Уважаемая! Или Уважаемый! Автор писем от Голубкиной Марины и Сморщка Владимира Николаевича, сообщаю Вам, что Голубкиной в числе сотрудников ГКБ № 52 нет, а Сморщок В. Н. письма не писал. Имейте смелость подписываться собственным именем, а лучше всего приходите и озвучте свои претензии мне лично. От Ваших писем мое отношение к сотрудникам, плохо исполняющим свои обязанности (связанные с лечением больных и не только), не изменится. А если у Вас есть проблема, в которой я могу помочь, обращайтесь.