Сдав анализы и получив конкретный срок, когда их забрать (на следующий день), прошло уже три дня, предлагают забрать не анализы, а деньги или неизвестно сколько ждать. Сами ничего толком не знают, кто за что отвечает. Пререкаются по телефону, к клиентам относятся как к быдлу.
