Компания просмотрена: 1802 раза

ГУТА БАНК

Москва, Дорогомиловская Бол. улица, 7

Показать на карте

www.gutabank.ru

Положительных: 1 отзыв
Отрицательных: 4 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ГУТА БАНК

Марийка

15.04.2015

С таким отношением к клиентам, как в этом банке, я еще нигде не сталкивалась. Мало того. что их же банкомат умудрился сломать мне карту, так и делали они мне новую месяц, а не 10 дней, как положено. Периодически сотрудники банка кормили завтраками, что их курьер доставит мне карту ко мне на работу и они мне позвонят. Звонят три недели. Курьер у них видимо через Китай добирается. Внешний вид одной из сотрудницы банка вообще оставляет желать лучшего! С такой прической на улицу то никто не выходит, не то. что в банке работать!Очень плохой банк, если бы не моя работа, то никогда бы с ним не связалась.

Ответить

Дмитрий Савин

11.04.2015

Совершенно неожиданно обстоятельства потребовали покупку автомобиля. Решил купить не слишком подержанную машину, обратился в компанию и подобрал машину за 355 000. Так как покупка незапланированная-значит кредит. Предоставил свои данные компании для оформления кредита, получил одобрение от Гута-банка, сделка была перенесена на следующий день. С утра был разбужен сотрудниками Гута-банка: - Доброе утро, а, что за дополнительное оборудование на 100 000 у вас на машине установлено?-поинтересовался сотрудник банка Денис. Я честно и не помнил, что такого может быть установлено, кроме обещанного салоном в подарок комплекта летней резины. - А подписывали ли вы предварительный договор на покупку машины за 477 000? Сказал, что да, что задаток в сумме 96 000 внес, но машина стоит 355 000. - Спасибо-сказал Денис, -разберемся. Я тоже собираюсь и еду разбираться с чудесными ценами, изменившимися за одну ночь. Выяснилось, что 355 000-цена владельца+60 000 гонорар салона+50 000 гонорар кредитных агентов+12 000 обналичка=477 000+ КАСКО уже от этой цены 72 000. Соответственно сумма кредита-453 000. Кредит сотрудники растянули на 2 года и на выходе затраты на машину заявленной цены в 355 000 стали 644 000. Конечно, на таких условиях я никакой машины покупать не стал, забрал задаток и уехал. Спасибо огромное Гута банку и Денису за то внимание и бдительность, которые мне были оказаны даже как потенциальному клиенту!

Ответить

Юлия

07.04.2015

Оставил на сайте Гута-банка заявку на получение разрекламированной КК. Ответили быстро, прислали необходимый список документов, копии которых нужно было выслать по электронной почте. Через три дня после высланных документов мне перезвонила из банка девушка и сказала, что карту одобрили, с запрашиваемым лимитом будут выпускать в течении 5 рабочих дней, по истечении которых мне нужно самой позвонить и узнать о готовности карты. На этом отзыв перестает быть положительным. Я уточнила, нужно ли предоставлять оригиналы отправленных документов, ответили, что не надо. Позвонила на 6 рабочий день, любезная девушка сказала, что карты делают 5-10 рабочих дней, позвоните через 10. Звоню на 11 день, молодой человек говорит, что карта не готова. Просит перезвонить на следующей неделе. Звоню опять, девушка долго искала меня в базе, спрашивала, с какого я города и сказала, что карта одобрена и, что в офис нужно принести документы, тогда ее начнут оформлять. Я начала возмущаться по оводу того, что разные сотрудники дают разную информацию. Девушка попросила оставить контактный телефон, который позже увидела в анкете. Интересно, обслуживание карты будет в таком же режиме, как и ее получение. Может, тогда, и не надо вовсе.

Ответить

Ольга

03.04.2015

Странный банк. По заявке оставленной моим супругом приняли положительное решение. Но насторожил факт того, что если за считанные часы он не приедет в офис за получением кредита, то предложение сгорает. Очень странно, господа. В любом банке самый минимальный срок - 3 недели! А здесь пару часов - и все, не успел. Это таким образом господа банкиры загоняют себе клиентов или как? Я уже молчу о том, что не дай боже связаться с ними и потом расхлебывать дела с намудреными правилами, не поддающимися логике.

Ответить

Алексей

30.03.2015

Хотел взять кредит в Гута–банке. Условия кредита показались самыми оптимальными по сравнению с другими доступными мне банками. Процедура подачи заявки на кредит произвела самое приятное и положительное впечатление о банке – обслужили быстро и вежливо, терпеливо и доходчиво объяснив какие возможны варианты получения кредита и чем они отличаются друг от друга. По окончании процедуры подачи заявления предупредили, что в течение дня мне могут позвонить для уточнения каких–нибудь вопросов. По прошествии некоторого времени, когда я уже был на работе, мне действительно позвонили и предложили ответить на некоторые вопросы. Мне было очень не удобно отвечать в этот момент на них, поэтому я предложил перезвонить минут через 20. На это предложение услышал: "Кредит кому нужен, мне или Вам?" Причем вопрос прозвучал с такой интонацией, как–будто я не кредит прошу, а благотворительную помощь и, в случае его получения мне не нужно будет вернуть почти в 2 раза большую сумму, а достаточно будет сказать: "Спасибо, дяденьки, очень выручили!". В общем за отказ немедленно ответить на задаваемые вопросы, через минуту я получил СМС с уведомлением, что в кредите мне отказали. Странная причина отказа, вроде как фейс–контроль не прошел

Ответить

Сфера деятельности ГУТА БАНК