Добрый день!
Пишу с запозданием, так как раньше не могла сформулировать свои мысли, в вашей больнице умерла моя дорогая и любимая Бабушка, самый родной и близкий человек. Я понимаю, что в вашем представлении бабушкам в любом случае пора и фокусироваться надо на лечении молодежи, но все же я не разделяю такого подхода. А особенно не разделяю того, что она лежала в больнице в ХО-1 после двух операций и обнаруженного рака поджелудочной и ей ничего не предложили для сердца, когда у неё было учащённое дыхание и по всей видимости тахикардия. Мне сказал дежурный врач 18 февраля, что это не сердечное отделение и для сердца здесь ничего нет. А когда я спросила медсестру, долго ли будет стоять только что поставленная капельница, чтобы сбегать в аптеку за таблетками от сердца, она безумно оскорбилась такому вопросу, спросила, куда я тороплюсь, сказала, что у неё слишком много работы, не дослушала и убежала. А когда я пошла к ней, чтобы все-таки выяснить, сможет ли кто-то присмотреть за бабушкой и сколько же по времени будет капельница, эта медсестра непрофессионально, с моей точки зрения, сказала, что не знает и начала мне рассказывать, что в какой-то московской больнице с ее родственниками медсестра даже не начинала разговора без предоплаты. Дальше разговор пошёл на повышенных тонах, она перечисляла, сколько у неё дел и как ей не до меня с моими глупыми вопросами, что она уже пуленепробиваемая для жалоб пациентов, что пациенты ценят только врачей и им дарят подарки, а на самом деле вся ноша на медсестрах и т. д. Да, кстати, катетер бабушке не ставили с субботы по понедельник, а когда поставили по моему настоянию, собрали почти литр. Бабушка не говорила, страшно представить, как у нее все болело эти последние дни, а врачи оказались безразличны к пожилому пациенту.
В общем я до сих пор возмущена таким поведение персонала. Все это было 18 февраля 2018 года примерно в 11 утра, пациентка Рудинская Евгения Михайловна.
Прошу вас дать ответ, будут ли применены санкции к дежурной медсестре и дежурному врачу и какие.
Заранее благодарю.
