Ув. руководство мед. центра! Ну обратите же, наконец, внимание на то, кто и как общается с вашими клиентами, пациентами! Мы же вам деньги несем, и немалые. Люди в мед. учреждения приходят не от большой радости, а, скорее всего, с проблемой. Хотелось бы получать изначально, по телефону, квалифицированный ответ, и при встрече, в регистратуре, вежливую улыбку и желание помочь. Советую вам нанять более квалифицированный персонал, даже если придется поднять им зарплату. Девочки так хамят, скорее потому что не очень боятся потерять свое рабочее место, нет мотивации. Исключение - Светлана (фамилии не знаю, с косой), и Анна, по-моему. Удачи и процветания!
