Виктор

11.10.2011

Доброго всем времени суток. Лично мое мнение - компания никакая. Получилось так, что при выходе из дома, заметил, что заднее стекло разбито, а в салоне - пузырь от водки. Ну, что делать? Вызвал ментов, мальчика от страховщика, чтобы все зафиксировать. Все приехали, изобразили что-то и разъехались. Но только, вот агент мне радостно доложил, что это не ДТП, поэтому за справками давай ка ты сам. Дальше - больше: после сбора документов мне господа из контакт-страхования сообщили (14 дек. 2010 исх № и/10-2176 - чтоб за вруна не сойти), что не поверите, состава преступления нет, поэтому выплаты страховки - нет. Представляете? Бутылка в салоне, стекло разбито, а состава преступления нет! Народ, делайте выводы сами. Нужен вам этот геморрой или нет. Страхуйтесь в нормальных компаниях, а не в таких, как та, что меня кинула. Все материалы: фото, сканы переписки, ответы и т. д. вскоре выложу на автопорталах. Кому интересно, обращайтесь. Посоветую тем, кто уже клиентом является, как правильно оформлять документы в таком случае, чтоб все-таки получить страховку. Майл: Tsurkoff@mail.ru. Всем хорошего дня.

Ответить

Косоруков Петр

30.11.2011

Ночью какие-то придурки разбили стекло. С утра я это обнаружил, позвонил в страховую, мне сказали вызывать милицию, что я и сделал (это – отдельная песня). Привезя документы в Контакт-Страхование, настроился на долгую волокиту, но нет – уже на следующий день получил направление на сервис. Там стекла не оказалось. Опять приготовился долго ждать, однако уже через два дня мне позвонили и сказали забирать машину. Так, что вполне доволен и сроками, и качеством услуг. Всем рекомендую!

Ответить

Ирина

30.11.2011

В "Контакт-страхование" страхуем две машины, мою и дочкину, дважды я попадала в небольшие дтп, каждый раз была задержка в выплатах 10-15 дней, но выплатами я довольна, в знакомом сервисе мне хватало на ремонт, правда впритык. С дочкой решили застраховать новую машину по каско, потому, что мало ли, что может случиться. В общем и целом, претензий к работе компании нет, не фонтан конечно, но бывает и хуже. У "контакта" хотя бы цены по каско, на наши машины лучше чем в других конторах и все таки они платят.

Ответить

Алёна

30.11.2011

Страховалась два года подряд. 1-й год, замена лобового стекла (трещина), без всяких справок. 2-й год, угон. Страховой случай произошел 26.05.11 г., полный пакет документов был собран 10.08.11 г. (т. к. постановление о прекращении уголовного деле выдается по истечению двух месяцев). 07.09.11 г. случай признали страховым, 23.09.11 г. страховой ущерб выплачен. Спасибо, «Контакт-Страхование».

Ответить

Лагутов Валерий Иванович

30.11.2011

История моих взаимоотношений с Компанией длится уже более 5-х лет. После первого страхового случая (незначительный ущерб) решил уже не менять в будущем Страховщика. Все мои претензии были выполнены без проволочек, в срок и с хорошим качеством. В нашей стране это немножко неожиданно. После общения с многими страховыми компаниями (мой водительский стаж с 1982 года) я был приятно удивлен. Спасибо большое персоналу Компании. Агитирую друзей воспользоваться вашими услугами.

Ответить

Андрей

30.11.2011

Убыток произошел в конце июля, обратился в СК без справок и сегодня уже получил уведомление по электронной почте о том, что направление отправлено в техцентр. Так вот самое прикольное: проверяя рабочую почту - увидел данное письмо и только решил звонить в техцентр договориться о сроках ремонта – зазвонил мобильный: звонили из техцентра и предложили назначить дату, когда мне удобно приехать на ремонт. Я всегда страховал КАСКО, но такого обслуживания нигде не получал.

Ответить

Осадок остался

30.11.2011

Недавно муж попал в легкое ДТП, несколько царапин и вмятин. С места ДТП позвонил в страховую, его проконсультировали, он 3 раза переспросил, что надо привезти из документов: ему сказали. По приезде в офис со всеми названными документами оказалось, что не хватает какой-то справки, о которой по телефону не сказали (!) В результате мужу пришлось потратить еще один рабочий день. Направление на ремонт нам выдали на следующий день, и опять ему пришлось ехать в офис. Сегодня машина уже отремонтирована.

Ответить

Сергеев Д.

30.11.2011

Поставил как всегда машину на стоянку возле дома на ночь. Утром обнаружил, что кто-то основательно притер мне правое крыло и заднюю дверь. Вызвал ГИБДД. В справке разумеется написали, что отказано в возбуждении дела потому, что водитель неизвестен. Документы подал в страховую через 3 дня, никаких проблем. Случай проходил как ПДТЛ и сколько читал отзывы, видел, что чаще всего при такой формулировке (отказ в возбуждении дела) отказывают в ремонте. Но несмотря на это мой случай признали страховым.

Ответить

Николай С.

30.11.2011

В середине января в машину жены на пр. Художников въехала Тайота (не уступила дорогу). Насчитали 40 тыс. Выплатили на 3 дня позже положенного, думаю, из-за повторной экспертизы. Каких-то ярких проблем – не случилось.

Ответить

Серж

30.11.2011

Выбрал "Контакт" только потому, что мимо них каждый день в офис езжу. Не рассчитывая особо ни на, что подал по мелкому страховому случаю заявление, в сентябре, грошовое дело, трещина от камня на боковом стекле передней двери, царапина на дверце, явно от камней. Был уверен, что будет отказ по «естественному износу», как у них в правилах написано. Так и получилось, в первый раз. После получения отказа написал жалобу и что бы вы думали? Был направлен на ремонт, месяц назад! Чудо)

Ответить

Анна

30.11.2011

Недавно, 2 месяца назад, впервые в своей жизни побывала в ДТП. Везла сына в сад, и видимо, с утра еще тупила, и начала поздно тормозить на светофоре, въехала в впередистоящую Ауди. Капот – в кашу, хотя и удар-то был легкий совсем. Отделалась всего двумя визитами в страховую в итоге, воторой раз приезжала за направлением через неделю после подачи документов. Дозваниваться мучительно не пришлось, Катя мне сама позвонила и пригласила в офис за направлением. Сейчас машина в сервисе.

Ответить

Ксюня

30.11.2011

Повредила задний бампер. Позвонила в компанию, сказали, что не обязательно ждать ГАИ, т. к. у меня договором предусмотрено, что такие случаи оплачиваются без справок. Потом подумала, что надо было дождаться ГАИ, была уверенна, что мне откажут в выплате на 100%! Но я ошиблась, к своему счастью. Сотрудники компании приняли документы и направили меня в сервис без лишних слов. Не присоединяюсь к ругани в их адрес, а хочу сказать спасибо, что мне все сделали очень быстро и направили в сервис возле дома!

Ответить

Станислав

30.11.2011

Зимой еще было, выезжая с парковки наехал задним бампером на торчащий из земли сломанный парапет, бампер убил. Кроме бампера ничего не пострадало, разорил Контакт на 20 т., чем остался весьма доволен. Сейчас надо продлевать КАСКО еще на год, читаю отзывы и фигею. Думал в Контакте и продлить, вроде нормальная контора, но что то засомневался. Еще месяц есть, подумаю.

Ответить

Ефимов Михаил

30.11.2011

Я не клиент этой компании, но могу сказать Вам одно, тем кто не доволен этой компанией, читайте лучше правила и смотрите какие справки от Вас требует эта компания. А то за частую получается так, что у Вас платеж разбит на несколько этапов, Вы заплатили всего лишь один взнос, причем не спешите оплачивать следующие взносы, и ждете когда же компания произведет мне выплаты. Одним словом, не надо перекидывать проблему с больной головы на здоровую.

Ответить

Виталий

30.11.2011

Трижды обращался в компанию с разными случаями и трижды без проволочек был отправлен в сервис. Пришлось только побегать с документами, выбивать справку 748 об отказе в возбуждении дела (три дня на это ушло), но это уже не к компании претензии. В остальном какой список документов был указан изначально, те документы и требовали, ничего лишнего.

Ответить

Анна

30.11.2011

Самые позитивные сотрудники страховой компании, с которыми мне приходилось когда-либо иметь дело. :) Всегда гарантированы вежливость и человеческое отношение. Когда урегулировали мой страховой случай, мне звонил Константин (мой менеджер) и говорил на каком этапе находится мое дело, так что мне самой даже не надо было названивать и все выяснять. Спасибо, надеюсь, что так и будет дальше!

Ответить

Вера

30.11.2011

Очень довольна сотрудничеством с Контакт-Страхование. Советую всем.

Ответить

Забелина Оксана

30.11.2011

Произошло ДТП. Я позвонила в страховую, предложили на выбор либо деньги, либо ремонт. Приехали, долго заполняли бумажки, специалист посчитал, вписал все. Сказал, что в течение 2 недель позвонить и узнать о сумме. Деньги пришли на карточку через 12 дней.

Ответить

Лаврентий

30.11.2011

Пролонгация договора обошлась на несколько тысяч дешевле, чем в прошлом году, поскольку год был безубыточным. Остаюсь еще на год, перекрестясь) Вроде, сгинуть не должны, ничто не предвещает.

Ответить

Стерликова Екатерина

30.11.2011

А мне всё понравилось, несмотря на то, что при урегулировании моего убытка была небольшая задержка. Но отнеслись нормально, по-человечески. Хотя я и сама нескандальная, а люди всегда получают то, что сами несут - то и получают в ответ. Всем удачи и любви!

Ответить

Артур

30.11.2011

Они мне делали крупную выплату за тотал. Машина не была полностью повреждена, но повреждения были настолько сильными, что машину было легче вообще списать, чем отремонтировать. Выплату сделали через недели три, вычли износ за 4 месяца, у меня новая была.

Ответить

Вера

30.11.2011

Chevrolet Lacetti, застраховала около полгода назад, был один случай (скол на лобовом стекле от камня из-под колеса), не мурыжили со сбором справок - как обещали, это оплатили вообще без справки из гибдд, в течение 7 дней выдали направление.

Ответить

Майкл Тихон

30.11.2011

КАСКО. Машину поцарапали гвоздем. Вызвал милицию, повреждения описали. Но потом, когда приехали в страховую, царапаных деталей оказалось больше на порядок. 16 против 6. Но страховщики всё возместили, не стали раздувать проблему. Отправили на ремонт. Вот.

Ответить

Механик (фамилиё такое)

30.11.2011

Нормальная компания, прикольные ребята, порядочно выполняют свои обязательства, чего обещают делают, его не могут - не обещают. Я сам страховался только у крупных страховщиков, а к ним попал случайно, приехал специально с гендером познакомился, переговорил.

Ответить

Екатерина

30.11.2011

Страховалась по папиному совету. Мне за вторую машину там хорошую скидку дали (первая - машина отца). Обращалась к ним с крупным страховым случаем не по моей вине. Была разбита вся задняя часть машины. Направление получила в дилер, который выбирала сама.

Ответить

Myxoмop

30.11.2011

Соотношение цена-качество нормальное. Заплатил за страховку около 25 штук, когда в других просили около 70 тысяч. Дтп не было, но обращался по мелочевке. Сервис ничем не отличается от топовых компаний. Всё чётко, направление - сервис - очередь - ремонт.

Ответить

Анатолий Ш.

30.11.2011

Не могу сказать что впечатления от сотрудничества отличные, особенно от сервиса, в который было выдано направление, но в общем страховая свою работу сделала порядочно. Не было разногласий по деталям, когда в сервисе обнаружили скрытые повреждения.

Ответить

Елизавета

30.11.2011

Хонда CR-V, застрахована в контакт-страховании уже почти год. В феврале помяла дверь в аварии, документы подвезла на следующий день. Ждала направления на ремонт чуть меньше месяца, думаю, это долго. В остальном довольна сервисом и обслуживанием.

Ответить

Лариса

30.11.2011

Сужусь с компанией с сентября 2010 года, мировой судья принял решение в мою пользу, Контакт не успокоился и подал апелляционную жалобу в районный мещанский суд, на суд не являлись, все время находя причины для отсутствия. Суд переносился 5 раз и о! Сегодня чудо: Контакт-страхование отозвало свою апелляционную жалобу и вроде бы у меня есть шанс получить свои деньги, но поверю в это только через 1, 5-2 месяца, когда при помощи исполнительного листа буду иметь деньги в руках.

Ответить

Глеб

30.11.2011

Страховался 3 года. Все "приветливые", "милые". Как дело дошло до выплат - одни отговорки и отказы.

Ответить

КОНТАКТ-СТРАХОВАНИЕ