Ольга
03.05.2014
К своему здоровью я отношусь бережно и всегда, когда мне нужно посетить какого-либо специалиста, я стараюсь найти самого хорошего, так было и до недавнего момента, пока я не попала в Креде эксперто. По отзывам подруги, которая там была и осталась довольна, я тоже решила посетить врача онколога-маммолога, меня беспокоили выделения из одной груди. Записаться к тому врачу, у которого обследовалась моя подруга не было возможности (очень плотная запись), и я решила пойти в удобное мне время к другому врачу (Ориновскому М. Б.). Записалась на сайте и почти час прождала звонка-подтверждения, перезвонила сама, повезло, что время никто не занял и меня записали уже по телефону. Приехала хорошо заранее, подождала, пока девушки на ресепшене наговорятся между собой насчёт того, где лучше всего курить, чтобы не засекла камера, подписала кучу бумаг и отправилась к доктору. Первое впечатление - полнейший пофигизм, решила списать это на то, что все гениальные люди немножко не от мира сего, но когда доктор увидел у меня бумагу об оплате консультации и уточнив, а, что это у нас тут такое, то сразу повеселел и сказал, что раз за наличные, то это уже другое дело! Далее строго по компьютеру поспрашивал меня про симптомы, потом сказал, что надо взять выделения на анализ и дал цу самой давить хорошенечко, что было достаточно материала! Грудь давить хорошенечко и это маммолог.. Ладно, собрали мы мой "материал", врач распечатал мне квитанцию об оплате за анализ и отправил на УЗИ, когда я уточнила, а могу ли я сделать это у себя в Подмосковье, то настоятельно рекомендовал только у них, посоветовав подойти на ресепшн и сказать девочкам, что "я за наличные", пусть меня примет узист без очереди! На ресепшне позвонили узисту, но даже уточнение про наличные не сработало, врач меня не взял, ссылаясь на плотную запись. А в те дни, когда мне предлагали сделать УЗИ, мне было уже и не надо, т. к. его делают строго в определённые дни цикла. Оплатила квитанцию за анализ и поехала домой. Сделала УЗИ в клинике у себя рядом с домом, всё оказалось в порядке. Записалась снова на приём на сайте, но боясь потерять время, перезвонила сама через 10 минут, как оказалось, моя запись на сайте у них даже и не отобразилась, так сказала девушка по телефону. Приехав заранее в назначенный день, подошла на ресепшн и уточнила, что я повторно к маммологу, мне было предложено пройти уже, т. к. доктор свободен, я уточнила идти мне в тот же кабинет, что я была и в первый раз, получила положительный ответ! 45 минут я просидела около пустого кабинета, в который периодически заглядывал персонал и у меня спрашивал, а где же врач, мне это тоже было очень интересно и я спустилась обратно. На ресепшене девушка с абсолютным пофигизмом мне уточнила, что врач то принимает сегодня в другом кабинете! Я бегу туда, слышу, что за дверью он с кем-то разговаривает, села ждать, когда врач вышел, сказал, что сейчас должен отойти и уточнить кое-что насчёт моих анализов. Муж с дочерью в это время сидели на первом этаже у ресепшна и наблюдали все разборки моего врача с девушкой на ресепшене, выяснилось, что анализ потеряли, о чём мне сразу же написал муж в смс. Доктор, вернувшись в кабинет соврал, что мой анализ оказался не информативным и надо сдать заново, уже бесплатно и убежал снова искать нужные стёклышки, искать бегал он 2 раза, так и не найдя нужные я опять "хорошенечко надавила" на те, что были. Потом посмотрев моё УЗИ, дал свой номер сотового и предложил уже не приезжать в клинику, а так узнать, у него лично. Сказал, не дожидавшись уже анализа, начать пить Мастодинон. Живого общения из-за беготни доктора у нас было максимум минуты 4-5. Дальше интересней.. Спускаюсь вниз на ресепшн, мне перезванивает врач и просит уточнить внизу насчёт моей оплаты за анализ (это тот, который якобы не информативный), девушка на ресепшене на моё предложение прислать копию чека, который остался дома, сказала, что всё в порядке и в компьютере отмечено, что у меня всё оплачено! Я уточнила, требуется ли, что ещё от меня (ведь консультация то не состоялась), мне сказали, что нет. Я со спокойной душой поехала с семьёй праздновать День рождения мужа в ресторан! Через некоторое время мне звонит Ориновский и требует вернуться и оплатить анализ и его консультацию! А то, завтра уже мой анализ будет уничтожен! Ребята, я дарю вам свой анализ! Уничтожайте! Больше в ваш дурдом я не вернусь! А руководству клиники не мешало бы навести порядок!