- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 265 раз

ИзиДжет

Hangar 89, London Luton International Airport, Luton, Bedfordshire LU2 9PF, UK
+44 1582 52 52 52
easyjet@mailnj.custhelp.com
www.easyjet.com
  • Положительных: 39 отзывов
  • Отрицательных: 19 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ИзиДжет
АнтошаГ
04.09.2017
Отзыв несколько запоздал, так как относится к событиям 3 летней давности. Но руки тянутся к клавиатуре.
Я летал ими в Лондон и Белфаст. Когда они еще летали из Москвы и билет стоил каких-то сущие копейки.
Если перелет из Белфаста мне ничем не запомнился кроме того, что при свободной рассадке со мной решились сесть только какие-то арабы, а остальных смущала моя видимо славянская рожа , то перелет в Лондон за день до рождества 2013 года , я пожалуй никогда не забуду.
Летели очень хорошо, т.е .даже лучше чем обычно, но начав снижаться началась колбасятина. Вначале не сильная , но тревожная, а чем ближе мы снижались, тем сильнее она становилась. Стюардессы пристегнулись, выдавили, что встреча у нас не ласковая и погода в Лондоне плохая мы пошли вниз.
Представьте, что вы едете в икарусе с гормошкой, он разогнался километров 90 и так едет - ровно тоже я испытывал в этом самолете. Его буквально кидало то в одну , то в другую сторону - сначала ветром , затем уже стабилизацией, которая восстанавливала его направление. Народ притик, пьяные протрезвели - начались вопросы в никуда "летают ли так самолеты". На высоте метров в 600 самолет просто бросило вниз порывом ,свалило метров на 50 в яму и он врубив тягу пошел от земли на второй круг. Все это было сопровождено комментариями о том, что еще одна попытка и уходим на запасной - (это видимо был хитроу).
Вторая попытка началась с такого же ветра на 2000-3000 который трепал самолет все сильнее и сильнее ,но пилот эту попытку закончил успешно. Он просто придавил самолет к ввп и тот непрерывно открывая-закрывая закрылки (или как называются такие поверхности которые встают перпендикулярно к крылу самолета). После посадки народ обнимался, я долбанул залпом коньячка из бутылки и раслабился.
Аэропорт был закрыт на 2 дня - - мы сели почти последними в тот день , ветер был 80 миль в час , шотландия, северная ирландия в этот момент уже не принимали ни самолетов ни паромов, что там творилось доступно на ютьюубе.
С тех пор я знаю, что самолеты достаточно надежны , заточены летать и если пилоты справятся, то все будет хорошо. Собственно выражаю благодарность пилотом того рейса , да и тех кто справляется в сложных условиях.
Ответить
Гость
18.08.2017
17.08.2017 вылетал из Вены в Берлин на самолёте авиакомпании EASYJET, подошёл на посадку она ещё не началась, зазвонил телефон, ответил подошёл к окну рядом с выходом на посадку смотрю на самолёт на котором должен полететь и разговариваю по телефону, тут зашевелился рукав по которому заходят в самолёт я сразу на Часы, 26минут до вылета, прервал разговор подхожу к стойке посадки на табло горит реклама аэропорта, подумал ошибся стойкой пошёл смотреть на табло вылета, там тоже ничего о моём рейсе, поварачиваюсь к стойке выхода там мужчина лет 50-ти бурно разговаривает с тем кто сердит за той самой стойкой у которой я только что был, подхожу и слышу что он просит чтоб его пустили в тот самый самолёт в который нужно и мне, я подключился к беседе мужчина обрадовался что он не один но пускать нас на самолёт некто не собирался объясняя что посадка заканчивается за 20минут до вылета, на вопрос почему небыло объявлено что посадка вообще началась он ничего ответить не смог, небыло никаких объявлений ни о посадке ни по имённо как обычно происходит в аэропортах всего мира, когда мы начали разговаривать на повышенных тонах подошло ещё десять человек которые сидели кто в трёх кто в пяти метрах сидя по обыкновению в интернете и тоже не поняли что оказывается посадка на наш рейс уже закончилась и человек который сидел за стойкой сказал что сделать ничего не может так как таковы условия этой авиакомпании, значит авиакомпания БАРАХЛО И ЛЕТАТЬ НА НЕЙ НЕ СТОИТ коль уж ей наплевать что её пассажиры остались за бортом не по своей ошибке
Ответить
Гость
15.07.2017
В апреле 2013 купил билеты авиакомпанией EasyJet из Москвы на Тенерифе через Манчестер. Заранее узнал в английском консульстве по поводу транзитной английской визы, что она не нужна, если я задерживаюсь в Англии не более суток. Специально сделал запрос в авиакомпанию по поводу визы. Они ответили так: "Мы следуем правилам иммиграционной службы". Я спокойно приезжаю в аэропорт - они отказываются меня пускать на рейс. Я им и распечатку правил показал, и их ответ на запрос - талдычат своё - "я не представитель авиакомпании, я служитель аэропорта, у меня инструкция от авиакомпании, обращайтесь в авиакомпанию". Можно подумать, что я вместо авиакомпании в прачечную обращался! У авиакомпании нет представителя в России, и они не в состоянии оперативно решить ни одну проблему или внятно ответить на вопрос. Звонил в Англию - отвечают заученными абстрактными фразами, толку от них не добиться. В итоге - потеряно время, нервы и деньги. Пришлось срочно брать билет и лететь другой авиакомпанией - под угрозой было дорогое мероприятие. Если с EasyJet у вас что-то пойдёт не так - авиакомпания кинет вас без объяснений, будьте готовы. Очень плохо !!!
Ответить
Vastuman
23.05.2017
В марте 2000 летел из Каира в Порт Судан, и кажется, на нем же обратно. Самолёт без опознавательных знаков, те вообще без единой надписи, весь в подтеках и вмятинах, такое ощущение что это боевой самолёт, а не гражданское судно. Когда, выйдя из автобуса, я увидел этот борт, то испытал шок и охватила небольшая паника.., если бы летел один, а не с компанией друзей, то даже не зашёл бы в него. Перед полетом пилот хорошо помолился, на палубе мы слышали трансляцию из кабины пилотов, и после слов Аллах акбар, приступили к рулению. Повезло, что у нас была выпивка, которой мы тут же воспользовались, и продолжали в течении полёта. Надо заметить, за этот перелёт самолёт в воздухе не сделал ни одного манёвра, что очень порадовало, как вылетели из Каира на юг, так и преземлились в Порт Судане , там ориентация ввп север - юг, просто снижаясь по курсу. В полёте не трясло, загруженность рейса была около 40%. Наличие скорпиона, уже не удивило, стюардесса порекомендовала если испугался, сидеть просто поджав ноги. Sic! Покормили курицей с рисом, и напиток меринда. При посадке один блок охлаждения (вентиляции) пассажирских кресел, вывалился сверху и .. упал на сидения. Хорошо в том ряду пассажир сидел только у окна, и его не задело. Досмотр и таможня в аэропорту Порт Судана , это отдельная песня, и наверное про неё надо написать в соответствующем разделе. Ставлю самолету 2* , так как в отличии от других самолетов Судан Эйрвэйз, которыми я летал (тогда их было всего 3) он не разбился и не сгорел в дальнейшем, как 2 других, а наверное просто был списан или окончательно сломался, находясь в тот момент все же на земле. А меня так вообще доставил до точки назначения. Ставлю всего 2* а не 3*, например, так как не уверен в состоянии этого отдельного экземпляра поворачивать в воздухе, ну и ... опасные насекомые на борту.., 2* а 1*, - все же не змеи..
Ответить
Диана Киев
16.03.2017
Отвратиельно! Летела Ницца-Рим, отравилась супом не борту самолёта! Весь день испорчен,а меня ждали ещё два трансфера. Настоятельно не рекомендую питаться у этой авиалинии. Сэндвичи сухие, выбора мало, соль предоставить не смогли, в связи с плохим самочувствием к концу поездки ничем не помогли (просила воду или таблетки). Первая и последняя моя поездка с ними.
Ответить
Гость
11.02.2017
Великолепнейший лоукостер! Жаль, рейсы из Москвы в Лондон сократили, раньше было просто отличное расписание. Рейсы ни разу не задерживались. Самые приветливые и вежливые экипажи на моей памяти. С ручной кладью на полках всегда есть пространство (насчет сохранности багажа не могу сказать, ни разу не сдавала), но занять место лучше сразу, иначе придется класть в другой конец. Возможно, кто-то найдет цену еды и напитков слегка завышенной, но для лоукостера это типично.
Ответить
Игорь
17.04.2016
МНого раз летал с Изи (Лондон, Рим, Венеция, Париж и т.д). Всегда все на высшем уровне. Языки надо учить, тогда не будет проблем с сайтом и багажом. Все написано доступно. ПОнравилось, что на приложении в айфоне всегда есть информацтя о бронировании перелета! Все супер! Новые, чистые и просторные самолеты! Вежливые стюарды и стюардессы! Молодцы!
Ответить
Гость
03.04.2016
Летел Ницца- брюссель) самолет чистый уютный большой )без проблем обошлось )в общем доволен )
Ответить
Srv
26.03.2016
Летела осенью из Милана в Париж и обратно. Для лоукоста все отлично. Не понимаю людей, которые возмущаются по поводу багажа, еды и главное ПРОВЕРКИ ВИЗЫ. Потому что осознано выбирали билеты за 20€. Понравилась автоматизация, например, отсутствие регистрации как таковой, а просто наличие qr кода на телефоне.
Совет людям с чемоданами и большими сумками в ручной клади: торопитесь занять место на полке (для этого встаньте раньше на посадку), потому что люди в основном едут только с ручной кладью. Повезёт если найдёте место даже в другом конце самолета.
В целом, все что нужно за эти деньги.
Ответить
Гость
09.03.2016
аэропорту Милана мне отказали в посадке на рейс Easy Jet в Тель Авив, заявив, что по их информации для граждан России нужна виза в Израиль. На мои протесты и объяснения не обращали никакого внимания, меня не слушали вообще. Связались по телефону со своим супервайзером, который им подтвердил, что нужна виза. Были очень уверены и не очень вежливы. После этого я провела в аэропорту еще 3 часа. Свою ошибку местное начальство обнаружило довольно быстро, но уже после того как самолет улетел. Через какое-то время даже извинились, предложили отправить следующим рейсом (через 2 дня) или вернуть деньги (в течение месяца). Письменный отказ дать отказались. Пропавшую поездку, нервотрепку, дорогу в аэропорт и обратно (180км) никто не учитывает. Оценка - 1 звезда только потому, что это поле обязательно для заполнения. Моя оценка - 0
Ответить
Гость
18.02.2016
Летел в Англию по обмену из Эстонии (в 7-ом классе), со мной летели ещё человек пятиклашек. На check-in предложили БЕСПЛАТНО (!!!) сдать ручную кладь в багаж, был приятно удивлён, но всё же отказался. Самолёты чистые, посадка, взлёт, набор высоты, всё было на высоте. Самолёт стоял в аэропорту всего полчаса, из них убирались внутри всего минут пять, был удивлён. В целом ничего, н лично для меня в самолёте было очень тесно и многолюдно, еда на борту дорогая.
Ответить
Вадим Мурманск
25.12.2015
Второй раз в жизни летели ИзиДжетами. На этот раз из Милана Мальпенса в Марракеш Менара. Большой общеизвестный плюс - цена. Дешевле только Райнэйр, но он по этому маршруту в этот день не летал. Если не проецировать на лоукостеры требования к обычным компаниям, то Иззи - отличная компания. Из минусов - заставили из 4-х handbags на троих сделать три, как у них и записано. Но это была с нашей стороны разведка боем.
Ответить
Владимир Гость
15.11.2015
Пять звезд! Билеты очень дешевые, летали на тенерифе, но дешевые они за счёт того, что компания не включает в счет еду, также в самолетах в которых мы летали отсутсвуют сидения Бизнес-класса.
Билет обошелся в 6000 рублей с копейками на человека вылетом из Берлина.
ТЕХНИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ
самолета на высоте как и его пилоты. Двигателя работают умеренно, без посторонних шумов, шасси при взлете и посадке вообще не слышно. Пилоты сделали полет приятным и легким, они набирали спокойно высотуи спокойно снижались. Самолеты на внешний вид были чистые, но из-за загруженности аэропорта самолеты не успевают даже 30 минут постоять в аэропорту, в следствии чего на воздушном судне остается небольшое кол-во мусора прошлых пассажиров.
Ответить
Гость
02.10.2015
Летели данной авиакомпанией из Рима в Милан сегодня ночью, мало того что рейс задержали, так ещё и по прилету и уже заселившись в гостиницу, обнаружили, что оба наших чемодана, сданных в багаж, были вскрыты и просто напросто выпотрошены! Все пакеты и коробки разорваны, вещи в полнейшем бардаке! Я оставила в чемодане старый кошелёк, в котором оставалось немного налички в валюте тенге и мелкие чеки, все это пропало, а то, что не пропало, валялось как попало по всему чемодану вперемешку с остальными вещами и даже бельем! Никогда раньше я не испытывала подобных проблем с другими авиакомпаниями.. сказать что я была зла - ничего не сказать. Написала жалобу на их официальном сайте.
Ответить
Гость
31.08.2015
Было все хорошо, до тех пор пока в июле этого года мы не купили билеты на рейс Рим-Прага. Рейс просто отменили.В справочном не могут ничего внятно объяснить.Пока выясняли рейсы других авиакомпаний либо улетели, либо билеты были просто неподъемные( нас было трое).В итоге купили билеты на следующий день.Ночевать пришлось в отеле рядом с аэропортом Рима. Сутки оплаченные за отель в Праге тоже естественно пропали. Вопрос, кто нам возместит наши расходы, потраченное время и деньги? Нет слов!!!
Ответить
Гость
12.08.2015
Плохо!!! Задержка рейсов . Объявили о задержке рейса на 4 часа, когда люди уже стояли на посадку в самолет Ницца -Париж.
Ответить
нина
26.07.2015
Отвратительно! Рейсы постоянно задерживаются, Сейчас отложили на четыре часа, сидим с двухлетним ребенком в аэропорту Таллина.
Ответить
Артем
01.07.2015
Всем привет.
летали в прошлом году с женой , рейс Неаполь -венеция, туда-обратно получилось 450 Евро
Совсем не дешево для такого перелета, плюс полное отсутствие багажа, только ручная кладь !!!!
Правда покупали билеты за несколько дней до полета . Оплачивать картой дешевле, а в аэропорту Неаполя пытались с нас вообще 560 Евро взять. На обратном пути из Венеции выключили мозг по поводу наличия нескольких пакетов , типа надо 50 Евро доплатить, в итоге из трех пакетов сделали один и ничего не оплатили, но нервы попортили ( возможно это причуды самого аэропорта а не перевозчика)
Так что , не все то золото что блестит и не все то лоукостер что EasyJet /
Ответить
Олег
29.05.2015
Ребята это очень своеобразная компания!! Не летайте и не покупайтесть на этих товарищей!!! Рейс Рим Мюнхен - зона посадки , очередь на регистрацию , табло меняется на лиссабон и посадки больше нет!!! Офиса нет, никто ничего не знает . Потом час поисков своего выкинутого багажа , и покупка других билетов за 900евро для справки ....
Ответить
Гость
24.05.2015
Добрый день, вот хочу возмутиться по поводу "бюджетности компании"...какой-то весьма сомнительный лоу кост получается...
Рейс из Милана в Бари мне обощелся в 128 евро...не так то и дешево, как для внутреннего перелета...но это еще не все...на сайте весьма замысловато написана информация относительно багажа..до последнего я думала что с билетом проплачено багажное место до 20кг и ручная кладь...но не тут-то было..еще нужно доплатить за багаж 25.50 евро...это если через инет, типа подешевле, а если в аэропорту, то все 50 ил 70 долларов, как повезет...
вот вам и "дешевый внутренний перелет"
Я за такие деньги, а то и дешевле летала хорошими компаниями, международные перелеты, с нормальным сервисом, и без выкрутасов с багажом.
И еще, на сайте относительно багажа написано, так, что дешифратор впору использовать.. даже на родном языке не понятно, хотя почему не написать нормальным языком, что стоимость багажа в стоимость билета не входит и оплачивается дополнительно..
Это мой последний опыт с такой компанией...вот уж точно, скупой платит дважды...
Ответить
Гость
16.02.2015
Прекрасно. Летел из Москвы в Манчестер и из Лондона в Москву. Машины новые, приятных расцветок, пилотирование отличное, экипаж доброжелательный, информирование исчерпывающее. Что еда и напитки платные - так это же лоукостер, они работают по схеме "ничего не включено", и на сайте это указано.
Кто желает бесплатное питание, выбирает других перевозчиков, вдвое-втрое дороже.
А по мне, эти 4 часа можно и поголодать )))
Ответить
Катя
11.02.2015
Моего мужа вчера не пустили на самолет EasyJen Nice-London Gatvic 21-20 11.02.15.Он летит транзитом через Лондон на Тринидад. У него виза EU D, а девушка просмотрела, думала С. Пришлось ему долго с ними разбираться, Я искала на сайте ссылки и отправляла ему, а он уже в Аэропорту Ниццы доказывал свою правоту. В результате они дали ему гостиницу,( правда до 14-00, а самолет в 21-20 вечера, пришлось доплатить 50 Евро). Самолет на Тринидад (11-50 11.02.15) тоже поменяли, на этот же рейс только на 12.02.15. Сказали в Лондоне подойти к стойке Caribbien Airlines и заплатить штраф, сколько- еще не знаем, отпишусь потом.
Вот так. И правы мы были, и все вроде бы все потом выяснили, но потеряли день, нервы и деньги. (И то что муж добился своего, я считаю это случайность, т.к. они до последнего говорили о новых правилах для русских двухнедельной давности...И если бы летела я- а мой английский далек от совершенства, то никуда бы меня не пустили)
Ответить
Гость
21.12.2014
Отвратительно. Летела из Лондона в Москву. В самолете очень холодно, сиденье отложить нельзя, телевизор отсутствует. И в довешен те ко всему еда и напитки платные. Надеюсь, что это первый и последний раз когда я воспользовались услугами данного перевозчика
Ответить
Гость
20.12.2014
летле москва-лондон-тенерифе и обратно. мне понравилось. Особенно цена 4000 руб туда обратно. вылеты без задержек, самолеты новые, обслуживание все с улыбкой, на ручную кладь ни кто внимания не обращал. единственное цены на борту конечно зашкаливают.
Ответить
Гость
17.12.2014
Летала этой авиакомпанией из Неаполя в Париж и обратно, полет прошел отлично, самолеты чистые, новые, персонал любезный. Я осталась довольна Easyjet!
Ответить
Марина
21.11.2014
Никаких претензий не было бы, еслиб не идиотская ситуация с правилами о провозе ручной клади в Лондоне.
Летела из Барселона-Лондон(транзит)- Москва. Вещи не влезли в мой рюкзак, прочитала информацию про максимальные размеры ручной клади, купила в соответствии с ними чемодан (50*40*20). Все равно переживала, что могут не впустить, так как тогда некуда будет сложить вещи, а данег у меня уже не было на этот случай. В Барселоне спросила у сотрудников easyjet, все ли нормально с размерами ручной клади, еще когда проходили регистрацию, чтоб потом не возникло вопрос уже при пасадке, когда уже ты ничего не сделаешь с этим, они все измерили, сказали что размер соответствует нормам, все ок. Спокойно пустили меня и в самолет. Но когда уже я прошла регистрацию в Лондоне, прошла все эти контроли, когда уже открыли выход на самолет - меня отказались пускать с этой ручной кладью! С той же самой, с которой я прилетела этой же компанией, которую мне замеряли и сказали, что ее размеры соответствуют нормам. Причем при мне же другие люди проходили с чемоданами и побольше, с гиганскими рюкзаками и десятью пакетами, и никто им ничего не говорил. Пришлось мне вытащить все из чемодана, половину вещей я засунула в рюкзак, половину несла в руках, половину распихала по пакетам, и , пожалуйста, проходите. Полная ерунда. Если уж есть правила какие то неведомые, то пускай тогда их соблюдают всегда без исключений, а то иногда можно, иногда нет, то 50см длина чемодана, то, оказывается, максимально можно 40см. Очень не понравилось.
Ответить
Ольга
28.10.2014
Никогда в жизни не полечу данной авиакомпанией. извините, какая она дешевая ? оплатила онлайн 112 фунтов за билет до москвы, при приезде в аэропорт меня уведомили, что я должна заплатить 30 фунтов за мой багаж. я попросила сделать для моего багажа транзит , так как после москвы у меня был следующий рейс в другой город и этого они не делают. у меня остаток денежных средств было 20 фунтов, то есть если бы у меня не было знакомых в англии, которые помогли урегулировать денежный вопрос меня бы снялис рейса, я бы потеряла билет с москвы до другого города. Кстати, если у вас ручная кладь больше, по моему, 40*50 будете платить 45 фунтов . ладно, история продолжается ... При том, что я летела 4 часа для меня было шоком, что вся еда и напитки в самолете за отдельную плату . 112+30=142фунта . если бы я это знала, то выбрала бы на тот момент другую авиакомпанию. думайте сами, но оценку я поставила 1.
Ответить
rutravel.in
17.09.2014
Отличная компания,позволяющая путешествовать по Европе буквально за копейки. К сожалению, для полетов напрямую из России закрыта,также пару лет назад прекратила летать и из Хельсинки,что было прекрасной возможностью для жителей Питера недорого слетать в Париж или Лондон. Сейчас,если не ошибаюсь,летает еще из Таллина. Но находясь в Еврозоне вполне можно пользоваться. Особенно выгодно заранее приобретать билеты,цены в этом случае будут просто удивительными. Перемещения на поездах обойдется вам значительно дороже!я в свое время успела на один из последних рейсов компании Хельсинки-Париж за 80 евро. Сервис хорош как на борту,так и в аэропорту. Билеты удобно купить на сайте компании,оплатите картой Виза или МастерКард. Билет прилетит на электронку.
Из минусов можно отметить только то,что самолеты летают туда-суда без передышки. Только одни пассажиры покидают борт-сразу загружают новых. В салон можно пронести стандартной чемодан для ручной клади. Если у вас с собой еще что-то - попросят положить в чемодан,чтобы посмотреть,влезет ли. Можно купить место багажа. На борту продают не дорогие снеки и напитки. Рассадка в салоне осуществляется без мест,лучше приходить пораньше,получите лучшие места.
Ответить
Гость
25.03.2014
Летели большой компанией из Манчестера в Москву. При посадке потребовали оплатить ручную кладь, тк в неё можно только одну единицу. Вещи были перепутаны. Когда мы их распределили, и я осталась с одним чемоданом, с меня всё равно взяли оплату. Потому что до этого я стояла с двумя сумками, и представители этой дивной авиакомпании это запомнили. Неприветливость и грубость персонала была, мягко говоря, на лицо. Также очень удивительно, что часть из нас всё-таки смогла пройти с кучей сумок и пакетов, а с отдельных лиц взяли по 45 фунтов. Одного человека даже заставили фотоаппарат в чехле убрать в рюкзак, тк он тоже считался второй единицей. Хочу сказать, что при вылете из Москвы таких проблем не было. Со стороны авиакомпании, конечно, всё продумано. У людей просто не остаётся выбора. Мы хотели позвать менеджера, но, естественно, тогда бы самолёт улетел без нас. В общем, будьте осторожны. Мой посадочный порвали, потому что я слишком сильно была недовольна. Хотели снять с рейса, но потом успокоились. И так я с одним чемоданом, который можно по всем правилам проносить на борт бесплатно, осталась без 45 фунтов из-за хамских работников easyjet.
Ответить
Гость
09.02.2014
Очень сожалею, что воспользовались услугами этой авиакомпании.. Представьте, они отменили рейс в канун Рождества и предложили следующий только через два дня. У нас испортилась вся поездка. И хотя они почти компенсировали стоимость билетов. Но это имело почти символическое значение ( ведь мы покупали билеты задолго до поездки) по сравнению с той ценой, которую нам пришлось заплатить за новые билеты, но уже другой авиакомпании ( ведь был канун Рождества!). А этот факт они проигнорировали, ограничившись извинениями.
Ответить
Сфера деятельности ИзиДжет

Популярные компани
Аэрофлот
Аэрофлот