Городская поликлиника №19 филиал 3 (189)

Выражаю огромную благодарность и признательность хирургу поликлиники №189 Фотову О. И. за его высококлассный профессионализм и за чуткое и доброе отношение к пациенту. В двух клиниках смотрели на УЗИ восемь человек и ставили 4 (четыре!) различных диагнозов и только после операции подтвердился диагноз, который первоначально поставил доктор Фотов без всяких УЗИ - только при внешнем осмотре. Классный доктор! Большое ему спасибо!

Прошу вынести благодарность хирургу поликлиники №189 Фотову О. И. за его высокий профессионализм и чуткое отношение к пациенту. В двух больницах смотрели на УЗИ и было 4 (четыре) версии диагноза, а он без всяких УЗИ, только при внешнем осмотре поставил точный диагноз, который подтвердился только при операции. Большое ему спасибо. Высококлассный специалист.

К гинекологу направил терапевт по причине болей в нижней части живота. Обследование и анализы сдавала у Старостиной. В назначенный срок явилась за результатами и получения заключения гинеколога для терапевта. Результаты анализов не нашли. Спросили точно ли я сдавала (странно было бы для меня не помнить этого факта). Отправили в лабораторию искать результаты, там мне ответили, что к ним изначально не поступал мазок на мою фамилию. В итоге гинеколог написала в заключении - здорова. Предложения сдать анализы повторно даже не последовало.

После установки ТЕРМИНАЛА на выдачу талонов на приём к врачу, стало просто невозможно попасть на приём. Приходиться ждать неделю и больше.

Безобразная организация приема больных. Так уже третий раз не могут своевременно найти амбулаторную карточку, которую берет к себе в кабинет кто желает, а на место забывают положить. Таким образом заводят снова и снова в результате их - "три и ни одной". И объясняй сотрудникам не объясняй причины, все как разговор со стеной. Им де нужна на проверку, а вдруг больной лекарства незаконно получает. Пусть лучше помрет, но проверка превыше, а ВДРУГ чего-то своровал и продал. Когда же будет хоть маленький порядок, и хоть бы кто-то научил этих горе-чиновников от медицины, а не врачей и медсестер, которые не лечат, а калечат работать по-новому!

Для жителей так называемого городка, улиц Головачева и Шутова, поход в г. п. №189 - сплошное испытание нервов. Помещение филиала на уровне захудалого сельского медпункта, впечатление, будто время здесь остановилось: хождение по медицинским мукам начинается с книги записи на прием к терапевтам: даже если записан - не факт, что будешь принят. Если примет, то все равно придется ехать в основную поликлинику, так как там есть компьютер. Здесь кроме ветеранов врачей (молодежь не желает здесь работать, со слов врача) и допотопных четырех листовых карт амбулаторного больного на половинку стандартного листика, которые заполняют, не глядя и не читая графы, ничего нет! Вот и вынуждены ветераны б. д. и ВОВ, пенсионеры и т. п., заслуженные люди, курсировать между поликлиниками, просиживая везде в нескончаемых очередях. А ведь все эти очереди создает персонал поликлиник, начиная с регистратуры, где, оказывается, работают далекие от медицины женщины (со слов врача) и заканчивая руководством. Так ничего не добившись, приходится начинать снова хождение по кабинетам, теперь в кабинет №8, затем снова на Головачева, д. 3. У меня пока сил хватает, но сидя в очередях, очень жалко смотреть на пожилых людей. Надежда на понимание и попытку хоть мало-мальски изменить тот унизительный порядок для жителей городка в медицинском обслуживании, оборудовании компьютером и интернетом меня оставила после обращения с Кочиным Г. П. и Саленко Т. И. После разговора с этими чиновниками от медицины я понял, что унижение пациентов и пофигизм, даже человеконенавистничество, характерно для многих из руководства этой поликлиники. Беседуя с ними, впечатление, что отнимаешь у них время и требуешь незаслуженного медобслуживания, как та надоедливая муха. Согласен с возмущенными отзывами и не удивляюсь увеличению смертности нашего городка из-за невозможности получить своевременного мед. обслуживания.

Отвратительное учреждение. Ни профессиональных врачей, ни уважения, ничего. Дебилизм начинается уже в регистратуре. Хамоватые тетеньки с замшелыми лицами могут отказать кому угодно, в чем угодно по только им известной причине. Бардак и полное отсутствие культуры. Поймите, это не личные оскорбления, это следствие 10-летнего посещения этой поликлиники. В общем, хуже поликлиник в Москве за всю жизнь я не видел. Буду переводится в другую, благо с недавнего времени это стало разрешено.

Я просто в не себя от той злости, что я испытываю! Моя сестра со вчерашнего вечера заболела: покраснение глаз, слезотечение, гноение глаз. Записалась к врачу офтальмологу (мужчине). Пришла на 10 мин. раньше (заранее). Талон был на 14.36, начат был прием в 15.22. Пациентам по записи подбирают карты относят в кабинет. Не так ли????? Карту так и не нашли и в течении 55 минут после копошения врача и регистратуры! В итоге, мне дали карту другого пациента! Я не путаю ли, что пациенты с острой болью и и медицинским полюсом на руках имеет право, повторюсь, ИМЕЕТ ПРАВО на оказание первой медицинской консультативной помощи в поликлинике по месту жительства!

Случилось все 14.01.2013 г. Моей девушке после аварии необходимо было продлить больничный. Открывала она его в городе Оренбурге. Только переехали в Москву и регистрации пока нет. По закону, имея полис ОМС по месту жительства (не имея прописки и регистрации!), можно пройти медицинское обследование, соответственно, и продлить больничный. Сотрудники поликлиники, в частности, регистратура НЕЗАКОННО! требовали ксерокопию паспорта, регистрацию, прописку!. Начали гонять больного человека по кабинетам, в общем, делали все, чтобы не принять. В конце сказали, что мы все равно вас не будем принимать! Скотское отношение к людям, сотрудники хамили и не стеснялись в выражениях. В итоге, девушка была доведена до слез и ее практически выгнали оттуда. Я понимаю, что у Кочина Геннадия Павловича (главрача), очень много дел, но чем мы заслужили такое отношение? И на каких основаниях ей отказали?

Болела спина (прихватывала, когда поворачивалась или нагибалась), причем все началось после 2-х недельного прыгания на одной ноге (повредила связку). Поскольку боль то появлялась то проходила, решила обратиться к невропатологу (возможно после 2-х недельного прыгания защемила какой-то нерв). Записалась, пришла на прием, отсидела в очереди, зашла к врачу рассказала, что меня тревожит она сказала мне, что я пришла не по адресу и с тем, что у меня было с ногой и всеми последствиями надо идти к хирургу. Это как? Посмотрев меня она сказала, что нервные окончания там совсем не причем. сказала, что нужно пропить курс обезболивающих (вкатала такую дозу, после применения которой нельзя управлять тс). Я на это дело забила начала старыми добрыми методами - на турник ногами цеплялась и расслабляла все тело, кроме ног, а знакомый аккуратно тянул за руки вниз, а потом поворачивал из стороны в сторону, а врач из платной клинике, куда таки пришлось обратиться (невропатолог) сказал, что было защемление и не увидеть его невозможно.

Сегодня, 14.12.12, была на приёме у врача-гинеколога Власовой Л. К. Во время осмотра в кабинет врывается без стука зав. отд. Базви И. Н. Отрывает врача от работы. Затем Базви вышла. Когда врач стал назначать мне лечение, в кабинет влетает опять же Базви, что-то не может найти? Уводит доктора, даже не извинилась, что прервала приём. Складывается такое впечатление, что Базви И. Н. наплевать на всех.

Очень приятная в общении стоматолог Кузнецова Анна Сергеевна. Спасибо большое за лечение и отношение.

Придя в ренген-кабинет в стоматологии по направлению своего стоматолога, я ушла так и не сделав снимок. От ужасного отношения я встала с кресла и вышла из кабинета, так и не попав к своему стоматологу без нужного снимка. Ощущение осталось, что на мне отыгрались за что-то. Если тамошнее начальство читает эти отзывы и им не безразличны их больные, то просьба реагировать на письма. Не имеют права медики относиться к своим пациентам по-хамски только потому, что они встали не с той ноги.

Я подросток, в конце мая очень сильно заболела спина. Пошла в поликлинику 189 к подростковому врачу, начала объяснять ситуацию. Вместо того, чтобы чем-то помочь (замечу, боль была довольно острая), меня сначала отправили на полную диспансеризацию, якобы нельзя выписать направление к хирургу, пока я не прошла всех остальных врачей. Хорошо, прошла. Снова иду к подростковому, она отправляет меня к хирургу. Хирург не может сказать вообще ничего внятного и выписывает направление на рентген. На рентгене огромная очередь. Но, наконец, получаю снимок, иду к хирургу. Тот снова не говорит ничего конкретного, но выписывает направление в детский ортопедический центр. Ортопед сразу же видит по снимку, что у меня сколиоз. Когда я прошу выписать мне справку в школу (по ее же словам, с моим сколиозом нельзя заниматься обыкновенной физкультурой, нужен лфк), она говорит, что это может сделать только врач по месту жительства. Причем на вопрос: "выписали бы вы мне справку, если бы я жила рядом с вашим центром?", она ответила положительно. Вновь прихожу к хирургу. Тот смотрит рекомендации ортопеда и на мою просьбу выписать справку, говорит, что это может сделать только зав. лечебной частью, то есть в ортопедическом центре обыкновенный врач это сделать в состоянии, а в моей поликлинике № 189 - нет. Прекрасно, иду к заведующей, мне говорят, что она в отпуске. Хирург между тем выписывает направление в отделение поликлиники, где проходит лфк. Там меня приняла какая-то женщина, жутко раздраженная, и выписала мне талон на массаж, электрошоковую терапию, а также талон на иглоукалывание. Спина к тому времени уже практически перестала болеть - сама. Потому что после моего первого обращения к врачу прошло уже полторы недели. Иглоукалывание же применяется при острой боли. Спрашивается, почему мне не могли прописать эту процедуру в первый же день? Я, в общем-то, еще ребенок, но отношение врачей ко мне было настолько равнодушное, что не каждый взрослый выдержит. К тому же большинство врачей принимает с утра, в то время, когда у меня школа. В результате, от массажа пришлось отказаться, потому, что невозможно было приходить каждый день в десять утра. Конец мая - время важных экзаменов, и я не представляю, что бы случилось, если бы я училась в 11 классе. Да, кстати, комплекса лечебных упражнений, необходимых при сколиозе, мне так и не было предложено. В общем, сейчас, к августу я так пока и не добилась своей справки. Собираюсь выбивать ее в ближайшее время. Именно выбивать - другого слова по отношению к этой поликлинике я подобрать не могу. К слову, в прошлом году мне нужно было брать справку для детского лагеря. Там, конечно, не было стольких проблем, с которыми я столкнулась сейчас. Но и тогда мне пришлось два часа бегать по поликлинике в поисках подписи, заверяющей справку. Куда я не подходила, мне всюду отказывали. Главная медсестра отсутствовала в свое рабочее время, какие-то другие медсестры отправляли меня к терапевту, терапевт меня выгонял. В общем, просто отвратительно.

Предъявила в регистратуру паспорт и временный медполис для получения талончика ко врачу. Оторвавшись от личных разговоров, тетка сказала, что временный полис у нее не проходит по компьютеру (она не умеет им пользоваться), а консультант будет в понедельник. Карточки в регистратуре тоже ищут с трудом - то адрес забыли, пока шли с стеллажу, то фамилию. "Театр начинается с вешалки".

К своему несчастью обслуживаюсь в поликлинике № 189. Ужас. Записалась 10 июля на прием к терапевту, каб. 36. Дверь в кабинет открыта, очереди нет. Врачи сидят беседуют. Просидела 40 мин., с талончиком в руках, внимания ноль, хотя два раза спросила, можно к Вам. Подошла женщина в этот кабинет, с ней мы еще прождали, когда женщина спросила, будут ли они принимать, только тогда на нас обратили внимание. Но терапевт встала и ушла, была недовольна, что ее потревожили. Медсестра пригласила в кабинет, сижу опять жду. Заходит и просто выгоняет меня из кабинета. Что делать, ухожу со слезами на глазах. Это просто унизительно. Не могу сказать, какой она специалист в своей области, на прием ведь так и не попала. У меня сложилось впечатление - руководство поликлиники ни за, что не отвечает. Ведь в первую очередь они должны проверять проф. пригодность врачей. Поэтому лишний раз стараешься не обращаться, удивительно плохое отношение. Мне за Вас стыдно - ведь это Ваша работа. Мне стыдно за наше здравоохранение.

Каким-то чудом, наверное, потому что лето и все на дачах, мне совершенно случайно удалось попасть к терапевту, хирургу и гастроскопия (точно не помню, там где кишку глотают). Насколько невозможно попасть и была я там очень давно, настолько же я удивлена: - хирург, фамилию не знаю, почему они не ставят свои штампики с фамилией? Замечательный, 57 кабинет, мужчина, очень мне понравился. Кабинет № 55, гастроскопия, две женщины - великолепно. Отвратительное обследование и, милейшие, знающие специалисты. Принимали в первой половине дня. Большое им спасибо. Терапевт Лариса Александровна, кажется, Прохорова но не уверена - потрясающе знающий терапевт, всё, что она мне увидев впервые, поставила из диагнозов, подтвердилось. Давненько я таких врачей не встречала, давненько. А в общем-то, может быть не так всё плохо и тот раздражающий фактор создают не врачи (вот с этими общалась, ничего кроме уважения не вызвали, молодцы), а из-за плохого менеджмента? Мысли вслух.

Я ненавижу эту поликлинику. Почему? Да всё просто. В очереди, бардак; отношение к больным ужасное; работаешь целый день, приходишь, за 2 часа до конца смены, ко врачу - тебя игнорируют. Примите меры! Так невозможно больше. Везде всё организованно. Стыдно же за свою страну, а за наше здравоохранение - тем более. Никто никому не нужен, отношение поганое, а порядка-никакого. Что самое страшное-это то, что никаких мер могут и не принять. А пожаловаться некому. Очень печально.

За 23 года, прикрепленных к этой поликлинике и при наличии "мешка заболеваний", бываю в ней от силы раз в год. И на этот "раз в год" уже нет сил. Вот такая тавтология. Бесконечные очереди отнимают силы и нервы. Получения талона посложнее фокусов Девида Коперфилда. А вот это нововведение с записью к терапевтам за две недели заранее сродни пророчествам Ванги. Учитесь, милые больные, заранее предсказывать у себя понос и золотуху, ОРВИ и чесотку, сопли и запор. А иначе, придрючит, а где талон? Одно дело раз в месяц ходить выписывать лекарство, а другое дело резко заболеть. Кроме анализа крови из пальца и мочи также в этой поликлиника ничего не сдавала и то за всё время раза четыре. УЗИ и кровь, мазки, кардиограмму всё сдаю раз в год в инвитро, за свои кровные. А как иначе? Другой альтернативы сделать всё быстро и качественно нет. К гинекологу катаюсь в другой район, тоже платно. Благо она гинеколог-эндокринолог, а то совсем без штанов бы осталась. А уж о такой роскоши, как МРТ и бесплатно, вообще, промолчу. Ну и какая ранняя профилактика заболеваний возможна в нашей стране? Вот поэтому основной контингент поликлиники пенсионеры (денег нет), а работающие люди либо мрут на своих двоих, либо ходят по платным центрам, которых почему бы это вдруг, в Москве пруд пруди.

Мне очень жаль, что я прикреплена по месту жительства именно к этой поликлинике, потому, что из опыта общения с поликлиникой у меня сложилось впечатление: - руководство поликлиники ни за, что не отвечает и, ему всё равно - большие очереди - работающему человеку попасть на приём к врачу нереально - на тебя смотрят, как на просителя и, тебе всегда говорят вслух или всем видом показывают, что тебе делают огромное одолжения обслуживая тебя, открыть и закрыть больничный - смертельный трюк, потому лишний раз стараешься не обращаться, удивительно плохое отношение.

Совершенно невозможно записаться на прием не только к специалистам, но и к участковому терапевту! Запись на две недели вперед! Да за это время помереть можно. Флюорография не работает.

189 Поликлиника отвратная. Большая часть врачей работают для галочки, лечить не желают, на обследование не добьёшься. Кровь из вены по записи! Прививки заставляют делать без обследования! В этой поликлинике единицы, которые работают по призванию. Против мед. сестёр и санитарок ничего плохого сказать не могу.

Прикрепилась месяц назад. Когда первый раз позвонила, сразу была взята врасплох доброжелательностью и приветливостью работников регистратуры. А от приема у Лора Даниловой А. А. осталась очень довольна и вскоре здоровой! Очень профессиональный и человечный специалист! Она действительно за меня переживала! А потом встала на учет по беременности, попала к Власовой! Очень опытный гинеколог! В общем, пока везет, а там посмотрим))))

Хочу поблагодарить доктора Петрова. Несмотря на огромную очередь принял меня, внимательно посмотрел, направил к нужному специалисту. Побольше бы таких докторов. Поклон, что называется до земли.

Когда, наконец, введут в поликлинике № 189 прием пациентов по записи? Когда сделают отдельный кабинет для выписки рецептов пенсионерам, т. к. они создают огромные очереди и отнимают много времени у врача? Когда, наконец, врачи будут ответственно относиться к пациентам, а не для галочки? Когда правительство сделает достойные зарплаты сотрудникам медицины?

Спасибо хочу сказать санитарочкам, соблюдают чистоту приятно ходить по поликлинике, учитывая то, что она старая. Косметический ремонт не помешал бы.)

По направлению из Люблинского военкомата проходил в 189 поликлинике ЭГДС. В 11 лет поставили диагноз "язвенная болезнь двенадцатиперстной кишки". Каждый год с той поры диагноз подтверждался на обследовании в своей поликлинике. Однако стоило прийти с направлением из военкомата - сразу же, чудесным образом, желудок оказался "здоров". Работают там люди не для того чтобы лечить и помогать пациентам - это точно.

К несчастью по прописке моя поликлиника №189! Что творится в этой поликлинике? Просто ужас! Терапевт Ионкина - наглая, стервозная, никогда не попадёшь по своей очереди. Пришла в 2007 году с давлением, передо мной было 2 человека. Просидев 2 часа(!) и так и не попав в кабинет, ушла домой вызывать скорую. Ещё момент. Моя мама после инсульта, часто вызываю ей скорую, а они делают вызов на дом! Так вот, наш терапевт или звонит и говорит ПРИДИТЕ (маме, еле лежащей, или кому-нибудь(!)), простите, кто?! Или вообще тишина. Хотя при звонке в поликлинику вызов подтверждают! Дальше ещё хуже. Послали (кого-нибудь) после ночной скорой за рецептом, но она, сидя в РЕГИСТРАТУРЕ в 11:30, УЖЕ не принимает! И это не всё! И так почти у каждого кабинета. Умоляю, кто-нибудь, начните принимать меры! Мы, я знаю, что я не одинока в таком отзыве, будем рады, если о нас перестанут ВЫТИРАТЬ НОГИ!

Дежурный терапевт, а непосредственно - не ф. и. о., но знаю точно, что работала 12.04.2011 г. Глав врач! Куда вы смотрите при приеме на работу, да она просто Гестаповец, одним словом цербер! Узурпатор.

Стоматолог-хирург (мужчина) грубый мужик, которому наплевать! А вот Каринэ - супер)))))) Чернова сделала пломбу: вот теперь ввиду нехватки времени 1,5 месяца страдаю от того, что не могу есть ни горячее, ни холодное. Терапевт принимает по часу! Сквозь очередь пенсионеров не добраться! И вообще диагнозы какие-то расплывчатые ставят, так, для галочки. В общем, наплевать всем.