Городская поликлиника № 218

Врач терапевт Прохорова С. Б., Стаж 5 лет, молодой специалист.
На приеме врач ВОП Прохорова С. Б серьезно сосредоточена только на своих действиях!
Общий осмотр пациента на приеме не проводился, но в Электронной карте исправно представлено описание состояния пациента, совсем другого пациента!!! (АД, t, ЧCC, Пульс, Ритм и др…)
Врач Прохорова С.Б., как молодой специалист ,еще не способна правильно осуществлять лечебное взаимодействие и сотрудничество с пациентами, необходимые для успешного выполнения целей врачебной деятельности.

Пришла по направлению на приём в ГБУЗ №218 филиал №1 к врачу онкологу Писаревскому Г.Н. Мне 70 лет. В кабинете, услышав о моей проблеме (образования на лице и теле, которые болят и кровоточат) врач, не сделав никакого осмотра выразился в сторону врача, который меня направил к нему, цитирую …. «Пошла она в жопу»! (не стесняясь меня – пенсионерки). После этого стал приводить примеры из своей личной жизни, а их было не менее пяти… о том, как и откуда кровоточили его раны и что на фоне его испытаний и мучений, мои жалобы – ничто!!! После своего монолога он без осмотра, анализов сказал идти к хирургу и удалять всё что мне мешает жить!? Слушав его, я испытала такое унижение и такую ничтожность на фоне такого «великого» врача. У меня поднялось давление, я не смогла самостоятельно уехать из больницы, позвонила дочери которая приехала за мной и увезла меня домой.

Прошу Вас принять меры административной ответственности к Писаревскому Г.Н.

13.07.17 я был на приеме у уролога Васильева с диагнозом простатит в стадии обострения (была температура 37,2 и боли) в поликлинике № 218. Прием занял 5 минут. Врач ограничился выпиской мне 2-х антибиотиков, сказал, что осмотр мне не нужен и никакого дальнейшего лечения, режима и физиопроцедур не назначил. Нехотя ответил на 2-3 вопроса. Не проявив ни участия ни внимания к моей болезни, которую я считаю серьезной. С тем же успехом я мог бы сходить в аптеку за углом. Велико же было мое удивление, когда в ответ на мою жалобу, зав.отделением мне заявил, что осмотр БЫЛ и есть запись в карте и она там действительно была, врач Васильев написал историю о тщательном осмотре меня, которого он НЕ ДЕЛАЛ! И это теперь навсегда записано в моей истории болезни! Вот так Минздрав нас здравоохраняет!

9-12 января 2017 г. невозможно в нормальном режиме записаться к химиотерапевту.
Вопрос: когда администрация начнет организовывать работу так, чтобы люди с онкологией не торчали под окнами п-ки № 218 в ожидании живой записи?! Все болеют, везде болеют - это нормально, увы, а создавать ажиотаж при записи онкозависимых - преступление.

От всего сердца благодарю доктора-химиотерапевта 218 п-ки Александрову М. Б. Этому Доктору присущи два главных качества-профессионализм и человечность, которые необходимы пациентам, а онкологическим больным особенно. Я болею раком МЖ с 2011 г., а к доктору Марине Борисовне пришла (вернее приползла)в 2013 году после лечения в одном из главных в Москве онкологическом учреждении по поводу рецидива своей болезни (метастазы в костный мозг), которое оказалось неэффективным. Врачи фактически отказались от меня. Марина Борисовна сначала поставила меня на ноги (путем восстановления показателей крови), затем подобрала адекватную для меня схему лечения. И все это четко и уверенно в успехе. Для меня это очень важно, т. к. мысли были страшные. Теперь я могу работать и вести относительно активный образ жизни. Как же сейчас не хватает таких Врачей! И еще благодарю м/с Елену и процедурную онкологическую м/с Сазонову Светлану за их профессионализм и чуткость. С уважением, Александрова Татьяна. 31.08.2015 г.

Товарищи, у меня атрофия зрительного нерва! Мучаюсь с этим недугом вот уже год. сначала у меня был неврит з. н., после перешел в атрофию. Пришла я к ней, так и так говорю, мол, лучше не стало и самое главное - она молчит! Ну думаю, зараза.. Продвинулась на место врача через деньги! Ну тут я ей намекнула, мол, физиотерапию назначают (Я медик, и соображаю в этих делах), на то мне эта дура написала назначение физиотерапия! А физиотерапия - понятие растяжимое! Есть как и электрофорез, так и магнитное излучение. Словом, там одна бездарь сидит и врач подростковый, и терапевт Морозова, лаборатория - приехали Москву покорять, нечисть! Да еще и безграмотная, и наглая! Словом, как соберетесь туда идти - сначала в интернете прочитайте про свои болезни и помните: есть намного дешевле аналоги, нежели, что выписывают вам!

Сегодня в поликлинике был Собянин, его главный врач развела как лоха, месяц назад оформляли курортную карту терапевт Моралес, запись произвели, пришли на прием, приема нет - идите к любому врачу, терапевт к которому мы попали, сказала, мол, выбирайте болезнь, хотите, напишу гастрит, или что скажете. Дьякова развалила все поликлинику. Это Собянин уши развесил, потому что прикреплен к поликлинике управ делами. На выборах буду голосовать против.

Хотелось бы поблагодарить врача поликлиники № 218 Дюдяеву Т. Ю. за её профессионализм, за доброе отношение к пациентам, за терпение. Эта молодая красивая женщина, прекрасный специалист проводит страшное для пациентов обследование. Любой, даже самый терпеливый и сдержанный человек идет на это обследование со страхом на глазах, с болью. Но иногда избежать такого обследования не возможно. И как же радуешься, когда этот прекрасный врач минимизирует боль у пациента во время самой процедуры, нежно, ласково и в то же время уверенно убеждает в необходимости довести все до конца. Как хочется, чтобы врачи были именно такими. Уверенными и достойными, как эта женщина! Еще раз хочу сказать ей большое человеческое спасибо за её труд. Пожелать ей крепкого здоровья, личного счастья, успехов в её благородном труде. Если бы все доктора были такие. Наверное это бы скрасило жизнь не только больных людей, но и тех здоровых, которые со страхом идут в поликлинику на обследование. Еще раз, большое Вам спасибо, милый доктор!

В поликлинике не стало маммолога, предлагают ехал в филиал. Более того, не попасть к нему, а ведь он входит в обязательную диспансеризацию для женщин. Почему я должна ехать в какой-то филиал, если живу рядом с 218 поликлиникой, кто это придумал такое безобразие и проезд у меня не бесплатный! Эндокринолог, у которого я на учете, тоже в филиале, только в другом, на какой-то Напрудной. Что это за издевательство над людьми! Пора порядок наводить в поликлинике!

Благодарность врачу Терапевту Александровой. Врач прописала лекарство, которое мне помогло. Спасибо Вам!

Врач Кириенко, принимает платно! Прописывает дорогие препараты, которые не помогают!

Добрый день! Пришла на прием к врачу- терапевту 18 мая 2015 г. с подозрением на мастопатию, с просьбой записать на прием к маммологу. Врач направил меня на маммографию. Сделала. Затем опять нужно было записаться к терапевту, чтобы взять направление к маммологу. Запись к терапевту была сделана через интернет. Когда пришла в поликлинику, оказалось, что такого врача нет и в помине. Предложили пойти к дежурному терапевту. Он выслушал меня, написал на бумажке "запись к маммологу" и сказал, чтобы я подошла к медсестрам (кот. сидят в коридоре, и к ним была большая очередь). Они сказали, что на ближайшее время записи нет и меня поставили в лист ожидания. Спросили, какое время меня устроит. Сказала, что только будние дни и вечер. Прошел месяц и о, счастье - пришла sms. Записана к маммологу на субботу 27 мая на 10-30. И еще не в свою поликлинику, а в какой-то филиал № 1., который мне совсем не по пути. Позвонив по общему телефону: 8-495-5393000 мне сказали, чтобы перезаписаться, нужно идти опять к терапевту. Это замкнутый круг какой-то. Что за БАРДАК. Почему нельзя напрямую (как раньше) записываться к нужному мне врачу. А если что-то серьезное в диагнозе? Так за целый месяц можно и не спасти человека. Похоже, врачам выгодно, чтобы люди были постоянно больные. Зачем лечить?

Т.: 8 499.477 04 20. постоянно занят. Прошу Вас сделать так, чтоб трубка лежала на аппарате, следовательно можно будет дозвониться. Я работник связи. Уже не однократно обращалась в админ пол-ки, на что меня отсылают зв. по др. телефонам. В добавок спрашивая, а что вы от меня хотите? Да ничего. Хочу, чтоб человек, отвечающий на зв с этого телефона. Не клал трубку рядом с аппаратом. И нет проблем. Не справляется??? Не заменимых нет в наше время.

Пришел в 218 поликлинику поставить печать в паспорте на группу крови. Подошел в регистратуру узнать, где это можно сделать, сказали на 5-ом этаже в лаборатории. Поднялся на 5-й этаж, там 20-ть кабинетов и ни на каком не написано, что это лаборатория. Пошел в 502 каб., там заведующий, закрыто. Спустился обратно и спросил еще раз, объяснив, что найти нельзя. Тетка, брызгая слюной и пеной у рта, стала орать, что там все написано. Ругался минут 5, без толку. Поднялся еще раз (может я слепой и мне надо еще к окулисту), нет и все, хоть ты тресни. Поймал в коридоре женщину в халате, которая указала на дверь со звонком и сказала 520 каб. Поставили печать. Спустился рассказать это в регистратуру, ну чтобы хоть знали, а то все первый день работают. Подождал очередь, послушал, как эта "больная" орет на других интересующихся. Подошел, стал объяснять ей, она опять "брызжет" слюной и говорит, что там все написано. Короче, валерьянки и успокоительного "больным" на голову и недовольным жизнью. А главврачу самому разок проверить свою регистратуру по телефону. А, кстати, жена ходила кровь сдавать для беременных, в регистратуре сказали 302 каб., а в 302 каб. сказали 301 каб., опять же, повысив голос. Из 4-х специалистов поликлиники, 2 неадекватных. Делайте выводы. Не тех, наверное, сокращали по реформе.

Насколько я поняла то все беременные СВАО теперь направляются для сдачи коагулограммы в 218 поликлинику. 13 мая 2015 г. я приехала для сдачи этого анализа в данную поликлинику. Толпы беременных женщин вынуждены стоять в темном коридоре (вероятно в целях экономии электричества светильники включены не были). Банкеток катастрофически не хватало. В итоге, зайдя в кабинет, я услышала, что я 86! У медсестры за 1 час приема. Уважаемый главный врач, вероятно, чтобы не скапливалось такое количество беременных женщин в коридоре (которым не хватает посадочных мест) и у медсестры не было такой безумной нагрузки необходимо сделать прием по предварительной записи или открывать еще один кабинет для забора крови! А то, что творится там сейчас можно назвать только БАРДАКОМ!

А мне вот интересно, работает ли бесплатно врач гематолог Макешова А. Б.? В очереди в этот кабинет сидят больные исключительно с подарочными пакетами!. А хамка медсестра про деньги говорит открытым текстом. Не стыдно вам обирать таких тяжелых больных? Тоже самое касается и процедурного кабинета, без денег там капельницы и уколы не ставят. Элеонора Николаевна, наведите порядок в своей больнице.

Хочу выразить огромную благодарность хирургу Сасину Андрею Викторовичу. Это врач действительно от Бога: операции проводит всегда качественно, боль старается отвести шуткой, всегда все выслушает и ответит четко на любой вопрос. Сколько раз попадала к этому доктору, всегда оставались только положительные эмоции после приема. Никогда не отказывался проводить операции любой сложности в отличие от других хирургов. Очень жаль, что у него забрали замечательную медсестру Тамару. Ей тоже огромная благодарность за весь ее труд. Очень старательная девушка. Всегда работу свою выполняет с душой. Очень прошу наградить их за их тяжелый труд, который они выполняют с огромным терпением к нам, пациентам, которых в день бывает очень большое количество, профессионализмом, старанием и уважением! Жду скорейшего ответа от Вас. С уважением, пациент Прусакова Ирина Михайловна?

Хочу пожаловаться на врача, Кузнецову Анну Борисовну. Совершенно бездушный человек и безрукий (уж очень извиняюсь за выражение) хирург. В среду, 15.04.2015 г. к 8 утра я ездила с воспаленным фурункулом на ноге к дерматологу. Она меня направила к хирургу. Я сразу поехала в 218 ГП. Взяла талон с острой болью в живую очередь. Передо мной сидело 2 человека. Они прошли. Потом проходили люди на перевязку. А я все сижу и сижу с воспаленным фурункулом на краешке (извините) попы (как позволяет моя болячка). Люди по записи все подходят и подходят. Но я-то пришла уже давно и отдала талон (с острой болью) уже давно медсестре. Болит нога сильно! Потом все сильнее. Проходит час. Чувствую дикую боль. Уже ни сидеть не могу, ни стоять. Думаю, ну если сейчас не примет, прямо тут на диванчиках и лягу. Зашла в кабинет. Попросила по-хорошему врача принять меня, что мне очень плохо и если еще немного, я умру, а она даже слушать не стала, а только сказала, что не примет меня, пока всех по времени не примет. Сижу дальше. Уже выпила обезболивающее. Еще через 1,5 часа меня вызвали, наконец. Рассказывайте, говорит. Я начала. Снова слушать не стала, а сразу: «Показывайте». Сразу говорит, что его надо вскрывать в больнице. Я сказала, что хирург Сасин А. В. всегда мне сам вскрывает. На что она ответила» «Пожалуйста». Дальше ушла к себе за стол. Начала заполнять карту. У меня не было слов. Я так долго ждала. Думала, сейчас уже вскроют и облегчат мои страдания. Идите, говорит, посидите в коридоре. Мы сейчас вызовем наряд, за вами приедут. Я сказала, что никуда не поеду. У меня маленький ребенок и из садика больше некому забрать. А она не разговаривает со мной по-прежнему и тут же так бесцеремонно вызывает следующего пациента. Я ушла и пошла к главврачу. Вся в слезах. Было очень обидно. Я так долго просидела, причем, полтора часа назад сказала, что мне плохо, говорила, что умру, а врач никак совершенно не отреагировала. Ну не зря же я ее, наверное, попросила. Значит, мне очень плохо, а в очереди могут и подождать те, кто себя чувствует себя нормально. А если б действительно умерла? Получается, что я должна была неделю назад спрогнозировать, что в среду мне станет плохо и взять талон, а уж если пришла с острой болью, так и сиди и умирай в очереди. А нельзя принимать через одного или еще как-то пациентов, которые сегодня заболели и им плохо? У главврача расплаканную встретила меня секретарь. Спросила, в чем дело. Позвонила заведующему. Сказала подойти к нему. Он решит мой вопрос. Я пошла к нему, а мне очередь говорит: «Девушка, вы куда? Мы сами тут уже полтора часа стоим». Смотрю, а там еще очередь на 2 часа. Думаю, ну что, еще и здесь простою 2 часа. И отсюда пришлось уйти. С обезболивающим мне стало полегче. Но очень обидно. Слезы льют сами собой. Пошла и записалась к хорошему доктору, Сасину Андрею Викторовичу. Потом еще долго не могла успокоиться. Разве можно так с людьми? У нее рук нет? У нее нет перевязочной? У нее нет необходимых инструментов? Или, может, она только за дополнительную плату хочет работать??? Вечером я приехала ко времени к Сасину А. В., и он мне вскрыл фурункул без вопросов. Обычная операция. Я очень благодарна этому доктору и огромная просто жалоба на Кузнецову А. Б. Такого отношения к себе я еще не встречала среди врачей. Так нельзя. Прошу принять меры по отношению к Кузнецовой Анне Борисовне!

Спасибо второму терапевтическому отделению, всё объяснили, выписали бабушке быстро все рецепты, молодцы! Бабушка очень довольна! Прошу руководство поощрить работников! Терпения, ДЕВЧОНКИ!

Уважаемая администрация! Хочу обратить ваше внимание на хамское отношение младшего мед. персонала в кабинете, где выписываются рецепты и направления на анализы. Сидят дамочки (я не могу назвать их мед работниками) и с таким пренебрежением относятся к клиентам, складывалось впечатление, что клиент пришел к ним в дом и мешает отдыхать. Разговаривают о личных проблемах, а клиент ждет рецепт или направление не менее, а более часа. Особенно обращаю внимание на хамское отношение и грубое общение м/с БуякСВ 2/отд филиал 1. гп 218. Буду писать жалобу на данного сотрудника выше стоящие организации.

Всем доброго дня. Хочу написать свой отзыв о стоматологе. Хожу всегда к Фоектистовой Н. Г., НО, в этот раз записалась к другому врачу – это Устинова В. Н., так как разрушился зуб и он меня беспокоил, а эта врач как раз принимала с утра, как мне и было удобно. Так вот, пришла я к врачу, она начала мне сверлить зуб, мне стало очень больно и она решила сделать мне анестезию. Сделала 2-а укола и ушла из кабинета. Я сидела-сидела, чувствую, что моя щека надувается. Я встала с кресла и посмотрела на себя в зеркало. То, что я увидела, привело меня в УЖАС. Моя щека надувалась на глазах, как надувной шар. Впечатление было, что мое лицо сейчас лопнет! Когда медсестра увидела мое лицо, она сразу позвала Устинову, та скорей нашла лед и начала мне прикладывать, НО время-то уже было потеряно. Позвонили Хирургу Итту Л. В. (в тот момент она находилась в 32-ой пол-ке). Старшая медсестра и медсестра Устиновой собрались и отвезли меня к Итту Л. В., та меня посмотрела, прощупала всю щеку и сказала, что воздуха нет, видимо Устинова попала в сосуд и надрез она мне сделать не может, т. к. не видит смысла. Выписала она мне антибиотики + супрастин на ночь + гепариновую мазь. Хожу в пол-ку практически каждый день, что б хирург контролировала ситуацию. На сегодняшний день, т. е. 18.02.2015 г. (а была я у стоматолога 12.02.2015 г.) щека не пришла в нормальное состояние, опухоль присутствует, дискомфорт ужасный, и конечно же синяки под глазом и в области щеки. Мой совет Всем Вам, будьте аккуратны при выборе стоматолога!

Огромную благодарность и низкий поклон выражаю неврологу Кулинской Н. И. В жизни не встречала более внимательного врача, которая за 13 лет моих мытарств по врачам, смогла не только докопаться до истины, но и дала силы жить, всегда все разъясняет, выслушивает. До нее была у Чварковой, на что выслушав мои жалобы на спину и боли, была отправлена к психиатру!) Мне было сказано, лечить голову и свободна, но только Наталья Ивановна полностью обследовала и в итоге грыжа большого размера, сточены позвонки и т. д. Надеюсь, руководство не только все читает, но и поощряет врачей от Бога!

Апольская - равнодушный, амбициозный врач. Не позавидую тем, кто к ней попадает. На приеме голову не поднимет даже когда входишь в кабинет. Весь ее прием сводится в нескольким фразам: (1) пришли по записи, без записи не принимаю! (2) где анализы (3) лекарств нет (4) придете через 3 недели с анализами. ВСЕ! А где осмотр врача? А где внимание врача? Это не ее методика. Люди, бегите от нее!

У меня был хронический бронхит очень тяжелая форма, вызвали скорую, потом позвонили из поликлиники и начали хамским тоном предъявлять претензии к вызову скорой и говорить: "А, что врачи наши вам не помогли?", после чего моя карта бесследно исчезла. Участковая, которая мне выписала кучу анализов, даже на них не взглянула, а по истечении больничного 10 дневного выписала меня на работу с хрипами! Итог - заработанное заболевание, ближе к астме, сейчас лечусь в платной поликлинике РЖД, там действительно лечат и помогают! В общем ужасная поликлиника и ужасные врачи, коротающие свое время на "работе".

Сейчас сижу в поликлинике 218 и наблюдаю, уборщица моет полы и протирает диваны в терапевтическом отделении. Сначала вымыла пол, сполоснула тряпку в ведре, потом взяла тряпку для протирания диванов, сполоснула её в том же ведре с грязной водой и протёрла спинки дивана. Ну а что, люди придут протрут своими спинами.

Очень расстраивает халатность мед. персонала! На протяжении двух месяцев собирала анализы! Живу не в пешей доступности от поликлиники, нужно ездить, вставать за час до работы, чтобы сдать кровь! Жалобы на головокружение и обмороки! И в итоге перед финишной прямой, когда остается просто посмотреть результаты всех собранных анализов и назначить лечение, поликлиника теряет мою карту! Ко всем врачам приносят дубликат из двух листочков! Но неделю назад карта была. Ну как так!(( Возможность сдать эти анализы платно у меня нет( Неужели нельзя более внимательно относиться к таким вещам!

В справочной по Шокальского, 8 сидят УЖАС какие злые и некультурные тетки! Номер 8 (499)7903281. Мало того, что когда я позвонила, она сразу же попросила меня подождать минутку, и минут 5 ругалась с каким-то клиентом. Мне пришлось это все выслушать. Вопрос: какого черта я должна это слушать!???? Далее, по вопросу: Куда я могу записаться к гинекологу, она меня направила на номер 8 (499)4774204. Я звоню туда, там мне говорят, что все компьютеры сломаны в данный момент и она не может меня записать. Говорит, звоните за консультацией на 8 (499)7903281. Ок. Звоню опять. Спрашиваю, могу ли я записаться к гинекологу, она мне ОПЯТЬ ЖЕ говорит звоните на 8 (499)4774204, я ей говорю, что только, что звонила, раз там пока компьютеры сломаны, просто ответьте на вопрос: когда я могу записаться к гинекологу? На, что она мне повышенным тоном, чуть ли не оря, говорит: Я ничего не знаю, приходите в регистратуру и записывайтесь! Я иду наперекор: говорю, у вас же справочная, вы можете мне ответить на этот вопрос. Зачем мне приезжать лишний раз или стоять в регистратуре? Она ОРЁТ: Я ниче не знааааааю!У нас нет такой информааааации! Как хотите так и поступайте, ваше праааааво! Я просто бросила трубку, не дослушав. Очень гадкое отношение, даже слов нет) ФУ ПРОСТО ФУ.

Хочу поблагодарить замечательного врача терапевта, Сереваткину Тамару Владимировну за оказанную мне помощь. Искренне благодарна ей за понимание и безграничную помощь в решении моих проблем. Хочется пожелать ей всего самого наилучшего в такой нелегкой профессии!

Судя по возрасту, Анна Борисовна - молодой специалист. Невропатолог - трудная профессия, это еще и тонкая и чуткая душа, обремененная профессиональными навыками. Из этого молодого специалиста получится хороший доктор! Помогите ему, пожалуйста, стать НАСТОЯЩИМ ДОКТОРОМ! Я искренне благодарна Коршуновой Анне Борисовне за понимание, помощь, желание решить проблему со здоровьем! БЛАГОДАРЮ! Кустова Татьяна Александровна, ветеран педагогического труда (60) лет в школе, отраслевые награды.

Ирина Валерьевна - удивительно внимательный, профессиональный и даже улыбчивый доктор. Очень обязательна. Ее визит - успокоение для пациента. Она - профессионал, советует, думает, разбирается в противопоказаниях, анализирует, как одно лекарство может сочетаться с другим, чтобы не навредить здоровью. Берегите таких, как она. Прошу объявить ей благодарность, Спасибо, доктор. Низкий поклон от ветерана педагогического труда (не буду перечислять регалии) - Кустовой Татьяны Александровны.