Нас было четверо. Мы хотели забронировать на неделю горящий тур в Египет. Обращались в разные агентства, но везде нам отказывали, так как не было билетов на самолет на ближайшие дни. Но позвонили агентств "5 звезд" и предложили подъехать к ним на Столешников переулок, сказав, что тур подобран. Мы подъехали к ним в так называемый офис. Помещение офиса - это что-то. Жуткая грязь, рваный линолеум, мусор, вываливающийся из карзин для мусора, валялся прям на полу, грязные окна без штор и жалюзей, неприятный спертый запах. Девушка-менеджер очень долга пыталась подобрать нам тур, у нее естественно были проблемы с билетами. После того, как к ней подошел другой менеджер (молодой человек сидел за соседним столом), в состоянии СИЛЬНЕЙШЕГО алкогольного опьянения, и с невменяемым выражением лица, выпустил из себя тираду матерной брани, предложил нам свою помощь, мы все дружно встали и ушли. Без комментариев. Пока мы находились в этом чудо-офисе (минут 30-40) чего мы только не насмотрелись! Недовольные клиенты повально шли со скандалами и претензиями. Кому-то уже месяц не возвращают деньги за неподтвержденный тур, кому-то вернули, но часть удержали, кого-то отправили не в тот отель, у кого-то во время не сдали документы на визы. Удивительно, как эта шарашкина контора еще существует и сотрудники не боятся по улицам ходить. Ведь столько недовольных и кинутых людей!
