Откровенно хамское отношение к клиенту, общались с двумя их сотрудниками - разговаривают свысока, из серии "кто вы такие и откуда у вас вообще могут быть какие-то запросы? берите, что дают". Ощущение, что обплевали со всех сторон, между тем, как мы готовы были снять квартиру, и не за маленькие деньги. Но лучше найти другой вариант, чем работать с таким агентом. Не говоря уже о том, что в разговоре выясняется элементарная юридическая неграмотность их сотрудников.