Компания просмотрена: 11708 раз

ITAITA

Воскресенск г., Ленина пл., 5, ТЦ "Воскресенск", эт.2

Показать на карте

www.itaita.ru

Положительных: 28 отзывов
Отрицательных: 21 отзыв

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ITAITA

Лариса Бузуева

29.07.2012

Вчера была в своём любимом магазине на Пражской, купила две пары босоножек и третью подарили бесплатно, у них сейчас проходит акция, просто молодцы. Всегда слежу за акциями и такая у них в первый раз. Так как обувь достойная из натуральной кожи и качество хорошее, всегда приветливый персонал, я просто обожаю к ним ходить. СПАСИБО!

Ответить

Елена

30.06.2012

Купила недавно две сумки, кожанную и кожзам, обе красятся очень сильно, уже чем только не обрабатывала, обувь тоже оставляет желать лучшего, пыталась вернуть, мне предложили подождать, дескать временно. Второй раз возвращаться не стала и покупать там больше ничего не буду ( ( (

Ответить

Хован Татьяна

23.04.2012

Такой магазин нашла, просто супер. Обувь просто класс. Кстати, сейчас там скидки, купила две пары и довольна как слон. Ура!

Ответить

Алексей

19.04.2012

Я муж одной из продавцов, работаю в адвокатской канторе уже 10 лет такого, как у вас в компании не встречал, высчитать рабочие часы не соответствие с заработной платой, низкий процент, хотите не запланированные проверки со стороны?

Ответить

Дарья

13.03.2012

Хочу очередной раз выразить благодарность продавцам салона на Кузнецком мосту! Не перестают радовать своим теплым отношением к клиентам!

Ответить

Зуб Марина

02.03.2012

Мне нравятся эти магазины, всё зависит от людей и от их настроения, когда они приходят в магазин, я, когда иду с работы, всегда захожу посмотреть что-то новенькое, так персонал всегда все расскажет, покажет. Просто релакс и удовольствие в общении. Молодцы!

Ответить

Гость

20.02.2012

Впервые столкнулась с таким отношением к клиенту! Купила сапоги, дома примерила, поняла, колодка не моя. Ровно через неделю приезжаю вернуть, и тут мне сообщают: "Ой, девушка, а мы принять не можем, она у вас НОШЕНАЯ!" То есть пытаются мне рассказать, что я не в своем уме, поносила, не понравилось, принесла сдать! Настояла на экспертизе, продавец оформила бланк со словами: "Ну, до экспертизы, скорей всего, дело не дойдет - надо, чтоб директор посмотрел!" Жду.

Ответить

Галина

23.01.2012

Всегда привлекал ассортимент этого магазина, да и название, вроде итальянская обувь. Купила сапоги. Одев один раз, поняла, что более неудобной обуви я не встречала! Попыталась сдать обувь обратно, так как видимого дефекта нет, предложили взять в ремонт, пообещав, что все будет отлично, оказывается действительно задник неправильно вставлен, после якобы ремонта ничего не изменилось. Настояли на экспертизе, жалею, что не отдала сама в независимую. Экспертиза отказала в возврате денег, указав, что обувь натирает из-за "утраченного ворса в результате естественного износа (трения) в теч. 60 дней! По факту сапоги одевались один раз! Ужасный магазин!

Ответить

Клиент!

07.01.2012

Мой самый любимый магазин находиться на Орджоникидзе, самый хороший персонал и обслуживание.

Ответить

Оксана

04.02.2012

Сегодня купила там сапоги, такие замечательные! Мне нужны сапоги с узким голенищем. Найти такие большая проблема. В магазине на Профсоюзной подобрали. К 50% скидке дали еще 10% и дисконтную карту. Если проблем с качеством не будет, стану постоянным покупателем.

Ответить

Обманутый Покупатель салона ITA ITA

20.12.2011

Купила сапоги. 100 раз пожалела. Красивые, как хотелось. Принесла домой и поняла, что у меня все руки окрашены в черный цвет. Понесла обратно, сказали: поносите пару недель, если не перестанет красится, то вернем деньги. Согласилась только потому, что модель очень подошла. Обманули! После четырех дней носки отошла подошва! Я уже устала к ним ходить. Деньги отказались вернуть без экспертизы, а откровенного брака в виде отошедшей подошвы и очень сильного окраса рук при контакте с сапогами не видят - не эксперты. Про слова свои забыли. Остается надеяться на их добросовестную экспертизу, но при таких администраторах и продавцах надежда не велика. Наверно, у них такие директора и политика фирмы - главное продать и пофиг все. И самих работников наверняка начальство не уважает, раз такое отношение к клиентам. Кому ж это понравится! В ЭССЩ как-то купила туфли и обнаружила брак очевидный - тут же вернули деньги. Но в ITA ITA проблема! Короче, если у вас есть лишние деньги, время и нервы - это ВАШ магазин. Кстати, сапоги стерли мне за 4 дня пятки в кровь. Капец.

Ответить

Ирина

07.01.2012

Это самая лояльная сеть, всё делают по правилам, я не раз уже сталкивалась по этому вопросу с другими магазинами и хочу Вам сказать, что Вы не правы, персонал всегда отзывчивый и приятно общаться.

Ответить

Светлана

18.01.2012

ИТАИТА очень лояльная к клиентам сеть. Могу порекомендовать оставить отзыв на их сайте в книге жалоб с указанием салона и имени продавца, они быстро разбираются. Проверено опытом.

Ответить

Галина

23.01.2012

Я присоединяюсь к обманутому покупателю, такого наглого отношения я еще не встречала! Купила 2-е сапог, одни порвались на первой же неделе, неохотно приняли сапоги на экспертизу, брак подтвердился, деньги вернули, а вторые носить невозможно, потому что ужасно натирают! Первый раз, вроде, что-то пытались сделать сами, а потом взяли на экспертизу, выдали "левое" заключение экспертизы, вину свою не признают. Самый ужасный магазин! Если хотите потерять время и деньги и испортить себе настроение, добро пожаловать в сеть магазинов "ИТА-ИТА".

Ответить

Светлана Кудрявцева

29.11.2011

Я присоединяюсь ко всем, кому нравится этот магазин. Супер!

Ответить

Аноним

24.11.2011

Вся обувь производится только в Китае! Покупателей нагло обманывают, при этом цены ЯВНО завышены. Качество продукции оставляет желать лучшего! Дирекция компании неуважительно относится к своим сотрудникам! При трудоустройстве обещают золотые горы, а по факту з. п. в среднем 25000 руб.!

Ответить

Галина

29.11.2011

Да все сейчас шьют в Китае, а что другие сети в Италии это делают? Очнитесь люди. А зарплату вы в праве выбирать сами, где вы видели, что миллионы платят. Мне нравится эта сеть.

Ответить

Ольга

28.04.2011

Я купила уже 3 пар обуви в этом магазине, я в восторге! О каком Китае можно говорить? Обувь очень качественная и бесплатный ремонт до 70 % износа о многом говорит. Не знаю в какие магазины вы ходите!

Ответить

Елена

02.05.2012

Бесплатным ремонтом и заманивают людей. Ремонт делают ужасно! Cдала поменять набойки, а мне так их поменяли, что на следующий день они отскочили и потерялись. Ужасный магазин, обувь некачественная. Девушка сейчас все шьют в Китае, итальянская обувь будет стоить намного дороже.

Ответить

Тюрина Алёна

23.03.2011

На протяжении трёх с половиной лет подбираю обувь только в магазине Итаита. Замечательно подходит колодка и эстетика, хотя что-то совсем не нравится, но на то магазин и называется мультибрендовым, немного времени и я подбираю то, что мне надо. Ездила на три точки: Домодедовская, Бауманская, Пражская, везде понравилось, а сотрудники показывают высший класс. Спасибо им большое за терпение. С моей 41 ножкой не каждая обувь по ноге.

Ответить

Беговая Елена

10.03.2011

В магазине продается одна китайская обувь не какой Италией там и не пахнет, цены реально завышены. Не покупайте там обувь, иначе возникнет много проблем.

Ответить

Ольга

29.11.2011

Моя мама просто обожает этот магазин и мне тоже покупает там всякие вещи, я довольна и мама тоже. Такое обслуживание, вы где видели лучше? Всегда милые и приветливые сотрудники. Спасибо.

Ответить

Екатерина

20.11.2012

Согласна, сама там все покупаю лет 7, наверное, сотрудники просто сказка, не в одном магазине нет такого отношения, и помогут подобрать, и все подскажут. Враки все остальное.

Ответить

Ира

04.09.2013

Вот удивили Китаем, в самой Италии большинство фирм имеют производство в Китае, а вы не знали?! В Ита Ита обувь разной ценовой категории и разных фирм, я сравнивала цены магазина с ценами фирм, (честно хотела купить в Италии подешевле), ан нет, цены те же.

Ответить

Сазонов

15.01.2011

Добрый день, вы все также продолжаете надувать людей, со своей китайской обувью, как не стыдно, ВРУНИШКИ, ВОД ДУМАЮ ВАС РАЗМОТАТЬ ПО ПОЛНОЙ, ЧЕСТНЫЙ НАРОД ОБМАНЫВАТЬ - ОЙ КАК НЕХОРОШО. У МЕНЯ ЕСТЬ ВИДЕО, ГДЕ СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА ВЫРЫВАЮТ КИТАЙСКИЕ ЭТИКЕТКИ, СТАВЯТ ЗА ИТАЛИЮ.

Ответить

Светлана

07.12.2010

При оплате банковской картой двух покупок возврат товара кассир пыталась оформить 2,5 часа. И безуспешно. Обещали, что через неделю, возможно, вернут деньги.

Ответить

Павел

18.02.2011

Считаю, что это нельзя считать низкой квалификацией, бывают проблемы с банком, со связью, а сотрудники мне очень нравяться, очень милые приятные девочки.

Ответить

Покупатель Елена

04.12.2010

Купила сапоги этой фирмы, обувь - чистый обман. С первых дней заломы, подошва очень скользкая. Замок крашеный. Пойду возвращать сейчас, представляю сколько нервов потрачу. Больше в этот магазин не ногой. Хотите много отрицательных эмоций, покупайте обувь этой конторы.

Ответить

Вероника

18.02.2011

Я не согласна, что плохая обувь, я являюсь постоянным клиентом вот уже много лет и у меня тоже были случаи типа вашего, но все проблемы решались и очень приятное отношение к покупателям, и просто отличное обслуживание персоналом. Спасибо таким продавцам, что они есть.

Ответить

Дарья

12.10.2011

Я согласна с Вероникой, обувь хорошая мы обуваемся всей семьей только в этом магазине. Персонал уже знает нас в лицо, всегда после покупки только положительные эмоции остаются.

Ответить

Карина

30.09.2009

Большое спасибо за Ваш труд, тяжелую работу с нами покупателями, изысканный вкус при подборе обуви. Удачи и процветания, повышения зарплат за ваш профессионализм.

Ответить

Сфера деятельности ITAITA