Светлана
14.12.2010
Полностью согласна со всеми негативными отзывами! Когда же мы дождемся в поликлинике порядка и нормальной организации работы данного медицинского учреждения. Был беспорядок в поликлинике, а с приходом нового главного врача медицинское обслуживание стало еще хуже. При плохом самочувствии идешь с надеждой на оказание медицинской помощи, а натыкаешься на грубость, хамство, надменность и безразличие врачей. Отговорка одна - запишитесь на прием и приходите. Большая часть врачей данной поликлиники даже не смотрят в сторону пациентов, а занимаются лишь одними сплошными отписками в медицинских картах. А о регистратуре и речи быть не может. Казалось бы, увеличился штат сотрудников регистратуры, должен быть порядок. Так нет. По телефону ничего толком сказать не могут, после лишь бы какого ответа на заданный вопрос сразу бросают трубку, так, что уточнить больше ничего невозможно. При личном контакте отвечают грубо, нехотя, на повышенных тонах. Постоянно теряют карточку, соответственно теряется история болезни, не могут правильно ответить на элементарные вопросы, касающиеся расписания врачей. В очереди к врачу можно просидеть часами, ожидая, когда принесут карточку или когда, наконец, явиться на прием врач. Карты разносит по кабинетам одна регистратор - пенсионерка, медленно размеренным шагом, и действительно, куда же ей спешить, она же на работе, да и возраст ее нужно уважать. Один раз пришлось просидеть 2 ч. 30 мин. в ожидании, когда соизволит прийти на работу врач-окулист (начало работы с 8:30, а явился в 11:00) и плюс 2 часа, пока очередь дошла до меня. Итого 4 ч. 30 мин. потерянного времени.
