Вячеслав
27.11.2013
Более 2 лет, я и мои близкие, являемся Вашими постоянными покупателями. Живём рядом с маг."Карусель", но по многим причинам выбрали Ваш магазин и не реже 1 раза в неделю производим покупки именно в нём (на сумму в среднем 5-6 тыс.) Но, с 25 ноября сего года мы в корне изменили своё мнение о вашей фирме. Такого наплевательского! отношения к своим покупателям нам, ещё встречать не приходилось. Давно рекламировали Ваш магазин своим друзьям из Москвы и вот 25 ноября в 22.30 мы все (7 чел.) приехали в Ваш магазин (они из Москвы после работы) Начнём с того, что не было никаких объявлений о изменении режима работы, (что может быть проще???), на входе по прежнему красовалось-режим работы- КРУГЛОСУТОЧНО. Из до того, невнятного (на ломанном Русском, лучше уж было на Английском) объявлении диктора по громкой связи, никто из нас семерых, ничего не разобрал. Зато за 15-20 мин. до закрытия (23.00) получили сюрприз в виде Ваших бегающих и пугающих сотрудников (быстрее, быстрее вы не успеете оплатить товар- в 23.00 кассы закроются) Причём вели они себя по хамски (чуть, не хватая за руки и выталкивая к выходу) и ужасно назойливо. Один и тот-же сотрудник в течение 10 мин. подбегал 4 раза и тут-же подбегал (свыше написанными фразами другой) Тут и начался наш МАРАФОН с тележками! Мне СТЫДНО за себя (фальшивая оказалась восторженная реклама Вашего магазина) и за Вас перед своими друзьями!Так, как более половины запланированных покупок в этой суете сделать не удалось, мы с супругой на следующий день (26) вновь посетили Ваш магазин (так получилось, что в 24.30) и опять, кроме забаррикадированного тележками входа, ни одного объявления, даже в формате А-4. Кстати, его сейчас даже на Вашем сайте не увидел и до сих пор, для нас загадка, сколько будет ещё длится данный режим работы или он теперь постоянный до 23.00??? И, ещё-только сейчас узнал на Вашем сайте о акции, которая началась в ноябре (покупали в ноябре товары не менее 4 раз. В гипермаркете полная ТИШИНА об этом) Вопрос: для кого и для чего, Такие акции? Вывод: Потраченное время, нервы, деньги на бензин и полное разочарование. Огромное Вам "Спасибо"за столь "чуткое, внимательное и уважительное" отношение к людям и в том, числе к Вашим, теперь уже бывшим, постоянным клиентам! С Уважением к Вам, Вячеслав.