Ваши советы говорят о знании внутренних бизнес-процессов агентств недвижимости, правда, весьма и весьма низкокачественных. В нашей компании реинжиниринг и последующая автоматизация исключают практически любую возможность возникновения подобных ошибок. Размещение на указанные Вами ресурсы ведётся непосредственно из ИС (информационной системы) нашего агентства, куда данные попадают из документов. Единственное место в бизнес-процессе, где возможно искажение информации об объекте - это непосредственное размещение менеджером. Согласно Вашей заявке я лично проверил более пятисот объявлений, отклонений (кроме округлений по правилам математики) не нашёл. Если у вас есть примеры подобных объявлений – пришлите. Также у нас в компании контролируются проведённые показы и отработка по входящим звонкам. Ведутся записи телефонных разговоров по служебным телефонам для контроля качества общения. Если у вас сохранилось время звонка, в котором наш работник повёл себя не профессионально, сообщите его - прослушаем и проведём соответствующие мероприятия с сотрудником. Не знаю как про "ликбез", но перед устройством на работу каждый сотрудник проходит недельное обучение по теории и месячную стажировку со специалистом с опытом работы не менее 3 лет. Возможно, с Вами общался стажёр, но тогда должен был присутствовать и старший сотрудник. Если его не было, то это, опять же, нарушение бизнес-процесса, за которым должны последовать соответствующие мероприятия. Мы ценим свою репутацию и следим за качеством работы наших сотрудников. Поэтому знание имени и времени встречи с Вами для нас важно. Также прошу Вас озвучить вопросы, которые Вы посчитали недопустимыми со стороны нашего сотрудника. Моя почта: fromax@fromax.ru, телефон я сообщал в предыдущем ответе. Все переговоры и передвижения наших агентов могут быть проверены. Пишите, разберемся. В любом случае, спасибо Вам за отзыв. Как я считаю, отрицательные отзывы полезнее положительных: хоть они и не так приятны (точно не так, как, например, вот эти шарики и тортик на фото), зато позволяют совершенствоваться. Я уверен, все подмеченные Вами ошибки, если они имели место, мы устраним.
