Компания просмотрена: 36402 раза

ЭЛИЗЕ

Москва, Кантемировская улица, 47, ТЦ "Кантемировский", пав.18

Показать на карте

www.elize.ru

Положительных: 32 отзыва
Отрицательных: 85 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ЭЛИЗЕ

Анна

13.02.2014

Сегодня была в магазине в Алтуфьево. Крайне удивила кассир - таких невежливых людей в этой сфере мне давно не встречалось (заставила вернуться, так как не пробила какой-то товар и он "запищал" на выходе, в общении груба - цыкает на каждое слово, закатывает глаза, ни "спасибо", ни "извините", общается так, будто ей покупатели что-то должны). Убедительный пример, как нельзя обслуживать покупателей. Трижды подумаю, прежде чем прийти еще раз. Продукцией, однако, довольна.

Ответить

Анна

04.02.2014

Сегодня побывала первый раз в магазине Элизе на Юго-Западной. Была приятно удивлена ассортиментом, чистотой стендов для тестирования косметики. Но очень смутило безразличное отношение продавцов магазина. Консультанты вообще не обращают внимание на покупателей, даже элементарного "здравствуйте", "спасибо за покупку" я не услышала. Единственная фраза услышанная мной - это стоимость покупки. Продавцу на кассе даже лень было дотянуться до товара (для этого нужно было лишь привстать со стула), я сразу не поняла, что нужно товар подать чуть ли не в руку кассиру. Особо хочу отметить внешний вид продавцов - спортивный велюровый костюм все-таки не очень подходит для консультанта магазина парфюмерии и косметики.

Ответить

Mary

31.01.2014

Была в Элизе на Новогиреево. Стояла в очереди к кассе, чтобы оплатить покупки. Через "ворота" выхода выходил мужчина в мятой и грязной куртке, и сработала сигнализация, он "зазвенел". Никто не обратил никакого внимания, но девушка-продавец злобно и долго смотрела на меня, как будто это я чем-то подозрительна, хотя я стояла, чтобы оплатить товар, в трех метрах от выхода. Сильно разочарована, больше не приду в этот магазин, клиента не ценят.

Ответить

Марина

30.01.2014

Обычно прихожу в магазин на щелковской, так как рядом живу. Сама работаю в розничной сети, в которой сервис превыше всего и мне хочется сводить своих консультантов па экскурсию в этот магазин, чтобы показать, как нельзя делать. В одном зале где декоративная косметика консультанты доброжелательны, пытаются помочь, но о товаре мало, что знают. А вот в зале с профессиональной косметикой для волос ужас какой-то - куча консультантов, которые только языками между собой чешут, ковыряется в своих ногтях и делают вид как будто покупателей нет. На вопрос, что бы вы посоветовали - односложные ответы. Товар вообще не знают. У меня вот вопрос к руководству - зачем вам столько бестолковых и ленивых людей??? Неужели расходы на зарплату таким людям вам не жалко? Я лучше пойду в другие магазины, где хотя бы атмосфера сервиса чувствуется. Никакая дисконтная система и близость к народу вас не спасет при таких сотрудниках.

Ответить

Валерия

15.01.2014

Магазин на Марксисткой. После новогодних праздников 10 января 14 г. зашла купить себе косметику. Купила тени, блеск для губ и карандаш (Pupa). В день покупки попробовала блеск. К моему разочарованию он сразу же свернулся на губах. И я решила проверить дату на товаре. Оказалось! Срок годности блеска был до декабря 13 г. В магазине, конечно же, вернули деньги, но будьте внимательны при покупке косметики и проверяйте срок годности

Ответить

Ирина

27.12.2013

Будьте внимательны оплачивая покупки в магазинах Элизе. Магазин на Марксистской, 25.12.2013 г. продавщица пробила позиции по два раза, сумма чека превысила 550 руб. Я попросила администраторов вернуть мне деньги, сотрудник магазина по имени Любовь вместо того чтобы извиниться попыталась обвинить меня в мошенничестве.

Ответить

Тамара

24.12.2013

Несмотря на то, что в Элизе достаточно широкий ассортимент, меня, просто, выводят из себя несколько фактов, благодаря которым, я хожу туда все реже и реже. 1. Если Вы решили зайти в магазин и прикупить себе чего-нибудь эдакого, походить, по выбирать, понюхать духи, то Вас сразу же облепят менеджеры с навязчивой мыслью, все показать и рассказать. Как коршуны, ей-богу. Ситуация не нова, эта политика всех подобных магазинов, однако, когда ты, культурно, говоришь о том, что справишься сам, они, как будто, этого не слышат, продолжая навязывать свои «советы» по приобретению того или иного товара. 2. Если же у Вас возникают вопросы, то, в первую очередь, Вам покажут дорогущие товары (ловят «на лоха») и только потом, когда вы попросите более дешевый, они целый час будут искать товар, который, как оказывается, лежит, рядышком, с дорогим. 3. Так как я, постоянно, пользуюсь тушью одной модели и прекрасно знаю сколько она стоит, то представления обо всех акциях с «красными ценами» у меня следующее: тушь для ресниц в обычные дни – 350 руб., понедельник (20% скидки) – 398 руб. (зачеркнуто) - 350 руб. Ну да ладно, это обычный маркетинговый ход, все ясно понятно. Но, что больше всего меня раздражает: Почему на ценнике одна цена, а пробивают дороже, бывало, аж на 20 рублей? Может, это и, не принципиальная, разница в цене, но Ваше отношение к покупателю оставляет желать лучшего. Чтобы не быть голословной, прошу обратить внимание на: - ватные диски «Я самая» - жидкость для снятия макияжа - ватные палочки и это как минимум. В Медведково Элизе находится рядом с домом и это, действительно, удобное расположение, чтобы осуществлять покупки, именно, там, но поверьте, когда покупателя держат за идиота, он предпочтет перейти 2 зебры и дойти до Летуаля и там приобрести все, самое, необходимое.

Ответить

Марина

22.12.2013

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о данном магазине, возможно кого-нибудь заинтересует такое вопиющее нарушение прав потребителя. Сегодня была в этом магазине (филиал в ТЦ Семеновский), купила подводку жидкую для глаз. На кассе вышло, что эта подводка стоила дороже, чем я видела ее на ценнике. Попросила продавщицу вернуть товар, я его даже не открыла, пробили только что. На, что мне нагло заявили, что товар возврату не подлежит, хотя я его только, что купила, не открыла, не использовала. Попросили девушку позвать начальство, она сказала, что никого в магазине из начальства нет. Слышала за спиной разговоры двух этих продавщиц ("дорого это не повод чтобы возвращать товар, должна быть более весомая причина"). Но я знаю, что в любом магазине если тебе не хватает денег, отказываешься от товара сразу, даже если его пробили, то можно убрать этот товар. Налицо хамское поведение необразованной девушки продавщицы. В этот магазин я больше не пойду ни ногой, чего и вам советую. Я считаю это грубое нарушение прав потребителя и откровенное оскорбление. Клиент.

Ответить

Кира

04.02.2014

Марина, почитайте правила торговли! В них ясно сказано, что парфюмерия и косметика надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, тем более на кассе прежде чем пробить чек Вам сообщают цену.

Ответить

Наталья

20.02.2014

Надо цены правильные указывать! Следить надо за товаром, а не обманывать покупателя!

Ответить

Ирина

02.12.2013

В магазине умышленно скрывают, что при приобретении определенного товара к нему положен подарок, только когда на кассе спросишь сама неохотно отдают, а если не спросишь то так и не дадут. (это произошло 2 декабря примерно с 16.00-17.30)

Ответить

Ирина Николаевна

12.11.2013

Хочу выразить благодарность Всему коллективу магазина Элизэ на Водном Стадионе! Ассортимент шикарный, приобрела все, что мне надо, продавцы консультанты просто молодцы:квалифицированные, приветливые, улыбчивые.

Ответить

Тамара

12.04.2014

При необходимости помогут выбрать товар, который точно вам подходит. Я всегда остаюсь очень довольной! Девочки, ОГРОМНОЕ Вам спасибо! Всегда приятно к Вам приходить снова и снова!

Ответить

Ирина

23.10.2013

Огромная благодарность сотрудникам Элизэ на Кантемировской! У меня случился конфуз, после использования оттеночного бальзама мои блондинистые волосы стали фиолетовыми. Консультанты подобрали мне замечательную краску, которой я покрасилась сама дома (впервые, до этого красилась только в салоне), рассказали, в каких пропорциях разводить, как наносить, короче отнеслись с пониманием.)))) Большое спасибо.)))

Ответить

Оксана

12.04.2014

Мне очень помогла в выборе консультант по имени Ксюша, также она предложила купон на скидку 2 %, что оказалось приятной неожиданностью. Придя домой обнаружил недостаток в наборе "Pupa" (не вскрыл при покупке коробочку и не заметил его). Обменяли набор без проблем.

Ответить

Марина

20.09.2013

В "Элизе" около станции метро "Молодежной" в ТЦ "Трамплин", очень часто продавцы невнимательны к покупателям. В этот магазин и заходить порой не хочется. Но 19.09.2013 года "хамство" продавца превзошло все границы. Я попросили помочь мне в выборе товара, продавец (блондинка)ответила я не знаю, и повернувшись ко мне спиной, наклонившись, стала ковыряться в своей обуви. У кассы, кассир вместо работы, не обращая внимания на покупателя, несколько минут вела непринужденный разговор с сотрудником, который принимал товар. Возникает вопрос:"До коле будут так плохо выполнять свою работу сотрудники сети магазинов "Элизе". Неужели в этой компании нет элементарного обучения работников. Да и вообще, кого набирают на работу? В Москве несколько торговых ПТУ и техникумов, которые выпускают неплохих специалистов. Лучше с ними сотрудничать, чем набирать кого попало.

Ответить

Ирина

14.08.2013

В "Элизе" на Щелковской слишком много консультантов. Особенно в первом зале, где декоративная косметика. Не очень приятно выбирать, когда за спиной стоят и под руки смотрят, даже если говоришь, что помощь не нужна. Желание не купить, а побыстрей уйти из магазина.

Ответить

Ксения

29.07.2013

Сегодня в Элизе на м. Кантемировская купила брасматик, сначала девушка-консультант долго не могла понять, что за слово "брасматик", употребив слово тушь (тушь, простите, "Ленинградская" была у наших мам), потом открывая уже не тестер, а подобранный оригинал другая девушка-консультант вытащила щеточку одним движением, а не выкрутила, как необходимо. Продавцов не обучают, что ли, как правильно открывать некоторые виды продукции?

Ответить

Римма

07.12.2013

Девушка-консультант абсолютно правильно назвала тушь тушью. Именно брасматиком, простите, пользовалась ваша мама. В каменном веке так тушь называли, но никак в 21.

Ответить

Лариса

11.01.2014

Римма, брасматик - это тушь в тубе, или, как говорили раньше, в карандаше. Наши мамы пользовались Ленинградской тушью, бруском. Называлась в народе "плевательница". У меня была специальная чашечка для воды, в которую я макала кисточку для туши, и иголка в платке, которой я ресницы расправляла. Сейчас вся тушь в брасматике. Консультанты просто неграмотные. А Ксения решила выпендриться.

Ответить

Ольга

21.07.2013

Хочу написать отзыв относительно лишь персонала, а не продукции. Консультанты очень приставучие, причем только отказала одной, подхожу к следующей стойке- уже бежит новый! Советуют, лишь бы продать, не считаясь с мнением покупателя. Причем принцип один- предложить дороже, чем выбрала я. Бесит то, что только я сказала, что помощь мне не нужна, они стоят под боком касаемо всех и комментируют, что лучше не эта тушь, а та, лучше не эта маска, а вот эта. Только из-за консультантов не хочется туда идти!

Ответить

Лариса

22.05.2013

В магазине Элизе в Строгино мне не предложили оформить дисконтную карту, хотя сумма чека значительно превышала 1000 руб. http://www.elize.ru/discount/ Выходит, я сама должна была тщательно проштудировать условия ее выдачи заблаговременно и затребовать ее у продавцов???

Ответить

Юлия

20.05.2013

На счет косметики не скажу ничего, т. к. покупаю там в основном краску д/волос и лаки д/ногтей, а вот сегодня 20.05.13 имела неосторожность купить в Элизе на Юго-Западе Lacoste Pour Femme 30 мл- вообще не пахнут, даже 15-ти мин.!

Ответить

Елена

04.05.2013

Отвратительно хамское поведение было в магазине в ТЦ Семеновский продавца, которая решила продемонстрировать всю ничтожную сущность своего присутствия, словно это был не магазин, в кот. она работает, а дом, в который мы заперлись и начали что-то из ее вещей трогать. Таким продавцам необходимо давать хороший пинок под зад, чтобы их сознание хоть чуть-чуть выходило в русло торговли и нормального общения с клиентами! Всю полноту истории я с большим удовольствием предоставлю директору этого магазина, а пока просто хотелось бы, чтобы "героя" знали по имени и фамилии!

Ответить

Бабушка

20.05.2013

Я тоже заходила в этот магазин. Задала вопрос продавцам, сгруппировавшимся возле кассы. Мне ответили, конечно. Но, во взглядах и тоне явно читалось следующее: - Ну подошла ты не во-время, да еще с таким ничтожным вопросом. Неприятно стало, честно говоря.

Ответить

Дария

15.08.2013

Продавцы действительно очень "липучие" и навязывающие свое мнение, не обращающие при этом никакого внимания на пожелания клиента. Уже много-много раз просила консультанта не помогать мне в выборе продукции. На, что мне пришлось наблюдать недовольное лицо и вероятно "хорошие" мысли про себя о моей персоне. После таких просьб с моей стороны, продавцы-консультанты странно провожают взглядом каждое мое действие будто бы подозревают в воровстве. Ощущения не из приятных. Сразу теряюсь и не могу сосредоточиться на покупке. Многие вовсе не в состоянии дать внятное описание того или иного продукта, стоящего на полке. В общем, в целом впечатления не очень.

Ответить

Елена

26.02.2014

Почему удалили фамилию продавца, т. е. той хамки, о которой я писала???

Ответить

Наталия Кожбакова

21.04.2013

Мне очень понравился этот магазин, расположенный у метро молодежная в ТЦ ТРАМПЛИН, в нем есть всё, что нужно, т. к. не надо бегать по летуаль, иф роше т. п. Здесь я нашла всё, что нужно. Я в этот магазин просто влюбилась: -) Там мне очень понравились продавцы и консультанты Даша, Наташа и Екатерина, Спасибо девочки вам огромное. Большая просьба к учредителями или директорам семей данных магазинов, пожалуйста откройте такой же в Красногорске м. о., там как раз строят большой торговый центр в центре города. Мне кажется он очень оптимальный и отличный магазин.

Ответить

Захар Евгеньевич

12.04.2014

Зашел туда, чтобы купить парфюм. Но, что именно хотел я не знал. Спасибо большое девушке с обаятельной улыбкой, помогла найти именно мой аромат. Удивлен, как ей удалось так точно подобрать то, что мне сразу понравилось, хотя это сложно.

Ответить

Татьяна

21.04.2013

Сегодня зашла в Элизе на Красногвардейской ТЦ "Тук-Тук", выбрала румяна розового цвета, купила, вышла на улицу решила открыть, оказалось, что цвет не розовый, а коричневый, вернулась в магазин и показала, "директор магазина" по имени Аня, на вопрос - как ваше имя, ответила - Аня, отказалась поменять на нужный цвет, обвинив меня в том, что я провела по ним пальцем, в общем бред полный, начала ругаться со мной, хамила, пересмеивалась с продавцами, сказала, что я могу хоть жить в магазине, она ничего менять не будет. На мою просьбу дать контакты вышестоящего начальства, ответила, что выше нее начальства нет. Отвратительный магазин, персонал отвратительный мягко сказано, работают в магазине косметики, а выглядят хуже самого страшного чудовища, неопрятные, неухоженные, страшные хамло. Получается любая из этих чудовищ - директор, что хочу, то и ворочу, и правды не найдешь. Не советую ходить в эту помойку.

Ответить

Римма

07.12.2013

Ну начнем с того, что закон, в котором чётко прописано, что косметика обмену и возврату не подлежит. И я так понимаю, вы сами румяна выбрали. Вы, когда в продуктовом магазине покупаете колбасу, и она вам вдруг не понравилась, несёте обратно??? И вам её наверно, меняют.

Ответить

Диана

24.02.2014

Римма, а вы когда колбасу покупаете, а вместо нее внутри оказывается паштет, вы нормально к этому отнесетесь!

Ответить

Анна

07.04.2013

В филиале магазина Элизе, на Щелковской, огромное количество подпирающих стены продавцов-консультантов. Если бы от них был хоть какой-то толк. Магазин маленький, не протолкнуться. Кажется причина тому раздутый до безобразия штат магазина. С огромным отвращением наблюдала на днях такую картину: от нечего делать один из продавцов берет со стенда расческу стоимостью около 700 руб., легко и непринужденно причесывает свои волосы и вешает расческу обратно на стенд.

Ответить

Марина

26.03.2013

Первый раз была в парфюмерном магазине, в котором продавец ЧАЛАЯ ОКСАНА НИКОЛАЕВНА сделала грубое замечание на то, что я брызнула парфюм на запястье. В дальнейшем все попытки вступить в диалог были как кошмарный сон. Назвать это "ужасное отношение к клиенту" - ничего не сказать. Персонал работает без бейджев, имя продавца пришлось попросту вымаливать. Воспользовавшись ситуацией продавец ЧАЛАЯ ОКСАНА еще и обсчитала вдобавок. Несмотря на то, что было много планов в отношении этого магазина и даже хотела завести карту, делать этого, благодаря такому персоналу, не буду. Магазин на Коломенской.

Ответить

Валентина Петровна

22.09.2013

Даже не знаю, что сказать на это. К Оксаночке хожу уже долгое время, она очень внимательная и отзывчивая девочка. Она прекрасный консультант, единственное, что могу сказать, видимо, Марина, у Вас было слишком агрессивное настроение и вы приняли все чересчур близко к сердцу.

Ответить

Татьяна

20.03.2013

Приобрела маску на Сходненской, пришла домой, а фольга тюбика сорвана, да такое ощущение, что и пожевана. Объясните, почему такое происходит, я покупаю товар в фирменном магазине, а не в огромном супермаркете, почему на ваших полках стоит товар с испорченной упаковкой?!

Ответить

Анастасия

17.03.2013

Сегодня пришла в магазин Эльзе на Рязанском проспекте, всегда радовал магазин в Новогиреево, но рязанска ближе. Я долго искала нужный мне лак, за 20 мин. поиска ни один консультант не предложил помощь. Ладно, справилась сама. На кассе и произошла неприятная ситуация. Моей карте уже, наверное, года 3, если не больше, оформлена была на сестру, которая мне эту карту и подарила. Скидка уже составляла по карте 15%, но у меня украли кошелек с этой картой, обращалась в Новогиреево для восстановления, сказали, что восстановить не могут, дали номер карты и сказали, что скидка так и будет действовать. Но сегодня, когда на кассе я стала произносить номер карты, мне кассир, не обратила внимание на имя девушки, ответила, что карту надо прокатать, иначе не пройдет. На мои слова, что везде проходит и у вас нет, она с недовольным лицом сделала мне одолжение и ввела номер. Но скидка почему-то составила только 5%. На мой вопрос почему только 5, недовольно сказала, что не знает причину. И грубо спросила "вы берете или я удаляю чек". Товар я брать не стала, не денег стало жалко, возмутило общение девушки. Лучше съездить в Новогиреево, чем еще раз сходить на Рязанский проспект, раз там разговаривают с клиентами и не дорожат ими.

Ответить

Елена

02.03.2013

В конце февраля пошла покупать пудру Иза Дора, которая, к моему огромному сожалению, есть только в этом нечестном магазине. На компактной пудре был розовый чек и скидка. Цена была около 440 рублей вместо обычных 660. Как здорово!- подумала я! Но! Ещё я купила тушь и, увы, не проверила чек сразу. Всегда проверяю, а тут. И каково было мое удивление, когда дома я обнаружила, что мне пробили пудру по обычной цене! Мерзко.

Ответить

Ксана

17.03.2013

В феврале была акция на пудру вельвет, на пудру мат не было, проверьте какая у вас пудра.

Ответить

Наталья

20.02.2014

Это у них нормально! Я сегодня тоже много чего там купила по скидке, а пришла домой и обнаружила, что пробили мне эти "скидочные" товары в 2 раза дороже! Это не магазин, а сборище жуликов!

Ответить

Лола

01.03.2013

Вот читаю все отрицательные отзывы и еще раз убеждаюсь в том, что такую ерунду могут написать страшные, вечно недовольные тетки! В магазинах Элизе отличный персонал и качество продукции тоже хорошее!

Ответить

Бабушка

20.05.2013

Лола, за вас очень радостно, что не попались на пути вашем недобросовестные продавцы или продавцы-хамы. Но почему же надо обижать людей (называя их страшными, например - вы их всех лично повидали?), оставивших отрицательные отзывы? Я тоже прочитала их с интересом. Честно говоря, ерунды там не увидела. Написано-то в большинстве случаев правильно. Хотелось бы, очень хотелось, корректного отношения к покупателям.

Ответить

Ната

20.02.2014

Лола, а Вы считаете, что товар, заклеенный скотчем, может быть хорошего качества???

Ответить

Лиля

12.04.2014

Если Вы решили зайти в магазин и прикупить себе чего-нибудь эдакого, походить, повыбирать, понюхать духи, то Вас сразу же облепят менеджеры с навязчивой мыслью, все показать и рассказать. Как коршуны, ей-богу. Ситуация не нова, эта политика всех подобных магазинов, однако, когда ты, культурно, говоришь о том, что справишься сам, они, как будто, этого не слышат, продолжая навязывать свои «советы» по приобретению того или иного товара.

Ответить

Анна

29.01.2013

28.01.2012 г. решила сделать себе приятное и купить косметики. Сказать, что пожалела, что пошла в Элизэ, не сказать ничего. Я точно знала, какой фирмы хочу купить пудру и крем, которыми пользуюсь ни один год. Но у консультантки были на это свои мысли, ей надо было принципиально втюхать мне коллистар, а сэвентин, которую я очень люблю, можно сказать обругала. Далее тени, которые я хотела купить и купила у пупы, тоже были обруганы, что это чуть ли не фирма для бомжей. А вот, какая-то еще там итальянская - это да. В общем ушла я от туда с явным чувством неприязни к сотрудницам (невоспитанным хамкам) данного магазина. В следующий раз я обязательно вернусь в этот магазин и без книги жалоб не уйду.

Ответить

Мария

29.01.2013

Сегодня посетила магазин Элизе на ст. м. Молодежная. Покупала тени, которые стоят 3132 руб. На кассе предъявила скидочную карту (насколько я знаю, скидка у меня составляет 7%). Кассир, не притрагиваясь к карте, считает её на калькуляторе. И озвучивает цену 2975р 40коп. После чего кассир отдает мне сдачу с 3000 руб. И даже не думает, что в комплекте тени и сдача, не хватает чека. После моей просьбы предоставить мне чек, кассир пробивает свою скидочную карту, достает ещё 60 руб. из кассы и отдает чек. Разница, как показал калькулятор, составляет 2 %. Как это называется. Дополнительный заработок за счет компании или всё же за наш счет.Маленькая ремарка. Т. к. в ТЦ "Трамплин" два магазина Элизе, хотелось бы уточнить, что я говорю о парфюмерной части (в магазине косметики проблем никогда не было), насколько я поняла, а кассир пробивавший мне чек (время 19:50 29/01/13)был один (на всякий случай, это девушка с русыми волосами). На самом деле 11.01 в этом же магазине, у меня была похожая ситуация, я покупала духи, уже не помню сумму и какую скидку мне в тот раз решили предоставить сотрудники данного магазина. Они снова её считали на калькуляторе. Но мне по-прежнему не дали чек, т. к. я уже убрала покупку, я уточнила у кассира, убрала ли она чек в пакет.Кассир подтвердил (кассир высокая темненькая девушка). Конечно же позже выяснялось, что чека нет. По уже понятным мне причинам. Прошу принять меры. Мне лично, не хочется менять магазин. Так же, по возможности, хочется получить ответ на эл. почту. Спасибо.

Ответить

Анастасия

24.01.2013

В Строгино недавно открыт магазин этот, часто туда заходила именно лаки купить, т. к выбор большой, тут решила купить пудру и так по мелочи, вышло все около 3000 руб., ( пудра, тушь, кисть, жидкость для снятия лака, подводка) придя домой, все конечно надо посмотреть и попробовать, от кисти сразу отвалилась башка, правда мило?? Кисть за 900 руб.( можно было купить и в другом магазине и дешевле, а качеством получше). Подводка - я специально смотрела фломастером, т. к. очень давно только такой пользуюсь и мне помогла взять именно с не правильной подводкой продавец-консультант, при этом разорвав упаковку. Придя в магазин на следующий день с претензией по хорошему, долго разговоры разговаривали и почему то не с человеком с претензией, а между собой. На, что мне сказали упаковка испорчена. Поменять не можем. Больше не ногой.

Ответить

Барышня

21.01.2013

Сегодня в честь дня рождения решила приобрести себе несколько мелочей. Как обещали, сделали скидку, якобы 20% - праздник же! Девушка на кассе еще в чеке указала - "Вот видите, в чеке все прописано". В метро посмотрела в чек, даже смешно стало, никакие там не 20 процентов, а целых 14! В общем, те несчастные рубли оказались дороже репутации, хотя до этого заходила часто. Ну, что ж, завтра зайду верну деньги по скидке, вам на бедность.;) Магазин на Марксисткой.

Ответить

Ксана

17.03.2013

Возможно у вас в чеке были товара уже со скидкой, то есть товары с желтыми ценниками, на них скидка не распространяется. Карта 20% проходит автоматически, и поэтому обмануть на кассе вас никто не может.

Ответить

Сфера деятельности ЭЛИЗЕ