ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 140

Моему ребенку через 2 месяца исполниться 2 года и надо будет проходить многих специалистов. Я уже сейчас нервничаю, т. к. вспоминаю как это было год назад. Одна запись к врачам чего стоит: по телефону не дозвониться, приди спозаранку, отстой очередь, а потом приди к врачу в назначенное время и отстой под дверью ещё час. Во многих поликлиниках ввели электронные терминалы для записи к врачам, нельзя ли такой поставить и в нашу поликлинику. Очень отрицательное впечатление осталось от посещения ортопеда (не помню фамилию молодого человека). Если он ещё работает, попрошусь на консультацию в 94 поликлинику. Огромное спасибо нашему участковому врачу Потяновой О. И., всегда выслушает и поможет. Мой ребенок к рождения был очень слабенький и болезненный, она нам очень многим помогла. Спасибо, что продлили время по приему анализа крови, приходилось раньше отстаивать неимоверные очереди.

Добрый день. Я, мама трех замечательных детей, хожу в эту поликлинику уже 8 лет. За это время сменилось у нас на участке несколько педиатров. И вот уже два года я наслаждаюсь общением с нашим педиатром Павловым Николай Сергеевичем. Очень хороший грамотный специалист и очень приятный в общение человек. Мои дети его просто обожают и всегда идут к нему на прием с удовольствием. Очень хочется сказать Николай Сергеевичу большое спасибо за его профессионализм и доброту, именно такие люди должны идти в медицину и работать с детьми. Так же очень хочется сказать слова благодарности неврологу Стародубцевой Е. А. очень хороший и компетентный специалист. Всегда готова выслушать и ответить на все вопросы родителей. В этой поликлинике работают очень хорошие и понимающие люди в лаборатории, которые всегда если это возможно идут к Вам на встречу. Очень квалифицированные массажистки которые не жалея своих сил ставят на "ноги" детей, огромное им спасибо. Тут работают еще очень много хороших и добрых людей и всем им большое спасибо за помощь в воспитание здоровых детей. Но в этой поликлинике также есть и проблемы, которые надо решать, и очень бы хотелось слышать не только критику и жалобы но и предложения как решить эти проблемы в данной ситуации. Есть огромная проблема с очередями на массаж, я со средней дочкой в очереди на массаж стояла 6 месяцев, но в этом не виноваты врачи которые назначают массаж и не массажистки которые просто физически не могут сделать быстро массаж всем нуждающимся в этом, потому, что их только две, а детей в нашем районе очень много. Очень бы хотелось, что бы Павел Михайлович увеличил штат массажисток. Проблемы с тем, что нельзя дозвониться в поликлинику, что бы вызвать врача на дом это очень актуальна, и поверьте дорогие родители, что администратор которая принимает вызовы не кладет специально снятую трубку около себя, что бы к Вашему чаду не пришел доктор. В день она принимает более сто вызовов и это не предел. Очень бы хотелось, что бы в пиковые часы кто то мог помочь ей обработать все эти вызовы или сделать возможным вызов врача через электронную почту, ведь для этого не потребуется дополнительных финансовых вливаний, а родителям будет спокойней. Так же очень хотелось, что бы в поликлинике появилось плавание для малышей, ведь бассейн есть для этого. Я думаю многие мамочки были бы рады позаниматься со своими малышами. По поводу записи к узким специалистам, это очень актуальный вопрос, может он будет скоро частично решен с введением компьютерной записи, автоматы для этого в поликлинике уже поставили. Но так же зная, что не все записывающиеся родители приходят к врачам к которым записались по причине того, что уже или забыли или уже не нужно у врачей организовываются окна в приеме. Было бы очень здорово если на кануне кто то из поликлинике мог позвонить и напомнить (уточнить) собираются ли родители придти на прием с ребенком или нет. И в освободившиеся время могли бы записать кого нибудь другого, очередь бы точно немного сократилась. Очень бы хотелось, что бы мое сообщение прочел Недопёкин Павел Михайлович и воспользовался моими предложениями.

Добрый день. Я мама трех замечательных детей, хожу в эту поликлинику уже 8 лет. За это время сменилось у нас на участке несколько педиатров. И вот уже два года я наслаждаюсь общением с нашим педиатром Павловым Николай Сергеевичем. Очень хороший, грамотный специалист и очень приятный в общении человек. Мои дети его просто обожают и всегда идут к нему на прием с удовольствием. Очень хочется сказать Николай Сергеевичу большое спасибо за его профессионализм и доброту, именно такие люди должны идти в медицину и работать с детьми. Так же очень хочется сказать слова благодарности неврологу Стародубцевой Е. А., очень хороший и компетентный специалист. Всегда готова выслушать и ответить на все вопросы родителей. В этой поликлинике работают очень хорошие и понимающие люди в лаборатории, которые всегда, если это возможно, идут к Вам навстречу. Очень квалифицированные массажистки, которые, не жалея своих сил, ставят на ноги детей, огромное им спасибо. Тут работают еще очень много хороших и добрых людей, и всем им большое спасибо за помощь в воспитание здоровых детей. Но в этой поликлинике также есть и проблемы, которые надо решать, и очень бы хотелось слышать не только критику и жалобы, но и предложения, как решить эти проблемы в данной ситуации. Есть огромная проблема с очередями на массаж, я со средней дочкой в очереди на массаж стояла 6 месяцев, но в этом не виноваты врачи, которые назначают массаж, и не массажистки, которые просто физически не могут сделать быстро массаж всем нуждающимся в этом, потому что их только две, а детей в нашем районе очень много. Очень бы хотелось, чтобы Павел Михайлович увеличил штат массажисток. Проблемы с тем, что нельзя дозвониться в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом, это очень актуально, и поверьте ,дорогие родители, что администратор, которая принимает вызовы, не кладет специально снятую трубку около себя, чтобы к Вашему чаду не пришел доктор. В день она принимает более ста вызовов, и это не предел. Очень бы хотелось, чтобы в пиковые часы кто-то мог помочь ей обработать все эти вызовы или сделать возможным вызов врача через электронную почту, ведь для этого не потребуется дополнительных финансовых вливаний, а родителям будет спокойней. Так же очень хотелось, чтобы в поликлинике появилось плавание для малышей, ведь бассейн есть для этого. Я думаю, многие мамочки были бы рады позаниматься со своими малышами. По поводу записи к узким специалистам, это очень актуальный вопрос, может, он будет скоро частично решен с введением компьютерной записи, автоматы для этого в поликлинике уже поставили. Но так же зная, что не все записывающиеся родители приходят к врачам, к которым записались по причине того, что уже или забыли или уже не нужно, у врачей организовываются окна в приеме. Было бы очень здорово, если на кануне кто-то из поликлиники мог позвонить и напомнить (уточнить), собираются ли родители придти на прием с ребенком или нет. И в освободившиеся время могли бы записать кого-нибудь другого, очередь бы точно немного сократилась. Очень бы хотелось, чтобы мое сообщение прочел Недопёкин Павел Михайлович и воспользовался моими предложениями.

Моему ребенку 5 месяцев. За это время мы были у 4 педиатров, т. к. наш педиатр Ануфриенко А. И. в отпусках по 1, 5 месяца. Каждый педиатр ставит свой диагноз: один говорит - здоров, второй говорит - рахит, а третий (Павлов) вообще не в себе! Пришла на прием к Павлову с жалобой, что у ребёнка кашель. Педиатр Павлов ровно половину нашего прибывания в его кабинете разговаривал по телефону с мамой, после того как наговорился, решил обратить на нас внимание. Сказав, что у моего ребёнка пыльный и потный пупок, посадил его! Ребёнку (девочка) 5 месяцев! Сажать нельзя! И какой ещё пыльный пупок! Ребёнка я купаю каждый день! И сильно сомневаюсь, что потеет она только в пупке! Это, что за издевательство?! Горло смотреть вообще не стал! Только после моей настоятельной просьбы всё таки осмотрел горло! Что за врачи вообще! Что же касается нашего участкового педиатра Ануфриенко, так она вообще жандарм! Орёт на всех, спросить вообще ничего нельзя! Ребёнок её панически боится! Я бы перевелась к другому педиатру, но к кому?! Все "крупные" специалисты!

Ужасная. Специалистов нормальных нет, хамят, внятно ни чего не отвечают. А женщина которая сидит при входе, агрессивно разговаривает с мамочками, что все желание сразу отбивает, что то спрашивать. Записавшись, и если врач заболел никогда не позвонят, не предупредят, и в ответ только слышишь "мы вам звонили дома не было ни кого" хотя оставляешь сотовый телефон, который всегда в кармане. В гардеробе работают две женщины необъятных размеров, сидят на стуле и говорят, чтобы вещи вешали сами, лень толстую жопу поднять стула, за, что деньги получают????! Вызвать врача на дом не реально, постоянно занято, один раз не могла дозвониться, пришла к ним, а у них трубка просто снята и лежит на столе. Как можно так относиться к детям!????Чтобы записаться к специалистам, надо отстоять километровую очередь, и потом еще ждешь 2 недели своей очереди. К невропатологу вообще не попасть, то записи нет, звоните, а когда, не знают, но вы звоните. Ходили к ортопеду весной, поставил диагноз, что ножки кривые - это последствия рахита, пошли осенью уже к другому ортопеду, он сказал, что ничего страшного, нужно походить со стелечками год, и ноги будут в порядке. Хорошими специалистами вообще не дорожат.

Дозвонится до справочной - это из разряда фантастики! Чтобы записаться к специалистам приходится с 8:30 непрерывно набирать номер справочной, если очень повезёт то часам к 10 получится дозвонится, при этом будешь ждать минут 10 пока она (сотрудник справочной) там с кем нибудь наговорится. Почему нельзя ответить сразу, раз уж трубку уже подняла? Так это ещё не факт, что есть свободные места для записи, в большинстве случаев их уже не бывает. Запись происходит за 2-3 недели. Так вот если сложить все возможности попасть к специалисту, получается, что пытаться записываться приходить за месяц (это по телефону, ходить к 8:00 в поликлинику и трястись на морозе в ожидании начало записи не пробовала и не собираюсь, т. к. по ещё в своём уме). Лично мы начали свои попытки попасть к невропатологу месяц назад, начали пытаться записаться когда ребёнку было 2 месяца 3 недели, а попадём только когда будет 4 месяца ровно. Хочу сказать, что на МОЙ взгляд, при нашей хвалёной медицине и при том, что живём мы в 2011 компьютизированном году, запись к специалистам можно усовершенствовать и облегчить по средствам интернета или хотя бы посадить ещё одного сотрудника (один бы принимал очередь, а второй бы телефонные звонки), но в 78 в справочной сидит одна бабушка (при всём уважении), которой ОЧЕНЬ давно пора бы отдыхать дома.

По своему участку врач оказался в отпуске, направили к Бойко (или Бойковой) в 18 кабинет, пришла, очередь к ней огромная. Зашла в кабинет без очереди (т. к. мать троих детей), попросила выписать рецепт на молочную кухню, на что в ответ услышала: "Пошла вон, стой как все в очереди". И что вы думаете, заняла очередь (передо мной человек 10-12), время до окончания работы оставалось мин 40. Отошла, прихожу - мед. сестра уже ушла, а Бойко (или Бойкова) говорит: "Прием закончен". Подхожу к ней, прошу продлить рецепт, она мне отвечает: "К своему доктору ходите, выписывать ничего не буду". Сколько раз ходила в эту поликлинику, но на такую вредную первый раз натыкаюсь.

Три года в это поликлинике. На нашем третьем участке уже несколько врачей поменялось. При чем в последний год было все замечательно, пришел молодой специалист, Ивашкина М. С., все родители от неё просто в восторге были, а в итоге её уволили. Просто обидно, что за хороших специалистов не держатся.

Я приезжая из Курской области (граждане РФ), когда пришла с ребенком становиться на учет в поликлиннику 78, у меня потребовали регистрацию, хотя до этого я жила в Бутово, у меня ничего такого даже не спросили, у наших знакомых проживающих в Выхино, такая же ситуация, регистрацию не требовали и приняли без каких-либо проблем, а эта поликлиника, я так поняла отдельное государство, я уже написала письмо в министерство здравоохранения, мне написали, что мой вопрос на рассмотрении, жду ответ. Мнение о поликлиннике у очень многих людей не плохое, а очень плохое, наверное это вопрос к гл. врачу, а может дело в ней?

Хочу поблагодарить администрацию поликлиники за четко и хорошо организованную работу. Четкая информация на столе справок, доступная запись ко всем специалистам. Если возникают какие-то несостыковки, сотрудники стола справок стараются их разрешить, тут же связавшись с доктором по телефону. Радует наличие многих специалистов. Карту для поступления в школу удалось оформить за неделю! Огорчает то, что люди, пишушие негативные отзывы, не называют себя. Ругая врачей, они оставляют за собой право к этим врачам обращаться за помощью.

По причине неправильного оформления карты для поступления в школу я была вынуждена оформлять новую карту и повторно проводить диспансеризацию ребенка в поликлинике №78. Про запись к специалистам слышала и, узнав предварительно в регистратуре (стол справок) о том, что запись к хирургу-ортопеду не требуется, тут же повела ребенка на осмотр. К сожалению, не помню фамилию этого доктора, видимо, стерлось ужасное воспоминание. Мы с сыном прошли в фойе и спросили у единственно присутствующей мамы не в тот ли она кабинет, что и мы, оказалось в другой и мы зашли в кабинет. С порога доктор осведомился, записаны ли мы на прием, и узнав об отсутствии факта записи, отказал моему ребенку в приеме. Никакие мои объяснения о том, что запись, по словам их же работника, не требуется, аргументы, что на прием кроме нас нет ни одного пациента, просто просьба по-человечески действия не возымели. Доктор вел себя вальяжно и хамовато, видя, что перед ним женщина с ребенком, просившая у него о приеме. Сказать, что мне стало обидно и я была рассержена - не сказать ничего. Я обратилась к заведующей поликлиники, объяснив ситуацию. В моем присутствии заведующая звонила и упрашивала этого доктора принять моего сына. Уговоры на него не действовали, зато подействовало устрашение жалобами на работу поликлиники. В итоге "многоуважаемый джинн" соблаговолил нас принять, заставив ребенка стоять практически голышом на холодном линолеуме. Затем, не осмотрев моего сына как следует, шлепнул нам в карту за хирурга и за ортопеда два штампа "здоров". И все бы ничего, если бы у моего сына не было нарушения осанки. Диагноз "Нарушение осанки" нам поставили годом раннее в этой же поликлинике, более того, мы сюда же ходили на лечебную гимнастику. Я обратила на этот факт внимание доктора, но он остался непреклонен и я, поверьте, почувствовала, что сделал так подлый доктор в отместку за то, что его заставили работать. Далее я потребовала направление в другую клинику, и в больнице им. Зацепина нам поставили не только "Кифоз грудного отдела", но и "Комбинированное плоскостопие". К счастью, год упорных занятий гимнастикой и ношение специальных стелек дали хорошие результаты. Спасибо огромное доктору, Горджеладзе Юрию Мемедовичу. Я была настолько возмущена таким безответственным поведением псевдодоктора хирурга-ортопеда, что написала жалобу в федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социальному развитию, и даже получила ответ о ходе проверки. Очень жаль, что не помню фамилии-имени-отчества этого подлого человека, так бы прославила его надолго. Надеюсь он получил по своим заслугам.

Температура у дочки, кое-как дозвонилась до поликлиники - вызвала на дом врача. Ждем весь день. Под конец рабочего дня звонок на домашний - врач с нашего участка: "Что у вас случилось?", Я: "Температура поднялась, насморк, сильная заложенность носа, ребенок пластом лежит. ", Он: "Ну я вам назначаю антибиотик, придете на прием через. . дней. До свидания. " Я в шоке кладу трубку, звоню мужу. Муж в ужасе зав. отделением поликлиники звонит и излагает ситуацию ей. Как это возможно? Назначать антибиотики и вообще, какое-либо другое лечение по телефону? Врач в итоге, или сам ушел, или его уволили, но долго он не работал после этого в поликлинике. Но на его место пришел другой, не менее безответственный. По слухам от мам с нашего участка, его уволили за халатность: по его вине умер ребенок. Что это, господа? Почему ДЕТИ в нашем, сегодняшнем мире и обществе ничего не значат и никому не нужны? Что это происходит с нами? Врач - это же для нас в минуты, когда маленькое беззащитное существо болеет и мы не знаем, что делать - первый и важный человек, которому доверяешь самое ценное - здоровье наших детей! А получаем в ответ тупое и холодное безразличие, лишь бы для галочки отписаться и все! Хочется пожелать истинным специалистам процветания и здоровья, не растерять свою человечность, а для таких врачей, которым плевать хотелось на всех вокруг - оказаться в шкуре той мамы, которая лишилась своего ребенка благодаря уродам - врачам.

Крик души! Я участковый педиатр, работаю в этой поликлинике недавно, так же являюсь мамой, т. е., мой ребенок посещает эту поликлинику. Да, у меня тоже были проблемы с прохождением специалистов, а в какой поликлинике их нет? Но если сравнить с многими поликлиниками нашего города, то данная поликлиника является еще очень и очень на высоком уровне. Хочется задать вопрос, а вы были в поликлинике в Долгопрудном? Нет, ну это хорошо. Узнайте про это побольше и сравните, с тем, что имеете. В какой еще поликлинике вам будут звонить на дом, чтоб напомнить о очередной вакцинации, или о плохих анализах мочи, крови? Если есть возможность, задайте этот вопрос своим друзьям, знакомым из других районов. А как вам такое развитие событий. Когда многие мамы и папы вышибая дверь ногой в кабинет заведующей начинают требовать от нее записать свое чадо к специалисту, т. к. она (молодая мама) ведет хозяйство и ей некогда стоять в очередях на запись, возникает вопрос: почему все остальные стоят? А она, такая вот вся занятая. Извините, если вы приняли решение о том, что хотите иметь детей и заботится о них, то надо этим и заниматься, а не перекладывать прямые обязанности на кого-то, ну не знаю, когда мой ребенок рос и подходила очередь посещать специалистов, я просто договаривалась с подругами, у которых то же дети, о том, что записывать будем ходить по очереди, кто-то сидит с детьми (гуляет на площадке), а кто-то идет и записывает всех детей и проблема, о том, что вот я, такая в доску занятая, была решена. А про хамство со стороны родителей... Я была в шоке, меня так еще никто не унижал, почувствовала себя просто отбросом общества. Люди, вызывают врача на дом, чтоб проконсультироваться по поводу нового гриппа, при этом, ребенок к которому вызван врач совершенно здоров, а "маман" это сделала для того, чтоб успокоить свои нервы. Еще, прием закончился как 30 минут, в регистратуру вбегает нетрезвая мама с детьми под мышкой, требует карту и направляется в кабинет, вышибая дверь ногой говоря, что звезды так сложились, что она не могла раньше оторваться от домашних дел, дыша перегаром на врача и это считается нормальным? Еще как вы думаете, нормально вызывать врача к ребенку 16 лет с насморком, без температуры? Я считаю, что это хамство. Извините! И таких случаев много. Я просто хочу сказать или как-то пояснить, нет плохого врача или родителя, есть просто хамы и они встречаются по разные стороны баррикад.

Больно, что такие врачи лечат наших деток. Участковая Митрофанова пришла к нам домой на вызов и не написала ни единой бумаги - сказала сдавать анализы, УЗИ, но при этом никакого направления не выписала - НИКАКОГО (сдавали анализы в Инвитро). Все РЕКОМЕНДАЦИИ по лечению она давала устно, никакого рецепта, или просто назначения антибиотика и других лекарств с подписью или штампом врача нет! Если не дай бог что-то случится - никто никогда не докажет, что врач давала такое назначение. При чём оба раза (а второй раз на руках уже были анализы) участковый так и не сказала нам - какой диагноз у ребенка, от чего мы его лечим! Карточка была на руках, т. к. хотели пойти на прием к узким специалистам в НИИ - так она недовольно сказала, что карточка достояние поликлиники и забирать её оттуда мы не имеем права, но при этом, была у нас на вызове 2 раза! И не захотела забирать карточку - сказала приносите сами! Вызвали её второй раз, т. к. высокая температура у ребенка держалась 4 дня, была недовольна вторым вызовом. Как будто я её мешки таскать просила. Я просто в диком состоянии была после её ухода. НАШИ ДЕТИ НИКОМУ НЕ НУЖНЫ! Мы никогда не сталкивались с такими проблемами в детской медицине, мы не скандальные, не привыкли раздувать из мухи слона, но столкнувшись с ТАКОЙ халатностью я просто не могу оставить это без внимания. Я решила пойти до конца. Кому интересно продолжение истории - пишите на почту: aleks_pilova@mail.ru.

Ребёнку нужно сделать узи почек, плохая моча. С каждым разом всё хуже и хуже. В поликлинике на узи очередь и надо записываться за ДВЕ НЕДЕЛИ вперёд а сама запись (внимание) "незнаю когда, звоните хоть каждый день". Ок, чтобы не ждать неизвестно чего записались в Тушинскую детскую городскую больницу №7 чтобы пройти узи там (там даже очередь быстрее) так в этой дибильной поликлинике ЗАВЕДУЮЩАЯ ПЕДИАТРИЕЙ (Кирилова Светлана Юрьевна) не даёт направление (без него не примут) ссылаясь на то, что и в поликлинике есть врач по узи, потом добавила, что и он скоро уйдёт в отпуск а завершила приём словами "к гинекологу запишитесь". Финиш. Что делать не знаем.

Два часа непрерывно пыталась вызвать врача ребенку - без толку. Телефон постоянно занят. Специалисты плохие, удовлетворительная квалификация только у окулиста. Хирург тратит на осмотр ребенка 5 секунд. Невролог ничего не может сказать, отвечает пусыми фразами из серии "может быть, а может и не быть". Врач, который делал узи, у меня спрашивал,почки это на экране или нет, как будто медицинское образование у меня, а не у нее. Два года назад главный врач разводила кошек в комнате матери и ребенка, о чем знали и в Минздраве, и в Санэпиднадзоре, просто ничего поделать не могли. Ужас, а не поликлиника!

Знаете, к какому врачу меня сегодня направили? К НЕРВОПАТОЛОГУ! Я думала, что ослышалась, ан нет, на бумажке то же самое написано. Караул!

Это катастрофа, полнейшая, если дозвонился, чтобы врача на дом вызвать, можно самому себе медаль за отвагу давать, в приёмную президента и то легче дозвониться.

Это не поликлиника, а кошмар какой-то. Одни хамы работают! Не могут нормальный диагноз поставить. У них одно ОРЗ везде!

Это не поликлиника, а кошмар, вечно здоровенные очереди, классификации никакой, врачи приходящие на дом, пугают своей неграмотностью. Например, в 12 лет болел восполнением легкого, уже всем было понятно, что восполнение легкого. Но один индюк (я про врача), приходя ко мне на дом, ставил диагноз - (удивитесь!) - ОРЗ. Какое ОРЗ, когда у меня температура под 40, отец вообще хотел этого индюка прибить, в общем, поликлиника ужасная, врачи не компетентные, Слава Богу, что скоро не буду ходить в этот ад. Одни не довольствия.