Ирина Владимировна
03.07.2010
Была в КДЦ-2 по направлению из районной п-ки. Являюсь почетным донором, соответственно имею льготы на внеочередное обслуживание ко всем специалистам! В регистратуре на удостоверение никак не отреагировали, после хождения к деж. администратору, меня все же принял врач - пульманолог (но при этом я везде слышала, что я должна сидеть в очереди), ну и на последок мне сказали взять талон и приходить строго по времени! Интересно, где мои льготы?. При назначении лекарств, врач на бланке подчеркнул слово льгот нет! На мое, как нет? С удивлением услышала: а что, есть? И было исправлено! Ни на карте, ни на талоне пометка о моей льготе сделана не была. Я решила подойти к глав. врачу Прощенскому Борису Михайловичу, для прояснения ситуации по льготам, чтобы в следующий раз не ходить не просить и не кланяться. Но это был вообще ужас! Он мне сказал: заходите, но при этом не обращал на меня ни какого внимания и занимался своими делами. Я спросила: может мне выйти и подождать? Он спросил, что мне надо? Я положила на стол удостоверение Почетного Донора и спросила: в вашем учереждении для меня льгот нет? И добавила про вне очередь. На что, он в наглой и хамской форме мне ответил: что много вас тут таких умников ходит! Вот если очередь Вас пропустит, то врач примет. А если нет, то и врач принимать не будет! Он меня даже не спрашивал, что мне надо, где я была и что случилось!? Вышла из кабинета и написала в их жалобную книгу (но читать-то это он будет сам!). Получается в КДЦ-2 на всех этапах обслуживания не соблюдаются мои льготы! Ну, а о главном враче, вообще слов нет!