Компания просмотрена: 8062 раза

ИВА-МЕДИ

Москва, Центральная улица, 28

Показать на карте

Положительных: 6 отзывов
Отрицательных: 14 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ИВА-МЕДИ

Наталья

28.03.2017

Добрый день! Уважаемые посетители сайта! От лица администрации ООО"ИВА-меди" хочу сообщить Вам ,что в нашей клинике произошла реструктуризация и модернизация работы в связи со смертью предыдущего хозяина и покупкой центра другим человеком.
Все сотрудники,упомянутые в отзывах,уволены.
С 2014 по 2016г. отрицательных отзывов о работе коллектива не поступало.
На нашем официальном сайте Вы можете получить полную информацию о медцентре,а так же,огромная просьба,пишите свои замечания и пожелания на адрес нашей электронной почты iva-medi@mail.ru .Мы Вам всегда
ответим и оперативно примем меры по ликвидации нарушений и возникших конфликтных ситуаций.
С ув. ген. директор Адушева Н.А.

Ответить

Алена

16.12.2014

Долго искала хорошего гинeколога (не только в Троицке, но и в Московских частных клиниках). До сих пор не верю своему счастью, что нашла Валентину Михайловну. Профессиональный врач и неординарный человек, который не назначает ненужных или слишком сильных лекарств без нужды и внимательно изучает все симптомы. Администраторы в клинике мне пока попадались приветливые. Так, что я довольна.:)

Ответить

Нина

13.11.2014

Абсолютно негативное место! Хамство и не профессионализм! Не советую сюда обращаться, испортите себе настроение и зря потратите средства.

Ответить

Светлана

22.08.2014

Пришла делать справку в ГИБДД, а меня отправили делать эхоенцефалограмму (2000 р.), потом ехать в МСК к психиатру и все то гавкая и отмахиваясь, будто я их прошу об одолжении, потом администратор все же подобрела, все ворчала о ее загрузке в вечерние часы, радоваться надо большому количеству клиентов, хотя нас там было только трое((((

Ответить

Алина

09.12.2014

Мы делали справку в октябре, остались довольны. Администратор очень вежливый и приятный, прошли быстро. С эхо нас тоже послали в другое место, но в Троицке ее вообще только в одном месте делают. Психиатр, нарколог - наши местные, тоже отдельно ходили, но это общие требования. Словом, все ок.

Ответить

Людмила

16.04.2014

Отвратительное место! Хозяева и администраторы хамы и невежды! Написала заявление в гос органы о проверке лицензии в этой шаражке, т. к. даже чеки не выдают! Призываю отказаться от услуг таких шарлатанов!

Ответить

Елена Никифоровна

11.04.2014

11.04.2014 меня, ветерана войны и труда оскорбила администратор в учреждении Ива меди. Просьба компетентные органы и администрацию Троицка принять меры по предотвращению этого безобразия, т. к. это происходит постоянно!

Ответить

Валерия Николаевна

11.04.2014

Просим обратить внимание руководства, а также администрацию города на хамское отношение к клиентам со стороны администратора лет 60-ти в очках! Жалоба в Роспотребнадзор мною отправлена. Предостерегаем посетителей этого заведения о невыдаче чеков и наплевательским отношением!

Ответить

Илья

10.01.2014

Нет договора с мед учреждением, нет оборудования для исследования. Был у ЛОРа Пятигорца. Прием 10 мин, все нормально, послал на рентген - в поликлинику! За это 700 руб заплатил, чек не дает, пришлось стрясти. Не говорю уже про заключение мед договора. Но ничего, терапевт в поликлинике приклеил ива-медиевскую бумажку в карту и дал направление на рентген, сделали, но так и не сходили повторно. И честно говоря, Пятигорец ставит предварительно мне ринит неаллергической природы, хотя у меня астма, и по наблюдению, все таки я от аллергии ухудшается состоянии с лор органами.

Ответить

Анжела

28.09.2013

Администраторы - некомпетентные, невоспитанные. 28.09.2013 пришла вовремя по записи к окулисту с 3-летним ребенком на мед. осмотр. Оказалось, что нужно подождать, так как пациент, предыдущий по записи, тоже еще ожидает. Спустя 30 мин. вышла из кабинета врач, никуда не торопясь, побеседовала с женщиной в холле и к моему изумлению, пригласила в кабинет мужчину, который вообще не был записан. Что за бардак! От администратора не последовало при этом никаких извинений. С таким же успехом можно просидеть 1,5 часа в поликлинике, но ждать неизвестно сколько за свои же деньги - это по-моему слишком. Просидев 40 мин., мы с ребенком ушли, так и не попав к врачу. Куда смотрит руководство? Таких администраторов нужно в шею гнать. И это лицо клиники! "Шарашкина контора" какая-то!

Ответить

Владимир

30.09.2013

Дорогая Анжела. Позвольте не согласиться с Вами в оценке работы сотрудников Ива-Меди. Я пользуюсь услугами врачей Ива-Меди не один год, благо живу неподалеку. А теперь по пунктам. 1. Мужчину (перед Вами) принял врач по ОСТРОМУ СЛУЧАЮ (надеюсь понятно). 2. Вы, видимо путаете мед. учреждение и косметический салон, где действительно расписано время приема, но Вы не хотите понимать, что у пациента, находящегося на приеме у врача (перед Вами), возможно, случай, требующий немного большего времени для обследования и рекомендаций врача, чем запланировано. 3. Слава Богу, что пациенты, приходящие в Ива-Меди не первый раз, ДРУГОГО мнения об Администраторах и считают, что они обладают бесконечным терпением, выдерживая истерику редких по агрессивности пациентов (отсылаю Вас к Вашему же тексту). Вы вправе ходить в другие медцентры, но думаю, и там Вы так-же будете недовольны и врачами и администраторами.. Спасибо. С уважением. Владимир

Ответить

Валерия

28.11.2013

Я целиком и полностью согласна с Комментарием Владимира. Анджела, к сожалению, в нашей стране врачи и мед. работники очень сильно не защищены "ни законом", "ни достойным уважением и терпением" со стороны пациентов. Вот, например, если нам не нравится, как нас обслужили, мы сразу высказываемся и хамим, и вспоминаем слово "ДОЛЖНЫ!", а вот если врач спас ребёнка от смерти (т. к. родители во время не обратились за помощью в мед. учреждения, а обратились только спустя 5 дней, когда все это время у ребенка была температура. И врач осмотревший его и администратор, были вынуждены срочно вызвать Скорую-Реанимацию, после чего ребёнка спасли, но от родителей Спасибо так никто и не услышал! Вот так бывает!

Ответить

Семён

26.05.2014

А я согласен как раз с Анжелой. Врачи в Ива-Меди лечат пациентов вопреки "инструкции" его владельца, некоего субъекта по фамилии Передрий (!), которая гласит: "Не больше 15 минут на клиента!", а иначе этот Передрий мало бабла заработает. От этом я узнал от одного из бывших врачей этой клиники. Про "хабальство" администраторов тоже правда. Если бы не было у этого Передрия нескольких лечебных аппаратов, которых нет в других клиниках города, (хитрый хохол - западенец), то никто бы туда и носа не сунул.

Ответить

Алексей

14.09.2013

Солгала клиенту о том, что она прочистила каналы, а сама, прочистила их наполовину, оставить не вычищенными от гноя. Сами думайте, пойдете вы потом к такому доктору.

Ответить

Аноним

17.12.2012

Администратор на телефоне больше подошел бы для работы в тюрьме. Не было еще ни одного раза, чтобы она вежливо пообщалась. Она считает, что клиент не должен задавать ей вопросов - все вопросы о, типа, когда можно попасть к врачу, сколько стоит прием и т. д. вызывают у нее безумное негодование, и отвечает она на них так, будто одолжение делает. А больше всего радует, когда дозвонишься до них, а потом еще минут 5 слушаешь как она вещает с кем-то из пациентов или врачей. Несколько раз пыталась ей вежливо объяснить, что клиент, звонящий с мобильного, тратит деньги при таком ее отношении - бесполезно, остается с этим только смириться, т. к. некоторые врачи очень хороши.

Ответить

Николай

04.08.2012

По субботам лучше вообще не звонить в Ива-Меди, потому, что Вы рискуете получить неправильную информацию по приему врачей. На телефоне сидит медицинская сестра, которая абсолютно ничего не знает, хамит и отвечать на вопросы не хочет, а если отвечает, то дает заведомо ложную информацию. Например: 1. Позвонили и спросили будет ли принимать Окулист - ответ Да, приходите к 12 утра (записала фамилию) 2. Приходим к 12 утра, а приема НЕТ и начнется, он только после Трёх, если у вас будет телефон, отвечает она, то звоните и записывайтесь. 3. Звоню в 12:30 она же отвечает, что у Окулиста приема сегодня нет. Тогда я спрашиваю, почему вы "Устроили Ромашку" будет или не будет, внятно дайте, пожалуйста, ответ. Да он будет, но у него "Профосмотр" и я не уверена, сможете ли вы туда пробиться. АГРХ! ВНЕ СЕБЯ! КАКОЕ БЛИН ТВОЕ ДЕЛО СМОГУ ЛИ Я ТУДА ПРОБИТЬСЯ! В понедельник буду разговаривать с директором этого заведения, и писать ЖАЛОБУ!

Ответить

Марго

22.12.2011

В ива-меди работают действительно очень хорошие врачи, была и у гинeколога Купчинской и у Назаровой ( правда к сожалению сейчас она уже там не принимает) осталась очень довольна, была у ЛОРа Олега Вячеславовича, и хирург там хороший, так же мануальный терапевт очень мне помог, т к были сложности со спиной после родов. Очень довольна стоматологом универсалом Чурсановым Александром Сергеевичем - врач с большой буквы! Человек знающий своё дело и любящий свою работу. Сейчас он в Ива-Меди не работает, поэтому приходится ездить к нему на приём в Апрелевку, в гос. поликлинику. Но т к есть машина, проблем нет. За этим доктором хоть на край света! Осталась его визитка, его тел.: 89265818561, рекомендую! Про администратора, не могу согласится с другими отзывами, т к в этот мед центр хожу часто, т к рядом с домом, и никогда подобную ситуацию не наблюдала, всегда приветливые, вежливые, но бывают люди которые и в правду приходят на приём к врачу даже без записи и сами же начинают хамить администраторам, что типо мы пришли сюда еще и за деньги поэтому вы обязаны нас принять еще и сразу же и без записи, и в эту секунду. И конечно же, когда администратор, объяснив 3-5 раз, что придётся ждать, т к врач один и у него свой приём по записи, человек не понимает, сам администратор начинает ему уже хамить в ответ!И правильно делает! Тоже ведь человек, не компьютер! А про то, что там курят - это точно, но извините за нескромность, недавно была в Не Болите, зашла по нужде в туалет, там стояло примерно около 5-7 человек (из -за дыма плохо было видно) в белых халатах и все с сигаретами (конечно они сразу же удалились из "уборной"), кумар был жуткий, наверное в частных мед центрах -это норма, хотя Жаль, что сами же врачи - курящий народ!

Ответить

Михаил

05.04.2012

Лучший доктор - стоматолог, Александр Сергеевич Чурсанов.

Ответить

Светлана

05.04.2012

Александр Сергеевич Чурсанов, я Вас обожаю, спасибо за золотые ручки!

Ответить

Маргарита

25.06.2012

Александр хороший врач, мне понравился и рекомендую искать его.

Ответить

Елена

01.11.2011

В "Ива-Меди" принимает замечательный врач - Валентина Михайловна! Специалист высокого уровня и просто хороший позитивный человек, все мои подруги теперь обращаются только к ней! Да и вообще, центр довольно неплохой по подбору врачей, что совсем не могу сказать о хваленом тут "Неболите" - нам там прописал аллерголог ребенку такое лечение, что обратившись в специализированный институт "аллергологии и иммунологии" у врачей профессоров волосы встали дыбом.

Ответить

Ольга

08.08.2011

Сегодня позвонила в ИВА-Медию, чтобы меня проконсультировали по ценам и делают ли они грудным детям УЗИ, на, что администратор клиники начала хамить по телефону и не смогла меня проконсультировать не по ценам, не по УЗИ. Положив трубку я набрала НЕ+БОЛИТ, где меня вежливо проконсультировали по всем меня интересующим вопросам. И, естественно, в ИВА-Медию я не поведу своего ребенка.

Ответить

Галина

09.01.2011

Хожу к Александру - стоматологу и Лидии - гинeкологу. Очень довольна!).

Ответить

Александр

05.04.2012

Саша молодец. Не смотря в каких условиях рос, а вот удалец! Приводил своих, все довольны, теперь ездим к нему в Апрелевку. Верните нам его обратно.

Ответить

Елизаров Максим

25.10.2010

В объявлении в газете "Новое Калужское" дана информация об оформлении справки ф. №086, а позвонив туда, мне говорят, что не оформляют.

Ответить

Екатерина Гусева

15.10.2010

В августе месяце я с ребенком пришла записаться на приме к врачу-окулисту. Очень любезная женщина сообщила, что врач в отпуске - приходите через две недели (я человек приезжий - живу в соседнем поселке). Хорошо! Прихожу через две недели - врач на больничном - будет через неделю. Прихожу - у врача не определился график работы - она не подала свои дни, звоните! Звоним! Приема нет! Ждали полтора месяца! И вот, наконец, нам сообщили, что окулист принимать вообще не будут! Уважаемые жители г. Троицка и близлежащих районов, в микрорайоне "В" открылся замечательный медицинский центр "Не+болит", я с ребенком обратилась туда и без предварительной записи (между клиентами) нас приняли в тот же день!

Ответить

Галина

09.01.2011

О "Не+болит" много негативных отзывов на Троицком сайте.

Ответить

Мелисса

12.07.2011

Не смешите "про хороший центр "не+болит". Или вам просто повезло. Худшего детского отделения я не видела.

Ответить

Татьяна

05.08.2011

В ответ на комментарий № 2 (Мелисса): Мелисса, Вы очень негативно настроены ко всем мед. центрам?

Ответить

Олег Стребков

05.08.2010

Моя семья постоянно пользуется услугами доктора стоматолога Александра Сергеевич из "Ива Меди". Он профессионал своего дела и доброй души человек. Спасибо за профессионализм и корректное отношение к клиентам. Всем рекомендую! Олег Стребков.

Ответить

Галина

12.08.2010

Чурсанов Александр? Если он, то я только к нему и хожу! И всем рекомендую!

Ответить

Иванова Наталья

16.04.2010

Отпросилась с работы, т. к. у ребенка острая зубная боль. Приехали в ваш центр г. Троицк (время 17:30). Спросили, смогут ли принять ребенка. В регистратуре ответили: "Если по записи, то после 20 числа или сегодня". Я спросила: Сколько по времени ждать? Мне ответили "Минут 10". Я, конечно, соглашаюсь. В итоге, мы ждали ровно 1 час. (У меня ребенок гиперактивный для нас час - это вечность. Простите за шум!) Затем начинается самое интересное. Когда мы собираемся входить в кабинет, встает женщина и начинает возмущаться, что они по записи, что могли бы ее предупредить и так далее. На, что ей было отвечено, что ребенок (то есть мой) с острой зубной болью и он идет вне очереди. Женщина просто встает и проходит в кабинет, за ней врач. Я в недоумении. А что нам делать? Ждать?". Регистратор: "Не нравится - можете уходить". Я: "Почему вы грубите? Я вас спросила нормально, - что мне делать?" Регистратор, повысив голос: "Доктор принял решение принять не вас, а клиента по записи. А вы ждите, если появится окно, то вас примут." И все это происходит, не сказав мне, втихаря. Простите, а сколько мне еще ждать? Почему мне сразу не сказали об "окне" стоматолога? Почему мне стали на простой вопрос грубить? Почему мне не дали книгу "отзывов и предложений", сказав, что ее нет? И скажите, за, что ребенок должен был терпеть, ведь мы так и не попали в этот день ни в одну поликлинику? Дочь мучилась всю ночь с болью. Пожалуйста, примите меры! И информируйте меня. Письмо копировано!

Ответить

Галина

23.05.2010

Меня возмущают такие вот отзывы. Если клиент, пришедший по записи, возмущен проходом без очереди, это его право. Впрочем, как и право врача отдать предпочтение этому клиенту. Конечно, я понимаю, что ребенок и острая боль. И женщина по записи в чем-то не права. Но! Допустим, Вы приходите одна в эту же клинику на прием. Отпрашиваетесь с работы на это время и специально приходите в частную клинику, чтобы быть уверенной в том, что Вы попадете на прием в назначенное время. Сидите с половиной отколотого зуба (а запись на следующий прием только через 2 недели). И тут приводят ребенка без очереди, к тому же неусидчивого. И Вы понимаете, что врач будет возиться с ним часа 2. Интересно, Вы пойдете на встречу? И при чем тут жалобы на клинику? По моему вполне логично, что персонал отдал предпочтение записавшемуся клиенту, нежели Вам. А по поводу грубить, сказать ничего не могу, так как не видела этой ситуации. Но я думаю, что по манере написанного письма Вы в долгу не остались.

Ответить

Ирина

24.05.2011

В Ивмеди администратор - хамка! Постоянно хамит, в том числе и по телефону. И при посетителях обсуждает с сотрудниками (врачами, мед. сестрами) личные дела с использованием ненормативной лексики, не очень приятно слушать про ее отношения с противоположным полом, например, в подробностях. Смешно) ))и противно. А стоит из себя директора.)) Кстати, в кабинете слева от ресепшн мужчина постоянно курит в кабинете, видимо руководство. Так, что какой руководитель, такой и центр. Хожу иногда из-за одного врача, который принимает только у них. (

Ответить

Мелисса

12.07.2011

Ответ не подкованной в правовом плане Галине. С острой болью пациенты идут вне очереди. Или закон для кого-то не писан? На месте Натальи я бы не поленилась и не тратя на них много времени отправила это письмо по электронке во все надзорные органы. И уверяю вас, за такое по головке не погладят даже частную клинику.

Ответить

Галина

12.08.2011

Мелисса, а можно ссылочку на закон, где сказано, что ЧАСТНАЯ клиника обязана принять пациента с острой болью? Прежде, чем ссылаться на что-то, тем более на закон, нужно для начала самой с ним внимательно ознакомиться:)

Ответить

Мария

12.09.2013

Галина, могу Вам сказать, что пациент с острой болью идет вне очереди, тем более это был ребенок. Будь это Ваш ребенок, Вы бы тоже, наверно, возмущались. И вообще частная клиника или нет, неважно, пациенту плохо и его обязаны принять. Я сама работаю в частной клинике и у нас так.

Ответить

Лера

28.11.2013

Уважаемая Наталья! Вот меня тоже удивляют подобные отзывы, только Я, Я, Я, а другие люди значит не в счёт. У меня тоже маленький ребенок и еще муж к тому же врач, поэтому знаю подобные вещи с двух сторон. Во-первых, до своих детей нужно доносить, что любая больница это не место, где можно кричать и "ходить на голове". А врачи - это люди, которые любят и ДОЛЖНЫ работать в тишине (т. к. уж очень большая лежит на них ответственность), и по возможности не задерживаться в кресле, а точнее "сел в кресло и открыл рот" и до тех пор пока врач не закончит свою с тобой работу, т. к. если врачи будут бегать и успокаивать, уговаривать детей "полечить зубки" тут никаких сил и терпения у врача на следующих пациентов не хватит. Второй момент, может для вас и острая боль это редкость, у врача - это будни, причем каждодневные, и все пациенты себя считают особенными и именно их должны обслужить ежеминутно. Вот и получается, что врачу сначала требуется много сил, чтоб разобраться кто же сначала в кресло сядет, а кто затем, а потом еще и сконцентрироваться на своём профессионализме. Дорогие Врачи - здоровья Вам и Вашим близким, и конечно же спокойных, понимающих и вежливых пациентов!

Ответить

Сфера деятельности ИВА-МЕДИ