Диана
19.10.2011
Здравствуйте! Очень неприятно писать. Так как с таким некачественным обслуживанием по ул. Ходынский бульвар, д. 19), столкнулась впервые. Я купила купон на акцию "Изысканное удовольствие для красоты ногтей: Европейский SPA-маникюр, SPA -педикюр + укрепление ногтей биогелем под «френч» со скидкой 81%". Записалась на процедуру. Мне назначили на 20.00, я спросила у администратора, Вы работаете до 21.00, процедура занимает 90 минут, мастер не успеет? На, что мне ответили, что ничего страшного, мастер задержится. В ИТОГЕ: я просидела в ожидании до 20.30, после меня мастер взял на процедуру. Мне набрали ван-ночку с мыльной водой для педикюра, но девушка не сделала мне педикюр, она только обрезала мне ногти, причем ужасно коротко и неровно, и палочкой почистила кутикулы. ВСЁ на этом педикюр закончился. После начала делать маникюр. Маникюр ничем не отличался от педикюра, так же дали ванночки с мыльной водой, подпилили ногти, и начали наносить биогель. Мастер всё время смотрела на часы, и в итоге ровно в 21.00 - она всё закончила, и сказала, ну вот всё по графику. Приехала домой - посмотрела на свои ногти, биогель вокруг ногтей засох, не снимается. маникюра нет, ногти выглядят так, как-будто я не с салона приехала, а простите, с огорода после картошки.(((( На следующее утро, у меня биогель потрескался, на некоторых пальцах с краю, отошел. Вы конечно извините меня. Но за, что мы деньги заплатили. Я понимаю услуги стоят дороже, но раз Вы делаете акции, это не означает, что людям нужно делать всё некачественно. В итоге я выкинула на ветер 1300 руб., свое время (3, 5 часа). и в итоге, я записалась на завтра в другой салон, чтобы это всё сняли и сделали маникюр. Где же Ваш уровень??! Спасибо, извините, если слишком резко, но я очень возмущена.
