Уважаемые руководители - учредители магазина ИТАЛБАЗАР! Я являюсь постоянным покупателем ваших магазинов (за последний год мною было потрачено в ваших магазинах ИТАЛБАЗАР более 1500000 (полтора миллиона) рублей, все для себя и своей семьи. У вас прекрасный товар по отличным ценам (особенно обувь). Я практически всегда была довольна обслуживаем в ваших магазинах (приветливые, улыбчивые девочки, очень услужливые)особенно в магазине на ул. Орджоникидзе, 11. В понедельник, 8 сентября 2014 года я приехала в ваш магазин на Новокосинской. Там, около касс на кронштейне весели различные вещи. Мне понравилась одна туника с миккимаусом (к тому же по приятной спец. цене в 1650 руб., но кассир мне объяснил, что эта туника отложена была в воскресенье и если сегодня покупатель не придет, то можно будет ее купить. Я удивилась, т. к. последние несколько месяцев товар не откладывали! (как не проси). Ладно. Через день, в среду, 10 сентября я пришла опять в этот магазин и.. о чудо! Эта туника на месте! Я с улыбкой в 32 зуба, буру ее вместе с вешалкой и иду в зал посмотреть еще что-нибудь, но не тут то было! Ко мне подбегает с выпученными глазами та самая кассирша, выхватывает эту тунику и говорит: "Она не продается, отложено сотрудником, даже нашей начальницей!" Я попросила ее позвать. Вышла некая дама преклонных лет и заявила, что данную вещь она хочет оставить для себя. Я спросила, почему она висит здесь??? На, что получила ответ, что она еще не решила - купит она ее или нет, потому, что не мерила. Я попросила померить и определиться. Не могу, говорит, время рабочее, померю после девяти вечера. У меня был один вопрос: почему сотрудники магазина ставят себя ПРЕВЫШЕ ПОСТОЯННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ? Ответ: надо было нам раньше убрать эту вещь из торгового зала. Я расстроилась и ушла. Пожалуйста, примите меры. Кстати, когда я общалась с начальницей, слышала, как хамила другому покупателю та самая кассирша (не знаю ее ФИО, бейджика не было, у нее очень короткие волосы). Еще - там есть видеокамеры, просмотрите и убедитесь во всем сами. Пожалуйста, наведите порядок в магазине на Новокосинской, и продолжайте дарить своим преданным покупателям хорошее настроение. С уважением, Титова Ольга.
