Добрый день! Давайте разберемся в этой ситуации поэтапно. Во-первых, очень часто хронические, длительные воспаления зуба протекают с болевой, подчас острой реакцией. Во-вторых, лечение зуба, включающее мед. обработку каналов (первое посещение) и последующая постоянная пломбировка каналов (второе посещение), как правило, сопровождаются болезненными симптомами, степень которых зависит от индивидуальных особенностей организма. В-третьих, для уменьшения болевых ощущений, доктор назначает антибактериальную, противовоспалительную и противоболевую терапию. Соответственно, своевременное принятие лекарственных средств и соблюдение всех рекомендаций доктора должно было исключить (либо уменьшить) подобное проявление воспаления в зубе и в окружающих тканях. В-четвертых, подобные ситуации случаются крайне редко, но в таких случаях необходимо как можно скорее обратиться (в Вашем случае на следующий день) в клинику, где было начато лечение. И уже на месте доктор бы объяснил, почему зуб дал такую реакцию и принял все меры (в нашем центре это происходит в приоритетном безотлагательном порядке), чтобы помочь Вам. Нам очень жаль, что Вы не ответили на звонки нашего администратора, которые всегда осуществляюся в нашем центре на следующий день, чтобы узнать, все ли в порядке, и требуется ли помощь или консультация врача. Возможно, удалось бы избежать этой неприятной ситуации. Мы очень сожалеем о случившимся. В данном случае наша ошибка заключается в том, что мы недостаточно хорошо проинформировали Вас о действиях при возникновении острых болей. Мы приносим Вам наши искренние извинения. Желаем Вам крепкого здоровья! С наилучшими пожеланиями, Бучинская Екатерина Менеджер стоматологического центра «Эстетика Дентал».
