- независимый сайт отзывов о компаниях
11 7
Компания просмотрена: 4302 раза

Отзывы про ДЖАЗ ТУР

Москва, Газетный переулок, 3/5
Владимир
2012-02-14
Джаз-тур организовывал сложную, многоплановую поездку в США с чистого листа, с самого начала - получения визы - и до конца - организацией по возвращению в Москву страховых выплат по страховым случаям, которые, к несчастью, произошли в США. Менеджеры Джаз-тура не оставляли нас ни в одной сложной ситуации. Во время транспортного коллапса под новый год в Шереметьево звонили сами и просили сообщать им обо всем происходящем, чтобы лучше организовать новые группы (старые группы все развалились из-за срыва рейсов, кто-то улетел, кто-то остался в Москве). Были вновь организованы экскурсии, трансферы, подтверждения гостиниц и т. д. Один факт. По просьбе сотрудницы Джаз-тура я должен был перезвонить ей на сотовый телефон, как только объявят посадку на рейс, а поскольку рейс был внеплановый, он должен был вылететь в 5 часов утра. После объявления посадки я все же не отважился звонить в 4:30 утра, а отправил SMS. К моему удивлению, через 10 минут после отправки SMS она мне перезвонила и сообщила, чтобы мы не переживали, что нас встретят, и что я зря не перезвонил, что это её работа, и она будет звонить в Штаты, чтобы все прошло хорошо. Я ещё дважды был вынужден связываться по телефону с Москвой, находясь в США. Оба раза не по вине Джаз-тура. Один раз страховой медицинский случай: жена растянула связки, второй раз - отмена рейса при внутреннем перелете в США. Напомню, что разница во времени с США - 10 часов, и я звонил в совершенно не рабочее время по Москве, но ни разу не услышал ответ: "Я не на работе, звоните завтра", или что-либо в этом роде. Я получил квалифицированные своевременные консультации, после моего звонка в Джаз-туре реально и сразу занимались решением моих проблем. Спасибо Татьяне Саловой, Юле Григорян. Во время моего путешествия не случилось ни одной накладки при моих многочисленных перемещениях. Все, что надо было, зарезервировано, оплачено и т. д. Немного о самой поездке. Не бойтесь путешествовать по нац. паркам Юты и Аризоны зимой. Мы уезжали из гор Колорадо по серпантину в отвратительную для автомобилиста погоду: мокрый снег при -3 -4 град С, не тает на дороге, скользко, плохая видимость, и все же это намного безопаснее, чем оказаться в такую же погоду на загородной подмосковной трассе с "крутыми" идиотами на джипах, несущимися по левому ряду. Зима для национальных парков - не сезон, народу нет, и вы можете реально наслаждаться красотой этих мест в одиночестве. Судя по количеству мест на стоянках для автомобилей, у View Points в сезон вы будете окружены толпой "любителей нац. парков".


Ответить на отзыв