Компания просмотрена: 11599 раз

ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 45

Москва, Пулковская улица, 8

Показать на карте

www.msch51.com

Положительных: 10 отзывов
Отрицательных: 29 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 45

Галина

24.06.2015

Сдав анализы для женской консультации, попыталась найти туалет на этаже, к сожалению, не удалось. Людей много в коридоре, пройти сложно. Обратилась к женщине, работающей на 3-ем этаже, которая сидит рядом с кабинетом инфекциониста в "Сестринской консультации" (звучит примерно так), в левом крыле здания с вопросом, где находится туалет. Посмотрев довольно пренебрежительно, она отвернулась молча, выразив полное безразличие. Возникает вопрос "Неужели сложно ответить на вопрос и помочь беременной женщине?". Печально, что есть такой персонал в поликлиниках, жалко людей, которые это близко к сердцу примут и будут переживать, особенно, бабушки или дедушки, не понимающие, откуда такое отношение. Если эта "любезная" женщина работает с людьми, важно улыбаться и быть приветливой, ведь в больницу идут с проблемой, болезнью и несут переживание в себе. Ведь можно же улыбнуться и хотя бы приветливо ответить на вопрос, тогда и человеку будет легче. Имени женщины я не увидела, коротко стрижена, светлые волосы.

Ответить

Татьяна

06.05.2015

С прежних лет помню своего участкового доктора - Антонову Марину Федоровну. Но несколько лет не обращалась в свою поликлинику, вроде бы и не было нужно. Честно сказать, немного опасалась идти в районную поликлинику после некоторого перерыва. Бывает, кажется, что если обратиться в платную медицину, там уж наверняка все будет отлично, а вот по месту жительства. Я очень рада, что Марина Федоровна все такая же внимательная, умеет выслушать, найти нужные слова, понятным языком ответить на вопросы. Дает рекомендации и делает назначения, облегчающие состояние при болезни. И как человек Марина Федоровна очень приятная. И, конечно, красавица. Я считаю, что мне повезло с участковым врачом, и у меня уж точно нет желания искать терапевта где-то в другом месте. Я думаю, что доверие к врачу - это уже половина дела и залог успеха. Марина Федоровна, спасибо Вам! Может быть мой отзыв слегка эмоционален, но от души - это точно.

Ответить

Лидия

24.02.2015

Если существует система ЕМИАС, почему не подбирают карточки пациентов заранее? Ведь пациенты надеются, что придешь к врачу, к назначенному времени, войдешь в кабинет, а там.. карточки нет, иди в регистратуру, стой в очереди, называй все свои реквизиты (ФИО адрес), жди когда принесут карточку в кабинет, а время к врачу по записи ЕМИАС проходит и хорошо еще, что карточку найдут твою, а то могут принести чужую. Когда же будут подбирать карточки???? Уж большего не надо и этого не дождешься.

Ответить

Анастасия

07.02.2015

Как вы к ним - так и они к вам. Моя соседка работает в этой поликлинике, так, что я знаю ситуацию изнутри. Половина негативных отзывов - полный бред. Многие пациенты изначально негативно настроены к докторам и медсестрам. Они заходят с лицом "вы все тут мне должны" и "пляшите вокруг меня". Разве вас мама не учила "как вы к людям - так и они к вам". Они всегда помогут, выслушают, но только, если вы к ним обращаетесь по-человечески. Тут была особо умная женщина, которая писала о том, что "персонал недоволен своей зарплатой и поэтому вымещает зло на пациентах". Лично я их понимаю - с каждым месяцем зп персонала уменьшается. В январе многие получили по 15 ООО рублей! Куда это годится?!? Обращаюсь к главврачу - ну разве это нормально для Москвы? У этих людей есть свои обязательства и семьи! Люди, будьте добрее.

Ответить

Светлана

03.08.2015

Уважаемая Анастасия! Пишет Вам, наверное, та самая, как Вы изволили выразится, особо умная. Ситуация с заработной платой сейчас везде, идут сокращения, и сокращения не только работников, но и заработной платы, вводится "Эффективность труда". А сама работа только прибавляется. Да, 15 ООО рублей для Москвы - это очень мало. Я тоже работаю в госучреждении и у меня тоже зарплата ниже статистической, и что? Мало. Пришлось перейти на другую работу, но и на новой работе не на много больше. У нас работают уборщицы из обслуживающей фирмы, у них урезали и зарплату, и штат сотрудников. Месячная заработная плата была 13000 руб, стала 9000 руб. Работало 5 человек, а оставили 3 штатные единицы на 4-х этажное здание. Нормально? Адекватнее и добрее должно быть руководство, которое обязано обеспечивать заработную плату не только себе, но и своим работникам, а не пациенты, которые обращаются за медицинской помощью. Они всегда помогут, выслушают, но только, если вы к ним обращаетесь по-человечески. Что значит по-человечески? Дать денег или презент? Или как? Вам видно повезло, что у Вас соседка работает в этой поликлинике, и Вам не приходится сталкиваться с хамством медицинского персонала.

Ответить

ДИНА

30.09.2014

Добрый день, бываю крайне редко в поликлинике. 2 раз обратилась по прописке в поликлинику, чтобы записаться к врачу на прием надо часами звонить в регистратура или трубки не берут или занято, такое ощущение, что специально снимают трубку чтобы до них не дозванивались, на приемы ко врачу очереди, часами сидеть, чтобы анализы сдать также 2 часа и больше проведешь в больнице, на анализы дают стопу бумажек, куда идти ничего не понятно, в регистратуре работают сонные мухи, тормозные, из-за них часами стоишь в очереди, очередь ко врачу по записи проходит опять стоишь в новую очередь. Отношение хамское, спросить никого ничего нельзя, одни ведьмы работают, все на всех наплевать, ощущение, что каждая из персонала ждем вопроса от людей чтобы наброситься и нахамить, когда это закончится, когда вы нормально будете работать и нормально относится к людям??? Вам оплачивают вашу работу, если вы не удовлетворены условиями работы так идите отсюда, не работайте, идите в частные клиники! Люди стоят в очереди по 2 часа, врачи даже смотреть не хотят, говорят идите в травмпункт, это нормально??? Вы зачем сюда пришли, людям помогать или свои комплексы выливать на людей! Анализы принимают вообще психбольные неадекваты! Когда вы приходите в коммерческие структуры так вам вынь и положи сию минуту, вы ждать не любите, люди в белых халатах!

Ответить

Ольга

03.06.2014

Мы выражаем врачу Яркеевой свою благодарность за теплоту и внимание, проявленные к нам - своим пациентам. Пусть здоровье, радость, счастье дружат с Вами каждый час, Пусть суровые ненастья стороной обходят Вас. Пусть морщины Вас не старят, не печалят никогда, И судьба Вам пусть подарит жизнь на долгие года!

Ответить

Валентина

04.04.2014

Ув. Семедова Сабина, спасибо Вам большое за внимательный прием, за оказанную помощь. Я не только встал на ноги, но и радуюсь жизни каждый день. Благодаря Вам, милый доктор. Не уходите от нас.

Ответить

Мальцева Ольга Анатольевна

25.03.2014

Позвонили сегодня домой-дама назвалась зав. терапевтическим отделением. Спросила-сколько мне полных лет. Я ответила, что 55."Такая старая и так давно не была в поликлинике! Я ответила, что не считаю себя старой на, что она выдала: Ну да, молодка! Я бросила трубку. Что это было? Где берут этих заведующих? Молодка Вы наша - РЕШАЙТЕ свои ПОЛОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ - будете спокойнее и вежливее! А уж к вам-то я точно не приду лечиться. Друзья мои-обходите кабинет зав. терапией - еще укусит или ударит во гневе.

Ответить

Олег Иванович

09.04.2014

Уважаемая Ольга Анатольевна, каким именем отчеством представилась заведующая терапевт. отделением? Насколько я понял, скорее всего вам звонили мошенники от имени заведующих, так как обе заведующие абсолютно адекватные, грамотные и очень вежливые и воспитанные доктора!Неоднократно обращался к ним за помощью, никакого хамства и грубости не замечал! Восхитительные доктора и руководители! Побольше бы таких внимательных и понимающих врачей!

Ответить

Елена Ивановна

18.03.2014

14 марта мы с супругом пришли в поликлинику для того, чтобы в очередной раз сделать флюорографию так, как срок прошлогодней истекает. Нам в грубой форме. Старшая мед. сестра заявила: "Идите к терапевту запишитесь на прием, получите направление на обследование, а потом ко мне за талоном, хотя талонов нет. На мой вопрос: Что это за "хождения по мукам" и когда будут талоны, она выставила нас за дверь. Создается такое впечатление, что мы посетили не мед. учреждение, а приют для сирых и убогих, где получаешь горбушку "Христа ради". Что же случилось в нашей поликлинике, или это уже и не поликлиника?

Ответить

Елена

27.01.2014

Здравствуйте! Посетила врача Семедову, невролога. Мало того, что она меня практически не слушала, т. к. в это время разговаривала с врачом поликлиники, которая стояла за моей спиной. Ее она успела проконсультировать, а на мне смена закончилась. Прописала какие-то таблетки и сказала медсестре, чтобы записала меня на рентген шеи. Медсестра сказала, что талонов нет. "Ну, когда сделаете, придете", - сказала врач. Медсестру, которая должна была выписать рецепт и записать на рентген, пришлось вызывать 3 раза. Она все время забывала, кто я и зачем (может, склероз прогрессирует?). Потом она вынесла кусочек бумажки с названием лекарства и сказала, что приходить записываться на рентген не нужно (на этот год талонов не было 14 декабря). Пообещала позвонить и сказать, на какой день она меня запишет. Конец января. Все жду. Сходить к ним - толку чуть. Только нервы трепать. Да и страшно еще раз к такому врачу, который лекарства выписывает, не слушая симптомов болезни. Откуда они такие берутся?

Ответить

Алуа

14.11.2013

Так как отрицательный отзыв не проходит (модератора?) пишу положительный: Нужна была визиа поликлиники по месту жительства (28) на форму 989н. Придя с подписями всех необходимых специалистов, получила подпись главврача всего за 2 рабочих дня. Спасибо ИО главврача Смирновой О. В. Заодно сдала всякие ненужные мне анализы и даже прошла гинеколога. К гинекологу, несмотря на отсутствие талонов на ближайшие 2 недели никого не было - все стоят и ругаются к урологу. Вообще, какой специалист придет на прием - к тому и очередь. Сам медперсонал работает четко и быстро, на вопросы отвечает, стараются помочь пациентам. Особенно благодарна специалисту ЭКГ - эта замечательная женщина всегда (по-моему опыту) доброжелательна и позитивна. Сегодня была акция по борьбе с диабетом - шарики развешивали, пенсионеров просвещали. Самое актуальное - заложили кирпичом пандус на лестнице, строят другой, длинный. Судя по его состоянию, будут строить еще долго. На входе висит объявление "После 20 часов вход в травматологию с одним сопровождающим" - тащить пострадавшего по лестнице в одиночку? Въезд для колясок заранее заложили для чего?

Ответить

Alua

13.11.2013

Для оформления допуска для работы со сведениями, составляющими государственную тайну по форме 989н, была направлена в поликлинику по месту регистрации (28). Явясь туда с визами всех необходимых специалистов (нарколога, психиатра и невролога), была направлена председателем врачебной комиссии (к сожалению, не запомнила ее имя)на обследование к гинекологу (талоны к которому надо брать за 2 недели), экг, и заодно уж на анализ крови и мочи. Таким образом гостайна поставлена в странную зависимость от состояния моей мочеполовой системы, и приказ Минздрава от 26 августа 2011г. для этого специалиста не указ, т. к. у них "уже был случай.". Вообще в этой поликлинике полно всяких случаев., накануне наблюдала скандал почти со дракой, поэтому более-менее здоровый человек старается туда не попадать, в моем случае это послужило предлогом для отказа в подписи. Спасибо ИО Главного врача Смирновой О. В. за понимание ситуации и вежливое обращение, а председателю врачебной комиссии за заботу о моем здоровье! Завтра надеюсь пройти гинеколога без очереди (сколько может ждать гостайна?) и получить заветную подпись, если остальные члены комиссии еще куда-нибудь не пошлют. А надо было идти в частную организацию всего за 900 р. Как этот отзыв скажется на допуске - продолжение завтра. Отдельное спасибо заведующей из 10 кабинета, выталкивающей посетителей за дверь за 15 минут до конца рабочего дня (18-00), мотивируя это тем, что у них нет талонов. Что бы хоть что-то узнать надо брать талон к терапевту, а дальше ходить по инстанциям, т. к. в регистратуре ничего не знают и сразу посылают к терминалу.

Ответить

Алёна

18.07.2013

Здравствуйте. Стараюсь обращаться за обследованием своего здоровья в частную клинику или по месту своей работы (т. к. сама мед. работник). После обследования щитовидной железы и сдачи анализов был поставлен диагноз. Для постановки на диспансерный учёт я должна обратиться по месту жительства. С мая месяца не могу взять талон к врачу эндокринологу. Как быть?

Ответить

Евгений Ильинский

15.07.2013

Несколько лет на учете в поликлинике. Бывают и неприятные моменты, впрочем как и везде! Но вот тандем доктора Можаева и медицинской сестры Татьяны Васильевны выше всяких похвал. Огромное вам спасибо! Надолго ваш Ильинский))

Ответить

Олег

19.12.2012

Здравствуйте! Сегодня пришёл в поликлинику ном. 28, хотел прикрепиться, т. к. прописан я в другом городе. У меня острая зубная боль, три ночи не спал. Пришёл в регистратуру, там от меня открестились и послали на 4-й этаж в стоматологию. Пришёл в стоматологию, где меня отправили в регистратуру на 1-й этаж взять заявление, на главврача написать. В регистратуре снова мне ничего не дали и отправили опять на 4-й этаж. Пришёл я вновь на 4-й этаж в 67 кабинет, где меня снова направили на 1 этаж в регистратуру. Одним словом, меня так и не прикрепили к поликлинике, для оказания мед. помощи хоть умирай, вам не помогут. Вопрос: зачем наше правительство сделали бессрочные мед. полисы по всей России, если помощь в больницах не охотно или не желают оказывать. Надо просто наказывать штрафовать таких безответственных работников, которые к тому же давали клятву. Просто стыдно за нашу медицинскую помощь.

Ответить

Лиана

12.10.2013

Да э да! И меня уже посылали! А сегодня врача на дом вызвала так вазе говорят, что бесплатно меня никто лечить не собирается. Вот жду придут или нет, все та же 28.

Ответить

Анна

24.10.2012

К врачам на прием не попасть, талоны я вообще не понимаю зачем они выдают, все равно сидишь по живой очереди, халатное отношение врачей, от терапевтов никакого толку! Маму ночью на скорой забрали, на завтра пришел участковый врач, не хотела больничный давать, у мамы давление высокое, в обморок падает, а она больничный на 3 дня выписала. Отношение ужасное, буду писать жалобы в Минздрав, нельзя закрывать глаза на мед. обслуживание!

Ответить

Злой доктор

01.09.2013

А что, надо сразу на 20? Динамическое наблюдение: через 3 дня всё хорошо - айда на работу, не хорошо - продолжаем лечиться.

Ответить

Лена

10.01.2015

Все правильно, больничный только на 3 дня выписывают.

Ответить

Александр

13.10.2012

Добрый вам всем день! У меня случился случай: два месяца назад обращался в поликлинику № 28 к врачу хирургу А. Е. Андрееву, т. к. пять месяцев назад, находясь на городском кладбище, я порезал ногу об оградку могилы. Нога безумно болела, я обращался к разным врачам, но улучшений не было. Поскольку я работаю мерчендайзером, т. е. работа непосредственно связана с передвижением по городу, я уже думал писать заявление на увольнение из-за сильной боли в ноге. Мне посоветовали обратиться к А. Е. Андрееву, он с первого осмотра поставил диагноз «миозит» и прописал лекарства, буквально через три-четыре дня спустя у меня стала проходить боль в ноге! Огромное ему за это спасибо! 12.10.2012 я узнал, что его увольняют. Как так можно обращаться с хорошим врачом? Позор такому начальству, которое держит не всегда умных работников, зато увольняет профессионалов! С Уважением к Вам всем, Александр. Тел.: 89252213291.

Ответить

Александр

13.10.2012

Два месяца назад обращался в поликлинику № 28 по адресу: г. Москва, Головинский район, ул. Пулковская, 8, к врачу хирургу А. Е. Андрееву. Т. к. пять месяцев назад, находясь на городском кладбище, я порезал ногу об оградку могилы. Нога безумно болела, я обращался к разным врачам, но улучшений не было. Поскольку я работаю мерчендайзером, т. е. работа непосредственно связана с передвижением по городу, я уже думал писать заявление на увольнение из-за сильной боли в ноге. Мне посоветовали обратиться к А. Е. Андрееву, он с первого осмотра поставил диагноз «миозит», и прописал лекарства, буквально через три-четыре дня у меня стала проходить боль в ноге! Я написал в Книге жалоб и предложений благодарность на имя А. Е. Андреева, но насколько мне известно никаких премий и т.д. он не получал. А 12.10.2012 года я узнал, что его увольняют. Разве можно профессионального, умного врача уволить? При этом, у вас столько плохих врачей!

Ответить

Лукашин Ефрем Спиридонович

07.07.2012

На этой и прошлой неделе побывал в поликлинике 28, очень нужно было к докторам, обследоваться, полечиться. Я в ужасе, дорогие сограждане! В диком непередаваемом шоке! Когда подходишь к лаборатории, чтобы бесплатно сдать анализы, то впечатление, что попал на средневековый дикий базар или вообще в центр банды разнузданных дикарей. Сограждане кричат, толкаются, даже разговаривают только криками, пахнет от большинства отвратительно - воняет - перед посещением поликлиники большинство пациентов видимо не то, что не моется, даже рот не полощут. Рядом кабинет ЭКГ, при попытке постоять в небольшой очереди едва не получил инфаркт от бесконечно скандалящих каких-то глупых тёток, которые и работать сотрудникам не дают и другим больным обследоваться - громко как на базаре орут, лузгают семечки, скандалят на пустом месте. В кабинет врачей почти та же история - жуткого немытого вида мужчины и женщины лезут без очереди, кричат, что-то вымогают угрозами, мешают работе врачей и необходимому оздоровительному климату в лечебном учреждении своим хамоидолством, противно. Совершенно не уважают граждане ни окружающих, ни себя. Какая невоспитанность, не в каждой поликлинике такое хамство посетителей увидишь и такие громкие их вопли услышишь. Спасибо докторам и медсестрам поликлиники 28, которые в столь ужасной атмосфере достойно меня обследовали и помогли сохранить здоровье!

Ответить

Васильева Ирина

11.05.2012

Мама наблюдается в МНТК им. Федорова 7 лет. Перенесла 3 операции на сетчатке. С 2012 г. там ввели новые правила: прикреплённые пациенты должны брать направление из районной п-ки для любого посещения (консультация, обследование). Маме её лечащий и оперировавший офтальмолог дал заключение с рекомендацией явиться на обследование. Пошла сегодня с выпиской и картой, чтобы получить направление (маме 75 лет, много болячек). Попала к врачу Федосееву. Он как раз от института Фёдорова. Так он меня буквально выставил из кабинета. Даже не взглянул на карту и выписки. Ужасный хам и, похоже, ужасный специалист. Сказал, что никакого направления не даст! Им запретили давать направления, якобы. Надо было идти к главврачу, но не было времени. Пошла в 28 кабинет, там принимает врач-офтальмолог Далтаева. Долго объясняла, предъявила все документы. Но выяснилось, что в регистратуре ПОТЕРЯЛИ карту мамы. Это просто беспредел! После 2 часов, проведённых в п-ке, я всё-таки получила направление. Карту так и не нашли. В поликлинике хамство и произвол. К специалистам талонов нет. Лекарств нет. Да, внимательный хирург из Боткинской больницы. С этим соглашусь. Кардиолог - пародия на врача. Даже не вникает в жалобы. У меня несколько лет аритмия, он сказал - к психиатру! Пейте глицин. Я согласна, что кардиологические проблемы зачастую вызваны с психическими, я сама психолог. Но врач должен и с симптомом разобраться и помочь в лечении, а не отмахиваться от пациентов, как от назойливых мух. Короче, поликлиника № 28 - кошмарный сон. Лучше избегать визитов к тамошним эскулапам!

Ответить

Лариса Таполафецнэ

06.04.2012

Прошу обратить внимание на работу хирургов поликлиники № 28. Возвращаясь из магазина, в темном подъезде поранила ногу о перила, тут же развилось страшное кровотечение, у меня ко всему прочему еще варикозное расширение вен обеих нижних конечностей и остеохондроз. Я конечно не врач и институтов не заканчивала, но тут и без медицинского образования понятно, что с такой травмой нужна срочная консультация хирурга и УЗИ ноги, нет ли там тромбов. Поднявшись в квартиру позвонила в поликлинику, мне ответили, что хирурги посещают вызовы только по пятницам и даже не стали слушать о моей истории болезни, практически сразу бросили трубку. Я перезвонила, тогда трубку взяла заведующая регистратурой, я начала рассказывать ей как в детстве заработала варикоз занимаясь спортивной гимнастикой на бревне, но она все пыталась прервать и порекомендовать вызвать скорую, а рана тем временем ужасно кровила. Помощи мне ни кто не оказывал. Мог в любую минуту оторваться тромб и я могла умереть. В программе Малышевой я слышала, что людям с варикозом нужно принимать детралекс, а моя соседка, которая ежедневно посещает поликлинику сказала, что его никогда нет. Позже я позвонила непосредственно хирургам в кабинет, благо телефон был у моей соседки, она там все знает и всегда недовольна работой специалистов. Мне ответил хирург по фамилии Калашников, как потом выяснилось молодой и не опытный, посоветовал так же обратиться в скорую помощь, а на мою просьбу прийти и осмотреть ногу сказал, что у него прием и он не может бросить больных. Можно подумать у них у всех кровотечение и медсестру так же отказался прислать. В итоге я чуть не умерла, хорошо соседка принесла бинт и детралекс, а так бы наверное точно ни когда не смогла открыть вам глаза на этот чудовищный произвол. Им постоянно повышают зарплату, ну скажите, что им еще нужно, сколько они должны получать, что бы обращали на нас внимание. По достоверным данным известно, что зарплаты доходят до 25 тысяч рублей. Что за такие деньги нельзя прийти на помощь умирающему!? Что-то нужно с этим делать. Если не примити меры, напишу в "Единую Россию" они то с вами разберутся!

Ответить

Александр

11.11.2012

Был один хороший хирург Андреев, и того убрали!

Ответить

Ололош

07.01.2014

Пффф, попробуйте прожить на 25 тысяч в Москве без своего жилья (или вы думаете, что большая часть докторов местные?). И да, доктор не может бросить приём и идти на дом, потому что хирурги вообще на вызовы не ходят. Совсем не ходят. На "Единую Россию" нам вообще как бы всё равно.

Ответить

Лена

10.01.2015

Хирург не может вместо приема идти на вызов. Вызывали бы скорую.

Ответить

Мельниченко Николай Алексеевич

04.04.2012

"Отличная" поликлиника! (от нормальных, разумеется.) Кардиолог Вам поставит диагноз по зрачкам, мало того, имея 3 инфаркта, Вас обрадует тем, что заявит, инфаркты - это ошибка предыдущих врачей, у Вас очень сложная "картина" с легкими, возможно даже рак. Срочная флюорография, показывающая прекрасное состояние легких - не повод обольщаться, кардиолог Вас успокоит выражением - ну это сейчас они чистые, а ведь может и рак развиться )). Представленные заключения кардиоцентра с Анохина - у кардиолога вызывают недоумение, какое может быть направление на госпитализацию со срочным оперированием АКШ, если его мнение - будущий рак легких.?????? Короче, такой клоунады не приходилось еще встречать ни в одной поликлинике России. Желаю ВСЕМ здоровья!

Ответить

Онегина Л. Н.

19.02.2012

Хочу оставить положительный отзыв о враче В. Е. Виноградове. Побольше бы таких врачей внимательных, хорошо воспитанных, доброжелательных, чутких, как этот доктор!

Ответить

Пукич Вячеслав

06.09.2011

Есть желание сесть в регистратуру за 12 тыс. рублей в месяц и непрерывно улыбаться? К тому же вы тоже будете платить исправно налоги и радуйтесь, что вам не оказывают помощь Таджики и Таджички, как в магазинах.

Ответить

Светлана

11.10.2011

В ответ на коментарий Пукичу Вячеславу от 2011-09-06 23:12. А причем здесь Таджики и Таджички? Если Вам оказывают квалифицированную помощь, с Вами внимательны и вежливы, то какая разница какой национальности профессионал. А по поводу оплаты труда. Если не устраивает та работа, которая мало оплачиваемая, то извините, труд у нас еще пока не принудительный, и стоит задуматься о смене более высоко оплачиваемой работы. Думаю, что найдется много людей, которые, как Вы изъясняетесь, "сядут" в регистратуру и будут работать. У нас большая часть людей в стране получает примерно такую же зарплату. А сколько людей вообще не имеют работы?

Ответить

Светлана

18.10.2011

Вячеслав, дело совершенно не в том, какая средняя заработная плата по Москве и по России, каждый выбирает себе работу сам. Дело в первую очередь в руководстве поликлиникой, которое позволяет своим работникам хамить, не может и не желает организовать работу регистратуры на должном уровне, а так же в культуре самих работников регистратуры. Не вижу ничего унизительного в том, что основная масса работников регистратуры - это пожилые женщины в возрасте от 48 до 60 лет. Возраст совершенно не причем. Привожу пример. Работа регистратуры в Консультативно-диагностическом центре при 1 Градской больнице им. Пирогова. Там работа регистратуры поставлена на высоком уровне и тоже работают женщины в возрасте до 60 лет. Но они внимательно выслушают, вежливо объяснят и расскажут. Мне необходимо было пройти обследование, меня записали на более позднюю дату, взяв мои контактные телефоны, перезвонили через 2 дня (звонили несколько раз, пока не дозвонились) и предложили пройти обследование в ближайшие дни после звонка. Не думаю, что у них заработная плата выше, чем в поликлинике.

Ответить

Ололош

01.09.2013

Хотят чтоб в регистратуре, за их зарплату еще и работали вежливые и обходительные.

Ответить

Светлана

13.02.2014

Ололош Вы, наверное, из тех тупых невеж, которые работают регистраторами за их зарплату. Маленькая зарплата не дает Вам права быть НЕВЕЖЕЙ. Не устраивает зарплата - не работайте! А если работаете, то соизвольте быть ВЕЖЛИВЫМ. Ве́жливость — нравственная и поведенческая категория, черта характера. Под вежливостью обычно понимают умение уважительно и тактично общаться с людьми, готовность найти компромисс и выслушать противоположные точки зрения. Примите к вашему сведению: Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Статья 6. Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи 1. Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем: 1) соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации; 2) оказания медицинской помощи пациенту с учетом его физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций пациента; 3) обеспечения ухода при оказании медицинской помощи; 4) организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени; 5) установления требований к проектированию и размещению медицинских организаций с учетом соблюдения санитарно-гигиенических норм и обеспечения комфортных условий пребывания пациентов в медицинских организациях; 6) создания условий, обеспечивающих возможность посещения пациента и пребывания родственников с ним в медицинской организации с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в медицинской организации.

Ответить

Кира

26.08.2014

Светлана, вы молодец. Я вас полностью поддерживаю.

Ответить

Пациентка

20.07.2011

Пришел ко мне на дом врач-невролог, осмотрел меня плохо, ничего не знает по своей профессии. Лекарств никаких не могут выписать, кроме трентала в таблетках, а он мне не нужен, еще пока выпишешь его - замучаешься, мне нужен массаж по состоянию здоровья, мне его выписала врач только ноги и руки, а мне нужен общий обязательно! Говорят, что не положено общий. Но массажист не пришел. Вот так! Для того чтобы общий сделали, надо доплачивать! Массажисту, иначе никак. Вот наше здравоохранение, чтоб не согнуться - плати!

Ответить

Д-р Трололо

07.01.2014

Правильно, а вы думали всё бесплатно? Кончились те времена, за копейки по ОМС массажист не будет вас наминать, ему проще за наличку кого-то в частном порядке принять.

Ответить

Какая разница, все равно не читают

01.04.2011

20 лет уже боюсь заболеть. Напрочь отбивают желание болеть, давка, очереди, хамство персонала, непрофессиональность многих врачей. Все кто ностальгирует по СССР, приходите в нашу поликлинику лечиться.

Ответить

Александра

23.03.2011

Объясните, по какой причине сотрудники регистратуры данного заведения имеют наглость хамить и разговаривать с людьми, обратившимися за помощью, в крайне нелюбезной форме? Постоянно сталкиваюсь с отвратительным отношением к посетителям. Являюсь честным налогоплательщиком, так почему я должна выслушивать хамство за свои же деньги????

Ответить

Галина

03.02.2011

Нет предела моему возмущению. Чтобы попасть на приём к врачу, нужно потратить уйму времени и сил. От работников регистратуры талона к врачу-специалисту не допросишься, отправляют записываться в журнале регистрации, последний лист записи, в котором не хватает листов с новыми числами. А если уж туда позвонить, то вообще бесполезно - трубку никто не берет и переключают на автоответчик.

Ответить

Ставицкая Альбина Ивановна

28.07.2011

К специалистам попасть невозможно. Регистратура (хамская) посылает к журналу, а там все забито, нужно приходить ночью, чтобы занять очередь на запись. Домов в районе понастроили уйму, а поликлиника осталось той же. А врачи, даже хорошие, тоже не железные.

Ответить

Ольга Кутина

31.01.2011

Ужасная регистратура, у меня ребёнок бегал 30 раз, а они даже ничего не объяснили! Хоть милицию вызывай, они говорят с 10 до 12, а на самом деле с 8 до 11. УЖАС!

Ответить

Д-р Трололо

07.01.2014

А самой ножками, не?

Ответить

Не с Вашего участка

23.12.2010

Хорошая работала врач Акмен, уволилась. Очень жаль. Хочется пожелать ей доброго здоровья, всегда буду вспоминать с уважением.

Ответить

Л.Н.Онегина

19.02.2012

Мне тоже жалко, что А. К. Акмен уволилась. Такая редкость в наше время. Она очень вежливая, тактичная, внимательная, доброжелательная.

Ответить

Сфера деятельности ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 45