Ну не знаю. Я до этого обслуживалась в другой поликлинике, вот где жесть то была! А тут и справочная есть, т. е. в регистратуру из-за всякой фигни можно не стоять. Единственное, к врачам тяжеловато попасть - запись чуть ли не на 2 нед, не удобно. И народу много = очереди к врачам. Но с каким-то откровенным хамством не сталкивалась.