КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР № 6

Красноус Елену Николаевну, высокий специалист своего дела, очень заботлива, первый врач в этой поликлиннике который осматривает руками пациентку и перепроверит несколько раз обследование, если, что смущает. Здоровья ей и её близким!

Добрый день! Хочу написать благодарственное письмо врачу-терапевту поликлиники №188, Сергеевой Наталье Алексеевне от себя и от моей бабушки. Мне 27 лет. Я являюсь инвалидом 2 группы, так как страдаю инсулинозависимым сахарным диабетом с детства, в связи с чем имею много осложнений. Моей бабушке 80 лет. Она также является инвалидом 2 группы. Моя бабушка - человек, переживший Войну. Естественно, что всё её здоровье с молодых лет очень подорвано. У неё заболевание крови, тромбофлебит нижних конечностей и многое другое в связи ещё и с возрастом. Хотелось бы отметить, что врач, Сергеева Наталия Алексеевна, всегда очень обходительна и внимательна к своим пациентам, в том числе и к нам с бабушкой. Ни разу не отказала в оказании помощи. Все необходимые лекарства она всегда выписывает. Выслушает жалобы, осмотрит. Сергеева Н. А. самый человечный врач-терапевт нашей поликлиники. К сожалению, в нашей поликлинике нет больше таких врачей-терапевтов. Очень хотелось бы, чтобы Сергеева Наталия Алексеевна вновь стала нашим врачом-терапевтом. Спасибо.

Постоянные оскорбления, на вопросы о направлениях и выдачи справок постоянно грубо комментирует, добиться ответа по поводу диагноза вообще не возможно. Для того, чтобы понять, что это за терапевт достаточно с утра минут 30 посидеть в очереди. Постоянные опоздания.

Сегодня ходила на прием к хирургу. Консультация с ним меня убила окончательно, и мнение мое полностью испортилось об поликлинике. Принимал хирург в 322 кабинете, мало того, что мне сказали, что я придумала себе болезнь, так еще, что бы не возиться со мной когда я начала возмущаться отправил в 50 больницу. Завтра узнаю какие у нас специалисты работают там. Единственное не понимаю, зачем учиться на врача, если вы так не переносите людей и не хотите им помогать.

Сижу на больничном уже 3 месяца. 2 раза была госпитализирована в 81 ГКБ (мне трудно передвигаться, хожу скрюченая, врачи рекомендовали постельный режим). 10.01.2013 мне нужно было придти в поликлинику №188 к неврологу Исламовой для продления больничного. До этого меня наблюдали терапевт Сергеева и невролог Доронина - вот понимающие врачи, которым хочется сказать спасибо и слова благодарности. Позвонив в регистратуру и узнав, что врач принимает с 14.00, меня привезли в поликлинику. Отсидев 2 часа в очереди (сидеть мне не желательно, я почувствовала себя очень плохо и попросила мед.сестру (она вышла в коридор) меня принять. До этого Исламова уходила из кабинета минут на 40 или просто сидела в кабинете. Когда я попала в кабинет, то легла на кушетку, сидеть не было сил. Но врач предпочла принимать пациентов, которые пришли после меня, чтоб выписать лекарство, меня она игнорировала. Я пожаловалась заведующей Кораблёвой, после этого занялись мной. Хотя Исламова предпочла изучать карту и сделав мне замечания по ведению карты (но ведь я её не веду), заставила снять сапоги и носки. Я со слезами это сделала (боль была сильная), потом заведующая меня отправила сделать обезбаливающий укол. Но Исламовой и этого было мало, приказав мне лечь на спину (из-за боли это было невозможно, я лежала на боку), она (Исламова)отказала мне в приёме т. к. я ей не подчиняюсь. Но разве можно так издеваться над больными? Я пожаловалась на невролога Исламову глав. врачу и думаю, что руководство не останется равнодушным к моей жалобе, тем более, что пока я ждала своей очереди, столько успела наслушаться про невролога Исламову, что удивлена: как она вообще до сих пор работает, этот бездушный специалист?

Вчера, будучи в очередной раз в поликлинике, узнала от сидящих в очереди пациентов, что главврача уволили. За что? Наверное, за то, что в пору его руководства поликлиника, наконец, стала нормально функционировать! Кто принимает решения о снятии глав. врачей? Побойтесь Бога! И верните Чиркова В. А. для пользы пациентов! Пожалуйста!

Это просто ужас, у меня нет слов, сегодня в очередь к терапевту простояла 4 часа лишь для того, что бы мне выписали два направления на анализы. во всем виноваты ТАЛОНЫ, точнее неорганизованная работа с ними. Девушка со мной вместе простояла четыре с половиной часа, чтобы закрыть больничный и все потому, что не было талона. Врачи сначала принимают тех кто с талонами, а в конце рабочего дня уже всех кто без талонов! Просто дур дом. а о компетенции врачей и говорить не чего. Мой терапевт спрашивает меня, не знаю ли я случайно, где в карте записываются прививки! С каждым годом работа медработников только ухудшается.

Ну неужели так трудно сделать сайт со всеми расписаниями, врачами и новостями по поликлинике, хотя бы какой нибудь страшненький, но содержательный.

Наша терапевт не знаю как ставит диагноз, но лечение назначает "как всегда", "а если хотите антибиотики, чтоб аж пропоносили" - слова терапевта и женщины в годах для больного. Просто отличное отношение, а главное назначение. Вот и думай как это "как всегда".

Вызвать врача на дом стало просто невозможно, к телефону просто никто не походит. Звоню все утро время уже 11-й час. Терапевт Козлова постоянно занимается больными с других участков, просто забывая о своих пациентах, в очереди, подчеркиваю, в очереди, по причине ненормальной системы обслуживания по записи можно провести вечность. Относительный пример находится рядом - пациенты других терапевтов хоть и теряют время значительно, но все же не сидят по 2 часа в ожидании приема (сам стал жертвой вечного ожидания). Качество предоставляемой медицинской помощи нулевое, в 317 кабинет только с простудой на больничный ходить, с серьезным заболеванием лучше сразу вызывать скорую или идти к платному врачу. Поликлиника №188 - пример самой низкой врачебной квалификации и халатного отношения к праву человека на медицинскую помощь.

Наблюдаюсь в этой поликлинике очень давно. Но после очередного похода к терапевту Прохоренко Ладе больше туда идти не хочу. Она ОРВИ лечит травками и арбидолом, либо чем лечитесь, тем и лечитесь. Это ужас. Направления в КДЦ6 дают со скрипом, часто нет у них направлений к специалистам в КДЦ. За что врачи получают деньги, за то что пришел в кабинет и протер штаны??? Создается такое именно впечатление. Кардиолог мужчина вообще полный НОЛЬ (не помню как фамилия, кабинет на 3-ем этаже). Где лечиться, не понятно, прикрепилась в более нормальную пол-ку. И довольна.

Хочу выразить свою благодарность врачу-хирургу Виорелу Семеновичу Василаке за его отношение ко мне, он очень много сделал для меня как врач и как человек и терпел мои капризы. Хочу пожелать ему здоровья и терпения и подольше работать в п-ке 188.

Наталья Петровна Лагутина - очень знающий и опытный врач. Она умеет найти подход к каждому пациенту, подобрать именно те лекарства, которые необходимы. Я благодарна ей за хорошее отношение ко мне, за ее душевность, за заботу, за ее советы, побольше бы таких доброжелательных врачей.

Я инвалид Ш группы, когда мне с трудом дали эту группу, врача-руководителя районной комиссии, удивило, почему я так редко хожу к врачу. если я больна. На, что я ей ответила, что больному человеку часами торчать в поликлинике просто тяжело, если мне совсем плохо, я вызываю скорую. А простоять в очереди 2-3 часа, придя за бесплатными лекарствами и убедиться, что нужных лекарств нет, согласитесь надо иметь недюжинное здоровье. А если вспомнить, как участковый терапевт 2 месяца убеждала меня, что у меня банальный бронхит, пока я не поехала в КДЦ-6 на такси и не заплатила деньги за консультацию пульмонолога, когда уже не могла двух шагов по дому сделать и там мне поставили диагноз АСТМА В ТЯЖЕЛОЙ форме - это говорит о том, кто нас лечит! Если бы я не платила деньги в независимых лабораториях и в платных поликлиниках, в этой поликлинике меня бы точно угробили.

Никогда не попадешь к терапевту! А если попадешь, "чем лечитесь, ну, вот и лечитесь". Зачем нужны врачи, если они полные нули. Пациенты больше знают. Регистратура нужна для помощи, а не для оскорблений. С высокой температурой отправляют на запись. Чтоб сдать какой-то анализ, надо потратить 3 раб. дня. НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!

Несмотря на те сложности с которыми пришлось столкнуться, чтобы попасть к гастроэнтерологу, попав к ней весь негатив рассеялся, очень внимательный и приятный доктор. Дает ответы на все вопросы, внимательно выслушает все проблемы и назначит нужное лечение. Большое спасибо вам Наталья Петровна. Хотелось бы побольше таких врачей в нашей поликлинике. Но очень хотелось, чтобы навели порядок в очереди к терапевту, т. к. у дверей вечная ругань, кто сейчас идет по записи, с больничным или просто в порядке общей очереди. Не хочется ругаться и портить себе настроение. Затем, например, у нашего терапевта нет талонов к гастроэнтерологу (объяснение такое, что ее рабочее время не совпадает с рабочим временем данного специалиста) талон пришлось получать через заведующую тер. отделением, рабочее время которой не совпадает с рабочим временем терапевта. Чтобы получить талон, мне пришлось посетить поликлинику 3 раза! Хорошо, что у меня понимающее руководство на работе, думаю в другом месте меня уволили бы или пришлось лечиться во время отпуска.

Хочу высказать возмущение по поводу хамского общения заведующей Кораблевой Альбины Александровны. На лицо явное безразличное и грубое отношение к пациентам! Она позволяла себе разговаривать со мной так, как будто я ей что-то должна. Было явное ощущение, что я отвлекла её от своих дел (заниматься со мной она не стала). Хотя хочу отметить, что в регистратуре сидели очень доброжелательные сотрудники поликлиники, к сожалению, не знаю имя молодого человека и женщины. Написав жалобу, к сожалению, так и не смогла её подать, т. к. в поликлинике на тот момент кроме г-ки Кораблевой никто не мог её принять. Придется в какой раз отпрашиваться с работы, чтобы получить ненавистную справку и все таки донести свою жалобу до руководства учреждения!

Врач-терапевт плохо относится к своим пациентам! Невнимательная, на жалобы о здоровье не реагирует, говорит: «Мы сами сидим здесь такие же больные!». На мою жалобу о плохом самочувствии выписала на работу, сказала: «А то с работы вас уволят» (на больничном 1 неделя 3 дня). Сказала сделать ЭКГ, а зачем непонятно, при выписке результат не был готов! Когда я пришла к ней на прием с температурой, не назначила никакого лечения! Не выписала ни одного лекарства! Спросила чем лечусь, и на этом все! У нас что, самолечение в стране????

Недавно мне пришлось обратиться к заведующей по имени Кораблева Альбина Александровна. Я очень пожалела, что на мою долю выпала такая судьба, как общение с данным человеком. Ее безразличие и неприязнь просто поразили меня. "Мне некогда вами заниматься" - вот что я услышала!

В городской поликлинике № 188 наблюдаюсь уже 18 лет. Видела всякое: и хамство, и карту неоднократно теряли, и с того света доставали, спасая жизнь. Но сейчас терпеть сил уже нет! Я проживаю на территории обслуживания данной поликлиники уже 35 лет, но! не прописана. Сначала обслуживалась по мед. полису, потом ввели прикрепление (сначала бессрочное, потом нужно было подтверждать каждый год). Я и подтверждала!, периодически чувствуя себя какой-то неполноценной идиоткой: на 4 этаже идет ремонт, который не прекращается уже года 2, к секретарю и глав. врачу попасть невозможно! Недавно неприятность случилась: заболела очень сильно. И, что вы думаете произошло, когда я пришла выписываться? Опять потеряли карту!, где находились все приписные листы, карта прививок и все ЭКГ. Меня не обслуживали и не выписывали на основании отсутствия приписки к поликлинике, а секретарь в этот день не работала (по словам дам из регистратуры!). Мой терапевт отправил меня ко зам. главного врача по экспертизе (ВТЭК). Я объяснила ситуацию Нине Петровне, она написала резолюцию, что я могу оформляться, но в этот же день другой зам. главного врача меня отругал, почему я не пришла в ПОНЕДЕЛЬНИК (дело было в пятницу). Это я с температурой 39, 8 должна бегать по этажам, искать карту и заниматься вопросами восстановления приписки к поликлинике!. Какой-то бред! Но финишем была история: наконец я восстановила приписное у секретаря, но не смогла попасть в отдел статистики, чтобы его зарегистрировать, дамы из этого отдела гордо ходили по кабинету с тряпками и всех просили "закрыть дверь с той стороны". На вопрос когда можно будет к ним подойти, я получила ответ "Мы Вам индивидуально ТЕЛЕГРАММУ пришлем!" Я была не одна такая в этот день, и все посетители получили примерно такие же ответы! Может быть это норма в наше время: терпеть хамство дорвавшихся до власти теток?! И обидно, что такие ДАМЫ перечеркивают всю хорошую работу очень неплохих специалистов, работающих в сим заведении (пусть их не очень много, но и не так уж и мало)!

07.06.2011 пришла на прием к терапевту Ивановой Л. А., до этого приема я у нее уже была, она меня отправила к другому специалисту. И вот я снова у нее на приеме, объяснила ей ситуацию, что другой врач не специализируется по моему вопросу, что причину надо искать в другом. Попросила ее направить к нужному специалисту, на, что она ответила, что это не по ее части, идите в платную клинику. Мне надо сдать анализ крови, я спросила ее куда я могу пойти с этим анализом, на, что уважаемая Иванова Л. А. ответила: "Идите куда хотите!", я была в шоке, я ей сказала: "первый раз встречаю таких врачей." Ответ удивил еще больше: "Тогда можете вообще сюда не приходить!" Вот это врач! Прямо настоящий! Я сразу же обратилась в справочную на первом этаже, куда я могу написать жалобу на врача. Буду менять врача, а если и это будет бесполезно, придется менять поликлинику, все же есть надежда, что есть еще нормальные врачи, которым не безразлично здоровье пациентов! Кстати, согласна с другими посетителями сайта, адрес эл. почты указан не правильно.

С 1 января 2011 года можно выбирать себе поликлинику независимо от вашей прописки. Это предусмотрено Федеральным законом от 29.11.10 № 326-ФЗ. В некоторых страховых компаниях, например «РОСНО-МС» и «РЕСО-Мед», уже дают подробные консультации по применению новых правил. Когда можно сменить поликлинику. Никаких особых причин для смены поликлиники не нужно. Например, это может быть просто желание перейти в поликлинику с лучшим обслуживанием, необходимость наблюдаться у конкретного специалиста или временный переезд к родственникам. Перейти можно как в районную поликлинику, так и в ведомственную или частную, входящую в систему обязательного медицинского страхования. Правда, менять поликлинику можно не чаще одного раза в год. Исключение составляют только случаи, когда вы переезжаете на новое место жительства. После смены поликлиники меняются и стационарные учреждения, в которые направляют врачи. Например, житель Подмосковья, сменивший областную поликлинику на столичную, будет лечиться в стационарах Москвы. То же самое касается и обслуживания в консультационных медицинских центрах. КСТАТИ. Если выбранная поликлиника находится далеко от дома, то в случае болезни по вызову будет приходить участковый врач из ближайшей поликлиники. Закрывать же больничный и посещать специалистов можно в выбранной клинике. Как записаться в новую поликлинику. Чтобы встать на учет в выбранной поликлинике, достаточно написать заявление на имя ее руководителя. Ответ он обязан дать письменный – либо согласиться на ваш переход, либо дать мотивированный отказ. По закону никакие особые причины для смены поликлиники не нужны. Хотя на практике и сами врачи, и страховщики рекомендуют назвать в заявлении причину выбора именно этого лечебного учреждения. Тогда вероятность отказа будет ниже. Причина для отказа может быть лишь одна – в поликлинике и так состоит на учете слишком много пациентов. В таких случаях решение остается за главой медицинского учреждения, который будет исходить из того, насколько человеку необходимо попасть именно в эту поликлинику. Что делать в случае отказа. Если медучреждение откажется вас принять, то можно написать письмо в страховую компанию. Там проверят, действительно ли в клинике больше нет мест и допустимо ли сделать исключение в вашей ситуации. В некоторых случаях страховая компания действительно может повлиять на решение главврача. Во-первых, если вы ранее уже лечились в этой поликлинике, сменили место жительства, но хотите продолжать лечение у знающих вас врачей. Во-вторых, если вы переехали, не меняя прописки. Здесь к обращению в страховую компанию стоит приложить либо копию свидетельства о временной регистрации, либо письмо в свободной форме от собственника квартиры, в которой вы теперь живете. Тем же, кто просто недоволен обслуживанием в собственной поликлинике, страховые компании смогут подобрать другую подходящую. У страховщиков есть информация не только о загруженности каждой медицинской организации, но и об укомплектованности ее врачебным персоналом. Как поменять поликлинику. Шаг 1. Выбрать поликлинику. Это может быть любое лечебное учреждение в России, которое входит в систему ОМС. Шаг. 2. Написать заявление на имя главврача новой поликлиники. В заявлении желательно отметить причину перевода. Шаг 3. Если в выбранной поликлинике нет мест, то можно обратиться в страховую компанию. Она может попросить главврача сделать для вас исключение или подберет другую поликлинику.

Читайте статью: http://www.gazeta-unp.ru/reader.htm?id=30664.

Хочется отметить профессионализм врача Горшкова Романа Николаевича и его медсестры Ларисы. Вежливое обращение, что редкость в нашей бесплатной медицине. Очень бережно и небольно сделали небольшую операцию, все рассказали подробно. Побольше таких сотрудников. Огромное им спасибо. Пациентка Анна.

Я обращаюсь в поликлинику часто и заметила, что с приходом нового главврача Чиркова В. А. начались перемены в лучшую сторону. Появилось новое оборудование, делается ремонт. Да, сотрудники поликлиники очень разные. Есть такие, к которым не хочется идти на прием. Ввели самозапись к врачам. Мне лично, это удобно. Но даже несколько раз я приходила к врачу без записи и всегда регистраторы меня направляли на прием. Вообще удивляюсь, как такое количество пациентов они успевают обслужить и направить по врачам. Молодцы! Всегда вежливы и внимательны. Может потому, что я тоже всегда вежлива с ними? Конечно, не хватает специалистов, приходится ждать и талоны, и направления в 6 КДЦ. Но это уже не их вина. Хочу поблагодарить некоторых сотрудников поликлиники № 188 за чуткость, внимательное отношение к пациентам и профессианализм: врача-терапевта Румянцеву Л. Г. и ее мед. сестру Желтикову В. А., зав. отд. Маклакову О. В., гастроэнтеролога Лагутину Н. П., старшего мед. регистратора Козлову Т. И., регистратора Шпитанкову А. Д. Спасибо вам за помощь и ваше отношение к делу! Удачи и успехов!

Мне казалось, что эта страничка создана не только для нас, излагать свои проблемы, но и для руководства пол-ки: следить, разбираться, решать проблемы, помогать своим пациентам, ан нет, я уже оставила два своих сообщения, все как положено: описала, полным образом, с чем столкнулась, оставила эл. адрес, все как положено, думала получу хоть какой-нибудь ответ, но не тут-то было, кромешная тишина: ни ответа - ни привета, все бесполезно, зря потрачено время!

Пришла в пол-ку в 8:30, мой врач с 09:00, 25 минут отстояла в регистратуру, карту на руки не дали, поднялась к врачу, врач пришла во время, но без карты меня не приняла, спускаюсь вниз, прошу карту выдать на руки, мне отказывают, сижу возле кабинета ещё 5 минут, поднимаюсь к зам. глав. врача, объясняю ситуацию, что пришла первая, никого больше нет к этому врачу, а я просиживаю свое драгоценное время, проблемы со стулом, сидеть больше не могу, на, что она мне отвечает: "Ну ладно., я могу попросить медсестру спуститься вниз за картой" Она может попросить, да надо не просить, а дать указание, чего просто сидеть на стуле и ждать когда принесут карту! Порядка здесь не было., и НИКОГДА не будет, рыба гниет с головы, извините! Был бы толк от наших заявлений!

Посмотрите статистику, 10 негативных и 2 положительных отзыва. Когда в этой поликлиннике будут приниматься меры? Куда смотрит главврач? 1 марта столкнулась с хамством, показанием своей значимости, негативным отношением. Врач рентгенолог в 6 часов уже не хотела принимать пациентов, ссылаясь на принятых уже 37 человек. Хамским тоном отправляля всех до завтра, я раздражила её тем, что стояла у двери. Если не будут предприняты меры, буду писать в Управление Здравоохранением, очень надоел этот балаган.

5 лет назад заболела пневмонией. В поликлинике поставили диагноз ОРЗ. Пошла ругаться с завотделением. Та направила в 6 диагностический центр. Там по снимку с трудом нашли пневмонию. Лечилась сама без помощи врачей. Маму выписали из больницы с инсультом и пневмонией. Врач Прокофьева на пневмонию, никак не отреагировала. В следствии чего, мама сейчас умирает в больнице. Для чего нужны такие врачи? И для чего мы, вызываем врачей в надежде на помощь?

Я плохо разбираюсь в медицине, но одно должен сказать точно - Прокофьева Екатерина Викторовна - самый лучший врач, которого я встречал. Ее чуткость и вежливость периодически переходит границы. Я бы если бы мог ходить, каждый день приходил бы в поликлинику, чтобы пообщаться с ней. Она в самом деле лечит словом.