Беспорядок, непрофессиональная работа, надуманные цены. Отзыв касается, в первую очередь, аптек на ул. Габричевского, Свободы, 14. Почему-то их нет в выборке. Очень разочарована данной аптечной сетью. Во-первых, совершенно непонятна разница (существенная!) в цене на одни и те же препараты в разных филиалах одной аптечной сети, кто и как определяет цены. Мнимая дешевизна, "оптовость" превратилась в миф, причем цены на отечественные препараты растут также семимильными шагами. Сотрудницы аптек, за редким исключением, судя по всему, не имеют фармацевтического образования, не понимают названий лекарств по действующему веществу, неуверенно, переспрашивая, пытаются найти в компьютере, а обнаружив препарат в наличии, не могут найти его на полке, не понимая, к какому классу препарат относится (было неоднократно). Могут потребовать рецепт на безрецептурный препарат, мол, у нас есть внутренняя инструкция (!). Дважды чуть не купила просроченные дорогостоящие витамины фирмы Солгар, в аптеке на улице Габричевского сотрудница "стояла на смерть", уверяя, что просроченная зарубежная продукция может использоваться еще 6 месяцев. Многих, достаточно распространенных препаратов, например, дорогостоящего Золадекса, не бывает вообще. Нет почти никаких новинок для женского здоровья (Актигель, Кольпоцид, Алломедин, Аллокин), в других местах есть. Нет "дженериков" дорогостоящих препаратов - не выгодно. Плохо работает система электронного бронирования препаратов, можно так и не дождаться подтверждения или отказа, или подтверждение приходит, приезжаешь после работы, а в аптеке препарата нет! Заказать отсутствующие препараты практически невозможно, "мы это не получаем" - отвечали много раз, или "заявку оставим, но когда будет - неизвестно", не перезвонили ни разу. Впечатление беспорядка, сумбура, безответственности. Единственный "плюс" - всегда вели себя вежливо, видимо, за этим следят.
