Компания просмотрена: 12506 раз

ЭТМ

МО, г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 85

Показать на карте

+7 (495) 668-70-00 +7 (495) 668-70-05

zhukvtc@msk.etm.ru

etm.ru

Положительных: 13 отзывов
Отрицательных: 35 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Компания ЭТМ – это профессиональный дистрибьютор электротехники на всей территории России для широкого круга клиентов: промышленных предприятий, производителей электрощитового оборудования, предприятий инфраструктуры, электромонтажных и строительных компаний, частных монтажников, розничных магазинов и сетей DIY, проектировщиков и частных лиц.

На сегодняшний день Компания ЭТМ — это:

Более 100 000 клиентов ежемесячно
Около 7 000 сотрудников
Свыше 58 000 складских позиций и более 950 000 электротехнических товаров, доступных к заказу
8 региональных логистических комплексов площадью 10-20 тыс. кв. м
Свыше 800 городов обслуживания
Более 180 точек продаж от Санкт-Петербурга до Хабаровска
Официальный дистрибьютор более 400 российских и зарубежных производителей

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про ЭТМ

Гость

29.04.2015

Замечательная компания! По любому электрооборудованию проконсультируют, найдут необходимое, всё обсчитают, выгодные условия и цены! Профессиональные сотрудники, вежливые, корректные, знающие своё дело. Рекомендую крупным промышленным предприятиям. Сервис на 5 из 5.

Ответить

Елена

18.02.2015

Эту компанию порекомендовал мне один хороший знакомый, когда я решала вопрос, где же мне приобрести светодиодные лампочки. Поскольку было решено заменить галогенные лампочки на светодиодные во всей квартире, количество потребовалось около 30 шт. А тут начинаешь задумываться о том, где и как приобретать:) Заказывала светодиодные лампочки тут дважды, операторы перезванивают молниеносно, товар из Новосибирска приходит на склад через 3 дня, при регистрации на сайте еще -5 % скидки. Ассортимент широкий, цены действительно очень привлекают. Да, цены на светодиодные лампочки явно лучшие! Остальные категории товаров я не изучала)) И пусть я приобретаю такие товары не так часто, не являюсь для этой компании корпоративным клиентом, обеспечивающим большие объемы продаж, но рада поделиться, что ЭТМ - это та компания, с которой приятно иметь дело вне зависимости от суммы вашего заказа:) Молодцы, ребята:)

Ответить

Илья

21.11.2014

Занимаемся комплексными поставками электро продукции и электромонтажом. Работаем с ЭТМ больше 6 месяцев. По началу было все не плохо но потом началось. Задержки на поставку продукции минимум на 2-3 недели, иногда вообще не поставляют, деньги за оплаченную но не поставленную продукцию уже больше 2-х недель не возвращают. Клиенты заказали светильники под заказ 3 месяца озвучили в ЭТМ прошло 4 месяца, заказа нет, клиентам предложили другую продукцию, они согласились. Написали ЭТМ заявление на возврат денег, 2 недели ответа нет, денег тоже. Постоянно одни отговорки, на согласовании в Питере, либо еще, что нибудь. Если не хотите проблем и испорченной репутации для вашей компании, то лучше не работать с ЭТМ, только если альтернативных вариантов нет. За последние 4 месяца из 20 заказов 4 не поставили совсем, 3 выполнили с задержкой до 7 дней, 2 были в наличии у них на складе, остальные с задержкой более 7-10 дней некоторые более 20-30 дней.

Ответить

Федор

20.10.2014

Была проблема с регистрацией в интернет магазине, т. к. ранее покупал товары только в офисе на Большевиков, 25. После того как задал вопрос в группе, проблему быстро решили! При этом, сделали мне второй уровень скидки. Снова доволен этой компанией! В общем, подвожу итог: отличный магазин, цена хоть немого и высоковата, главное, не возможно нарваться на подделку и некачественный товар. Рекомендую!

Ответить

Валерий

25.06.2014

Я в Краснодаре в офисе на бородинской покупал электрооборудование для устройства освещения в складе своем и под навесом. Хочу отметить менеджера по продажам Мокану Викторию - очень грамотная и доброжелательная. Подсказала как правильно поводку провести быстро и оперативно подготовила нужный мне товар, я остался очень довольный.

Ответить

Покупатель

07.05.2014

Магазин Электроматериалы хорош разнообразием товара. Большой ассортимент розеток и выключателей - ходил именно за ними. Все толково объяснили, помогли выбрать. В плане цен магазин тоже порадовал.

Ответить

Максим

01.05.2014

Добрый день. На днях посетил офис продаж в Ярославле, хотел получить заказанную продукцию по действующим договорам (продукция заказана через систему интернет заказов, и была готова к отгрузке в ОП Ярославль 30.04.2014 г.). Получить продукцию мне не удалось. Руководство ОП Ярославль отказало в отгрузке продукции, нарушая при этом условия действующего договора. Дмитрий Соловьев при отказе сослался на распоряжение вышестоящего руководства. Мне, как представителю фирмы, имеющей договорные отношения с ЭТМ, не предоставили этого распоряжения. Для решения возникшего затруднения мне не предложили провести переговоры с вышестоящим руководством. Приведу номера договоров и условия работы: Номер договора: 112/ЦЯро1/686-2013, Срок действия договора: с 10.10.2013 г. по 14.04.2014 г., Сумма кредита: 200, 000 руб., Отсрочка по платежам: 30 дн. Номер договора: 112/ЦЯро1/686-2013, Срок действия договора: с 15.04.2014 г. по 30.06.2014 г., Сумма кредита: 200, 000 руб., Отсрочка по платежам: 30 дн. Просроченная дебиторская задолженность: 0.00 руб. Теперь вопрос: На каком основании нам было отказано в отгрузке? С нашей стороны все условия действующего договора соблюдаются. Данный инцидент вызывает сомнения в компетенции руководства ОП Ярославль, и как следствие, компании ЭТМ в качестве надежного партнера.

Ответить

Егор

28.04.2014

Выгодная компания, нужен провод - возьми, нужна лампочка - возьми, кабель - пожалуйста! Привозят быстро и в срок, нареканий нет. Рекомендую! Сам покупаю на Трефолева, д. 1. Кладовщики выдают быстро, вежливо! Как не зайдешь, всегда здравствуйте, до свидания, приходите еще! Бывают и заторы, но это не помеха! Больше 5-10 минут еще не ждал. Егор Пимонов.

Ответить

Екатерина

21.03.2014

В феврале этого года приобрели у компании ЭТМ кабель NYM (не ГОСТ). На протяжении месяца пытаемся им его вернуть, звоним каждый день менеджеру Марии Карпинчик, но все безрезультатно. Каждый день одна и та же отговорка: с руководителем поговорила, он отказал. При этом номер телефона или хотя бы добавочный руководителя не дают и не соединяют. Качество купленного нами кабеля очень и очень печально. Просим даже не возвращать за него деньги, а просто принять от нас возврат, деньги хотим в счет будущих заказов оставить. Но, видимо, им эти будущие заказы не очень то и нужны. Уважения к заказчику нет вообще, я уж молчу про всем известную поговорку "Клиент всегда прав". Итог: с компанием ЭТМ, от греха подальше, лучше вообще не связываться!

Ответить

Евгений

13.02.2014

Начальник Чеховского, Подольского и Серпуховского отделения Хрунич А.А. Решил возврат денег по поставке в течении недели. Хотя и прождали 1, 5 месяца менеджера, которому не удавалось решить вопросы по возврату. Руководитель решил все быстро и компетентно. Приятно были удивлены. Работать и дальше с компанией планируем. По больше бы таких компетентных руководителей.

Ответить

Сергей

20.12.2013

Перечислили деньги за, необходимый, товар. Счет выставили, быстро, поставить товар обещали, тоже, в течении нескольких дней, но так и не поставили, менеджеры по продажам не компетентны в своей работе. Счет выставили, не разобравшись, смогут ли его исполнить. Три месяца ведем переписку, по поводу, возврата ДС, (уже можно роман писать). Результата ни какого. Отвратительная компания.

Ответить

Константин

28.11.2013

Мне нужны были срочно трубы ПВХ для прокладки кабельных сетей. Наобещали, что в течении двух суток будут у меня уже в городе. Оплатил сразу как выставили счет. Трубы едут уже 6 сутки! Больше с ними работать не буду.

Ответить

Владислав

19.10.2013

Нашей организацией 01.10.2013 г были заказаны по сч №20.220.1767/2 от 01.10.2013 материалы для молниеотводов Jupiter. У менеджера С. Щипачева мы уточнили срок поставки 5-7 дней. До сих пор молниезащита отгружена не в полном объеме (нет стержней и соединителей). Вчера мы отправили машину для загрузки но оказалось, что стержней и соединителей нет, сказали приезжайте завтра, т. е. 19.10.2013. Мы предварительно созвонились, но оказалось, что стержней нет, и обращаться нужно к нашему менеджеру С. Щипачеву и вообще все переносится на конец месяца. Нарушены все допустимые сроки поставки и сорван срок выполнения нашей организацией государственного контракта. Также прошу обратить внимание на вопиющий непрофессионализм менеджера! При заказе было указано “молниеприемные стержни в комплекте” в счёте заказаны им только стержни. Пришлось дозаказывать соединители. На все вопросы ответ один ничего не знаю, когда будет - тогда и будет. Причём такие ответы звучали когда денежные средства были переведены в полном объеме, до той поры все было в порядке - все есть сроки- 5-7 дней. Все такие действия похожи на мошенничество.

Ответить

Космачев Антон

20.09.2013

Делал небольшой заказ. Среди прочего требовался трансформатор тока для амперметра небольшого электрического щита. Попросил менеджера Дымова Андрея Анатольевича подобрать компактный трансформатор тока, с возможностью пропуска провода. Получил по почте счет с комментарием, что все в порядке. При получении заказа оказалось, что трансформатор тока имеет размер, в принципе не позволяющий разместить его в каком-либо стандартном щитке, а также имеет впаянную шину, не позволяющую пропустить через него провод. На вопрос: "Как же так?" менеджер ответил, что других трансформаторов не существует (что, естественно, не соответствует действительности), и если этот мне не подходит, значит мне не повезло.

Ответить

Постоянный клиент.

03.01.2013

Покупаю в ЭТМ эпизодически. При прямом контакте ВСЕГДА были положительные впечатления. Но сегодня, 3 января, захотел найти кое-что на вашем портале. Делюсь частным мнением: 1. Без регистрации фильтрация невозможна. Перебирать вручную сорок страниц нет времени и желания. 2. Регистрация только для юр лиц. 3. Попытка зарегиться у коллеги не прошла. Ребята! Если вы НЕ ЖЕЛАЕТЕ видеть частных покупателея на сайте, плиз напишите это большими красными буквами на заставке до перехода на основной сайт!

Ответить

Решетников Павел

10.10.2012

Оплатили за товар, но к оговоренному сроку поставить не смогли и срок поставки объявили "когда придет". Пришлось покупать у других менее "звездных" поставщиков. С тех пор почти три месяца ждем возврата денег. Вместо денег предлагают что-нибудь купить у них из товара. Скорее всего придется забирать какого-нибудь хлама в надежде распродать, пока фирма не схопнулась.

Ответить

Аноним Анонимов

17.07.2012

Пол дня пытался им дозвониться и все безрезультатно! А когда наконец-то подняли трубку, то в грубой форме ответили, что они видите ли слишком заняты и кинули ее. Именно кинули, а не положили! Ужас! Разве так их учат работать с клиентами на тренингах???

Ответить

Станислав

18.03.2012

В марте 2012 года устроился в фирму ЭТМ оператором перемещения, график работы сменный с 9-21. По окончанию второй смены в 20.00 старший смены объявил по громкоговорителю работаем до 22.00 и после чего закрыл все двери ведущие на выход из склада, и приказал охране никого не выпускать, тем самым лишив всех сотрудников свободы на 2 часа без каких-либо причин. На мой вопрос: почему меня не выпускают?, ответил: "Я тебе переработку поставлю", на дальнейший мой вопрос: "Как навязанная переработка будет оплачиваться?", Александр Дмитриевич мне не ответил, лишь сказав: "Ты ещё не понял, что ты давно живешь в капиталистическом обществе". Из этих слов я делаю вывод что, работодатель (Организация ЭТМ) в праве нарушать Трудовой Кодекс РФ и им всё сойдёт с рук, и то, что у нас в России в 2012 году всё ещё сохранился рабовладельческий строй. В дальнейшем поговорив со старыми сотрудниками, они расказали, что и раньше их закрывали, было и до часу ночи, а потом оплачивали 100 р. в час. На складе работают все жители Подмосковья, и тем не менее руководству это не мешает относится к своим сотрудникам как к быдлу! А ещё на сайте компании написано, в разделе Карьера и работа: "Самая большая ценность и Успех Компании ЭТМ — это, прежде всего, люди"! Что-то я очень сомневаюсь)))! Спасибо, что прочли мою статью! Склад находится в д. Новосёлки, Чеховский район. Люди, которые уважают себя, не вздумайте туда устраиваться, вас начнут обманывать ещё в отделе кадров, выбивая с вас подпись в Трудовом договоре, что вы получили второй экземпляр, якобы директор без вашей подписи не примет. А сами второй экземпляр не дают по два месяца.

Ответить

Аноним

20.06.2012

Видимо склад в Чехове открывался любой ценой.

Ответить

Стас

04.07.2012

Я всегда подозревал, что на восемнадцатом такое творится.

Ответить

Кадровик

20.09.2012

Станислав, прочитав Ваш отзыв, складывается ощущение, что Вы совсем в юридических вопросах не "подкованы". Всё правильно, как могут Вам выдать ТД, если директор компании не расписался – вам, конечно, выдадут, но юридическую силу он совсем не имеет (можно в одно место с ним сходить), а т. к. всё руководство сидит в Москве (насколько знаю главный офис находиться в Москве). Прежде чем писать ахинею - проконсультируйтесь у юриста. По поводу закрытия склада, я с Вам полностью согласна - Вы даже вправе подать на них в суд, и Вы будете правы и выиграете его.

Ответить

Ололош

19.03.2013

Вообще-то, "Кадровик", голова у них в Питере.:) Целый час читаю в инете отзывы о ЭТМ.))) Как бы не умереть со смеху, а ведь мне завтра к ним на собеседование идти.)) Ну-ну, посмотрим, что они мне скажут.)))

Ответить

Бывший сотрудник

20.08.2013

Проблем в ЭТМ много, но думаю так же как и в других компаниях, например в РС. Это сетевая структура - офисы плодятся как грибы, огромная текучка менеджеров, скудное устройство процесса продажи, нереально долгое согласование сделок и условий и многое другое. Эта работа хороша лишь для людей в возрасте от 20 до 25 - набираться опыта и искать более интересную работу.

Ответить

Артур

14.12.2018

Никому не советую работать с этой компанией. Заказали у них товар(позарились на акционные скидки), оплатили счёт. на следующий день выясняется, что товара по такой цене нет и они могут предложить другой, но...нужно доплатить..)). мы естественно отказались...теперь уже почти месяц не можем добиться от них, чтоб нам вернули деньги...Кошмар какой-то...... То не так заполнили требование, то не такую должность указали у начальства, то не такое название у письма...И в итоге мы ДОЛЖНЫ-обратите внимание МЫ ДОлжны(Не они а МЫ) прислать по почте оригинал письма, чтоб нам вернули НАШИ деньги.... АФЕРИСТЫ ПРОСТО какие-то.... Будем подавать на них в Роспотребнадзор жалобу, а возможно и в суд, чтоб не повадно было чужими деньгами пользоваться..... Так что не советуем связываться с этой компаниеq...Себе дороже...

Ростов-на-Дону (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Администрация Компании ЭТМ

22.01.2019

Артур, здравствуйте! Нам очень жаль, что ситуация сложилась подобным образом. Приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства. Напишите на dialog@etm.ru номер заказа, сделаем всё возможное,чтобы решить Ваш вопрос.

Ответить

Евгений

16.03.2018

Совершенно безответственная работа менеджеров и магазина, которые друг с другом не общаются. Не хотел ничего плохого писать про ЭТМ, но эта систематика порядком НАДОЕЛА!!! На первый и второй разы закрыл глаза: заказываешь товар, менеджер перезванивает и говорит, что данный товар придет в такой-то день. Приезжаешь, а в магазине говорят, что товар не пришел и будет через три дня, и так не первый раз. Честно говоря тут люди в основном заказывают, у которых идет ремонт и нет времени поражником кататься, слушая всякую чушь от продавцов. По мелочи можно зайти и в обычный эл.магазин. Т.к. уже это достало буду искать другой магазин, не хочу тратить своё время на чужие ошибки

Владимир

Ответить

Компания ЭТМ

22.03.2018

Евгений, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, примите извинения от руководства Компании ЭТМ за доставленные Вам неудобства. Для выяснения подробностей сложившейся ситуации и выяснения причин задержки, просим Вас написать ваши контактные данные на почту: dialog@etm.ru или сообщением в нашей группе ВКонтакте https://vk.com/etm_company

С уважением,
Администрация компании "ЭТМ"

Ответить

Сфера деятельности ЭТМ