Анастасия
02.03.2010
Была с подругами в феврале кажется 02. 02. 2010 в вашем кафе "Фокачча", место очень красивое и спокойное, что очень понравилось, музыка спокойная, только плохо, что по ТВ новости крутили и весь персонал вылупился в телевизор, пришлось долго ждать меню! Меню очень понравилось, большое разнообразие блюд и напитков и очень низкие цены для центра! Ничто не предвещало беды. Бармен незаметно курил за баром, официантки пили шампанское. Ну всё как обычно. Блюда долго готовились (40-50 мин.), мы, чтобы не заскучать взяли бутылочку белого вина Коно Сур, нас пило только 2 алкоголь, но даже остальные почувствовали, пригубив вино, что оно сильно разбавлено, взяв вторую бутылочку, там вино тоже было не натроечку даже, присмотревшись к бутылкам обнаружали, что бутылки уже по 2-му разу разлиты (по грязным этикеткам и пробка окрашена с 2-х сторон). При просьбе принести книгу жалоб, нам грубо отказали, попросили позвать администратора, администратор, кажется Саша или Вася, пришёл через 30 мин и сказал, что вино испорчено, (деньги нам не вернули)! Самое интересное было при рассчёте! Кредитки не принимаются. Скидки по карточке не делались и счёт принесли на ксерокопированной накладной, а точнее все напитки! Блюда и закуски были на обычном чеке! Фискальный чек так и не увидели! Никогда мы больше не пойдём к Вам и будем отговаривать подруг и друзей! Как так можно работать! При следующем визите у охраника (гардеробщика) я узнала на месте ли управляющий или директор, он ответил, что да, попросила позвать управляющего или директора, так пришел тот же администратор и сказал, что директор кушает и просили больше не беспокоить по пустякам! Я решила, что так это не оставлю и обращусь вышестоящие инстанции!
