Ветеринарная клиника Добрый доктор

Что за бред?! Как это "диагноз - язва желудка" можно потавить "после УЗИ"?! Вы сами понимаете, что написали?

Автор отзыва Наталья, напишите, пожалуйста, что за "чудо-клиника", где диагноз язва желудка поставили по УЗИ. Вот это действительно чудеса. Мне кажется, Вас в той клинике просто развели как лоха.

Язва желудка и двенадцатиперстной кишки ставится на основании УЗИ-диагностики совместно (при необходимости) гастроскопии.

А лучше вообще туда не ходить. Клинику возглавляет Красотниа Н.В., непрофессиональный и безнравственный человек. Она сделала вид, что простерилизовала мою кошку. Ввела в наркоз, разрезала и зашила. Мне сказала, что все удалила матку и яичники. Через несколько месяцев началась течка и все выяснилось. Может ли такой человек работать с животными, которые заведомо находятся в беспомощном состоянии? Думаю, что нет. Но Красотина продолжает работать.

Во всех клиниках существует данная наценка, по крайней мере в Московской области. И почему вы не продолжили лечение в Москве, там же назначение было выписано? Я лично работой врачей данной клиники очень довольна! Мою собаку буквально спасли от смерти (пироплазмоз), и мне было все равно сколько это стоит! Такого подхода и внимания я не видела ни в одной клинике, при огромном количестве людей, девочки успевают доступно все обьяснить, проконсультировать, показать как делать уколы. А моя собака радостно виляла хвостом, заходя в клинику и искренне радовалась девочкам. И я, видя такое отношение сотрудников, полностью им доверяю! Эти люди любят свою работу, любят животных! Спасибо Вам Добрые Доктора)).

Какой оперативный отзыв! Позвонил в 15 часов 20 минут, разговаривал по телефону, допустим, 3-5 минут, и уже через 10 минут, стоя на улице в январе месяце, накатал отзыв в интернете.

Здравствуйте, Н. В. Несколько наивно выглядят приглашения посудиться с владельцами животных. У Вас есть опыт подобных процессов? Процедура судебных разбирательств здесь элементарна. Есть правила оказания платных ветуслуг, где указано четко, что ветспец обязан в доступной форме. без применения спецтерминологии объяснить владельцу диагноз, пусть даже группу заболеваний для дифференциальной диагностики, что подтвердить записью в истории болезни и в листе назначений. Там же указывается Ф. И. О. ответственного исполнителя. В журналах форм 1вет и 2вет должны быть записи о проведенных лечебных и диагностических мероприятиях, о чем владелец уведомляется в письменном виде. Также ветспец обязан сообщить владельцу план проводимых мероприятий и рассказать и ознакомить вдадельца с образцами применяемых медикаментов и препаратов, а также о стоимости комплекса мероприятий с определением окончательной их стоимости и получить на это согласие, определить прогноз, сделав запись в истории болезни. Оптимизация затрат здесь обязятельна. Лечение должно быть максимально дешевым и эффективным (см. курс ОВД). Информация, предоставленная в устной форме, не является доказательством даже при наличии свидетельских показаний, равно как и цифровая видеозапись. Любой адвокат отобьет эти док-ва, сославшись на состояние аффекта. У владельца на руках должен быть обязательно любой документ, подтверждающий его визит к Вам, что является подтверждением договора, м. б. устного на оказание услуг. Запись в рег. журналах также это подтверждает. В любом слечае договор не может содержать условий, противоречащих правилам оказания платн. ветуслуг, закону о Ветеринарии, зоогигиеническим, ветеринарно-санитарным, сангигиеническим и пр. требованиям. Будет проведена обязательная проверка деятельности организации по ФНС, РБ, трудинспекции, соцстраху, правилам о фармдеятельности, пож. безоп, по линии адмтехнадзора и пр. Проверка квалиф. персонала по требованию адвоката и пострадавшей стороны. Судья назначит судветэкспертизу по любому, т. к. это область спецзнаний. Есле трупа нет и не возможна эксгумация, то экспертизу по документам Вы наверняка проиграете. МВА и МГУПБ сделают любую экспертизу при стимуляции определенных лиц. Без трупа Вы Ваш диагноз не подтвердите и судья склонится на потерпевшую сторону, т. к. Вы коммерсы, а владельцы граждане. Кто не прав, оплатит все издержки по суду, а также все расходы по лечению, кормлению и содержанию животного за всю его жизнь, усл адвоеата, экспертизу, мор. ущерб, упущенную выгоду от возможного его разведения, потраченное время, которое могло принести доход потерпевшей стороне, транспортные расходы, помощь психолога и пр. и пр. до бесконечности. Отсутствие чистой зоны (операционной и прививочного кабинета), работа без индивидуальных средств защиты, отсутствие ротации помещений, договоров на дератизацию, дезинфекцию, дезинсекцию с сертиф. организациями, отсутствие журнала дезобработок и пр. док-в, проведение лаб. анализов без лицензии - и приехали. И никто не станет разговаривать о Вашей чести и достоинстве при выявлении любых из перечисленных и множества других требований (инсоляции, вентиляции, очистке стоков, утилизации ТБО и патматериала, игл и скрификаторов, люминесц. ламп и пр. и пр.). Держитесь к потребителю лицом, ведь город маленький а земля круглая. С уважением, Евгений Козлов.

Скажите, пожалуйста, а вам с наркозом удаляли или без?

Уважаемая Людмила! Спасибо Вам за Ваши комментарии в адрес нашей клиники. Мы уважаем мнение наших клиентов и всегда стремимся улучшить качество наших услуг. Конечно же, после дорогих, элитных московских клиник обстановка нашей Вам могла показаться простоватой и не очень привлекательной. Но хотелось бы немного пояснить: на самом деле, в рентген-кабинете ничего ужасного кроме самого обычного передвижного рентген аппарата, микроскопа, картотеки, ну и нескольких упаковок разного товара не было-сотрудники просто предложили там сделать прививку, чтобы Вы не ждали долго в очереди. Главное, что в кабинете чисто, т. к. там, как и везде, проводится ежедневная влажная уборка с дезинфицирующим раствором. Теперь по поводу стола в кабинете приема: стол новый, после каждого пациента он обрабатывается специальным дезинфицирующим средством, а, что касается пятен – это пятна от зеленки, йода и других препаратов, которые не могут быть так легко убраны после каждого случая и очень заметны на белой поверхности. Конечно неприятно, что в момент приема упали карточки, что напугало Ваше животное…Мы уверяем, что примем меры, чтобы данное недоразумение больше не повторилось. Также хотим заверить Вас, что деньги на развитие клиники выделяются регулярно, по мере возможности. Сами понимаете, мы не в Москве, цены на услуги приходится делать умеренными, точнее минимальными (для подмосковного потребителя) плюс аренда, что отнюдь не увеличивает доходы. Но в любом случае, мы учтем все Ваши пожелания.

Уважаемая Елена! Если Вы действительно РЕАЛЬНЫЙ (а не ВИРТУАЛЬНЫЙ) человек, который обращался в нашу клинику со своим животным, то мы просим Вас сообщить нам Ваши полные данные и день, когда Вы к нам обращались. По факту, который Вы описали, если это действительно было, руководство клиники разберется и примет соответствующие меры. Очень просим Вас сообщить на наш адрес необходимую нам информацию в кратчайшие сроки.

Уважаемые владельцы животных. Сообщаем Вам, что виртуальная Елена в нашу клинику не обращалась, а данный негативный отзыв, написан с целью очернить сотрудников клиники "Добрый доктор". Спасибо за понимание.

Я не более "виртуальный человек", чем Вы, уважаемая администрация! Была я в клинике 27.04.2011 г., а врач, которая нас соизволила принять, Красотина Н. В. Точнее, единственное, что она сделала, поставила свою подпись и печать в вет. паспорте моего кота! ВСЕ.

Предназначается для тех, кто не разобравшись начинает винить ветеринарных врачей! Левкина Ирина Александровна! Диагноз "сахарный" диабет Вам не ставили, а предложили исключить заболевание поджелудочной железы, сдав биохимический анализ крови. Вы должны были это понимать, так как уровень глюкозы в моче завышен в 3 раза. Диагноз мочекаменная болезнь подтвержден лабораторным и рентгенологическим исследованием. Катетеры, которыми пользуются врачи клиники "Добрый доктор" при катетеризации котов пластиковые, используются в медицине (подключичный однократного применения стерильный диаметр 0, 6 мм.) и "разодрать" ими ничего не возможно. 10 мая 2011 года Вы были последний раз на приеме в нашей клинике наши врачи провели Вам цистоцентоз и поставили Вас перед выбором сделать уретротомию или эвтаназию. Решиться на сложнейшую операцию, после которой нужен будет длительный уход, или прервать мучительную болезнь могли только Вы, как хозяйка животного. А другая клиника, скорее всего, вымогала с Вас деньги, давая Вам надежду на выздоровление и когда животное погибло "крайней" оказалась ветеринарная клиника "Добрый доктор". Если Вы действительно врач, как вы пишите, то включите разум и хорошенько подумайте над всем, что произошло, а не слушайте людей, которые очерняют врачей нашей клиники, чтобы снять с себя ответственность.

Администрация клиники! Я прекрасно разобралась в ситуации. и денег с меня клиника, в которой оперировали кота, не взяли вообще. У меня есть видеозапись операции, есть ветеринарный врач, который все подтвердит, и есть анализы мочи с другой лаборатории. Если желаете, я могу вам все подвезти и доказать, что вы не правы. Я понимаю, что вам дорога ваша репутация, но факт остается фактом. Еще 2 вет. врача с разных клиник смотрели рентгенограмму и никаких камней не обнаружили. И уретру повредили ваши врачи, больше никто не пытался сделать ему катетеризацию мочевого пузыря. Вы бы лучше набирали более грамотных врачей, а врачей сразу после института "тренировали" сначала на бездомных животных!

Ирина Левкина! Телефон ветеринарной клиники "Добрый доктор" 8 (496) 56-2-71-77 и 8-926-095-17-77, звоните и приезжайте к нам с врачами, видеозаписью операции и анализами, которые у Вас, как Вы пишите имеются. У Вашего кота была МОЧЕКАМЕННАЯ БОЛЕЗНЬ! Еще раз повторимся, что в нашей клинике Вам предложили сделать уретротомию или эвтаназию, но решение Вы не приняли. МЫ ВАС ЖДЕМ!

Ирина Левкина! Куда же Вы пропали?! Ведь у Вас, как Вы здесь писали, есть все необходимые доказательства и даже врач, который подтвердит всё Вами изложенное?! Администрация клиники "Добрый доктор" Вас очень ждет! Вы также можете разместить свои публичные извинения, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд для защиты чести, достоинства и репутации сотрудников ветеринарной клиники "Добрый доктор"!

Я не знаю конечно, что там у вас случилось, у меня вопрос только к одной фразе: "Тренировали" сначала на бездомных животных!" - это, что значит? Они точно такие же животные, как и ваш любимец! Да, что вы за человек такой, Левкина Ирина!

Уважаемая Ирина Александровна! 1. Диагноз "сахарный" диабет Вам не ставили, а предложили исключить заболевание поджелудочной железы, сдав биохимический анализ крови. Если Вы сами врач то должны были это понимать, так как уровень глюкозы в моче завышен в 3 раза. 2. Диагноз мочекаменная болезнь подтвержден лабораторным и рентгенологическим исследованием, 3 см. уретры были закупорены рентгеноконтрастными конкрементами. 3. Катетеры, которые мы используем при катетеризации, пластиковые, используются в медицине (подключичный однократного применения стерильный диаметр 0, 6 мм.) и "разодрать" ими ничего не возможно. 4. Когда Вы были последний раз на приеме в нашей клинике 10 мая 2011 года наши специалисты провели Вам цистоцентоз и поставили Вас перед выбором сделать уретротомию или эвтаназию. Решиться на сложнейшую операцию, после которой нужен будет длительный уход, или прервать мучительную болезнь могли только Вы, как хозяин животного. А другая клиника, скорее всего, вымогала с Вас деньги, давая Вам надежду на выздоровление и когда животное погибло "крайней" оказалась клиника "Добрый доктор". Хотя мертвое животное Вам вернули именно в другой клинике. Если Вы действительно врач, как вы пишите, то включите разум и хорошенько подумайте над всем, что произошло, а не слушайте людей, которые очерняют врачей нашей клиники, чтобы снять с себя ответственность за Ваше погибшее животное.

Левкина Ирина! Администрация клиники "Добрый доктор" предлагала Вам встретиться и разрешить возникшую ситуацию, куда же Вы пропали?! В комментарии к предыдущему отзыву Вы писали, что у Вас есть все необходимые доказательства и даже ветеринарный врач, который подтвердит всё Вами написанное?! Сотрудники клиники "Добрый доктор" Вас очень ждут! Как вариант, который нас устроит, Вы можете разместить свои публичные извинения, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд с целью защиты чести, достоинства и репутации сотрудников ветеринарной клиники "Добрый доктор"!

Администрация клиники! К сожалению, начался период отпусков, и я уехала в отпуск. Как только я буду дома, где-то через месяц, я обязательно к вам приеду. Спасибо за такое внимание к моему отзыву.