КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР № 6

Терапевт Гальчикова - хамка, хабалка, помощь оказать не смогла, где могут оказать помощь тоже не сообщила. Из кабинета выгнала практически. Все хамство идет от некомпетентности, если человек обладает знаниями, то он хамить не будет, а четко и коротко все объяснит. Держитесь подальше от этой "поликлиники".

Решил оставить еще один негативный отзыв. На третьем этаже поликлиники в коридоре организован новый сестринский пост. Казалось бы радоваться надо, для пациентов очень удобно, на виду. Все доступно, забота о пациентах очевидна, но есть одно обстоятельство, которое не просто огорчает, а заставляет всерьез задуматься о компетентности руководства. Причем в очередной раз. А кто подумал об удобстве и безопасности медсестры? За спиной окно, в экран, незащищенный от солнечных лучей, смотреть бесполезно, в утренние часы одни блики. И, что ей грозит, пневмония и близорукость. Свет с левой стороны на рабочее место должен падать, экран без бликов, отсутствие сквозняков. Вы же врачи, ну нельзя же так бездумно работать.

Доброго все таки Вам дня, я расскажу Вам довольно дикую по моим понятием историю, про Медведеву Татьяну Анатольевну, которой сейчас все лишь 54 года, проживает она на территории которую обслуживает Ваша поликлиника (поликлиника № 188 на ул. Дубнинской, дом 40.), и про то, что в связи с длительной болезнью сахарным диабетом ей ампутировали часть стопы ( операции было аж три). Извините, уважаемые сотрудники поликлиники, но неужели нужно 4 месяца для того, чтоб собрать документы на оформление группы по инвалидности? Операция по ампутации была в декабре, под новый год, 30 декабря выписали из больницы и с тех пор идет не понятно что. Я не могу утверждать, что врачи прям так плохи как специалисты. Хирург НОВОСЕЛЕЦКИЙ уже несколько раз приезжал на дом и свое заключение для ВТЭКА он дал, был и врач Невролог и его заключение есть, сданы были на дому так же и анализы и сделана кардиограмма сердца, и терапевты периодически нас посещают (когда делаем вызов на дом). Наш участковый терапевт ИВАНОВА при необходимости консультирует всегда нас. К эндокринологу тоже попали на прием правда не с первой попытки, правда предварительно до этого был на приеме и у зав. терапевтическим отделением и у специалиста которая занимается уже непосредственно документами для ВТЭКА (Нина Петровна по моему, ей и передал карту медицинскую, а то вечно ее теряют, что очень странно.) Эндокринологу КРИШТОП сам относил для заключения документы для ВТЭКА чтоб они опять не потерялись. То есть бегать приходится порядочно, но вот в чем проблема, все упирается в последний шаг. Да все "помогают" "советуют" "беспокоятся" а результата нет. Такая тихая бюрократическая волокита. Так вот скажите пожалуйста как долго этот беспредел будет продолжаться, неужели у Вас у Врачей не только притупилось чувство долга согласно клятве но и напрочь отсутствует чувство сострадания к больным людям. Куда надо еще обращаться, писать жалобы, ходить на приемы, видно умолять чтоб сдвинулся этот камень который стоит на пути оформления группы инвалидности. Оставляю для возможных Ваших комментариев и эл. почту и телефоны: Медведева Татьяна Анатольевна - +7 965 150 48 64: Николай Михайлович ( автор этого письма обращения) - +7 909 908 10 68, эл. почта - mednikmix1962@yandex.ru PS - Надеюсь, что здравый смысл и чувство долга помогут Вам разобраться в данной ситуации. Правда не очень хотелось бы, но если мы с Вами так и будем играть к кошки мышки, придется и в правду выходить и на другой уровень. Нельзя же так унижать людей. Ведь самое худшее во всей этой истории - это безразличие людей в белых халатах которые в первую очередь должны помогать и понимать состояние больных граждан. Человек и так стал инвалидом, а тут мол давайте мы еще и в футбол поиграем, то туда пошлем, то туда, то примем, а может через неделю, то больничные то отпуска, или остается два человека а тебе говорят мы вас сегодня не примем приходите через неделю. ДОРОГИЕ МОИ, ДАВАЙТЕ НЕ ЗАБЫВАТЬ ЧТО ПРЕЖДЕ ВСЕГО МЫ ЛЮДИ. Ведь если все сделать как надо то и решить вопрос до конца можно за неделю или две.

Хочу сказать огромное спасибо Яфарову Аязу Рафкатовичу за то, что он вовремя обнаружил у меня признаки онкологии. Аяз Рафкатович сразу отправил меня в больницу на операцию. Сейчас благодаря Яфарову Аязу Рафкатовичу и хирургам 81 больницы я жива.

Хочу выразить огромную признательность администратору Козловой Татьяне Ивановне за ее прекрасные человеческие качества и профессионализм в работе! Все четко, по делу, а главное - искренне и доброжелательно! Она всегда готова прийти на помощь, в наше время это большая редкость, особенно в подобных учреждениях! Если в поликлиниках будет больше таких сотрудников то можно закрыть глаза на все пробелы в системе здравоохранения и с удовольствием туда обращаться! Спасибо Вам, Татьяна Ивановна!

Врач - Гальчикова бесспорно прекрасный специалист и, скорей всего, любит пациентов, но она так глубоко это скрывает под маской равнодушия и безразличия, а то и язвительных шуток, что возникает впечатление, что больные ей надоели до смерти и она отбывает здесь паденщину. Врач ведь словом и вылечить, и ранить может.

Выражаю огромную благодарность Новоселецкому Дмитрию Владимировичу за высокий профессионализм и за приятное человечное отношение к клиентам. Побольше бы таких врачей.

Наши кухонные окна выходят как раз на эту злосчастную поликлинику. Сегодня утром в 7:00 я видела пожилую женщину, идущую на процедуры в эту поликлинику. Спустя 4 часа эта женщина уже вышла с этой поликлиники и остановилась, ей было плохо, она падала и плакала. Рядом стояли охранники этой поликлиники и курили. Мы крикнули им, что женщине плохо, однако они на нее посмотрели и отвернулись, продолжая курить (сама я выйти на помощь не могла: у меня беспомощный ребенок-инвалид, и я не могу оставить его одного даже на 15 минут). Мы уже начали звонить в службу жалоб. После нашего звонка, спустя полчаса (!) выбежала медсестра и, пробежав пару метров, не обращая внимания на плачущую женщину, вернулась назад. Мы сделали повторный звонок, медсестра же нам высказала противным тоном: "Я что, должна за ней бегать?" и повесила трубку. А несчастная женщина, плача, еле-еле ушла из поля нашего зрения. Причем, спустя 10 минут нам еще позвонили, и на повышенных тонах еще и обвинили нас в халатности, типа откуда вы знаете, что эта женщина вышла именно с НАШЕЙ поликлиники и: "А что вы сами в скорую не позвонили?" Извините, пожалуйста, но я подумала, что первую помощь вполне могли бы оказать сотрудники этой поликлиники. После всех этих событий назревает вопрос: уважаемые доктора, неужели вы не выйдете, если у ваших ворот будет умирать человек? Где ваша хваленая клятва Гиппократу?

Заварзину Леониду. Большой молодец в своей профессии, может работать и не филонит в своей работе. За такими будущее медицины! Кристина, А-ГРУПП.

Хочу выразить личную признательность новому заведующему филиалом Костикову Ю. Н. За месяц работы он сделал для улучшения работы поликлиники больше, чем предыдущие руководители за годы. Грамотный, энергичный, неравнодушный человек. К сожалению, окружение подводит, но думаю и эту проблему он решит.

Вчера 20.04.15 г. я с острой болью в спине пришла в п-ку. В регистратуре отправили в 318 кабинет к Румянцевой Людмиле Георгиевне. Зашла в 17.20 (повторяю острая боль) приняли меня в 19.36 Медсестра сказала чтобы никаких претензий не было. Осмотр осуществлялся 2 минуты (пальцем ткнула в спину) после чего я сама записала под диктовку доктора название мази и таблеток, на этом всё закончилось. Диагноз был поставлен быстро "МЕЖРЁБЕРНАЯ НЕВРАЛГИЯ". Я проплакала наверное час. Этот поход в п-ку закончился не только головной болью, но и повышением давления (не говоря уже про спину). СПАСИБО, ДОРОГИЕ ВРАЧИ!

Хочу выразить глубокую благодарность сотрудницам дневного стационара за теплое отношение к пациентам. Спасибо Вам за проявленную чуткость и понимание к проблемам, а так же за квалифицированную помощь и за созданную комфортную атмосферу.

Здравствуйте, меня зовут Юрий и я хочу поговорить о беспечности вашей поликлиники. Мы 13.03.15 вызывали скорую, она вызвала врача на дом, причём скорая вызвала врача рано утром, когда у него мало запросов, а она не пришла, и теперь моя мама мучается от боли в спине, это нахальство.

Неужели так сложно посменно на каждом участке сажать одного врача, чтобы он принимал по больничным листам, а остальные врачи пусть принимают людей по записи! Вроде не так сложно организовать рабочий процесс?! Но в нашей пол-ке почему-то это вечная проблема, где беременные, здоровые и люди находящиеся на больничном сидят в тесном коридоре по 2-3 часа вместе и почему-то в обычной очереди! Не должны пациенты по записи сидеть в общей очереди, ведь не дураками придумана электронная запись! Я считаю, что глав. врачу есть над чем задуматься! Пациенты не довольны! Уважаемые наши врачи, пожалуйста, не забывайте о том, что если у вас не будет пациентов, то и не будет вашей зарплаты. Относитесь с уважением к каждому из них, ведь у нас есть право поменять мед. учреждение!

Увольте цыган с четвёртого этажа через переаттестацию, за ненормативную этику отправьте их на Соколиную гору.

Была записана к ней в 11:00. Прихожу, сидят люди в очереди и говорят, что очередь живая, а не по талонам как должно быть. Сказали, что врач опоздал на работу и очередь сместилась. Я стала звонить дежурному администратору с жалобой о том, что и в прошлый раз когда я приходила врач Тимошенко опоздала почти на час. Я была тогда первая по очереди и сама видела как она пришла с огромным опозданием и потом долго не принимала вообще никого и тогда я сидела около двух часов. Администратор зашел к ней в кабинет, меня приняли. Врач крайне плохо разговаривала со мной, очень дерзко отвечала на мои вопросы и весь разговор был на повышенных тонах. Когда я вышла из кабинета, врач вышла за мной и во весь голос прокричала, чтоб я искала другого врача! И сняла меня с учета. Я в шоковом состоянии ушла. Мне долго было плохо. Я такого никак не ожидала. А у меня удалена щитовидная железа и мне врач эндокринолог крайне необходим.

Супруге нужно было переоформить больничный, так как не хватало каких-то записей. Больничный потеряли, при попытках узнать где он, в регистратуре начинают орать и хамить. На любой вопрос в ответ слышны только крики. Говоря: "Ищите!" А где искать? У врача, которого лечилась жена больничного нет и она без понятия, где он. Получается они потеряли, а мы должны искать?! Такое ощущение, что в регистратуру набирают самых злых и отвратных тёток. Похоже кто-то не хочет работать, гениально! Ещё раз убедился, что порядочных людей в социальной медицине очень и очень мало! Печально. После такого хамского отношения к врачам за помощью обращаться не хочется. Не удивительно, что в нашей стране люди откладывают всё на "потом". Потому, что не всем хочется иметь дело с невоспитанными. Вывод один - идти в платные клиники, если есть возможность конечно. P.S больше в городские клиники ни ногой!

Здравствуйте! Мой муж, Смирнов С. В. (полис 7757640833000642) недавно перенес повторную операцию 'удаление менингиомы левой теменн-парасагиттальной области'. Е. И. Соломонова, которая осматривала больного дома, любезно согласилась передать неврологу А. В. Белякову просьбу проконсультировать пациента на дому, но предупредила, что это скоро не будет, так как очень много вызовов. Поэтому 5.02. я пошла на прием к Соломоновой Е. И., и ей удалось записать Смирнова С. В. на 19.02. Вечером того же дня пришло смс сообщение, что запись к Белякову А. В. аннулирована. В регистратуре никаких объяснений не дали, и предложили повторить попытку. Ни времени, ни сил бегать у меня нет. Помимо работы, у меня на руках больной человек. Все, что нам теперь надо от невролога, это получить направление на МСЭ. Просим разобраться и помочь. с уважением, Екатерина и Сергей, т.: 8 499 900 0250.

Зачем нужна предварительная запись, если ко времени по талону к врачу никогда не попадешь, а будешь сидеть и ждать? Не буду называть врача, к которому хотел записаться на этой неделе, но у кабинета стояло человек 13-15 и сказали, что очередь надо занимать, а не записываться, хотя у половины талоны были.

Всего два раза обращалась за последние 10 лет, причём по конкретному вопросу - отношение ужасное. Слушать не хочет -скорее бы закончить приём. У меня была скорая по вызову - мне пришлось идти в поликлинику (это не сложно, но интонация общения, как будто я ей обязана). В коридоре просидела более 3 часов. Последнее лечение закончилось поездкой на скорой помощи в 81 больницу. Хотелось бы иметь возможность поменять врача.

Была по направлению из своей поликлиники №7 на гастроскопии у доктора Глебова В. П. Давно не встречала такого уважительного подхода! Врач и медсестра отнеслись с большим вниманием и теплотой! Такой подход, можно встретить в наше время скорее всего в платных поликлиниках. Можно гордиться таким медицинским персоналом! Пожелаю доктору и медсестре здоровья и успешной работы!

Хочется поблагодарить доктора 188 поликлиники Арутюнян Галину Ивановну. Прекрасный доктор. Добрым словом и советом лечит помимо правильного диагноза и грамотного лечения. Во время последнего приема доктор сказала, что собирается выйти на пенсию. Хочется попросить руководство поликлиники, если такая вероятность есть и они могут повлиять на ее решение - пусть еще поработает, как мы будем без нее? Таких докторов мало, доктор "от бога". Спасибо.

Участковый врач Садикова О. В. ставит диагноз трахеит, посещаю каждые 5 дней, высиживаю по 3 часа в очереди (на больничном!). В итоге держать вас на больничном не могу - выписывает, при том, что кашель не уходит. Уже работая, делаю КТ, оказывается у меня право сторонняя пневмония (заметьте, я такая не одна) и это обычная ситуация в поликлинике. Равнодушие, отговорка, что мало времени отведено на больного, вот и все.

Хочу поблагодарить хирурга Новоселецкого Дмитрия Владимировича, за внимательность к пациентам, хорошее отношение. После операции записана была на прием к хирургу, приятно была удивлена профессионализмом. Все расспросит, что и как даст совет, более внимательного хирурга не встречала. Побольше таких врачей.

Спасибо, что появились молодые профессиональные образованные врачи с чутким пониманием не только своего дела, но чутким пониманием психологии пациентов придя на прием к доктору Заварзину Леониду Валерьевичу ты понимаешь, что врач не сделает больно, стерильно и качественно, с огромным вниманием и заботой! СПАСИБО!

Хотелось бы попасть к врачу-терапевту на прием после работы, но участковый терапевт Сергеева Н. А. работает только в утренние часы. В феврале решила эту проблему, убедив работников регистратуры прикрепить меня к другому врачу - Садиковой. Но по какой-то причине с сентября 2014 года через портал гос. услуг могу записаться только к Сергеевой. Прошу помочь мне попасть к врачу в удобное для меня, работника образования, время.

В марте было продолжительное кровотечение из носа, пришла к ЛОРу, мне объявили, что он уволился, другого нет, в регистратуре сказали, что можно обратиться в любую другую поликлинику, слов нет, какая глупость, никто нигде чужих пациентов принимать не собирался, просили направление от терапевта моей поликлиники, к терапевту попасть не смогла - вечерами очередина во весь коридор! Когда звоню, чтобы узнать, когда принимают специалисты, отвечают по-хамски, и сразу вешают трубку, а приезжаешь в поликлинику, в расписании все в отпусках или на учебе! Планирую подать жалобу в высшие инстанции!

Лунева Галина Андреевна - замечательный врач, очень внимательный, грамотный и отзывчивый! Наконец-то на нашем участке появился нормальный врач! И мед. сестра Татьяна Васильевна так же внимательный специалист. Побольше бы таких врачей.

11.08.2014 в 12.30 моя девушка была на приёме у врача. Началось всё с хамского приветствия у порога. Во время прохождения осмотра этот "врач" строила гримасу полнейшего отвращения, явно давала понять, что считает её проституткой. После осмотра заставила протирать кресло, благо, что ещё не инструменты. Но на этом всё не закончилось. Было выписано направление на платные анализы в фирму Хеликс, ссылаясь на то, что её уходить в отпуск, а результаты ей нужны быстро. В результате мы заплатили 3200 р. Деньги деньгами, но из-за такого грубого, непрофессионального и сволочного обращения у моей девушки случилась нервная истерика. Будем писать в Департамент здравоохранения, добиваться увольнения и лишения медицинской лицензии этого врача.

Хочу выразить огромную благодарность, Новоселецкому Дмитрию Владимировичу, за решение моей проблемы! Пришла на приём, что бы просто спросить про удаление родинки, а он мне прямо в этот же день взял и удалил родинку. СПАСИБО!