ИНТЕРС

Ездили в тур R5.6 «ШЕСТЬ СТОЛИЦ ЕВРОПЫ» с компанией «ИНТЕРС» с 09.06.2015 по 18.06.2015 (мы супруги, наш возраст 38 лет). С этой компанией ездили впервые, переживали. Туром полностью довольны, организовано чётко, как обещано в программе. За короткий период (8 дней на территории Евросоюза) успели всё: увидели главные достопримечательности, узнали историю, сделали фото и видео (кстати, фото сделали около 900 шт. и 100 видео роликов!), попробовали местную кухню в каждом городе (кроме Праги). По сложившимся обстоятельствам (пробки на трассе, увы, и такое может случиться) в Прагу мы приехали позже запланированного времени и поэтому свободного времени было очень мало, тем более, что Прага в данном туре последний город и выезд из города не мог быть отложен. Но нас это не огорчило, а напротив стимулирует на то, чтобы посетить Прагу отдельно и не на один день! Отдельное СПАСИБО нашему гиду - Рогожниковой Ольге! Внимательная, дипломатичная, профессионал в своей работе! Замечательные водители (поляки), интересно и профессионально проводили экскурсии экскурсоводы. Отели в туре радовали, чистые, современные. СПАСИБО ВСЕМ! Екатерина.

Уважаемая компания Интерс! Разрешите поблагодарить Вас за предоставленную возможность познакомить группу студентов из МАДИ с европейскими достопримечательностями (тур"Европейская мозаика"проходивший мае 2015 года. Чётко организованная, правильно выстроенная, насыщенная программа, позволила студентам, за короткий срок, освоить исторический, экономический, культурный потенциал европейских стран. Особую благодарность выражаем Марианне Никифоровой за её компетентный подход, профессионализм, владение иностранными языками, терпение, человечность, чуткость в общении, открытость, позитив и желание всегда помочь в любой ситуации! Приятно были удивлены её организацией, умением концентрироваться на главных достопримечательностях, ненавязчивой, а главное, интересной подачей материала! Экскурсионное сопровождение Марианны проходило увлекательно и вызывало у ребят неподдельный интерес и огромное желание побывать ещё раз в этих странах! Огромное спасибо Майклу (экскурс. в Амстердаме) за его позитив, интересное общение и многогранность! Отдельное спасибо Маргарите Махмуд (ст. менеджеру комп. Интерс) за организацию тура, лояльность, умение общаться с клиентом, оперативность и компетентность! Желаем успехов всему Вашему дружному коллективу и до новых ИНТЕРесных встреч! С уважением, группа студентов и их руководитель.

11 января 2015 года вернулась из автобусного тура R 28.8 от компании «Интерс». Тур организован хорошо и оставил массу положительных впечатлений. А еще очень повезло с гидом. Спасибо Марине Мотовой за ее доброжелательность, внимательность, сдержанность, позитив и прекрасную организацию экскурсий, прогулок и поездок.

Огромная благодарность турфирме "Интерс" и гиду Марине Мотовой. Ездила в ноябре с "Итерс" в тур R21.1 Прага-Дрезден. Замечательные экскурсии, прекрасные гиды и экскурсии. Турфирма сработала на высоком уровне. Наш гид в поездке показала себя, как ответственный, высококвалифицированный, знающий и любящий свою работу специалист. Поездка прошла на одном дыхании, и оставила массу незабываемых впечатлений. Планирую весной с Вами съездить в тур Маленькая Италия. Огромное спасибо ВСЕМ!

С 2 по 11 января 2015 года ездили в тур 28.8. Очень понравилось, тур продуманный, не очень большие переезды, интересные города. Группа была хорошая, никто не опаздывал, никого не ждали. Повезло с сопровождающей - Марина Мотова (мы с ней уже ездили) терпеливая, доброжелательная, все подробно объясняла, в гостиницах быстро расселяла, во всех городах выдавала карты. Планируем и дальше путешествовать с фирмой Интерс. Симахины Александр и Наталия.

Весь тур прошел как по маслу. Везде успевали вовремя, все экскурсии проведены на должном уровне. Экскурсоводы не только доносили информацию, но и создавали хорошую атмосферу.

Со 2 по 11 января 2015 г. была в автобусном туре R 28.8 Будапешт-Братислава-Вена-Прага от компании ИНТЕРС. Тур очень понравился. Особая благодарность сопровождающей Марине Мотовой за доброту, профессионализм, хорошее и внимательное отношение, за терпение и сдержанность. Большое спасибо Марине свою работу она выполнила на все 100 %.)))

Хочу рассказать о туре Будапешт-Вена-Прага, который состоялся 2.01.2015 по 11.01.2015. Когда планировали тур, выбирали страны, которые еще не посещали. И не пожалели. Я ездила с компанией Интерс третий раз. И третий раз все понравилось. Все хорошо организовано. Комфортный автобус. Замечательные водители, грамотные экскурсоводы. Очень понравилась сопровождающая тура Марина Мотова. Очень внимательная, выдержанная, терпеливая. Дорога была нелегкая, у нее для каждого нашлось слово поддержки, внимания. Она сопровождала каждого и заботилась о каждом. Кто-то хотел идти на экскурсию, кто-то хотел использовать свободное время индивидуально. И во всяком случае Марина не один раз объясняла, как лучше добраться, где встретиться. По любому вопросу можно было договориться. И все время это было с улыбкой и вниманием. Спасибо ей огромное. Это самый лучший сопровождающий. С группой очень сложно работать. Группа большая. И, конечно, возможны всякие недоразумения, поэтому надо относиться друг к другу с пониманием и уважением. И, спасибо компании, что у них такие замечательные экскурсоводы-сопровождающие, которые очень спокойно и доброжелательно решают иногда достаточно сложные, и даже конфликтные вопросы. Это настоящие профессионалы. А туристам, собирающимся в такие бюджетные туры, неплохо ознакомится с памяткой, размещенной на сайте компании о том, как вести себя в таком туре, и иметь побольше выдержки и такта, чтобы в любом случае найти выход из конфликтной ситуации. Еще раз благодарю компанию Интерс и Лично Марину Мотову за организацию подобных туров. Успехов всем в наступившем году. И давайте любить и уважать друг друга! Ирина, 13.01.2015.

Вчера 11.01.2015 г., вернулась из тура 28.8 Будапешт-Вена-Прага. Сам тур понравился, тем более нам повезло с погодой и водителями. Все впечатление испортила работа гида - Мотовой Марины. Как только получила наши анкеты с отзывами о поездке, забыла о том, что она наш гид. Места в поезде на обратную дорогу мы узнали за 30 минут до посадки. Группа у нас была большая 41 человек. Большая часть группы это женщины возраста 50-70 лет, но были и молодые 20-35. В итоге, вся молодежь, включая единичных молодых людей, оказалась размещена в купе, а остальные на боковых местах. Мне 50 лет, ездила одна, человек некапризный могу и на боковой, и на верху (как ехала туда), но есть одно но, кто твой сосед внизу на боковом месте. Понятно, что из поездки все везут сувениры и подарки, короче есть небольшой багаж, у меня была одна небольшая сумка. Мне не повезло попалась одна неадекватная мадам из нашей группы, некая Алла Михайловна, которая мне заявила: "Ваша вторая полка, вот, как хотите так и размещайте свою сумку наверху." Сумка небольшая, но тяжелая, закинуть на третий стеллаж у меня не получилось, обратилась к некоторым мужчинам в нашем вагоне, у кого-то рука, у кого-то нога, у кого-то еще, что-то. Короче пошла к Марине, на что услышала ответ: "Мне что ли Вам вещи на полку положить." Сама она ехала в 1-ом купе, в нашем вагоне. На, что я предложила ей, поменяться со мной местами, тем более Алла Михайловна, ее давняя знакомая. На, что получила ответ: "Меняться не собираюсь я, вообще, должна была ехать отдельно в купе." В итоге, я сильно переволновалась, поднялось давление, на таблетках еле-еле доехала до дома. Впечатление о поездке сильно испортилось. Поэтому, уважаемые туристы, когда собираетесь в тур интересуйтесь, кто Ваш гид, Мотову Марину уж точно, не посоветую и обязательно все отзывы о туре заполняйте после посадки в поезд, ведь они могут сильно поменяться.

Забронировали тур в середине ноября через данного туроператора. Когда мы подготовили документы на визу, выяснилось по факту, что тур отменен в одностороннем порядке без предупреждений по вине туроператора. Из предложенных вариантов ничего не подошло, т. к. изначально выбирали тур с наименьшими передвижениями и подобный нам предложить не смогли. Зашла речь о возврате денег, чтобы купить тур в другом месте. Возвращают 2 недели. На просьбу убыстрить (получилось, что по курсу евро очень проиграли, он вырос и в настоящий момент аналогичные туры у других операторов стоят дороже) ответили, что надо жалостливо (это слова бухгалтера Интерса!) попросить директора чтобы он быстрее перевел деньги. Письмо было отправлено во вторник, а в четверг мы созвонились и нам сообщили, что про нас помнят, но до директора они пока не подошли с ним. Вот и выходит, что мы и по курсу евро проиграли и без тура остались, так как деньги нам не возвращают и платить нечем. Очень не понравился факт того, что на первое письмо, в которое мы ссылались на нормы Закона, который предусматривает не только возврат всех денег, оплаченных за тур, но и компенсацию (хотя мы и не просим ее) нам ответили "Вы такое грозное письмо написали, что странно, что вы на что-то надеетесь!" Буквально так и ответили.

Хочу поделиться своим отзывом об автобусном туре с компанией Интерс R2.1 Берлин-Амстердам-Париж-Прага, в который мы с дочерью ездили 14 ноября 2014 года. Может, кому пригодятся мои мысли и практические советы. Надо сказать, что я бы тур назвала Варшава-Берлин-Амстердам-Брюссель-Париж-Прага или «6 европейских столиц», так как во всех этих городах мы побывали с экскурсиями. Правда, в Брюсселе совсем коротенько, 1,5 часа, но этого времени хватило, чтобы полюбоваться в вечерней иллюминации Гранд-плас с великолепной архитектурой, добежать до Маннекен Пис, пофоткаться с ним, купить в складчину со скидкой изумительные бельгийские трюфели в кондитерской, схватить магниты, добежать по Галереям Св. Юбера к великолепному кафедральному собору Св. Михаила, полюбоваться им и вернуться в автобус. Брюссель стоит этой пробежки. Но обо всём по порядку. Работа с московским отделением фирмы Интерс меня ПОЛНОСТЬЮ УДОВЛЕТВОРИЛА. Читала очень плохие отзывы о работе с клиентами и даже срыв туров по вине фирмы, но это, вероятно, отделения в других городах. Обратилась в Интерс за три недели до даты выезда. При первом звонке я получила развёрнутую консультацию в 18 минут об этом туре, назову даже имя менеджера — Маргарита Махмуд, так как её работа оставила у меня только самые хорошие впечатления. Маргарита выслала мне весь пакет документов, памятки по их оформлению. Всё было так разжёвано, что оформив всё за пару дней, в офис я ездила ОДИН РАЗ. Маргарита проверила документы, забрала паспорта для передачи в консульство, рассказала, как проверять готовность визы на их сайте, рассчитала сумму, я всё оплатила в кассе и ушла. Всё! Пакет документов туристам вручает уже на вокзале сопровождающий. Опять называю имя — Савченко Татьяна нас сопровождала. Почему называю? Потому, что читала не очень хороший отзыв недовольной туристки, и, мол, опоздала на вокзал, и всё такое. Так вот. Это опытный, профессиональный, деликатный, доброжелательный гид, который никуда не опаздывал, к слову! Когда ехали в поезде Брест-Москва, Татьяну заобнимали, облобызали довольные туристы. Всегда себя абсолютно правильно вела, никому не делала замечаний, говорила, что люди на отдыхе. Всё с большим пониманием и тактом. Вообще группа подобралась очень дисциплинированная, из разных регионов нашей необъятной родины. Если и опаздывали несколько раз к оговоренному времени отправления автобуса, то не более чем на 10 минут. Водители. Опять же читала в отзывах про блуждающих по городам водителей. Мы ездили как и все с двумя поляками, Артур (автобус в его собственности) и Мирек. Водители в Европе сменяют друг друга каждые 4 часа. Отличные профессионалы! Артура хочется отметить отдельно. Он виртуознейшим образом возил нас по закоулкам Берлина, Парижа (в Париже вообще не понимала, как можно так быстро летать по таким узким, иной раз однополосным улицам). Ас! Чайник Артур всегда китятил, правда, 5 литров — это мало. Наливал неполную чашку, чтобы всем хватило. Слышала, не все поляки такие доброжелательные, один не подпускал никого к чайнику в своем автобусе. Тур был весь выверен до минуточки, никаких накладок не было. Заселением всегда руководила Татьяна, раздавала всем номерки, помогала с wi-fi (во всех отелях он бесплатный). Свидетельствую (так как наблюдала в интернете дебаты на эту тему, «зашились-не зашились»), в автобусный туалет НИ РАЗУ НИКТО НЕ ХОДИЛ за всё девятидневное путешествие. Санитарные остановки были не реже 3, 5 часов, а то и чаще. Туалет в автобусе вообще был закрыт, узнала в конце тура, уже в Бресте. Он рассчитан на форс-мажор. Отели. Польша: PICARO (туда) и IBIS (обратно). PICARO просто чудо! Новый, просторный, душистый (пах прекрасным мужским парфюмом), ресторан со шведским столом на завтрак готов был лопнуть от съестного. Да ещё девочки по просьбе Татьяны позвонили каждому туристу утром и сказали: “Добры ранок, побудка!”. Милейший, самый лучший отель. Сетевой IBIS был в Польше и Франции, хороший, свеженький отель. В Голландии отель назывался FLETCHER DE LUTTE, очень не понравился, самый худший по мне, хотя другие туристы отзывались неплохо. Темный, мрачный, коровы какие то в холле висят на стенах, неуютно, номера с общим балконом. Накормили ужасно, скудно, через час уже была голодна. Бельгия: BEST WESTERN HNA WAVRE. Нет полотенцесущителя, а автономный настенный обогреватель в номере не работал. Позвала девочку с рецепции, она прибежала, похлопала по нему ладошками и притащила переносной керамический обогреватель. Вопрос был снят. Накормили сносно. Во Франции в IBIS был жёсткий континентальный завтрак, просто швах. Кусок багета, круассан, слойка с шоколадом и по одному ломтику сыра и ветчины. Жуть, но, что делать, они так сами питаются. По отелям всё. Что касается самого формата тура по моим личным впечатлениям. Мы ездили с дочкой, которой в туре исполнилось 11 лет. Она была одним ребёнком в группе. Такой автобусный тур — весьма трудозатратное занятие, хотя пожилых было хоть отбавляй! А когда ещё путешествовать, как не на пенсии.

Только что вернулись с мужем из поездки (тур R 2.1). Понравилось все. Организация отличная, отели соответствуют ожиданиям. Программа тура очень насыщенна, но не случилось не одного сбоя или накладки. Особых слов благодарности заслуживает наша сопровождающая Татьяна Мокроусова, которая показала не только свой высокий профессиональный уровень, но и замечательные человеческие качества:добрая, улыбчивая, отзывчивая. Рядом с ней наш отдых был действительно отдыхом. Но хотелось бы оставить пожелание фирме "Интерс": может быть имеет смысл увеличить тур на 1 день, для того, что бы после ночного переезда, прогулок по Праге было время для отдыха перед длительной дорогой домой. Спасибо "Интерс", спасибо Татьяна, думаем о следующей поездке с вами!

Этой конторе верить нельзя. Полгода ждали отпуск для поездки в тур 28.0 на октябрь. В октябре три таких тура - нас устраивала любая дата. Звоню в начале сентября, говорят в октябре этих всех трех туров не состоится и предлагают сентябрь, но отпуск-то в октябре. 4 человека очень хотели посмотреть именно эти города и в октябре. В итоге в отпуск двое не пошли и все поло по другому. А сейчас идет набор на октябрь. Фирма, не уверенная в своих силах, не достойна внимания туристов. Обращайтесь к тем, кто уверен в своих силах.

Ездили в тур R2.1 с 08.08.2014г. на 10 дней. До сих пор осталось чувство, что нас можно разводить, как хочешь. Они пользуются тем, что с ними ездят, либо в первый раз, либо бюджетный вариант. Нам испортили весь отпуск. Врут на каждом шагу. Гиды зарабатывают свои деньги на том, что возят туристов куда хотят. Экскурсии отменяют, как хотят. Мы поехали специально в Замки Луары, но прямо в туре её (поездку) заменили на Нормандию. Написали претензию, а в ответ: «имеем право». Если бы мы ездили впервые, поверили бы. А так … подаю в суд. Люди! Не тратьте зря на НИХ свои деньги и нервы. Мы тоже больше никогда не будем иметь дело с "интерс". Зашла на их официальный сайт, оставить отзыв - не нашла рубрику отзывы, а жаль. Потрачу пару дней, но напишу на всех сайтах свой отзыв, пусть знают все, пусть сберегут силы, деньги и нервы.

С 5 по 15 июля 2014 года мы с дочерью ездили в тур R.5.7 «Семь европейских столиц» от компании «Интерс». Имея опыт автобусных туров, я готовилась к спартанским условиям, но была приятно удивлена четкой организацией тура и комфортными условиями поездки. Встреча с сопровождающим гидом Александром Фильченковым происходила на Белорусском вокзале. Нам раздали документы и подарки от Интерса и мы поехали…. Билеты в поезд я брала в купейный вагон, поэтому ехали отлично. В Бресте группа быстренько загрузилась в автобус и мы двинули в строну границы. Обе границы (белорусскую и польскую) мы миновали достаточно быстро. Первым городом в туре была Прага. Отличный город, веселый и неформальный… Гид рассказала нам истории и легенды Праги, очень красивый город. Следующим городом был Люксембург. Красивый, интересный и дорогой город-государство. А потом был в Париж! Он великолепен, и дождливая погода нисколько не испортила впечатление. Я с дочкой побыла на всех дополнительных экскурсиях предложенных гидом. Атмосфера незабываемая… Прогулка по Сене, Эйфелева башня, Монмартр, Мулен Руж, вид на Париж с Монпарнаса, Версаль, Лувр – сказка. Запомнилась экскурсия в города Нормандии… Мы посетили Руан, Онфлер, Трувиль и Довиль. Это старинные города Франции с поразительной архитектурой и историей. А прогулка по берегу Ла-Манша… Дегустация морепродуктов и кальвадоса…. Когда в жизни сможет представиться такая возможность? Отличная экскурсия. Потом мы поехали в Брюссель. Там мы посмотрели исторический центр города, скульптуры, которыми знаменит Брюссель))). Прикупили знаменитого бельгийского шоколада. А на следующий день была Голландия, Амстердам…. Молодежный, тусовочный, веселый город. Понравилась прогулка по каналам Амстердама, кварталу Красных фонарей. Очень своеобразный город. Также в Голландии была классная поездка в Заансе Сханс и Волендам. В первой деревушке мы посмотрели на типично голландские поселения и знаменитые мельницы, попробовали прекрасный голландский сыр и посмотрели, как изготавливаются деревянные башмаки кломпены. В Волендаме мы полюбовались Северным морем и поели местной вкусной селедки. Затем был Берлин. Рейхстаг, Александрплац, Берлинская стена. Если честно, Берлин не впечатлил, серый город. Похож на наши города. Но это восточная часть Берлина, может, в западной все по другому. Завершала наш тур Варшава. Город, поднятый из руин. В старой части города разноцветные дома, узкие улочки, Кафедральный собор. Очень здорово. Ну а после, граница, поезд, Москва. Было очень жаль, что тур закончился, хотелось ехать еще куда-нибудь. Европа и европейцы произвели незабываемое впечатление. Люди настолько не похожи на нас. Очень вежливы, доброжелательны и улыбчивы. Во время поездки мы ночевали в трехзвездочных отелях. В принципе все было нормально. Что еще нужно туристу – горячая вода, хорошая постель, Wi-Fi. Все это присутствовало. Немецкие отели – супер, самые лучшие в туре – хорошие номера, гигантские завтраки. В Бельгии, Голландии, Чехии и Польше номера были попроще, но мало чем уступали немецким. Ну а в Париже все было по-спартански – маленький номерок, континентальный завтрак, но это Париж… Автобус был отличный, все было целое и работало нормально. Водители, поляки Роберт и Гжегож, вежливы и добродушны. Всегда помогали загрузить и выгрузить вещи. В автобусе всегда было чисто, и вели его они аккуратно. Отдельно хочется отметить нашего гида-сопровождающего Александра Фильченкова. Настоящий профессионал своего дела! Очень разносторонне развитый человек, всегда вежлив и улыбчив. Он не давал нам скучать в длинных переездах между городами, рассказывая нам историю страны, по которой мы едем, а так же об особенностях жизни людей в этой стране. Многие обзорные экскурсии по городам он вел сам, обращая наше внимание на разные интересные детали и подробности. Мы всегда знали, какая экскурсия нам предстоит, где лучше, пообедать, поужинать, сходить в магазин. На любой вопрос мы всегда получали исчерпывающие ответы. Всегда были сыты и довольны, и всегда была четкая организация поездки – времени зря не теряли. Благодаря Александру, мы получили огромное удовольствие от путешествия по Европе. Буду очень рада, если мне ещё раз доведется съездить с ним в какой-нибудь тур. Александр, спасибо Вам огромное! В общем, поездка была замечательной, и мы, с дочкой остались очень довольны. Тур R 5.7 «Семь Европейский столиц» - отличный тур. И с удовольствием поедем с «Интерсом» еще не раз. Спасибо за чудесный отпуск!

С туроператором Интерс, действительно не стоит связываться. Пишу, как сотрудник агенства, отправивший 6 туристов из г. Курск. Те недочеты, что мне озвучили туристы, вправе написать только они и их не мало. С моей стороны, могу только озвучить, что Интерс, бетонная стена, об которую бесполезно биться, тебя не услышат. На письма по турам не отвечают, только на звонки. Это говорит о том, что Интерс не хочет фиксировать свои ответы в почте официально, а по телефону можно говорить и обещать, что угодно. Бесконечные отмены туров по инициативе Интерс, замены другими. Неадекватный зачет средств за отмененные ими же туры. Бронировали тур в апреле по курсу 50р евро, (54000р, в переводе на рубли), Интерс отменил тур. Мы решили оплатить эти 54000р, за тур новых туристов, на дату бронирования курс 47р. евро, по сколько деньги за отмененный тур нам не вернули в течение месяца. Интерс посчитал нам тур по апрельскому курсу, отмененного тура, по 50р евро. Мы не можем брать с туриста за тур по завышенному курсу месячной давности. И все обращения к ним и претензии, как горох по бетону. Непорядочность зашкаливает. Мы отправили последнюю пару туристов с Интерс и больше с ними не работаем. Мы свои обязательства по отношению к туристам выполнили до конца, хоть и оказались в убытке. Маленькое агентство дорожит своей репутацией. Туроператор Интерс о своей репутации не волнуется. страна большая, и к сожалению не все читают отзывы о турфирмах, в т. ч. и мы упустили этот момент.

Только вернулись из тура путешествие 27*9 + море, очень понравилось. И экскурсионный отдых и море Коста Брава + Канны, ожидали, что это все пройдет на много тяжелее, но все легко и празднично. Гид была Юля Ли просто супер - очень интересно все рассказывала и показывала, держала дисциплину в группе, очень быстрая, МОЛОДЕЦ! Автобус Мерседес комфортабельный, водители Юра и Николай (если не путаю), от длинных перегонов не устаешь абсолютно, остановки по требованию или каждые два часа. Увидишь столько стран и Исторических ценностей, сколько люди не видели за всю жизнь! Всем рекомендую, очень понравилось!

Услугами фирмы Интерс никогда больше не воспользуюсь сама и не рекомендую никому. Новогодние праздники мы решили провести в Европе - тур по Польше, Германии, Франции и Чехии на 9 дней. Начиналось все вроде бы неплохо, хотя сразу отметили непрофессионализм и некомпетентность гида Карины. Туристы практически предоставлены сами себе - толком ничего не объясняла, создалось такое впечатление, что человеку на все наплевать. Даже с водителями умудрялась постоянно ругаться. Сам Новый год прошёл кошмарно - Карина так "договорилась" с водителями, что они за нами не приехали! И вот представьте группу замерзших, усталых туристов, стоящих на Конкорде, а затем почти всю ночь пытавшихся добраться до гостиницы. Пробовали на метро - ветки перекрыты, автобусе - туда нереально залезть, поскольку автобусы битком, да ещё знать бы на каком ехать. В итоге за свои деньги все раньше или позже уехали на такси. В гостинице были в 6:00 при том, что в 8:00 уже завтрак. Двое из группы кстати в связи с отсутствием необходимой суммы на такси поехали на метро - успели до закрытия ветки, и потом ночью в чужой стране шли полтора часа по навигатору к гостинице! В общем Новый год "удался" благодаря фирме Интерс! Деньги за такси нам, правда, вернули (за метро, естественно, нет), но тоже не сразу. Пообещали в виде компенсации праздничный ужин в Польше в Поджеро, но Карина, видимо, не в ладах и со временем, поскольку на ужин мы опоздали и нам выдали сухпаек. На поезд успели чудом, пришлось на границе договариваться, чтобы нас пропустили вперёд, спасибо водителю, т. к. Карина даже это сделать не смогла. Подводя итог, скажу следующее. Никогда не связывайтесь с этой турфирмой, если не хотите попасть в такую же ситуацию, как мы! p.s. Автобус, кстати, тоже совершенно не приспособлен для такого рода экскурсий - в местах стыков окон расположены широкие пластиковые панели, так что, Европу мы видели в щелку между этой панелью и соседним креслом:- (

Всем советуем съездить в тур "Семь столиц Европы". Это замечательное путешествие, совсем не утомительное, а очень интересное и увлекательное. Муж категорически не хотел покупать автобусный тур, но все-таки согласился и не пожалел. И компания в автобусе подобралась, и гид услужливый, и экскурсии интересные. В общем, все получилось очень даже супер! Наталья.

В этом году 25.04.2014 первый раз поехал в тур с компанией Интерс тур 23, 5 + очень понравился, огромное спасибо гиду Ирине. Все экскурсии интересные и познавательные. Спасибо. В общем мое обращение к тем, кто в Интерсе подбирает отели для тура. Пожалуйста, более тщательно выбирайте места отдыха туристов особенно во Франции, т. к. хочется отдохнуть после продолжительных переездов и экскурсий, а не на коленках ходить по всему номеру, в таком отеле как GOLDEN TULIP в Каннах, высота потолков от пола составляет 1 м. 80 см., а в спальне 1 м. 50 см., хотя отель имеет четыре звезды. Также "порадовал" отель в Австрии, вода из душа еле лилась, а в номере стоял ужасный запах сырости и старины. На мои просьбы заменить номер в отеле, мне ответили отказом, хотя свободные номера были. Это недоработка Интерса. Оставляют желать лучшего и водители автобуса, Ирине постоянно приходилось показывать им дорогу, хотя в ее обязанности это не входит, а иногда и воспитывать их). Пользуясь случаем передаю привет всем участникам тура R 23.5 + от 25.04.2014, особенно участникам из дальних городов России, Владивостоку, Иркутску. P. S.: Будущим туристам настоятельно рекомендую, по возможности не пользуйтесь туалетом в автобусе, т. к. в Европе отсутствует сервис по очистке этих туалетов:-)

Хотелось бы отметить слаженную работу гида и водителя. Поездка оставила массу приятных впечатлений. Отдельное спасибо Константину, нашему гиду за его желание помочь и сделать наше путешествие интересным и комфортным. Балашова С. В. Масса впечатлений интересных. Интересные экскурсии и беседы. Всему коллективу Интерса желаю успешной работы. Балашов А. В

Большое спасибо компании Интерс и нашей сопровождающей Филатовой Валентине за интересное путешествие. Это было мое первое знакомство с Европой. Конечно, в некоторых местах хотелось бы остаться на подольше) Но рамки тура) Номера в отелях были комфортные, завтраки сытные, экскурсии интересные, а Валентина настоящий профессионал, всегда готовая ответить на вопросы и дать подробную информацию о расстоянии поездки, времени остановки, времени прогулки, об отеле и прочее. Спасибо за качественный отдых!

Долго думал, писать или не писать отрицательный отзыв - решил написать, т. к. может быть компания ООО «ИНТЕРС» все же придет к разумному решению. Хоть это и не будет являться отзывом. Просто знаю эту компанию очень давно, и мне жалко, что некоторые люди попадут в такую ситуацию. Во первых, хотелось бы знать, кто-нибудь из сотрудников компании «Интерс» отвечает за то, что в автобусах могут быть сломаны кресла (такие случаи были), т. к. у "Интерс" свой собственный автобус один, а может быть и два, а за польскими автобусами следить некому. Гиды (сопровождающие в туры) не несут ответственности за это. А ехать будет не очень приятно на сломанных креслах. Во вторых, при бронировании билетов в особенности из Бреста не должно быть и боковушкек (боковых мест, а они начинаются с 37 места). ООО "Интерс" умудряется все же давать такие места! Неужели так сложно забронировать скажем 4 места в другой вагон. Теперь еще один нюанс, интересно было бы знать, а по каким критериям отдел кадров этой фирмы ведет отбор сопровождающих в туры, при устройстве на работу. Читал отзывы и был действительно возмущен действиями гидов, а там это присутствует (имеется в виду – грубость), хоть у меня такого ни разу не было, все гиды были оптимальные! И наконец еще один вопрос, а Руководители компании ООО «Интерс» когда-нибудь выполняют просьбы туристов. Вот просил однажды повысить всеми любимую Татьяну Смелянскую в должности, тем более сказано, что 98 % туристов не дают к ней нареканий (это слова комментариев самих руководителей компании «ИНТЕРС». Так почему до сих пор этого не произошло? И последнее, просил очень компанию ООО «ИНТЕРС» перед своей поездкой в 2013 году в августе месяце дать нам гида Смелянкую Татьяну. Дать хотели, но почему то в последний момент он был заменен на Татьяну Савченко (к Савченко Татьяне никаких нареканий вообще нет, за исключением опоздания на поезд, но это не от гида зависит). Просто в этом туре было много знакомых, которые знали Татьяну Смелянкую и хотели, чтобы она была в туре, да и я сам специально выбирал и просил, чтобы она у нас была. Гид был заменен. Теперь не знаю даже, может вообще ездить не буду с компанией «ИНТЕРС». Зарекаться конечно не буду, но было очень обидно! Поверьте на слово! Хотелось бы поехать в Грецию. И еще одно но, точнее ПРЕДЛОЖЕНИЕ. Вот необходимо сформировать тур так, чтобы допустим заехал на море и потом, кто хочет из этого места пусть едет на экскурсии, а кто не хочет - отдыхает на море. Это пожелания тех, кто со мной ездил, я с немногими, но поддерживаю связь! О визах - смотрите мои комментарии отзывах. Там все сказал, так как самому и не раз пришлось оформлять визы в посольствах. И не надо тут винить сотрудников компании «Интерс», тут все зависти от Посольства страны. Они могут держать паспорта и документы не более 3-х недель! Надеюсь все же получить подробный ответ на мою электронную почту: 774252@mail.ru. Жду также вопросов от туристов, которые собираются поехать.

Всем добрый день! Хочу начать с того что, я долго думала стоит или нет ехать в автобусный тур, после долгого размышления все таки решилась. К подбору тур фирмы и самого тура я взялась за несколько месяцев до отпуска. С тур фирмой определилась быстро, хороших отзывов у Интерса было гораздо больше чем негативных, а вот с туром пришлось поломать голову. Сначала решила ехать в тур 1.2, но поскольку не набралась группа, пришлось выбрать тур 5.6 Шесть Европейских стран. И я очень рада, что так все получилось, ибо провести 2 ночных переезда в автобусе- это ад!) И вот наступил долгожданный день (05.04.2014 г.), встреча проходила на Белорусском вокзале, своего гида Ирину Воеводину, увидела сразу. Она раздала подарочки от "Интерс" в виде кружек, которые ещё не раз потом пригодились нам в путешествии, сказала номер вагона и места, и я со своим на тот момент пустым чемоданом пошла в поезд) Через 14 часов мы уже подъезжали к Бресту, нам заранее сказали где будет стоять наш автобус, поэтому как только поезд остановился мы все быстренько побежали в автобус, дабы не стоять долго на границе. Стоять все равно пришлось) Пока доблестная таможня проверяла не везут ли русские сыр и колбасу в Европу, прошло часа 2-3))) Границу пересекли, остановились в Польше на Паджеро, познакомились с группой, слава богу, что она у нас оказалась прекрасной, как собственно и наш гид- Ирина Воеводина, которая стала нам второй мамой на время путешествия. Следующей нашей остановкой была Варшава, сопровождала нас там прекрасная Ирэна, которая влюблена в свой город, поэтому все, что она нам рассказывала было безумно интересно. Когда мы приехали в старую часть Варшавы, мне показалось, что я оказалась в сказке, разноцветные маленькие домики, с черепицей на крыше, узкие улочки. ощущения были волшебные. Первая экскурсия прошла на ура! Попрощавшись с Ирэной мы тронулись в сторону отеля. Это был маленький мотель, рядом с дорогой, НО он был очень чистым, аккуратным, современным, и очень уютным. Завтрак тоже был хороший: кофе, чай, сок, омлет, овощи, булочки, джемы, сыр, колбаса и тд. Ешь, не хочу.) Рано утром после завтрака, мы с группой поехали в Берлин. Про Берлин могу сказать, что сам город мне не понравился:серый, сплошные стройки, развалины, трубы и тд. после Варшавы, Берлин не воспринимался. Плюс вся экскурсия проходила в автобусе, мы ездили по городу и нам говорили посмотрите на право, посмотрите налево, единственными остановками у нас были: Рейхстаг и свободное время для похода в магазины, кафе и тд. Сразу могу сказать, что несмотря на обзорную экскурсию в автобусе, сопровождающий гид нам опять попался прекрасный, зовут ее Лиана, она с таким юмором рассказывала про достопримечательности, абсурдные памятники и тд в Берлине, что под конец экскурсии у всей группы уже болел пресс от смеха)))Вообщем ещё одна экскурсия прошла на высоте. Я очередной раз поблагодарила себя, что выбрала автобусный тур. Закончив с Берлином мы тронулись в Амстердам. Ночевали мы на территории Нидерландов, вот здесь отель нам не понравился, не подумайте, что он был грязным и тд. просто в нем были абсурдно огромные номера, от которых веяло холодом, спать было не приятно, все время, что то скрипело, свистело и тд)я думала мне показалось, наутро многие из группы сказали, что испытывали такие же чувства. Так же коридоры в отеле напоминали катакомбы, без 100гр не разберешься, + ко всему на протяжении всего коридора тянулись панорамные окна, которые добавляли ещё больше ужаса, ну да ладно, раз пишу этот отзыв, ничего страшного не произошло) Проснувшись и позавтракав мы отправились в Амстердам. Город встретил нас хорошей погодой, и мы сначала очень обрадовались, только потом поняли, что рано. Погода в Амстердаме меняется со скоростью света, пока шли по одной улице был и ветер и град и дождь и солнце. И так целый день) Гидом у нас Был молодой человек Майкл, рассказывал он тоже очень интересно про город, мы быстренько изучили все достопримечательности Амстердама, сходили на Алмазную фабрику (по моему) и потом нам предоставили свободное время, которого было достаточно много- часа 4. Часть группы уехала кататься на речном трамвайчике по каналам Амстердама, а я с подругой пошла сначала на цветочный рынок а затем на шоппинг (как сказал наш гид из Люксембурга: - "Русский шоппинг"- бессмысленный и беспощадный")) ) Накупила себе вещей, обуви, сувениров и самое главное голландского сыра, на пробу родным в России)) Совет- обязательно попробуйте голландский сыр- это нечто! Его огромный плюс перед французским- он без сильного запаха, и достаточно долго хранится. Находившись и порядком устав мы пошли в кафе, где хозяином оказался русскоговорящий мужчина)наевшись мы побрели к автобусу, по дороге я купила себе зонтик, красивый такой, который пал смертью храбрых за 3 минуты до автобуса, когда начался жутко сильный дождь с ветром, у моего "супер" зонтика аж спицы свернуло.))) Насквозь мокрые зашли в автобус и стали дожидаться оставшуюся группу. Пока стояли нас развлекали наши водители.

Голландия, Франция, март 2013. Тур интересный, познавательный, много дают информации, много интересных мест посещали. Путешествие удалось, считаю. Все понравилось. Спасибо.

Всех женщин компании "ИНТЕРС" поздравляем с Днем 8 Марта! Желаем любви, удачи, всегда оставаться такими же привлекательными и общительными, счастья и всего наилучшего, а так же открытия новых дорог (такие как Греция и острова, и Болгария).

Тур по Франции очень понравился. Программа интересная. Экскурсии очень содержательные. Отели все на уровне. Сопровождающая Ольга Рогожникова замечательный и профессиональный гид. Большое спасибо за хорошую поездку.

Поехала с ребенком на школьные каникулы. Хотя терпеть не могу автобусы и думала, что умру. Но поездка оказалась замечательной. Несмотря на скоростной режим экскурсий, мы успевали отдохнуть. Кстати, и отели оказались очень даже приличными. Желаю удачи вашей компании! Спасибо.

Очень понравились экскурсии с Интерсом по Польше. Оцениваю на пятерку! Хотелось бы поблагодарить всех экскурсоводов. Остались самые положительные впечатления от поездки. Большое спасибо за новогоднюю Польшу и Чехию.

В связи с тем, что это мое первое автобусное путешествие, были некоторые разногласия по поводу необходимости поездки. Но, в процессе тура, все сомнения были развеяны. Все прошло на очень хорошем уровне. И работа водителей и гидов очень порадовала. Спасибо Вам за все! Бунин Андрей Польша, Чехия.