Клиент

21.08.2015

Абсолютно нормальная ТК, работаем с ними более 6 лет. Всегда вовремя, без накладок. Наших получателей уже знают. Водители, которые забирают груз, всегда вежливы, отзывчивы. В общем, с Даймэксом легко работать, с полуслова все доставят как нужно. У нас часто бывают доставки ко времени, к определенной дате. Главное-предварительно обговорить - все сделают. Я, например, ни с одной компанией так легко не работала. У всех все по алгоритму, а Даймэкс всегда сделает так, как удобно клиенту. Без косяков, хорошая работа. Уважаю! Поверьте и попробуйте начать с ними сотрудничество - не пожалеете.

Ответить

Владимир

12.08.2015

Компания даймекс полное дерьмо по доставке грузов. Там сидят какие то неуважительные козлы которые хамят, больше с ними не буду работать. Курьеры вообще отказываются привозить заказ на адрес, потом операторы дерзят, в итоге я потратил время, что бы найти их и в итоге они уехали так и не отдав мне посылку. Не когда не оплачивайте заказ заранее! Иначе им плевать на вас, их совершенно не интересует сколько вы заплатили и они не обязуются нечего вам передавать в руки! Работают по такому принципу надо сами найдете и приедете за заказом. У курьеров свой график работы не как у всех рабочий день, а типа как захочу, так и привезу и четкого времени нет, а если, что-то не устраивает то это ваши проблемы, заказ то уже все равно оплачен.)) Г. Рязань.

Ответить

Марина

10.08.2015

Компания Даймекс не выполняет свои обязательства, что касается договора - сначала заплатишь за срочность, а потом бегай за ними.

Ответить

Михаил Гузенко

04.07.2015

С компанией "Даймекс" работаю более 4-х лет. Посылки от 1 до 5 каждую неделю. За весь период работы ни одного косяка. Пример: 02 июля 2015 года отправлял посылку из Москвы в Саранск. 03 июля посылка была вручена получателю в 14-00 часов. Вот это скорость! Браво, "Даймекс"! Кто не верит, может проверить, накладная 27935469. Михаил.

Ответить

Соня

02.06.2015

Очень убогая контора! Ужасное обслуживание! Доставку не дождетесь!

Ответить

Елена

02.06.2015

Отвратительная работа курьерской службы! Доставку в Ленинградскую область делают уже! 9 дней!, что крайне неприемлемо и не соответствует регламентируемым срокам. Почта России работает быстрее! Как давний клиент, мы просто в шоке от такой работы. Даймэкс даже не пытается сделать что-то для устранения данного казуса. Мы, как клиент, должны решать проблемы самостоятельно. Самостоятельно придумывать как получить отправленный документ на руки. Компания даже не попыталась известить нас о там, что в течение 9 дней они так и не доставили документы. На письменную претензию в адрес компании нам так и не поступил ответ. Никаких контактов они не предоставляют, с начальством связаться невозможно. Все обращения только через общую почту. Видимо, Даймэкс даже не пытается улучшить качество своего сервиса и не дорожит клиентами. Никому не советую обращаться в эту компанию.

Ответить

Олег

14.01.2015

Ждали письмо из Липецка, позвонил курьер, который не мог связать двух слов по русски, договорились, что доставка будет до 18.00 ч., в итоге приехал в 18.30, когда уже никого не было в офисе. На следующий день, я позвонил в доп офис DIMEX, где по номеру тел.: 8-903-131-46-40, ответила неадекватная хабалка, не понимающая, где она работает и, что происходит, которая опять же сообщила, что доставка будет во второй половине дня, так как много клиентов. В моем понимании, что если вы не доставили письмо в указанный день, то на следующий день, курьер должен к первому к кому приехать, это к нам, иначе за, что мы платим деньги вам?

Ответить

Юлия

30.12.2014

10 дней не могут доставить заказ по Мск! Отвратительная контора. Настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами. Каждый день будут кормить обещаниями, что доставят заказ, в конечном итоге никакой доставки так и не было. Шаражкина контора просто. Не понимаю как они вообще до сих пор существуют на рынке и кто-то пользуется их услугами.

Ответить

Дионис

23.09.2014

Сроки доставки не выполняются во время, когда звонишь им, никто ничего не знает, "экают" и "мэкают" в трубку. На сотрудников, как на скотов, кто-то еще и орет сзади, и слышно фоном: "Я сказала трубки положите". При вопросе: "Это что?", повесили трубку. Видимо выполнили приказ. Странная компания.

Ответить

ОльКа

15.09.2014

С фирмой Даймекс сотрудничаем более 10 лет, что само по себе уже о многом говорит. Почитала отзывы отрицательные и как говорится тьху-тьху-тьху, ничего плохого о работе компании не скажу. Всегда все вовремя - и заберут оперативно, и доставят вовремя. И что очень радует, что все делают от двери до двери!

Ответить

Екатерина

27.08.2014

Компания очень плохая, постоянно обманывают. Письма в срок не доходят, курьер приезжает и требует какую-то ещё дополнительную плату за доставку??? Девушки на телефоне вообще не в адеквате! Вызова принимают только до 13:00, если не успели до этого времени, то на следующий день, а на следующий день курьер, видите ли, забыл. Ждала два дня. Отказываюсь с ними работать и никому не советую.

Ответить

Барак Банана

11.08.2014

За 2014 год все положительные отзывы написаны одной датой.

Ответить

Сергей

27.06.2014

Наработка годами, облажались за день. В четверг 26.06. поступила корреспонденция накладная (24952968). Позвонив оператору, узнал, что доставка будет сегодня 26.06. до 18 00 все доставят, убедила оператор. Как всегда, оказалось обманом. С начала работы вашей конторки 27.06. начал звонить и выяснять, когда же привезут моё письмо, звонил раз 5, каждый раз ожидал пока проверяли минут 20, потом говорили, что со мной свяжется логист и всё решат, потом переключали друг на друга, логист говорит, что курьер не дозвонился хотя я ещё 26.06. оставил личный телефон и курьер, который обычно возил почту несколько лет подряд, знает мой телефон лично, что и подтвердила оператор, но результат один и тот же ни курьера ни письма ни звонка, а сегодня последний рабочий день. При работе несколько лет с вашей организацией, это была последняя доставка через вашу организацию. Спасибо за работу, выполненную в срок.

Ответить

Светлана

09.06.2014

Отправили документы по Москве 5 июня, накладная 24664033. Доставка клиенту должна была произойти максимум 6 июня или 7 июня, сегодня уже 9 июня. Информации о нахождении груза нам предоставить не могут. Ждите звонка курьера груз на доставке, вот весь ответ операторов, которые мне кажется в общем на аутсорсинге работают и далеки от реалий, потеряны дни и часы ожидания. Ребята, оценка кол.

Ответить

Валерия

22.05.2014

17 мая из Москвы отправили заграничный паспорт в г. Киров, сегодня уже 22 мая! Паспорта до сих пор нет, в компании сами не знают где документы находятся, хотя обещанная доставка 2-3 дня! "Задержка по вине грузоперевозчика" их ответ и больше ничего сказать не могут! В итоге из-за них я не успеваю получить визу, чтобы уехать на гос. экзамены в Чехию и возможно меня отчислят из университета! Спасибо вам огромное! В общем, если хотите потерять кучу денег, нервов и НЕ получить свой груз вовремя, то обращайтесь только в эту компанию!

Ответить

Елизавета

25.03.2014

Уже много лет работаем с Dimex, отправляем тяжелые грузы в разные части света по тарифу «экономичная доставка». Обходится дешево по сравнению с другими фирмами. Но главное - всегда в срок.

Ответить

Иван

25.03.2014

7 марта из Твери в Магнитогорск отправили мебель весом 50 кг. Наш груз прибыл 21-го марта и обошелся всего в 1500 рублей. Спасибо, Dimex.

Ответить

Инна

25.03.2014

Уже много лет занимаемся кованными изделиями. Раньше в другие города отправляли изделия автобусом или поездом, но было много мороки с доставкой. Шеф дал задание найти курьерскую службу и ей просчитать доставку. В справочнике нашла «ДАЙМЭКС», позвонила, просчитали - из Нижнего Новгорода в Казань срок доставки 1-2 дня, а стоимость всего 949 рублей и это за груз около 20 (!) кг. - копейки. Решили пробную отправку сделать. Все дошло, заказчик остался доволен. Теперь отправляем "ДАЙМЭКСОМ".

Ответить

Сергей

25.03.2014

12 марта отправил брату из Сургута в Краснодар запчасти на его «Опель Тигра». 17 марта вечером брат уже починил свой автомобиль – отличная курьерская фирма.

Ответить

Сергей

25.03.2014

В Благовещенске у меня не большой магазин автозапчастей и автоэлектроники. В феврале был резкий спад продаж, даже аренду заплатить нечем. Решил вложить деньги в рассылку листовок по городу. В интернете нашел информацию, что этой услугой занимается компания Даймекс. Переживал, что работу не выполнят, а мою полиграфию на мусорку выкинут. Даже проверку устроил – всех знакомых опросил кидали им в ящик мои листовки или нет. Оказалось, что все сделали, как и обещали. Не пожалел, сразу клиенты пошли. И цены приемлемы, кстати.

Ответить

Ирина

25.03.2014

У меня в Италии живут родственники. Уже который год друг-другу отправляем посылками что-нибудь эдакое. Дороговато, конечно, но посылка доходит за 3-4 дня. Надежная компания.

Ответить

Анастасия

25.03.2014

Наша фирма достаточно часто пользуется услугами «Даймэкс». Обычно отправляем документы в Москву. Приятно, когда звонит заказчик и говорит, что в 9 утра следующего дня документы уже у него на руках. В Москву за один день! Продолжаем работать с «Даймэкс» и советуем всем.

Ответить

Евгений

25.03.2014

На новый год решил сделать своей девушке подарок и заказал в интернете волкошапку. Магазин предложил отправление компанией Dimex. Внес предоплату за товар и с замиранием сердца ждал… Никогда не заказывал через интернет, поэтому очень боялся, что опоздает или вообще не дойдет. Магазин из Москвы выслал посылку 25 декабря, а 27 декабря она уже пришла в Волгодонск. Зря переживал, все хорошо и девушка довольна. Если и буду заказывать в магазине, доставку через Dimex организовывать буду. Молодцы! Так держать!

Ответить

Тимур

25.03.2014

Воспользовался услугами новой для меня компании под названием Dimex. Честно сказать, они превзошли мои ожидания! Доставили все в короткий срок, объяснили все, что и как, назвали приемлемую цену за доставку! Сотрудники очень понятливые и знают свое дело. Спасибо, что есть такая компания, они знают на шаг вперед, чего ожидает клиент! Остался очень доволен!

Ответить

Антон

26.11.2013

В последние 2 месяца стали работать намного лучше - задержек по доставке нет (по Москве доставляют на след. день). В целом - хорошо. Основной минус - очень долго выясняют инф. по телефону (сможет сегодня приехать курьер и т. п.). В целом - на твердую "четверку с плюсом".

Ответить

Ecomon

17.10.2013

В марте месяце звонила наш якобы менеджер, не запомнила кто это был. Спросила все ли устраивает. Я попросила прислать нам немного коробок, пакетов, конвертов. На что мне было предложено скачать на сайте бланк заказа, заполнить и отправить на общий э-мэйл. Что и было сделано 25 марта. Дальше - ни ответа, ни привета, ни упаковки. Все переговоры по телефону ни к чему не привели, единственное когда директор поорал привезли накладные. Затем в сентябре позвонила снова "менеджер", Жомова Александра. И снова якобы интерес: все ли устраивает? Предъявила ей претензии по поводу всего этого. На что ею было предложено продублировать на ее э-мэйл, потому что в общем ящике оно "теряется". 26 сентября продублировала. 16 октября снова спрашиваю когда привезут упаковку. На что разыгрывая дурочку, высылает мне опять бланк заказа упаковки: мол заполните. В общем, переходим на другую компанию, тем более есть дешевле и никаких проблем с упаковкой.

Ответить

Константин

13.09.2013

Работа в компании по г. Тула, в целом - так себе. Если курьеру нужно что-то сложнее, чем зайти и отдать конверт - это тупик. Заказать пропуск пройти в канцелярию и сдать документы их курьеры не умеют, они так заняты, что нет на это время. Так в администрацию города они не носят документы, а скидывают их в общий ящик писем и заявлений, а подтверждение доставки - это честное слово курьера наверное из серии «В натуре все привез, зуб даю», в случае потери чиновником пакета из общей кучи - вот честное слово курьера это будет весомо.))) Сейчас отправка сделана в Украину 22230255 - просрочка уже 10 дней от объявленных, а так письмо уже у них все 15 дней. Накатал им претензию с учетом их договора на 5 % просрочки посмотрим, что будет. Девочки по телефону вежливые, но мне от этого ни как. Особенно когда на мой вопрос: «Где доставка?» сумели сообщить, что адрес неверен и улицы указанной мною нет. Залез сразу в Яндекс посмотреть, все есть, она даже одна из центральных в г. Ялта - ул. Киевская. Перезвонил в офис Даймекс, попросил воспользоваться картой, дабы найти улицу и сообщил, что от Тулы до дома куда доставить 1800 км. и навигатор дает 18 часов на машине и ты там хоть сам вези. Через 2 дня после моего очередного звонка мне радостно сообщили, что улицу нашли, но конверт не доставили, почему - еще не знают, но обязательно прям завтра. Результат - пока ждемссссс. Если не цена доставки в 1400 - конвертик с одной бумажкой, то наверно нормально было бы как «Почта Росси» 2 недели и на месте, ну если конечно вообще доставят, а не потеряли и мне мозг парят. В целом работают как все, денег хочется, а работать не охота.

Ответить

Антон

03.09.2013

Отправили груз по Москве накладная 22551267. Доставка клиенту должна была произойти 30.08.13. Сегодня 03.09.13. Информации о нахождении груза нам предоставить не могут.

Ответить

Алексей

01.09.2013

Ребята! Занесите эту контору сразу в черный список. В любой момент вас могут кинуть с грузом. Я, например, с Ижевска в Пермь получал груз 6 дней. При этом еще должен был узнавать в обоих отделениях где груз. А они миловидно говорили, что должен придти. Короче, концов не найти. В Москве даже не найти лицо, которое их прописочило.

Ответить

Андрей

31.08.2013

Отвратительный сервис! Сначала курьер, а потом и диспетчер пытались мне навязать условия, при которых они могут забрать мое отправления, так как якобы они не в состоянии приехать по адресу: Столешников пер., д. 11. Вдобавок диспетчер утверждает, что в заявке я не указал время забора, хотя я четко указывал, что отправка после 12:00. Все разговоры вышеуказанные лица вели со мной в грубой ультимативной форме. Сожалею, что обратился в эту фирму и впредь такой глупости не совершу и другим не посоветую!

Ответить