Компания просмотрена: 5904 раза

Отзывы про FIRMATO & SCONTATO

Москва, Лесная улица, 51

www.firmato.ru

Татьяна

2013-09-15

Пользуюсь разными интернет магазинами уже 6 лет-как родила деток. Удобно. Думала, что разбираюсь уже. Где там! Магазин рекламируется даже на трамваях. Думаю - ну не могут же НАСТОЛЬКО быть наглыми? Могут. Заказала несколько вещей "франки морелло". Еще порадовалась демократичным ценам-4-5 тысяч за вещь по распродаже. Половины просто не оказалось в наличии (хотя вещи до сих пор на сайте). Привезли вторую половину-желтые брюки и блузку. Брюки с меня ростом-это раз. На сайте указан состав-лен с шелком-в итоге может быть это и лен с шелком, но дубовый. Но это всё мелочи-главное вид самих изделий! Кривые швы, нитки торчат не только из швов, из не оверложеных краёв (со льна-то), но и просто из ткани-зацепки какие-то. А запах. В общем, расстроилась до слёз. Вспомнила все отзывы. Мерить даже не стала - на рост 2 метра и 50 размер как минимум (это при том, что я 160, и 42 размера (34).

Ответы пользователей

Марина

2014-08-09

Курьерская служба магазина оставляет желать лучшего. Приехал курьер и вместо стандартного - добрый день - обратился ко мне со словами - давай побыстрее! Мои попытки объяснить человеку, что у меня есть 15 минут, оказались безрезультатными и в очередной раз я услышала - побыстрее давай. Естественно, что я даже не стала открывать пакет и попросила человека покинуть помещение. Но! С меня стали требовать 500 рублей. Сначала курьер, а затем начались звонки по телефону. Ребята, я все понимаю про особенности курьерской службы, но платить 500 рублей за хамство - это уже перебор.

FIRMATO&SCONTATO

2013-12-16

Уважаемая Татьяна! Извините за поздний ответ и примите извинения за причиненные неудобства! На момент заказа, часть выбранных Вами вещей были в заказах у других клиентов, соответственно, отправить Вам заказ полностью не представлялось возможным. По вопросу несоответствия размера привезенной вам модели, то, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации. Нам искренне жаль, что сложилась подобная негативная ситуация, и мы еще раз приносим Вам свои извинения. С уважением, FIRMATO&SCONTATO

Ответить на отзыв