Компания просмотрена: 21750 раз

Доставка Перекресток

Москва, ул. Охотный Ряд, 2

Показать на карте

8 (800) 200-95-55

claim@perekrestok.ru

perekrestok.ru

Положительных: 1277 отзывов
Отрицательных: 691 отзыв

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
«Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
Уникальные привилегии от партнеров.
Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Доставка Перекресток

Liza Odintsova

15.06.2024

Раньше политика была адекватнее. Теперь спокойно привозят заказ без нескольких товаров, обращаюсь в поддержку - отказываются возмещать средства. Даже промокод не предложат, чтобы загладить ситуацию) При том что я постоянный покупатель в доставке уже пару лет. За некачественный товар также средства не возвращают. Пару раз закрывала глаза, но теперь буду искать другие сервисы, которые не воруют у покупателей деньги. Доставка у перекрестка скатилась абсолютно. Совершенно не рекомендую!

Москва

Ответить

Артем

15.06.2024

Люблю сыры из перекрестка, частенько затариваюсь. Цены, как и в магазине, зато в наличии вообще всё и идти не надо. Рекомендую сервис.

Ростов-на-Дону

Ответить

Пользователь Google

15.06.2024

доставка прошла безобразно! курьер не приехал вовремя. мне пришлось звонить, писать в чат и после этого, спустя 3часа после заявленного времени, мне привезли заказ. правда дали промокод на 400 руб и бесплатную доставку на следующий заказ. я не хотела больше делать заказы в Перекрёстке, но сегодня 15.06.2024г.сделала заказ одновременно в 5-ке и Перекрёстке. Результат- 5-ка всё доставили вовремя, а Перекрёсток-опять началась переписка в чате и когда привезут не известно! Странно-хозяин один, видим

Москва

Ответить

владимир дюбанов

14.06.2024

Заказы не привозят совсем! Деньги списывают мгновенно, за недоставленный заказ! А вот возврат денег, после ругани и писанины в поддержку, можно ждать от 3х до 10и дней! Заказ отмечается как доставлен, хотя в реальности самого заказа нет. Разработчики!!! Сделайте, чтобы "заказ доставлен" отмечал покупатель!!!!!!!!!!

Москва

Ответить

Сергей Пантелейчук

14.06.2024

С двойки опустил до единицы. Все чаще не довозят товар, задержки по несколько часов, корректировка веса в большую сторону или отмена необходимых товаров. Сплошное разочарование. Озон фреш в помощь- долго но надёжно. (Не реклама) P s. "Ой, мы потратили четыре часа вашего времени и испортили все планы и списали средства за заказ которого нет, вот промокод на довести рублей". Ребят, честно, надеюсь вам это аукнется.

Москва

Ответить

Ольга Федосова

14.06.2024

Замечательно работает доставка, очень быстро привезли, продукты выбраны так, как будто сама придирчиво всё разглядывала, прекрасно упаковано. Спасибо!

Москва

Ответить

Елена

14.06.2024

все очень быстро, продукты все свежие, просто супер и удобно

Москва

Ответить

Настя Павлюченкова

14.06.2024

Настоящая помойка, курьеры крадут продукты и пишут, что доставили заказ, не рекомендую, лучше уж из самокат или пятерочке, там хотя бы в каком-то виде продукты но доезжают

Москва

Ответить

Mickey Rick

13.06.2024

Заказал доставку, просто списали 3 т.р., доставки нет более трёх часов, поддержка в чате просто игнорирует, по телефону после 5 минут музыки спрашивают номер заказа, потом снова пять минут музыки и сбрасывают звонок. Отвратительный сервис, развод, воры. Буду обращаться в ФАС и прокуратуру.

Москва

Ответить

Алексей

12.06.2024

Хороший выбор продуктов. Нерадуют растущие каждый квартал цены, буквально на всё. Не хватает промокодов для повторных заказов. Не хватает опции бронирования/замораживания товарной единицы, когда она добавлена в корзину. Иначе составляешь заказ через приложение, а к моменту оплаты доброй половины товара нет и это далеко не всегда акционный товар или товар со скидкой.

Москва

Ответить

Ruslan0395

12.06.2024

Просто ужасная сеть супермаркетов, на клиентов им абсолютно плевать
Просто ужасная контора. Недавно делал заказ на доставку, курьер привез мне заказ без трех позиций. Сказал что их нет в наличии и убежал. В поддержке перекрестка всю вину на меня валят и в компенсации отказывают. В их группе в вк мои комментарии удаляют и кинули в чс. Вот и все лицо перекрестка. Трижды подумайте прежде чем что-то покупать в их магазинах, где на клиента совершенно наплевать.

Недостатки
Возможны оскорбления
Хамоватый и некомпетентный персонал
Хамство сотрудников
Ruslan0395
не рекомендует

Москва

Ответить

Алексей

12.06.2024

В общем все хорошо, но хотелось бы чтобы побольше времени уделяли приложению и работе с ним. Чтобы сборщик собирал более четко, раз уж за это стаи брать деньги. И на замену предлагали не 1 товар а все возможные. Но самая жесть это отсутствие всего ассортимента магазина и Вишенка на торте, это то что цены в приложении выше чем в магазине. Не знаю по всем ли товарам так, но часто замечаю на сырки и т.д.

Москва

Ответить

amane yuki

11.06.2024

муж пытался сделать первый заказ с прокомодом, ему было отказано. в поддержке сообщили, что он уже делал первый заказ, все вопросы игнорировались. навалили кринжа создатели этой "системы". по их мнению, по 1 адресу проживает только 1 человек :)

Москва

Ответить

Наталья Хазиева

11.06.2024

В 2024 г в Екатеринбурге в марте-июне практически с каждым вторым заказом что-то не так: доставляют с большой задержкой, привозит не тот курьер, но главное - в доставленных продуктах регулярно недостает одной-двух позиций, а однажды не доставили целый пакет, там позиций 10 было и я их не получила. Но и это ещё не всё! 06.04.24 приложение сообщило мне, что заказ доставлен, но курьера не было от слова совсем! Да, само приложение удобное, но что толку? По возможности пользуйтесь другими сервисами.

Екатеринбург

Ответить

Никита

11.06.2024

Доставка хуже всего что можно было придумать. При том что реально, захотели привезли, захотели отменили спустя 1.5 часа заказ и закрылись, просто потому что

Москва

Ответить

Татьяна

10.06.2024

Магазин из недешёвой ценовой категории, хотя ассортимент хороший. Доставка у них работает отвратительно. Яйца постоянно битые, мясо продукты (охлажд?нка) тухлая и т.д. и т.п. Возврат они вроде как делают, но на карту деньги не вернулись ни разу. Я очень разочаровалась в этом магазине!

Москва

Ответить

Мяу Мяу

10.06.2024

Неудобное приложение, для доставки отображает отсутсвующие товары, которые потом предлагает заменить не аналогичными. Служба поддержки очень медленно отвечает, из-за чего ненужный заказ с заменой бананов на лимон и мяса на рыбу тебе бегом доставят лишь бы содрать денег. Качество товаров откровенно тухлятина, цены тоже дороже, чем у других.

Москва

Ответить

Максим

10.06.2024

Очень удобная доставка, раньше ходили сами, теперь заказываем доставку сидя дома прямо с телефона, сервис на высшем уровне, по крайней мере в Москве, про другие города не знаю

Москва

Ответить

Мария

10.06.2024

Этот сервис на втором месте в моей личной подборке сервисов доставки продуктов домой. Всегда все свежее, но время доставки иногда больше заявленной. Есть возможность выбрать доставку на удобное время

Москва

Ответить

Алексей Шарипов

10.06.2024

Делаеш заказы по скидке , на -400рублей это же великолепно и замечательно , со скидками делаешь заказ и привезут на твое адрес , только нужно, правильно указывать свой адрес город и улицу номер дома и квартиру всем благ и хранит Всевышний Господь я, Шарипова Светлана Анатольевна отвечаю результат всех удивит в хорошем смысле.

Москва

Ответить

Di J

10.06.2024

Не советую. Берут заказ, снимают деньги , держат до закрытия , техподдержка уверяет, что сейчас привезут, курьер назначен . А потом отказ и все и остаёшься без заказа и в другом магазине не возьмёшь,т.к.уже поздно. И это уже на постоянной основе. Последний заказ 3,5 часа держали. Неужели за это время нельзя было найти курьера.

Москва

Ответить

Ольга

10.06.2024

Мне не доставили заказ! А деньги списали в размере 2766,23?. Я ждала заказ более трёх часов. Смотю, в статусе приложения "Перекрёсток" он "доставлен". И курьеру нельзя отдать чаевые, т.к. он не зарегистрирован. Обратилась в службу поддержки Перекрёстка, они пообещали разобраться, но денег так и не вернули. Прочитала отзывы о доставке Перекрёстка, оказывается там курьеры так постоянно делают. Обратилась в Тинькофф, чтобы они отменили оплату, в нём пообещали разобраться через 15 дней. Т.е. меня оставили без еды и денег!

Москва

Ответить

алексей рыбченко

09.06.2024

заказывала доставку, привезли даже раньше обозначенного времени. Осталась довольна качеством сборки и качеством товара. В заказе была свежая рыба - качество супер

Москва

Ответить

Лада

09.06.2024

Мне нравится доставка у перекрестка, пользуюсь давно. Прибегаю к такому формату только, когда собираюсь конкретно закупиться, чтобы не тащить самой. Доставка бесплатная, все свежее, упаковывают хорошо. Мне нравится сервис.

Томск

Ответить

Ольга Горбенко

09.06.2024

У меня списали 2766,23? за товар, который так и не доставили! Хотя в приложении было написано, что доставка произошла! Я связалась с поддержкой и после долгого общения мне анулировали заказ и написали, что вернут деньги через 10 дней! Т.е. я более 3-х часов ждала еду, а по факту, осталась и без еды, и без денег на данный момент!

Москва

Ответить

Элла Алекс

08.06.2024

Ранее никогда ничего не покупала в Перекрёстке. Заказала несколько килограмм разного мяса по рекомендации. Собрали все просто от души, даже я сама не выбрала бы лучше. Мясо свежее, хорошего качества, со скидкой и промокодом вышло реально недорого. Внимательные сборщики, позвонила милая девушка Юлия, когда один из товаров закончился, привезли вовремя. Буду теперь брать мясо только здесь. Огромное спасибо.

Москва

Ответить

Левон

08.06.2024

Нулевая доставка!!! Через 3 часа ожидания магазин самостоятельно отменил заказ! В одностороннем порядке не имеете никакого права этого делать! У конкурентов гораздо низшей категории и то таких проблем нет!

Москва

Ответить

Ирина Мацулевич

08.06.2024

Заказ быстро доставили, всё свежее, яйца, семечки, пирожное упаковали, мороженое в лёд положили, удивили!!!!))) Молодцы, супер!!!!! Спасибо!!!!!

Москва

Ответить

чёрт знает

08.06.2024

В принципе нормально, но есть одно НО. Можно купить алкогольную продукцию, можно купить айкос, но нельзя купить сигареты. В чём проблема? Не могу проследить логику, если честно. Я пишу именно о доставке. Там к айкосу даже стики купить можно, а сигарет обычных нет. При том купить можно только на самовывозе. Если проблема в подтверждении возраста, то сделайте кнопочку привязать госуслуги или подтвердить возраст через госуслуги.

Москва

Ответить

Гёня Белова

07.06.2024

Приложение -норм, а организация доставки в г.Владимир - неудовлетворительная, в моей практике. За полтора часа до закрытия магазина заказ принят, по истечении срока доставки -время продлили, а потом и вовсе отменили! Когда минуло 22 часа... (Предложив промокод на 400р., типа, в утешение..) Предыдущий заказ так же протянули, увеличив обещанное время дост. в два раза. Но доставили, после закрытия магаза, правда, но всё же!

Владимир

Ответить

Сфера деятельности Доставка Перекресток