Компания просмотрена: 18491 раз

ФОРМУЛА ТАКСИ

Москва, Дорожный 1-й проезд, 5, корпус 2

Показать на карте

+7 (495) 777-5-777

info@formula-taxi.ru

www.formula-taxi.ru

Положительных: 10 отзывов
Отрицательных: 84 отзыва

«ФОРМУЛА ТАКСИ» входит в число крупнейших операторов пассажирских перевозок в Москве. Автопарк состоит из более, чем 330 автомобилей.

В июле 2013 года «ФОРМУЛА ТАКСИ» успешно прошла сертификацию на соответствие международным стандартам менеджмента качества ISO 9001:2008. И на сегодняшний день является единственной в России таксомоторной компанией получившей подобный сертификат.

Наша служба такси в Москве является крупнейшим корпоративным покупателем автомобилей Renault Logan в России и Восточной Европе (по данным автомобилестроительной компании «Автофрамос»).

С 2005 г. услугами нашей компании воспользовалось более 3 500 000 жителей и гостей столицы.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ФОРМУЛА ТАКСИ

Вера

06.06.2012

Грубый, безразличный персонал. Бессовестно заставили заплатить за время ожидания, при том, что не позвонили и не сообщили, что машина подъехала. Буквально сейчас ждали их машину, оператор все не звонил и пришлось звонить самим. Водитель заявил, что ждал под окнами 20 минут и с нас причитается за время ожидания. Позвонили оператору, которая в агрессивной манере сказала, что заплатить придется по-любому, и, что они просто не могли дозвониться. Телефон работает нормально, ни одного пропущенного звонка или сообщения. Ужасно разозлили. Будем распространять отзыв, где только сможем.

Ответить

Anton F.

04.01.2012

Пользовались два раза, машина была подана вовремя. И цены нормальные.

Ответить

Алекс

04.01.2012

Сколько людей, столько и мнений, но я могу сказать одно: мне повезло, что я позвонил именно в Формулу такси, потому что не пришлось менять билеты на самолет)) Успел!

Ответить

Css4

04.01.2012

Случайно наткнулся на эту компанию, через интернет искал такси. Порадовало все: и уровень сервиса, и цена. Также благодаря опытному водителю проскочили не одну пробку, и на встречу я приехал вовремя, за что компании отдельное спасибо!

Ответить

Александр П.

04.01.2012

Я не знаю, почему так много недовольных этим такси. Уже больше года пользуюсь их услугами, и ни разу не подвели. А задержку 1-5 мин., учитывая дорожную ситуацию в Москве, я не могу считать серьезной оплошностью.

Ответить

Littlefurry

04.01.2012

Ездила в аэропорт и обратно. После заказа на сайте перезвонили, уточнили детали (отмечаю, т. к. из "резидента" не перезвонили один раз, в итоге позвонили уже от подъезда, я уехала на другой машине к этому времени). Такси подали вовремя оба раза. На пути туда - нормально, стоимость выше заявленной по телефону оператором, т. к. была подача за МКАД (на сайте условия есть). На пути обратно - отлично, водитель подождал, пока я разбиралась с багажом, вежливый, отзывчивый. Буду пользоваться впредь.

Ответить

Uid-h5vktmc5

04.01.2012

Заказывала такси из Новогиреево в г. Химки. За 10 минут позвонили и сказали, что такси не будет. Извинений я так и не услышала. Больше этой шарашкиной конторой пользоваться никогда не буду. Операторы - откровенные хамы. Мой совет - не пользуйтесь этой конторой, если не хотите никуда опоздать.

Ответить

Micro-wound

04.01.2012

Договорившись за 2 дня (!) о встрече из роддома с новорожденным! Надменный оператор позвонила за 10 минут до подачи к роддому (я уже стоял с ослабленной матерью и грудным ребенком на пороге роддома) и сказала: "К вам такси не приедет. Вообще не приедет". Очень плохое такси - это еще мягко сказано.

Ответить

Dendavy

04.01.2012

Две недели подряд "динамят" с подачей машин. Заказываем за 4 часа (!) до контрольного времени. Отзваниваются в контрольное время и оповещают, что машин нет. Заказываем такси в САО - машин нет, хотя лично наблюдал 10 стоящих авто в Шарике, причем не под клиента, а просто стоят и ждут именно аэропортовский заказ. Данная логика не плод воображения, а подтвержденная операторами информация: им, говорят, не выгодно отъехать от Шарика в сторону Москвы на 2 км. Пользовались компанией постоянно (около 3 лет) и раньше проблем не возникало, сейчас хочется сказать матом!

Ответить

Jimch

04.01.2012

Не такси, а убожество. Не пользуйтесь услугами этой шараги, учитесь на чужих ошибках, а не на своих. В противном случае плохое настроение вам обеспечено. Заказывал машину на 8 утра. Я не успеваю, говорит он мне по телефону. Прокладки поменяйте в ваших машинах, может тогда рейтинг у вас изменится.

Ответить

Forewar

04.01.2012

Заказал такси за 2 часа до подачи, чтобы поехать на свадьбу. За 10 минут звонят, говорят, что машин нет. Супер.

Ответить

Yarkov1309

04.01.2012

Мне тоже не нравится такое обслуживание. Заказывал такси с вечера на завтра, на вокзал. Диспетчер позвонила уже после прибытия поезда. Сообщила, что нет машин, предложила подождать как минимум полчаса. Ни извинений, ни сожалений я не услышал.

Ответить

John01

04.01.2012

Второй раз такси опаздывает утром на полчаса. Ни извинений, ни предупреждений. Хамят открыто. Жалобы не принимают.

Ответить

Ucm79

04.01.2012

Пользовался 3 раза. 1. Забирали нас в прошлом году со свадьбы друзей. Все отлично. Машина приехала как и было обещано, в течение 40 мин. Недорого. Аккуратный водитель. 2. Жена летела ночью в командировку в прошлом году. Заказывал ей машину до Шереметьево. Машина приехала вовремя. Водитель - молодой лихач, работающий только по ночам. Небезопасно. 3. Вчера в 00:00 заказал такси. Заказ приняли и пообещали машину через 30-40 мин. Перезвонили через 30 мин и сказали, что машину пока не нашли! Спросили, буду ли я ждать, пока они ее найдут. Временные рамки обозначены не были. Естественно, я отказался ждать. IMHO: Нестабильное качество обслуживания. Для себя решил больше не пользоваться данным такси.

Ответить

I90982

04.01.2012

Заказали машину с вечера на 8:30. За 20 минут позвонили и сказали, что машина будет в 9:40. Отвратительное качество. Больше НИКОГДА не воспользуюсь.

Ответить

Oleg S.

04.01.2012

В абсолютно пустом городе, вечером, водитель повез окольными путями. Цена за поездку от Сухаревской до м. Университет составила 660 рублей. На просьбу предоставить машину с детским креслом диспетчер ответила отказом, при этом предупредив, что штраф за отсутствие кресла, в случае чего, оплачивает пассажир.

Ответить

Samart71

04.01.2012

Больше заказывать в этой фирме такси не собираюсь и никому не советую! Отвратительное такси! Берут заказ, обещают подать машину вовремя, звонят в назначенное время, типа предупреждают, что задерживается. Но на самом деле кидают, машину не дождаться, обманывают, работают отвратительно. И такое повторяется уже не в первый раз. Не пользуйтесь этим такси, если вам дорого время и нервы!

Ответить

Jimch

04.01.2012

Заказывал встречу у вагона 27 августа в 5.45 утра. Общался с диспетчером 26 августа приблизительно в 21.00. Указал номер поезда, телефон пассажиров, вокзал, все, что спросили, все указал. Маршрут: Казанский вокзал - Внуково. Пассажиров для которых я заказывал такси никто не встретил. На вопрос в такси почему, диспетчер сначала убеждала меня, что такой заявки нет, потом все же согласилась, что есть, и начала говорить, что таксист стоит у вагона. Но его там не было. Пришлось ехать на бомбилах втридорога. Больше туда звонить не буду.

Ответить

Mojoholic

04.01.2012

Часто кидают с заказом. Сообщают, что машины не будет, за 20 минут до назначенного времени! В лучшем случае машину обещают подать только через 2 (!) часа. Смысл работы у Формулы простой: сперва нахапать заказов, а потом на невыгодные просто забить. Культура вождения не лучше, чем у узбекских бомбил. Могут одновременно трепаться по телефону, делать записи в блокнот и перестраиваться из ряда в ряд. У водителей практически никогда не бывает сдачи. Если Вам нужна пунктуальность, надежность и безопасность, то выбирайте другую компанию.

Ответить

Alenka160993

04.01.2012

Я не против платить за оказанные услуги, но очень не люблю, когда меня разводят. При заказе оператор сообщила, что минимальный заказ 360 руб, плюс за каждую дополнительную минуту 10 руб. Водитель очень старался отработать минимум, расстояние, которое в час пик проезжаю за 40 минут, в субботу, по пустой дороге проехал за 37. Он очень старался. При расчете оказалось, что за подачу машины за МКАД нужно платить 100 рублей, плюс начал считать км, пройденные по МКАДу. Итого получилось 600. Супер? Почему тогда оператор не сообщает обо всем этом? Фирма боится, что не будет клиентов? Так их и так не будет. Я лично больше к вам ни-ни, и всем отсоветую.

Ответить

Элла

29.12.2011

Здравствуйте! На машинах такси Формула кино, могут преспокойно разъезжать мошенники и аферисты, которые буквально берут цифры из воздуха, пользуясь доверием человека, например, после корпоратива и тем более - женщины. Выдавая бланки подтверждающие принадлежность к данной компании совершенно бессовестным образом на предновогодних выходных предъявили счет в размере 14.800 за расстояние от Пролетарской до Домодедовской станций метро! В такой ситуации оказалась моя мама, у которой разрядился телефон и не было возможности позвонить, чтобы выяснить вопрос. Поняв, что на нормальных условиях водитель данной компании ее не отпустит, ей пришлось заплатить. В последствии чего обратившись в данную компанию с выданным документом нам ответили: Звоните в милицию, мы не при чем. Как можно быть не при чем, если машина брендирована фирменным логотипом, и на квитанции данные компании?! Т. е. любой варюга может пользоваться данными организации, а они за этим даже не следят! Если Вы не хотите, чтобы такое произошло с Вашими родственниками, пользуйтесь услугами других компаний.

Ответить

Лана

27.10.2011

Несколько лет пользуемся "Формулой", в целом нормально за исключением нескольких косяков. В дневное время работают стабильно, даже иногда нормальные водители попадаются. А вот в ночное время не рекомендую. С завидной регулярностью (уже раза 3-4 подряд) принимают заказ на 1:00 и где-то без пяти минут звонят сказать, что машины не будет.

Ответить

Андреева Ольга

25.09.2011

25 сентября за полтора часа заказали такси. К назначенному времени вышли с маленьким ребенком на улицу. Такси не было. Позвонили операторам, на, что они ответили, что машины для подачи в наш район нет и вряд ли будет. Якобы они звонили; чтобы за 10 мин. до назначенного времени сообщить, что такси не приедет! На вопрос: как быть? И почему такое хамское отношение к клиентам? Ответили: "это Москва, всякое бывает!" Просто ужас! Это компания не умеет правильно работать! Такого хамства и неуважения давно не встречали!

Ответить

Юрий

23.08.2011

Заказывал в этой шарашке такси, чтобы отвезти беременную жену в роддом. Машины к назначенному времени, к 9:10 утра, так и не оказалось. Позвонили в 9:15 и сказали, что машины не будет. Вовремя, ничего не скажешь. Пришлось бежать к бомбилам договариваться. Воспользовались этим «такси» по совету друзей, т. к. они иногда их услугами пользовались, но там были заказы больше 1000 руб., поэтому и исполнялись, видимо. Теперь и они никогда у них машину больше не закажут. Складывается впечатление, что положительные отзывы пишут сами работники этой компашки. В общем, если не хотите опоздать на самолёт, вокзал, встречу и т. д. – запомните эту фирму, чтобы случайно им не позвонить. Спасибо

Ответить

Daria

07.07.2011

Периодически пользуюсь такси, так как надо очень поздно добираться до дома с работы, такси вызываю за полтора часа. В принципе меня в формуле все устраивало, но стало бесить количество опозданий, чаша терпения переполнилась, когда за 10 минут до контрольного времени позвонили и сказали, что заказ еще никто не взял. Было и такое, что позвонили - сказали, что все заняты (время было 12 часов ночи будний день). Я считаю, что такси не может себе позволить опаздывать к клиенту. Больше пользоваться их услугами не собираюсь.

Ответить

Станислав

28.08.2011

Согласен с вами таксист, фффф такси.

Ответить

11 111

16.05.2011

Сегодня целый день меня сопровождала машина с № 616. Молодцы! Так держать!

Ответить

Зимина Екатерина

19.03.2011

Всегда пользовалась услугами Формулы такси, но после сегодняшней поездки откажусь от их услуг, мало того, что было страшно ехать, водитель выбрал самый длинный маршрут, так в конце поездки объявил за услуги 660 р., 440 стандарт (вместо заявленных 360) + за перегруз 220 р., четверо взрослых и двое маленьких детей 3-х лет, хотя спросили у водителя заранее возьмет ли он столько человек, сказал, что без проблем, и не слова о перегрузе, за такие деньги я могла нанять вторую машину и ехать с комфортом.

Ответить

Станислав

28.08.2011

А минивен заказать слабо?

Ответить

Никита 241

18.03.2011

Если вы корпоративный клиент, …помните, …что водители не проходят медицинскую комиссию перед выходом на линию, …всем все равно, что они работают без сна и отдыха, зачастую живут в машинах, …спросят Вас …дорогу покажите? …водитель может работать без водительских прав, фирма практикует продлевать водителям доверенность, невзирая на отсутствие прав на вождение автомобиля. …Вам предложат закрыть слип на большую сумму, под предлогом, что Вам все равно, а водителю приятно…. …водитель в пути постоянно следит по ноутбук за текущими заказами и общается по телефону с диспетчерским центром…. Берегите себя и может быть Вам повезет без приключений и вовремя доехать до места назначения.

Ответить

08.04.2011

Бред полный.

Ответить

Ice

24.05.2011

Автор этого коммента работала в данной компании диспетчером и была уволена за слив заказов водителям.

Ответить

Аркона

22.06.2013

Интересно, кто ж это такое написал-то??? В программе ВООБЩЕ нет возможности смотреть список заказов, если он уже выполняет один из них. Без предъявления прав никто никому никаких доверенностей на а/м. не даст. Медкомиссию водители проходят, даже привлеченка, с диспетчерами не поговоришь - им некогда, там звонки валом, засекали - на разговор с водителем уходит не более 10-15 секунд! Бывший диспетчер, нынешний (но крайне редкий) гость на линии в качестве водителя. А компанию хаить нечего - нормальная компания, со своими "тараканами" конечно, но такого, как пишут - у них нет. Зачем врать-то?

Ответить

Nikita241

18.03.2011

Если Вы частное лицо Если Вам не повезло в этой жизни и вы не служите в банке, "Ашане" и пр., то помните при распределении заказа вас обслужат по остаточному принципу, а именно: водитель даже если приехал по вашему адресу, и вы уже видите машину, то ее могут перекинуть на безнальный заказ, а вам сообщат, что это был обман зрения. Вас подстрахуют (предупредят об отсутствии машины) в последнюю очередь и всем все равно, что Вы опоздаете на деловую встречу, в Аэропорт или на свадьбу. Вам пришлют водителя, который за рулем более 20 часов и в поездке он будет засыпать, и съезжать, то на встречную полосу, то на обочину. Даже если Вы годами ездите по одному и тому же маршруту стоимость поездки будет разная. Утешением для Вас может служить только одно - водители хотят обслуживать только Вас, они предпочитают живые деньги бесконечным слипам.

Ответить

Эрвин

04.03.2011

Два с лишним года с завидной регулярностью пользовался услугами компании "Формула Такси" в корпоративных и личных целях - все было как по маслу, вопросов никогда не возникало. Сервис был на приличном уровне, но увы, сейчас компания испортилась до невозможности. 1 - Моя жена прилетала из Е-бурга ночью. Из-за погодных условий возможность заказать машину была только за 3 часа. Оператор сообщила, что для Шереметьево машин нет. 4 часа ночи - машин нет. Ладно думаю, хрен с вами, бывает. Заказал "Важную персону", без проблем встретили и доставили. 2 - Заказываю машину из Печатников на Белую Дачу. Ехать 30 мин. по окраине ЮВАО и в область. Когда четко стало понятно, что прошел уже час, и водила увез нас по своим каким-то соображениям в Царицино, было уже поздно. Оказалось, что Москвы просто не знает, а картой и компьютером он не умеет пользоваться. Хотя мы быстро сошлись во мнении, что водила решил нас "покатать" - на дурачка срубить денег. Оператор на наш праведный гнев попросила нас обязательно оплатить поездку и заверила, что они проведут расследование и если наша претензия обоснована, то вернут деньги. Естественно, поездку я не оплачивал, просто вышли из машины и пересели в частника. Потом я перезванивал диспетчерам, но им было абсолютно пофиг, что мы не довольны и не оплатили поездку. Вялый разговор, "случайное" отключение диспетчера ну и т. д. 3 - Вчера в 9 вечера жена заказала машину на 8.40 утра. Поездка была назначена в несколько мест. В 8.10 позвонила девушка-оператор и сообщила, что машины не будет. Оказывается, что по правилам компании, они за 30 мин до подачи могут нам отказать. Причины? - "имеем право!". Интересно, а если бы поездка была в аэропорт? Один раз - это случайность, два раза - это совпадение, три раза - это закономерность. Политика компании сменилась с предоставления услуг такси на сервис "авось прокатит". Клиентоориентированность на случайного единоразового пассажира подходит для частника "садысь, паехалы", а не для компании, с которой бы я хотел сотрудничать.

Ответить

Сфера деятельности ФОРМУЛА ТАКСИ