Обращался в рекламационный отдел по поводу сломанного шкафа купе (не сразу обнаружил дефект). На удивление менеджер очень спокойно отнесся к моей просьбе поменять бракованный товар, позже попросил у них еще скинуть инструкцию по сборке и скинули! Вот бы везде работали такие менеджеры!