А вот я очень недовольна работой продавца, кот. на кассе в г. Железнодорожном. Ужас! Купила туфли и в этот же день хотела поменять. Так не поменяли - сказали, приходите в понедельник. Пришла, почему-то забрали паспорт (а должны вообще то всё это делать в присутствии покупателя) и долго оформляли возврат. Сказала, что буду на них жаловаться. На что в ответ от продавца услышала фразу: "Да жалуйтесь куда хотите!" Вот это сфера обслуживания! Получается, что продавцам совершенно наплевать на покупателей!