Компания просмотрена: 11144 раза

ФИЛИМОНОВА И ЯНКЕЛЬ

Москва, Профсоюзная улица, 45

Показать на карте

Положительных: 34 отзыва
Отрицательных: 27 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ФИЛИМОНОВА И ЯНКЕЛЬ

Катрин

21.05.2011

Уууу, Алексей, да вы - зануда! Вы не "вкурили", что "газеты" - это такой концепт? Официанты, да, бывают нерасторопны, но, в принципе, не лучше и не хуже, чем в 1000 других ресторанов. До меню-то у вас, видимо, дело не дошло, ибо кормят в Филимоновой вкусно! Скажем, салат Нисуаз, там просто бесподобен. Ну и последнее, вы заметили, что это ресторан находится в торговом центре? Т. е., народ после магазинов там просто силы восстанавливает, и ресторан месту соответствует на все 100%!

Ответить

Ольга

21.05.2011

Очень странно и неожиданно прочитать такое. Именно этот ресторан является ЛЮБИМЫМ! Всегда приветливые, отзывчивые и профессиональные официанты! ОЧЕНЬ странно.

Ответить

Яна

21.05.2011

В декабре была первый раз в рыбном ресторане (ТЦ 'Европейский'), так как рыбу не переношу. Но друзья сказали, что там вкусно готовят. И вот мы уже смотрим меню. Меню мне показалось неудобным, но от качества, а главное вкусно приготовленных блюд я была в восторге! Теперь я думаю, что все-таки могу есть рыбу. Спасибо поварам и официантам! Приду обязательно снова.

Ответить

Ирина

21.05.2011

Ресторан супер! Атмосфера уютная! Персонал вежлив, радушен. Качество рыбы на самом высоком уровне! Спасибо огромное менеджменту ресторана. Придем еще и будем рекомендовать всем знакомым!

Ответить

Виктория

21.05.2011

Мне понравился ресторан. Я была 2 раза, когда не очень много людей было. 3 раза и 2 раза обслуживал один и тот же официант. Очень приятный мужчина, следующий раз узнаю его имя и напишу. Рыба сибас напомнила мне вкус рыбы, которую мы ели в Таиланде. В любом заведении каждому что-то нравится, что-то нет, а это мое личное мнение. Так, что приду туда еще не раз. Спасибо.

Ответить

Pro-restoran.livejournal.com

21.05.2011

Спасибо за отзыв. Такая ситуация может складываться из-за высокой популярности и особой загруженности ресторана перед выходными. Ваши замечания о работе персонала учтены в работе ресторана.

Ответить

Pro-restoran.livejournal.com

21.05.2011

Михаил, спасибо за отзыв. Я передам информацию по вашим замечаниям менеджерам компании.

Ответить

Pro-restoran

21.05.2011

Александр, спасибо за ваш отзыв. Ваши замечания учтены в работе ресторана.

Ответить

Юля

21.05.2011

Ресторан (в ТЦ Европейский) произвел очень хорошее впечатление. Рыба вкусная, официант был само очарование. Обстановка просто прекрасная.

Ответить

Pro-restoran

21.05.2011

Добрый день, Камила. Прошу прощения за столь позднюю реакцию, но если что-то конкретное еще помнится о качестве блюд при посещении ресторана, напишите мне на почту: aleksandr.chulkov@rp-com.ru.

Ответить

Диана

21.05.2011

Очень приятный ресторанчик, относительно недавно открывшийся. Приветливый персонал и хорошее обслуживание, очень вкусная рыба и волшебные десерты. Не дешевый, но и не дорогой. Любителям морепродуктов рекомендую!

Ответить

Марина и Компания

21.05.2011

А мне и моим друзьям этот ресторан очень нравится, и не только нам. Можно судить по заполненности зала: вечером там бывает трудно найти свободный столик. А вот мимо "Фиш", когда не проходишь - занято по-нескольку столиков. О чем-нибудь это говорит?

Ответить

Елф Лорд

21.05.2011

Очень понравилось, уютная обстановка, приветливый обслуживающий персонал, вкусная рыба и десерты.

Ответить

Катя

21.05.2011

Очень милый ресторанчик в ТЦ 'Европейский'. Вкусная свежая рыба, душевный интерьер, будем ходить:)

Ответить

Ольга

21.05.2011

Господа, очень сильно в данном заведении (именно в Черемушках) хромает качество еды и сервис. Были несколько раз (ходим в силу удобного расположения от офиса, и отсутсвия более или менее представительного заведения в этих краях). То в рыбном ресторане нет половины рыбы из перечисленного в меню (и так выбор небольшой), то обслуживают с видом "я вам ничего не должен" (а мы компания веселая и не злобливая), а самое ужасное - на позапрошлой неделе я очень сильно отравилась там мидиями. Грешить больше не на что, съела порцию мидий и выпила чай, еле доехала до дома, вечером было так плохо, что в пору скорую вызывать. Больше я туда не ногой. Всем удачи.

Ответить

Кристина

21.05.2011

Мы приехали в ресторан на Курской. Ждали официанта 20 минут, а проходяший мимо, даже голову не повернул, когда его попросили принять заказ. Мы посидели еще немного и ушли. Первый раз столкнулись с таким отношением! Сервис очень хромает. Может в других ресторанах этой сети все хорошо, но на Курскую в "Филимонова и Янкель" мы больше ни ногой! И другим своим друзьям не рекомендуем!

Ответить

Дмитрий

21.05.2011

Очень понравилось, не в первый раз:) К сожалению, единственный момент - недовольный официант суммой оставленных чаевых. Ну простите. Кризис! Хотя понятно, что в Москве, как правило работодатели возлагают выдачу ЗП своим сотрудникам на гостей. И реальная зарплата официанта в месяц от 5 до 10 тысяч! Но увы, сдвиньтесь по цене и включите в счет 10%:)

Ответить

Ирина

02.08.2011

В Москве????:) А вы раньше только в Японии ели? Сколько стран еще вы знаете, где не принято оставлять чаевые? Чаевые не оставляют девушки (и то, только совсем юные или те, которые считают, что всех уже одарили своим присутствием), а мужчина не оставляющий чаевые. Ну простите)). Готовить дома не побывали? Или ведь еще продукты покупать придеться, посуду мыть, фэйри какой-нибуть тратить. А ведь кризис! Чего-то.

Ответить

Аноним

21.05.2011

Владислав! И не такое бывает! Эта тема про чаевые здесь уже обсуждалась - и, что удивительно, речь шла всё о той же сети "Филимонова и Янкель". Да! Видимо, в этом ресторане беспредел официантов принял какие-то катастрофические размеры.

Ответить

Елена

21.05.2011

Постоянно ходим на бизнес-ланч в ресторан на Земляном валу. Дважды подвергались критике со стороны официанта Дмитрия за малую (на его взгляд) сумму чаевых. В первый раз это выразилось в демонстративном броске счета с чаевыми на стол. Во второй раз, решив перейти от действий к словам, Дмитрий, возвращая счет, с издевкой сказал 'Сдачу заберите', и (уже когда мы выходили из ресторана) 'Сдачу забыли'. Это персональное плебейство Дмитрия или политика ресторана по выбиванию чаевых из клиентов?

Ответить

Андрей

21.05.2011

Дорогая Диана! Вы не слишком ли загнули, назвав этот ресторан "Лучшим рыбным", мне то совсем так не кажется. Не буду его ругать, но и ничего сверхъестественного мной в ходе двух визитов в это заведение обнаружено не было. Кроме, пожалуй, цен - они действительно сверхъестественно высокие.

Ответить

Сергей

21.05.2011

А меня как раз удивляет не отзыв Алексея, а агрессивные нападки на него, очень похожие на работу по защите самих работников ресторана или пиар-службы.

Ответить

Алексей

21.05.2011

Отвратительнейший ресторан! Внутри интерьер мрачный. Черные потолки давят на голову. Столы накрывают рекламными проспектами в виде ГАЗЕТЫ - ЖУТЬ! Рыбацкая пивная да и только. Ну да ладно с интерьером - на потолке крутятся вентиляторы, гоняя воздух а вместе с ней КЛОЧКИ ПЫЛИ, которые регулярно падают на Вас и все, что Вас окружает. Видно, вместо того, чтобы вовремя убирать помещение, здесь налаживают тесные и дружеские контакты с санитарно-эпидемиологической службой (каким образом, вы наверно догадываетесь!). А официанты, которые не соизволят подойти к Вам, а уж когда на Вас выпадет такая честь, и они почтут Вас своим присутствием, то становится противно от их заискивающе-хитрых взглядов и наглости, которая разит от них. Ну и завершающая нота - когда мимо пробежал официант и у него упал и разбился бокал, а стекло полетело нам на ноги и никто даже не подумал извиниться, пришлось просто встать и уйти. Соответственно, какое обслуживание - такая и кухня. Противно!

Ответить

Татьяна Борисова

21.05.2011

Мне очень нравится Легато и Гудман, решили распробовать и этот ресторан от АРПИКОМа. Вначале нам вроде понравилось, заказ приняли и принесли быстро, за исключением одного салата, который официант сам очень рекомендовал к рыбе, а потом забыл и не принес. Но счет принес по полной программе. На вопрос, почему его включили в счет, он ответил, что кухня его приготовила, а ему в руки не отдала, и почему мы мол не напомнили. Ну, не наше это дело ему напоминать, попросили переделать счет, так как салат не ели и есть уже не хотим. ПЕРЕДЕЛАТЬ СЧЕТ НЕВОЗМОЖНО, якобы. Поверьте, я прекрасно знакома с ККМ и такого не может быть, чтоб его невозможно было переделать. Стал плакаться, что его оштрафуют на 100 долларов, если мы позовем менеджера, что такова политика ресторана, что 'господи, да заплачу я за ваш салат'. Тьфу, противно. Рассказал нам про все проблемы управления персоналом в ресторане, из чего у меня лично возникло ощущение, что менеджмент свой персонал, а через него и своих гостей, не любит. Никогда больше не пойду и своим друзьям рекомендовать не буду.

Ответить

Маша

14.06.2011

Отменить пречек, конечно, можно, но за это вычтут из з.п. 150 руб. Еще выговор и стоимость блюда, которое выведено из пречека. А забыл принести потому, что кухня отдаёт чётко только рыбу, а про соусы постоянно надо напоминать. Официант увидел свой заказ, взял и отнёс, повар не положил соус, официант не заметил. Стоимость такой забывчивости для повара - 0 руб, для официанта - 150+90 = 260 руб. + выговор.

Ответить

Татьяна

27.08.2012

Детский сад какой-то. Не наказывайте меня, я так больше не буду! Так, что ли? Записывай, что тебе заказали и отмечай, что поставил на стол. За плохую память официанта гости уж точно платить не должны. Менеджеры, нельзя так запугивать персонал, а то это отражается на гостях, соответственно и на вашей репутации!

Ответить

Елена

21.05.2011

Никому не советую заказывать рыбу на гриле в этом ресторане (ТЦ Европейский). Ужасно воняет жидкостью для розжига углей.

Ответить

Елена

21.05.2011

Отвратительно! ТЦ Европейский. Решили с подругой насладиться хваленой рыбной кухней. Принесли закопченую вонючую рыбу, которую только, что полили керосином, вернее жидкостью для розжига углей. Пригласили шеф-повара, который ответил, что так и должно быть. К рыбе мы даже не прикоснулись, но счет нам принесли по полной программе, даже не извенившись. И это ресторан высокого уровня, как они себя позиционируют!

Ответить

Лев

21.05.2011

Были в ресторане в пятницу прошл. Народа много! Зачем гнаться за количеством. Ждали 2-ю бутылку вина 40 мин. Рыбу вернули, ее готовили долго и принесли сухую. Сигару ждал, ждал, потом именно такой через 20 мин. не окозалось. Потратил 6000 руб., немного, но удовольствия от шума, ругани официантов и администрации. Вокруг все пытались дозваться официантов, надо может цены поднять? Если бы не жажда денег, все было бы супер. Мы не придем больше.

Ответить

Михаил

21.05.2011

Практикуем семейные выходы на обед в рестораны. 31.08.07 посетили первый раз этот ресторан в ТЦ Европейский. Всё было вкусно и хорошо, НО в конце случилась БОЛЬШАЯ ложка дёгтя: расплатившись по счёту, мы так и не дождались сдачи (600 руб.) и чека. Официант наш просто пропал, хотя ждали мы долго - допивали чай и доедали пирожные. Хотелось бы самим определять сумму чаевых…. В общем, «совок форева». Ещё раз идти туда не хочется.

Ответить

Александр

21.05.2011

Ужинали на Тверской неделю назад. Качество еды на 4- (копченная форель была просто отвратительной, дорадо - вроде ничего), интерьер достойный, НО у нас за столом на 6-х было всего 2 бумажные салфетки, причем, когда мы попросили у официанта принести салфетницу, просьба наша была проигнорирована; официанты - это отдельная тема, такого медленного и плохого обслуживания, я не помню давно, даже в местах эконом-класса. Рыбу принесли через полтора часа, причем нам еще пришлось менять заказ, т. к. сибас оказался всего один, напитки ждали еще полчаса. У официанта то ли проблемы со слухом, то ли мы были для него не достаточно респектабельными клиентами, так как пришли с детьми. В итоге со спиртным оставили там 10 тысяч, учитывая, что двое детей ничего, кроме пюре не ели. Гудманн, который, как я понимаю, в одной сети с этим рестораном, по качеству и еды, и обслуживания сильно превосходит его.

Ответить

Камила

21.05.2011

24 февраля обедали в Вашем ресторане в ТЦ 'Европейский'. Оформление зала произвело очень хорошее впечатление. К сожалению, от еды осталось впечатление плохое. Блюда приготовлены непрофессионально. Ушли с чувством, что ели в столовой. В очередной раз убеждаюсь, что морскую кухню надо есть за рубежом.

Ответить

Гость

21.05.2011

Вы наверное не были в нормальных рыбных ресторанах. Вкусная рыба - это явно не ФиЯ, ничего дешевого там нет, один сплошной маркетингово-рекламный ход. Мы там потратили как в Фише, а качество не сравнить.

Ответить

Сфера деятельности ФИЛИМОНОВА И ЯНКЕЛЬ