- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 7319 раз

Константа Тур

БЦ «На Сенной» Спасский пер., д.14/35, лит.А, офис 409
Показать на карте
+7 (812) 385-54-44
  • Положительных: 12 отзывов
  • Отрицательных: 14 отзывов

Мы — ведущий автобусный туроператор. Наша специализация — быстрые легкие однодневные туры в Финляндию и Эстонию и многодневные туры на выходные в Финляндию, Эстонию, Ригу и другие европейские страны. Мы сами разрабатываем для вас новые интересные маршруты. Да и в наших постоянных турах вы всегда найдете что-нибудь новенькое! Потому что мы любим свое дело и те места, которые хотим показать вам в наших турах. По той же причине мы не продаем чужие туры. Все это позволяет держать качество наших услуг на стабильно высоком уровне. Мы уверены, что вы по достоинству оцените плоды тяжелого и кропотливого труда по организации, проведению и информационной поддержке наших автобусных туров из Санкт-Петербурга.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Константа Тур
Юлия
08.08.2017
Ездили 04.08.2017г. в Ювяскля с Контантой-Тур, гид Светлана Конкевич попадалась ни раз, были у нее свои косяки, но на этот раз отличилась особенно
Поведение отличается странностями:
1) присваивает номерки людям
2) забыла где находится старый квартал, водила кругами с картой. Но нашлась что сказать "давно была в Ювяскюля - забыла, может водители отвезут нас" А водителей уже и след простыл. Назначила желающим время на 13ч., 8 человек пришли - ее нет. Когда ей высказали претензию по этому поводу, возмутилась и обвинила в неправильности часов у 8 человек. Кого она отвела по ее словам в старый квартал - осталось загадкой
3) на вопросы о городе ответить не может
4) в рассказе присутствовали перлы "урОженцы", "давнЕе дАвно", но этим хоть развеяла нудные повестовавания
5) в окончании поездки, когда надо торопиться на границу, поступил от нее вопрос "Есть ли желающие в магазин Лапландия?" Все отказались, ответом было "А мы все равно поедем, у водителей чеки". Потеряв полчаса, если не больше оказались последними на границе, но и здесь она не растерялась "Нам так повезло - мы 9-ые". В чем радость стоять последними на границе , мы так и не поняли
Больше с этим гидом в поездки ни ногой!
И да, Константа-Тур блокирует отрицательные отзывы на сайте, а при звонке и вопросе в чем дело? Спрашивают, отрицательный или положительный отзыв будет.
ANNA
26.06.2015
В начале недели забронировали 2 места для поездки в Таллин. Компания подтвердила бронь, но за несколько часов до выезда, позвонили (и то, только одному из нас) и сказали, что поездка отменяется. Подстава, так как мы уже были настроены на поездку и за такое маленькое время уже ничего не найти!
Александр
20.06.2015
Экскурсия замечательная, испортил поездку автобус. Купили продукты и как всегда положили в багажник. Пока доехали до Питера, сливочное масло превратилось в жидкое, сыр растаял, у него под багажником агрегат который греется. Благо рыбу и мясо не покупали, а то просто пришлось бы все выкинуть или жаркое получили бы, номер автобуса 282, будьте осторожны.
Ирина
22.06.2014
Недовольна поездкой в Иматру. Ужасная организация. Старый автобус. Везут не в тот аквапарк, в который ты собираешься, а в более дорогой. Испорченное настроение.
Елена
25.05.2014
Уже неоднократно езжу с Константой в поездки, всегда остаюсь довольна. Особое спасибо хочется сказать гиду Светлане Конкевич. 24 мая 2014 в поездке в Котку-Хамину у нас внезапно перестал заводиться автобус и мы не могли уехать домой. Светлана очень оперативно связалась с руководством фирмы и смогла решить эту проблему. Более того, когда мы всё-таки добрались до Котки (спасибо, приехавшему на помощь автобусу из Хельсинки), Светлана осталась сторожить вещи туристов, чтобы все смогли насладиться прогулкой по городу. Благодаря позитивному отношению, дружелюбности и вежливости гида, даже наш поздний приезд домой не омрачил прекрасного впечатления от поездки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!
Туристка
09.04.2014
Ездили с сыном 12 лет в Котку от Константа-тур, однодневка. К автобусу и водителям никаких претензий, все вовремя, автобус в хорошем состоянии, но вот Гид. Мне 37 лет, путешествую далеко не первый раз, но такой грубости со стороны гида никогда не встречала. Гида зовут Елена Нетесова. Я далеко не единственная, кому Елена за время поездки высказывала свои претензии. Да, да, не мы ей, а она нам! Типа не так спросила, не туда села, не то прочитала, не так слушала - и вообще мне показалось, что пассажиры ее сильно раздражают. Может, у нее какие-то личные проблемы, но причем тут пассажиры? Мое настроение было испорчено до конца поездки. Я не стала отвечать грубостью на грубость, но с таким гидом ездить в путешествия никому не рекомендую
Наталья
07.04.2014
Хочу поблагодарить гида Глуховскую Ольгу за поездку в Иматру 5 апреля. Хорошая организация, интересная экскурсия. Успела все, что запланировала. Я выходила на черной речке и забыла пакет в автобусе. Ольга дождалась меня на пл. Ленина, за что ей огромное человеческое спасибо!
Ольга
20.03.2014
С фирмой "Константа" я познакомилась уже несколько лет назад в 2010 году, очень нравилось ездить, удобное место подачи автобусов, отличные гиды, интересные экскурсии. Несколько лет не ездила в путешествия в связи с рождением детей. Теперь возобновляю свои путешествия, в том числе и путешествия с "Константой". Ездили 8 февраля в Хельсинки с детьми с гидом Еленой Малецкой, правда ездили в одну сторону - затем у нас была своя 3-х дневная программа в Хельсинки:). Понравилось. Комфортный автобус, помощь с малышами. Вчера 16.02. я ездила в Иматру с "Константой", гид Ирина Михайловна Шипова, водитель Александр. Хочу сказать большое спасибо гиду за хорошую, четкую организацию и интересную информацию про Иматру. Кстати, уже ездила с Ириной Михайловной в Иматру давно, весной 2010 году, запомнилась тогда хорошая интересная экскурсия по Иматре. В этот раз я поехала в Кюльпеля и на экскурсию не попала. Зато отлично отдохнула в "Волшебном лесу". Конечно, жаль, что так много времени потеряли на границе и туда и обратно. Но это уже, увы, от "Контстанты" не зависит. Единственный неприятный момент - подача автобуса не в 7-30, а практически в 8-00 из-за большой очереди на мойке. Мне то было комфортно, я спокойно сидела в теплой машине и ждала автобуса, а вот остальные туристы и гид дожидаясь автобуса мерзли больше получаса на улице. И было немного нервно из-за того, что позже выезжаем. Но оказалось зря, потому, что 8-05 автобус уже отправился и далее все по графику. Большая благодарность замечательному, опытному водителю Александру. Дорога вчера была непростая, мокрый снег, слякоть, плохая видимость. И даже несмотря на долгое (невероятно долгое и утомительное стояние на границе) мы вернулись в Питер почти в заявленное время, благодаря отличной и быстрой, но при этом безопасной, езде водителя. Спасибо "Константе" и ее замечательным сотрудникам. "Константа" - значит постоянная. Название компании отражает ее суть. Мне приятно с вами ездить и я планирую еще множество поездок. Желаю "Константе" процветания и побольше довольных туристов.
Нина
18.02.2014
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от компании «Константа Тур». Замечу сразу, что пользуюсь услугами данной компании на протяжении нескольких лет, практически все мои поездки в Финляндию связаны с ней. По началу, все было хорошо, но за последний год обслуживание стало просто отвратительным. 1) 28 июля. Поездка в Иматру. На обратном пути автобус сломался под Сестрорецком. Через час починили. Всякое бывает, но неприятно. 2) Поездка на ноябрьские праздники в Литву. Автобус выглядел вроде и приличным, но постоянно открывались багажные отделения над головами пассажиров, выпадали сумки и пр. неприятности. Заклинивала дверь, которая располагается посреди автобуса. В Вильнюсе автобус стоял на парковке, был дождь, и на утро салон частично был залит водой, т. к. автобус протекал. Но самое неприятное - это отношение к людям. Когда турист покупает тур, он читает программу тура и выбирает исходя из нее. Так вот, гид, хотя хочу отдать должное вполне компетентный и довольно приятный в общении, сразу сказал, что программки тура мы можем выкинуть, т. к. у него программа совершенно другая, и вернемся мы не в понедельник вечером, а дай бог к утру во вторник. Я, наученная опытом, взяла рабочий пропуск, и муж помог мне с сумками, поэтому на работе я оказалась вовремя, а вот другим не позавидуешь. Видимо компания может продавать свои туры, только вводя в заблуждение своих клиентов. 3) А вот теперь самая увлекательная и интересная поездка. Вчера, 16 февраля отправились мы в Лаперанту. На том же автобусе, что и в Латвию. Только он был весь сломан. Сиденья все откинуты назад, мусор везде. В кармане впереди стоящего кресла оказалась пустая бутылка водки, на креслах были пачки сигарет и зажигалки. Настоящий свинарник! И как руководство компании вообще умудрилось посадить нас в такой автобус? Это полное неуважение к своим клиентам. Всех попросили пристегнуться, но смогли сделать это единицы, поскольку все было сломано. Ну а потом ПРЯМО на финской границе автобус сломался. Всякое бывает? Ну не знаю, во всяком случае, не в первый раз. Половину автобуса распихали по другим маршрутам, а-ля Финляндия на час. А покупали то мы тур далеко не на час. В подмогу за нами прислали микроавтобус на 18 человек! Из СПб. 18 человек! Из не распределенных оставалось 25. На вопрос – будет ли компенсация, нам так прямо и ответили: «Нет, даже не пытайтесь, денег никто вам возвращать не будет». То есть понимаете, собрали деньги в автобусе, а дальше как хотите. В общем-то, мы откатали программу на этом микроавтобусе и добрались обратно домой с покупками. НО! Такого ужасного сервиса и свинского отношения я не видела никогда. Поздравляю, Вам удалось меня удивить. В принципе, намеков уже достаточно, больше ездить Вашей компанией я не буду. При такой конкуренции надо быть более внимательными к клиентам и предоставлять им нормальные сервис. Я понимаю, что гид не была виновата, хотя и получила от всех пассажиров уйму негатива. Считаю, что руководство компании, и менеджеры организовавшие поездку абсолютно некомпетентные и наплевали на своих клиентов. Считаю, что сумма поездки должна быть компенсирована. Но даже не рассчитываю на это. Ведь, что можно ожидать от компании, которая считает, что клиенты могут ездить на сломанных, грязных автобусах? Видимо, совершенно не заботится о своей репутации!
Светлана
07.01.2014
Сегодня ездила в Хельсинки, у нас была гид Малецкая. Плюхнулась на свое сидение и так до самого Хельсинки. Правда, не уставала повторять, что она только вчера с Хельсинки и очень устала. А нам что? Плохое настроение, отсутствие чая, (пили несколько раз сами, а туристам надо было в туалет сходить, а потом все, поехали). Зато очень беспокоилась чтобы туристы, которые предупредили, что едут в одну сторону, не возвращались. Наглость да и только. Если взяли у подсадки деньги за мое место, почему не отдали мне? Любимова, Шипова работают для туристов КАЖДЫЙ РАЗ! А Малецкая, лишь на свой карман. Я рада, что кому-то повезло больше, чем мне в данной поездке.
Анна С.
06.12.2013
Мы семьей ездили в тур на 2 дня в Таллин и Раквере. Пройдусь по пунктам основным, что понравилось и не понравилось: 1. Виза - не возникло замешательств, все нам выдали в срок. 2. Автобус - везли нас аккуратно, скорость водитель не превышал (я не заметила точнее, чтоб превышал). Во всяком случае на дороге никуда не торопился и лишний раз пропускал машины. Но при этом довозил во все пункты назначения нас вовремя. 3. Отель - комфортный, удобный. Ну и вот будет единственный минус - на мой вкус чуточку простовато был оформлен номер. Но в остальном все услуги соблюдали. 4. Экскурсии - вот они были просто шикарные! И пешая прогулка по Таллину, и посещение зоопарка (правда, ходили туда сами), и старинная крепость в Раквере очень понравились! Все было интересно изучать. Общая оценка тура - я бы поставила 10 из 10.
Екатерина
23.11.2013
Мне тоже хочется отблагодарить Константа Тур. Ни разу они не вызвали нареканий с нашей стороны. Весь тур - от и до - был продуман по всем параметрам. Мы катались в двухдневный тур в Эстонию. Путь не маленький, но мы и не устали, и не было нам страшно ехать с нашим водителем. Автобус вообще очень комфортный нам достался. Отель, в котором ночевали тоже был и удобным, и чистым. Сама экскурсия была просто класс! Мы были в Таллине и Раквере и узнали много о средневековой жизни этих городков. Из лука, кстати, постреляли)). А муж в кузнечном деле себя попробовал, получилось у него, кстати)). Еще отобедали в местом трактирчике, где нам подавали блюда тех времен. Так, что у нас остались очень положительные впечатления о поездке! Нашим друзьям уже успели посоветовать эту турфирму. Тоже на новогодние праздники от них поедут.
Светлана
19.11.2013
На самом деле не знаю даже лучше оператора. Либо нам так не везло, но мы вечно нарывались на каких-то шарлатанов. То визу нам не так делали, то в программе было заявлено одно, а на деле было другое. То еще какая дребедень случалась. А с Константа Тур ничего подобного и в помине не было. Мы ездили от них где-то 15 октября в Хельсинки, Порвоо и Котка. Тур назывался "Императорскач Финляндия". Кто бы знал, что Финляндия была настолько тесто связана и с Николаем II и с другими русскими царями. Вообще, со мной и мужем был наш 13-летний сын. Он не дико любит историю, а тут даже он заслушивался. Так, что мне кажется это о многом говорит. Замечательная поездка!
Анна
18.11.2013
( Увы ( Много раз ездила с Константой тур, все было прекрасно. Последняя поездка показала явное снижение уровня компании, увы. Наш автобус оказался зарегистрирован аж в Дагестане, оттуда родом был и водитель. Связываю с этим то, что автобус отправили на рентген и мы потеряли много времени на границе. Автобус был старый, дребезжал, пару раз глох прямо в Лаппенранте. Но посередине между границей и городом он сломался совсем! Мы стояли несколько часов на скандинавии, в темноте, без всяких опознавательных знаков. У водителя не оказалось даже знака аварийной остановки. Хорошо, что в нас не въехала никакая фура. Потом приехал таки автобус с еще тремя уроженцами Дагестана, они кажется не очень понимали русский и конечно не знали дороги! Мы еще по городу кружили часа 2. Еле успели на метро. Желание Константы тур сэкономить на аренде обернулось жестью. Надо было видеть, что творилось в автобусе эти часы. Истерики, оскорбления. люди были на грани. В общем, не советую вам такое переживать.
Дмитрий
08.11.2013
Смотрю на отзывы негативные с правой стороны и недоумеваю. У нашей семьи поездка однозначно удалась. Мы отправлялись в Таллин на 1 день 11 октября. Нашим гидом была Катя Озерецковская. Провела она программу тура очень хорошо. Утро наше началось с сытного завтрака, а потом была сама экскурсия - гуляли и осматривали Таллин, знакомились с его достопримечательностями. Потом у нас было свободное время и мы с семьей решили заглянуть в зоопарк - дети очень просили). Кстати, зоопарк у них не чета нашему. Лучше гораздо условия для содержания живности. Ну а потом уже был обратный путь. Если бы мне предложили приехать еще раз - я бы точно не отказался.
Лидия
30.10.2013
В Константе-тур я однажды уже покупала тур. Мне тогда очень понравилось, посему решила обратиться к ним снова. В прошлый раз была Финляндия, теперь решила отправиться в Эстонию. Захватила под руку подругу и вперед!) МЫ ездили без гостиницы, ночевали в автобусе, но было удобно. Вкусно кормили. Экскурсии были отличные - места красивые, и Людмила гид нам все очень подробно и интересно показывала и рассказывала.
Лана_89
26.08.2013
Соглано отзывам в Интернете, 80% которых отрицательные и только 20% - вроде неплохие, т. е. выбрать такую турфирму может только идиот! Нашла Scantour, почитала отзывы, вроде нормально. Забронировала на сайте тур Котка-Хамина. Мне перезванивает девушка и представляется "Константой-тур". На что, возник вопрос, я ведь бронировала тур в другой турфирме. Ответ последовал следующий, что Scantour - агент этого злейшего зла! Ну ладно, рискнем. Раз уж пятница подобралась, плевать, попробуем. Утром я подошла к назначенному месту, "Аларм-Моторс Киа" на Приморском. Встав не свет ни заря! Другие люди тоже на этой остановке ждали других автобусов. В 6.25 - в такое время должен был приехать автобус. В 6.30 он не появился и 6.37 тоже! Я уже продрогла на остановке до костей. В 6.40 мне звонит гид и говорит, мол, мы едем, вы где стоите? Я описала ей место, как в смс. Она была удивлена, что же это за место такое? Через секунду автобус, заявленный в смс промчался мимо на всех парах! От возмущения я не представляла, что делать. Со мной на остановке были еще две девушки, время было почти 7 утра. Гид перезванивает через минуту и говорит, мол, так и так, водитель проехал вашу остановку, ждите, мы сейчас за вами вернемся. Ну-ну, подумала я, зная, что по этой развязке дороги нереально развернуться. Только если делать крюк, а с учетом того, что автобус в принципе опаздывал, такая потеря времени для него немыслима! А тем временем, гид перезванивает мне и говорит: "Доезжайте на любом автобусе нашей фирмы до Торфяновки, а там мы вас подождем!" Ребята! Я что, сумасшедшая? Да вы тут-то обо мне забыли, а там и подавно никто ждать не будет! Дальше ее фраза была такова: "Ну, вы там на остановке передайте другим пассажирам эту инфу". Я думаю, комментарии излишни. Я отправилась домой, злая, не выспавшаяся и замерзшая! А с девушками мы поделились "впечатлениями" от сказанного, ведь им она порекомендовала тоже самое. Просто абсурд! Реально, не тратьте свое время на эту контору. Одно радует, что денег я не платила.
Ирина
02.06.2013
Очень удачно съездили в Порвоо. Вернулись ровно в 22 часа, как и было заявлено на сайте! Повезло с погодой. Очень понравилась экскурсия. Гид Ольга Глуховская, хорошая организация, правильно рассчитанное время на магазины. Отдельный респект водителям Андрею и Михаилу.
Александр
11.02.2013
Ездил в Финляндию, в г. Иматра с Костантой -тур. Гидом была Татьяна, профессиональный, внимательный гид. Узнал много интересного, обычно - магазины и говорят когда обратно, и все, здесь побывал в настоящем экскурсионном туре. Остался доволен поездкой. Экскурсия по Иматре была 1,5 часа. Мне понравилось. Поеду еще.
Наталья
18.08.2012
Вот решили мы с мамой поехать на Новый Валаам, давно хотели, и на свою голову поехали с Константа-Тур. Ужасная фирма! Не ездите с ней. Вот такая вот поездочка: На двухдневную экскурсию предоставлен автобус с одним водителем. Автобус не оснащен ремнями безопасности, в нем отсутствует кипяток. Когда автобус не пропустили через таможенный пост «Светогорск», турфирма предложила поехать домой, вместо того чтобы предоставить другой автобус, а потом автобус направился к таможенному посту «Брусничное». В результате мы смогли пересечь границу только в 9:18 по московскому времени вместо 2:30. (документы на автобус были оформлены ненадлежащим образом!) При личной беседе по телефону с финансовым директором ООО «Константа-тур» Смирной Мариной Юрьевной нам так же было отказано в замене автобуса и ею были допущены нетактичные высказывания в адрес туристов; В итоге был серьезно нарушен график нашей поездки. Было испорчено настроение. Водитель и гид плохо знают маршрут. Мы несколько раз ехали не в ту сторону, в частности, выехав из Линтульского монастыря, мы 50 минут ехали в противоположную от Йоэнсуу сторону. Спасибо туристам! ЗАМЕТИЛИ. А водитель ещё отнекивался, мол едем в ту сторону!В итоге опоздали везде. В автобусе ни карты, ни навигатора! Кроме того, Светогорская таможня не пропустила автобус в Россию. Туристов рассаживали по другим автобусам, но взяли не всех, половина группы стояла на улице до 23:15 часов, пока, наконец, всё-таки впустили автобус. В этой ситуации гид сделала всё, что смогла. Но дело в том, что изначально нужно было заменить автобус, и этих проблем просто не было бы. Гид, Шорикова Лариса, хамила туристам. Оскорбляла как группу в целом, так и лично. Ещё она сказала, что мы должны быть благодарны за то, что нас довезли и привезли! мол, они пошли нам на встречу и поехали на другую границу, а не домой! Люди, берегитесь этой фирмы!
Ирина Соколова
23.08.2011
Собрались поехать в Имарту 17 августа, это был будний день. Поездку планировали заранее, пришлось отпроситься с работы. На 7:30 было запланировано оправление от Фин. вокзала, гидом была Шипова Ирина. Зайдя в автобус, мы ужаснулись, каким старым он был - BOVA с номером A176EV78. Нам пожелали приятного пути, автобус тронулся и, не проехав и 300 м, остановился. СЛОМАЛСЯ! Гид сообщила о том, что замены ждать 2 часа и что мы никуда не едем! Мы были просто в ШОКЕ от такого сервиса и такого подхода. На другие автобусы мы уже не успели, так как все уезжают гораздо раньше. С КОНСТАНТ-ТУР БОЛЬШЕ НИКУДА И НИКОГДА! ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ, если не хотите испортить себе приятное время отдыха! День был испорчен!
Ольга Лебедева
15.03.2011
Ездили с гидом Ольгой в Лаппеенранту. По пути к границе люди попросились в туалет, останавили на заправке, в туалет вышло 19 человек разного возраста (все разбежались так сказать по "углам", не стоя в очереди на заправке, и в связи с этим за 5 мин. все управились). После этого оставшуюся дорогу к границе она отчитывала всех за этот инцидент, при том, что границу прошли действительно быстро. На Финской границе никто не смог сходить в туалет, так как нам нужно было торопиться из-за того, что автобус как привезет нас из Лаппеенранты сразу же поедет в Хельсинки (так постоянно объясняла гид). Обещанной экскурсии по городу или хотя бы какой-либо истории о городе нам не было рассказано. Самое ужасное из этой поездки, что пока одни туристы были в одних магазинах, а другие в другой части, гид Ольга ПРОДАЛА МЕСТА 7 человек! Сказать, что люди были в шоке, это ничего не сказать. У нас был 2-х этажный автобус, и сзади вместо 5 человек сидело по 7 на первом и втором этажах! Ужасно!
Кузнецов Евгений
29.12.2010
Поздравляем всех сотрудников фирмы с наступающим Новым годом! Здоровья, успехов, процветания! Особая благодарность Светлане - надежный, исполнительный, ответственный человек. (28.12.2010 Иматра-Санкт-Петербург). Поддерживаем возможность односторонних поездок из Иматры в Санкт-Петербург. Спасибо. Постоянные клиенты-Кузнецовы (23 поездки), 29.12.2010.
Юля Лазарева
21.12.2010
Ездим с Константой уже не раз - Савонлинна (гид Шейко Людмила - интеллигентная, образованная, при этом профессионально организует группу), Лаппеенранта, Иматра несколько раз. Радует, что возможно ехать в одну сторону - правда, по цене полного тура, но иногда это бывает удобно, а не все фирмы на это идут. Сигареты провезти раньше предлагали (а что такого, многие не против по 100 руб. сэкономить, никто же не заставляет брать), теперь перестали, вроде стандарты какие-то изменились. В целом к фирме претензий нет, удобная система электронной записи через сайт, разве, что не всегда сообщают по эл. почте заранее номер автобуса и контакты гида. Гиды рассказывают и об истории, и про магазины дают достаточно полную информацию. Десятая поездка бесплатно, причем учитываются поездки в течение года, но можно собирать записи в карточке с нескольких человек. Но последняя поездка огорчила: 20 декабря ехали из Иматры, были неприятно удивлены: автобус переполнен - подобрали людей из сломавшегося автобуса другой фирмы, все понятно, надо выручать, но меня заставили держать ребенка на руках все 5 ч. дороги, типа вы же за него не платите (до 7 лет бесплатно, но обязаны предоставлять место, мы заранее бронировали), при том, что рядом с гидом было свободное место! Конечно, хочется комфортно посидеть, но почему за счет клиентов? Причем мы были готовы на компромисс (предложили снизить оплату за некомфортные условия, или вписать дополнительную поездку в визитку фирмы) - потребовали освободить место в ультимативной форме. Ладно, это личное, а вот, что касается всех - повезли в рыбный магазин Марлин по пути к границе, выяснилось, что там нет такс-фри, поехали обратно в другой рыбный магазин Саву-Кари, он крошечный, дорогой и с небольшим выбором, пока 60 чел. там закупились - часа полтора потеряли минимум. Можно было бы выяснить заранее, казалось бы. Имя гида не буду называть, в целом она свое дело неплохо делает, но осадок остался.
Екатерина
15.12.2010
15.12.2010 собиралась поехать с фирмой "Констаната-тур" в Лаппеенранту. Бронировала тур по телефону. Мне заранее позвонили и сообщили номер автобуса. Садиться я собиралась на "Черной речке" - мне там удобнее. Приехала в 6.15 (время отправления от "Черной речки - 6.25), после чего подъезжали несколько больших автобусов, но с указанным номером ни одного не было. Также не было ни одного с табличкой "Константа-тур". В 6.35 позвонила на мобильный гиду с вопросом где же автобус. Мне ответили, что автобус уже уехал (!). При этом номер у него был другой и название фирмы на нем тоже стояло другое. Видимо, "Константа-тур", перепродала своих туристов другой фирме, о чем даже не удосужилась сообщить, хотя я специально накануне поездки звонила в офис и уточняла номер автобуса. В общем, хамское и наплевательское отношение - налицо. Радует одно - денег я заранее не платила. Впрочем, если Вы обладаете экстрасенсорными способностями - можете смело отправляться с этой фирмой, ведь только в этом случае Вам удастся угадать, в каком же автобусе скрывается гид "Константы".
Татьяна
06.09.2010
Безобразная поездка 4. 09. в Иматру с гидом Никитиной Татьяной. Обещали выезд через Светогорск, повезли через Брусничное, потащили по магазинам, которые были нужны гиду и водителю. Врали, что в Светогорске, якобы, много народу. Всю дорогу гид запугивала страшилками о собаках и пограничниках в кустах, страшных красных коридорах на границе, выключателях, которые мы не смеем трогать, иначе - карательные меры. Забыли человека в аквапарке, потом потеряли 40 минут, возвращаясь за ней. В Иматру из-за ненужных заездов попали в 14. 30, а магазины в городе, в которые нужны были нам, закрылись через полчаса. "Рекламировала" Татьяна магазины сповами: В Lidl не ходите, продукты там плохие и с консерватами - отрава, рыба в Иматре - протухшая. На обратном пути просили Никитину помолчать и дать людям от неё отдохнуть. Если не хотите испорченного настроения, поезжайте с другим гидом и требуйте от фирмы выполнения условий, указанных на сайте!
Влад 47
20.01.2013
Вот сколько раз по работе ездил по работе в Ивангород. Смотрел на эстонский берег, а съездить оказывалась не судьба. То некогда, то лениво. Старый город в Таллин великолепен. Но понял, что уже когда будет тепло, в Эстонию надо ехать самостоятельно. А тут решил воспользоваться услугами «Константа-тур». 25 минут лишних простоял на морозе и это притом, что у них на сайте предупреждение: «Не опаздывайте. Ждать никого не будем». Сама организация поездки отвратительна. Ладно, сочту за транспортно-пограничные неурядицы тот прискорбный факт, что в Таллине оказались с двухчасовым опозданием. Зато на завтрак («шведский стол»), где последние туристы поели за полчаса, был потрачен час. Экскурсовод и водители явно никуда не торопились. Зато чудо-экскурсовод, Татьяна Никитина объявила, что выезд состоится в 15:00 по МСК, то есть на час раньше, чем по программе. Якобы иначе не успеем приехать до закрытия метро. В итоге выехали в 15:20 и приехали к «Московской» в 10 вечера (по расписанию должны были в 23:00). Получается, что украли целый час нахождения в Таллине. Правда, узнал много интересных «исторических фактов»: «Недавно выступал потомок арабского историка, который первый рассказал о существовании Таллина, он сейчас живет в России, в Самарканде»; «Эстония сама попросилась в Советский Союз, чтобы ее защитили от Гитлера»; «В 1924 году эстонцы хотели снести православный собор, но там настоятелем был этот…, как его, будущий патриарх Алексий II, он его отстоял» (для сведения – будущий патриарх РПЦ МП родился в 1929 г.). «Эстонцы сами отдавали ценности из своих музеев, чтобы моряки Балтийского флота могли вывезти их в Петроград» (речь идет о событиях после Октябрьского переворота). По поводу Самарканда посмеялись многие. По поводу Певческого поля, где мы остановились, подошла ко мне пожилая туристка, приняв за знатока, задала вполне обоснованный вопрос: «если Певческая сцена была построена в советское время, то, каким образом, по словам нашего гида, памятник Эрнесаксу, был, якобы построен вместе со сценой»? Осталось только развести руками и посоветовать обратиться к гиду. Про другие дикие ляпы я уже молчу.
Лариса
11.02.2013
Надо быть очень злым человеком, чтобы писать такое. Гид обязана говорить на маршруте о правилах пересечения границы, в том числе по какой полосе туристы должны идти. Что касается историка и географа Аль-Идрисси, то действительно его потомки живут в Самарканде и один из них недавно выступал по каналу "Культура" и сказал много чего интересного о своей династии. Я в Таллин ехал не первый раз и знаю, что если из него выехать после 15.00, а мы выехали в 15.30, то мы попадаем во время непрерывного движения рейсовых автобусов, и 5 часов простоя на границе - удовольствие маленькое. Ценности из Таллина действительно вывозили в Петербург на кораблях Балтийского флота во время нашествия кайзеровской Германии, этому Ледовому походу и посвящен памятник на набережной Таллинского залива. После обретения эстонской независимости собор Александра Невского, как символ русской власти в Таллине, действительно хотели снести, но настоятель церкви отстоял храм. Памятник Эрнесаксу на зрительном лугу Певческого поля и сама сцена вещи разные о том, что они были построены в одно время сказано не было. Экскурсия была проведена классически, с изложением мало известных фактов, к которым некоторые туристы, такие, как Влад не готовы. Хоть разводи руками, хоть нет.
Александр
11.02.2013
Был в этом туре, что и Влад. Гид нормальный, с завидной выдержкой, заботилась о туристах, экскурсия интересная, туристам, которые постоянно опаздывали никаких замечаний не делала, по дороге обратно автобус останавливали, где просили туристы, за, что отдельное спасибо. Считаю, что с гидом просто повезло.
Наталья
11.02.2013
Я просто в возмущении от комментарий Влада. Действительно, статую хоровому дирижеру Густаву Эрнесаксу установили позже, чем построена концертная площадка на Певческом поле, но причем тут гид, который даже не заикнулся о дате установки памятника? И потом, какое право вы имеете обобщать свое мнение с мнением всех туристов? Это просто наглость с Вашей стороны.
Михалев Сергей
05.05.2013
Случайно увидела отзыв этого Влада. По отзыву уже прослеживается патология этого человека, сразу видно, что он мстит гиду за что-то. От таких клиентов страдают обычно не только гиды, но и все туристы. Я несколько раз ездила с Константой и слышала от знакомых о гиде Татьяна, что она очень грамотная и доброжелательная, сама мечтаю с ней съездить куда-нибудь. Влад, сначала лечитесь, а потом путешествуйте, чтобы другие в туристической группе рядом с таким, как вы, не мучились. Валентина.
Сергей
05.05.2013
То, что гид вернулась в аквапарк за туристом, который по финскому времени ориентировался, это только говорит о ее хорошем отношении к туристам, даже безалаберным, на его месте мог оказаться любой, а то, что вам это не понравилось, характеризует, скорее, вас, как нехорошего человека.