- независимый сайт отзывов о компаниях
113 28
Компания просмотрена: 44685 раз

Отзывы про ИНТЕРС

Москва, Никитская Бол. улица, 11/4, строение 3-А
Татьяна
2015-01-12
Вчера 11.01.2015 г., вернулась из тура 28.8 Будапешт-Вена-Прага. Сам тур понравился, тем более нам повезло с погодой и водителями. Все впечатление испортила работа гида - Мотовой Марины. Как только получила наши анкеты с отзывами о поездке, забыла о том, что она наш гид. Места в поезде на обратную дорогу мы узнали за 30 минут до посадки. Группа у нас была большая 41 человек. Большая часть группы это женщины возраста 50-70 лет, но были и молодые 20-35. В итоге, вся молодежь, включая единичных молодых людей, оказалась размещена в купе, а остальные на боковых местах. Мне 50 лет, ездила одна, человек некапризный могу и на боковой, и на верху (как ехала туда), но есть одно но, кто твой сосед внизу на боковом месте. Понятно, что из поездки все везут сувениры и подарки, короче есть небольшой багаж, у меня была одна небольшая сумка. Мне не повезло попалась одна неадекватная мадам из нашей группы, некая Алла Михайловна, которая мне заявила: "Ваша вторая полка, вот, как хотите так и размещайте свою сумку наверху." Сумка небольшая, но тяжелая, закинуть на третий стеллаж у меня не получилось, обратилась к некоторым мужчинам в нашем вагоне, у кого-то рука, у кого-то нога, у кого-то еще, что-то. Короче пошла к Марине, на что услышала ответ: "Мне что ли Вам вещи на полку положить." Сама она ехала в 1-ом купе, в нашем вагоне. На, что я предложила ей, поменяться со мной местами, тем более Алла Михайловна, ее давняя знакомая. На, что получила ответ: "Меняться не собираюсь я, вообще, должна была ехать отдельно в купе." В итоге, я сильно переволновалась, поднялось давление, на таблетках еле-еле доехала до дома. Впечатление о поездке сильно испортилось. Поэтому, уважаемые туристы, когда собираетесь в тур интересуйтесь, кто Ваш гид, Мотову Марину уж точно, не посоветую и обязательно все отзывы о туре заполняйте после посадки в поезд, ведь они могут сильно поменяться.


Ответы пользователей
Юлия
2015-01-13
Тур R28.8 Будапешт-Вена-Братислава-Прага очень понравился, вернулась с массой приятных впечатлений. Гид, которая нас сопровождала Мотова Марина, профессионал своего дела. Она на отлично провела свою работу в этом туре. Полностью согласна с предыдущими комментариями, Марина нам всем очень понравилась и в следующую поездку только с ней. А уважаемой нашей Татьяне надо уже пожелать сидеть дома, раз она так болезненно реагирует на верхнюю боковую полку в вагоне.
Ирина
2015-01-13
Уважаемая Татьяна! Я полностью согласна с предыдущим комментарием. Вы, действительно, поехали в бюджетный тур. B те услуги и сопровождение, которое вам оказали стоят даже больше того, что мы заплатили. А Марина - замечательный, отзывчивый, выдержанный, компетентный человек. Она оказывала в туре каждому внимания даже больше, чем требовалось. И несправедливо обвинять ее в недобросовестности. Умение руководить такой большой группой дано не каждому. Надо быть справедливой. Она раздала билеты на поезд, а далее совсем не была обязана разрешать все ваши конфликты с пассажирами и размещением ваших вещей. Я уже третий раз путешествую с Интерс. Меня устраивает и организация тура, и цена, и сопровождение. И я могу сказать., что Марина Мотова одна из самых квалифицированных, добросовестных гидов. Она любит свою работу и исполняет ее на совесть. А нам, туристам, надо быть более выдержанными, терпимыми, доброжелательными. А не искать вокруг врагов. И все понравится, все будет хорошо. Марину мы все полюбили. Очень добрый, замечательный человек и хороший профессионал. Марине желаю в Новом году всего хорошего, не обращать внимания на нервных туристов. Хороших поездок и хорошей позитивной компании. Удачи Интерсу. с уважением, Ирина 13.01.2013 г.
Елена
2015-01-13
Уважаемая Татьяна, когда вы покупали тур, вы знали на, что шли. Вы знали, что тур экономный и места в поезде могут быть любые, в том числе и боковые и верхние. Покупали бы купе и ехали. Надо уметь разговаривать с людьми корректно. Никто вам не швейцар и не носильщик. Причем тут Марина? Она не отвечает за ваши вещи и не нанималась работать при вас швейцаром. Тур очень удачный и замечательный. И мне все понравилось. И Марина проявила себя, как высоквалифицированный специалист. Она всю дорогу нянчилась с нами, хотя не обязана была это делать. Спасибо большое Марине за ее терпение. Очень добросовестный и ответственный гид.
Татьяна
2015-01-13
Компании хотелось пожелать добросовестных и ответственных гидов, не таких как Марина.
Ответить на отзыв