Компания просмотрена: 23102 раза

Мебельная фабрика Ладья

Дмитров г., Бирлово Поле улица, 15

Показать на карте

info@ladya.ru

ladya.ru

Положительных: 47 отзывов
Отрицательных: 20 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 12 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Мебельная фабрика Ладья

Горшкова Тамара

11.05.2010

Ужасное качество диванов, которые они делают. Ткани плохо прошиты и от диванов сильно пахнет клеем, запах не проходит. Не покупайте у них диваны, а то будете как я мучиться.

Ответить

Светлана

02.05.2011

Знаете, а я купила диван и не один этой фабрики и очень довольна. Все мы люди. Зачем же хаять фирму? Может проблема в вас?

Ответить

Татьяна

18.06.2013

Согласна, с последним отзывом! Диваном этой фабрики пользуюсь уже более 11 лет и никаких жалоб нет, в этом году приобрела новый Нельсон СТ, отличный современный дизайн, качественная сборка, если кому-то не повезло или кто-то не верно эксплуатирует диван зачем писать жалобы на производителя?

Ответить

Екатерина

27.11.2013

Я согласна, диваны ужасно воняют, нельзя на них спать, отравишься. Многие наши фабрики используют дешевые материалы и не досушивают, а потом продают как дорогие.

Ответить

Юлия

16.06.2010

Купили диван 6.05.10 (фото). Подушки оказались разными по рисунку и не подходили к дивану. сейчас 16.06.10-а у нас забрали ещё и диван, типа надо подобрать рисунок. Надо забрать деньги и купить в нормальной фирме.

Ответить

Мария

17.09.2014

Юлия! Я с Вами не соглашусь, фабрика тут не причем, тут продавцы недоглядели, и Вы могли бы догадаться, что В ПОЛОСКУ такие модели не делаются! Сразу же глядя на кушетку ясно как это будет смотреться, тут полоски хорошо смотрятся только в разложенном виде, а если бы фабрика сделала ровными подушки, тогда бы в разложенном виде получилась ерунда. Вообщем просто надо было думать головой, когда заказывали и выбирать ткань с абстракцией или однотон.

Ответить

Осипова Екатерина

29.06.2011

Покупали в разное время диван себе, потом сыну. Все отлично! Доставка быстро. Грузчики - опрятные, вежливые. Занесли, распаковали, собрали. Сын в восторге от подушек, мы от цены (попали на акцию, т. е. каждый месяц несколько моделей диванов участвуют в акции, я могу заказать диван в ткани, на которую мне сделают скидку. А стоимость ткани - не малая часть дивана). Диван стоит уже год, а всё как новый. Сейчас будем свой старый менять и снова пойдем в Ладью. Кстати, наш диван мы покупали лет 6 назад самую дешевую модель в самой дешевой ткани за 4 тыс. рубл. Сегодня из минусов - надоел. В остальном: ткань не протерлась, пружины не повыскакивали:) Нормальный диван (повезем его на дачу).

Ответить

Алена

06.11.2013

Как по мне - так одни из самых вежливых продавцов. В поисках диванов обошла много салонов.

Ответить

Александрова Люда

20.09.2011

18 августа заказала шкаф, обещали доставить в течении 2-3 недель, прождала больше месяца. А в день доставки привезли очень поздно.

Ответить

Аня

04.10.2012

Очень неприятно, что в 21 веке мы так и не научились нормально работать. Где фирма ладья находит таких продавцов как в магазине Гагаринский? Сплошной непрофессионализм. Никто так у вас ничего не купит.

Ответить

Андрей

19.10.2012

Напомнили за день до намеченного срока, привезли на следующий день, собрали. Спасибо сотрудникам на Сколковском 32.

Ответить

Виктория

09.11.2012

Не покупайте диваны в Ладье, ужасная фирмы если возникнут какие то моменты обмен, возврат их представители ведут себя хамски, грубят, нарушают закон о защите прав потребителей, им проще решать все через суд даже заведома зная, что они проиграют, т. к. до суда доходят единицы, они готовы терпеть такие издержки и моральный ущерб, но большинство не доводят до суда, а зря, вот и получается один отсудил себе все в полном объеме, а десять смирились и не стали связываться. Не чистоплотных продавцов надо наказывать! Ладья отстой!

Ответить

Дмитрий

02.01.2013

Являюсь владельцем 2-х диванов Арго-2. Очень удачная модель фабрики Ладья. Удобно наличие гарантии и послегарантийного обслуживания при необходимости. Поставят и оригинальную сидушку, и механизмы, если надо заменят. Заказ: Р-7669, от 19.04.2012 года. Спасибо.

Ответить

Лариса Анатольевна

15.02.2013

Мне надо заказать 3 шт. новые большие подушки для дивана-софы. И хотелось бы узнать их цену.

Ответить

Екатерина

22.02.2013

Мы купили диван-кровать, очень нравится, чувствуется качество, удобная посадка хорошее послегарантийное обслуживание, все в срок и очень оперативно!

Ответить

Илья

18.03.2013

Заказал шкаф купе. Сделали быстро, почти за две недели. Но я заказывал с карнизом а мне привезли без него. Помимо того, когда я распаковал шкаф, стал потихоньку обнаруживать сколы в некоторых местах (поднимал сам с другом и поднимали очень осторожно). Еще не доложили фурнитуру. Не хватает 6 шестигранных саморезов, два из них были повреждены в резьбе и нормально их не вкрутишь. Позвонил конечно по номеру в сервисную службу, объяснил проблему. Все культурно приняли проблему, взяли номер заказа, модель шкафа и пообещали привезти новый верх в течении двух недель. Будем ждать. Я, конечно, понимаю, что это не вина магазина а производителя мебели, но хотя бы они по внимательней там, что ли были, я уж не знаю. Магазин в Сергиевом Посаде.

Ответить

Виталий

29.05.2013

Хотелось бы оставить отзыв о диване Нельсон, который нас "радует" уже 2, 5 месяца. Внешне диван получился красивым. В целом, по удобству претензий тоже к нему нет. Как говорится, то, что нужно. Доставка была в точно обозначенные сроки. Если бы не одно но! Его скрип. Писали заявление на рекламацию. Приезжал мастер, докрутил все крепления (почему бы не заниматься этим сборщикам сразу после доставки?!). Ровно 1 ночь диван не скрипел. Позвонил в отдел рекламации сообщить об этом. Сотрудник отдела рекламации был не совсем доброжелателен (если не сказать больше), но согласился прислать мастера повторно. Спустя пару часов мне перезвонили и предложили выполнить новую выкатную часть, т. к. причина вероятнее всего в шиповом соединении. Я, в надежде на спасение, согласился. Выкатную часть делали долго (правда, скрывать не буду, об этом меня предупреждали). Все это время (около 3 недель) спать на этом диване было невозможно. Любое движение на нем вызывало мерзкий скрип. Как результат, отсутствие спокойного сна на протяжении всего этого времени. И вот долгожданный звонок из Ладьи - выкатная часть готова. Приезжает мастер, меняет выкатную часть и. как вы думаете, что мы вместе с ним слышим? Правильно, все тот же скрип. Долго думали откуда он издается, вновь докрутили все крепления, но скрип по-прежнему на месте. В итоге каким-то образом добрались до предполагаемого места скрипа. Ограничитель выкатной части при соприкосновении с элементом выкатной части издает скрип. Кто же делает такие конструкции, где металл соприкасается с металлом без прокладок??? В итоге нашли с мастером выход - вы не поверите - сделать прокладку между элементами из подручных средств. В качестве подручного средства выступила обычная бытовая тряпка. После этого скрип был устранен. 3 суток мы спали нормально и вновь появился скрип. На этот раз с другой стороны. Я сразу же взял тряпку и сделал прокладку с другой стороны. Тем самым скрип устранился, правда, не уверен, надолго ли?! Кроме этого, уже начинают скрипеть некоторые змейки. Причину мастер прояснил и выход из ситуации подсказал. Но у меня возникает следующий вопрос: как считаете, нормально ли это, что диван за 30000 рублей требует столько хлопот, столько бессонных ночей и уже 2 пропущенных рабочих дня (т. к. у Ладьи нет мастеров, которые могли бы работать в выходные дни)? Чего же нам ждать дальше, если столько проблем возникло на начальном этапе? Каждый раз садишься на диван и думаешь, не возникнет ли сейчас новых проблем? А перед каждым открытием надо залезать под диван, чтобы подкладывать тряпочки. Наш прошлый диван-книжка за 8000 рублей прослужил нам 4 года и за все это время с ним не возникало ничего подобного. Писал отзыв на сайте Ладьи, но ответа на него не получил. Ок, придётся рассказать людям, что представляют из себя диваны от этой замечательной фабрики.

Ответить

Мася

23.02.2014

Это еще что! Судя по всему на данный момент у вашего дивана уже должны сваляться и потерять форму подушки. И ППУ на сиденьях уже должен хорошенько просесть. А что Вы хотели за 30000!? Ладья - это массовое производство мебели ЭКОНОМ-класса))))

Ответить

Виталий

28.02.2014

С подушками все ок, а ППУ и правда слегка просел в одном месте. Гарантия пока не истекла:)

Ответить

Светлана

03.07.2014

Добрый день!Я хочу высказать свое мнение. Считаю все диваны, всех фабрик без исключения! Сплошной головной болью!Свой диван от фабрики Аллегро-Стиль, брала 12 лет назад, до сих пор нареканий нет. Раньше действительно делали качество, сейчас сомневаюсь!Теперь и у меня встал вопрос о покупке дивана в другую квартиру, предпочту не дорогую фирму, все равно предстоит разочарование.

Ответить

Андрей

18.06.2013

Недавно купили у фабрики "Ладья" уже третий диван. На этот раз "Злато Скифов" 1600 руб. (Уже стоят Берендей и у тещи - Арго 1,5.) В очередной раз убедились в качестве мебели фабрики "Ладья", в компетентности сотрудников магазина на ул. Бирлово поле. Кроме того диван привезли на следующий день - была приятная неожиданность! Благодарим сотрудников фабрики за качественное производство, обслуживание и быструю доставку мебели.

Ответить

Антонина

02.08.2013

Недавно приобрели диван Бонифаций в салоне у м. Пражская. Подлокотники почему-то крепятся очень слабо - есть с чем сравнить (диван Париж с подобным креплением). Вызвали мастера, у которого первый вопрос был: "Вам не нравится конструкция? Пишите рекламацию". Объяснили, как мы видим исправление проблемы и попросили мастера крепления на диване для подлокотников открутить и прикрепить чуть выше. После этого подлокотники перестали болтаться. И Очень диван жесткий- такое впечатление, что в нем ППУ, а не пружинный блок. уже и одеяло ватное подложили, не особо помогает. В салоне он был мягче: (

Ответить

Мася

23.02.2014

))) Вы, главное, когда спите на нем, старайтесь ногами в подлокотники не упираться, а то вообще отвалятся!) И вообще, пореже раскладывайте, а то Ваша "шагающая" еврокнижка не то, что шагать - ползать перестанет!)

Ответить

Наталья

05.08.2013

14.07.2013 г. заказали кушетку "Малыш" с отдельно оплаченной доставкой в размере 1000 руб., при оформлении договора, менеджер пояснила, что доставка производится до дверей квартиры. В результате, диван доставили во двор дома, далее экспедитор отказался выполнить условия доставки, мотивируя тем, что мы не указали габариты дворовой территории, в которую не могла въехать мебельная машина. В итоге, собственными силами пришлось доставить диван. Вопрос: За, что оплачена 1000 руб. в графе "Доставка товара"?!

Ответить

Ольга

15.08.2013

В июне этого года заказала угловой диван "Палермо" в салоне Дом Диванов на Сколковском шоссе, 3-я категория ткани. Диваном очень довольна, но еще больше впечатлена профессионализмом и ответственным подходом со стороны производителя. Отзывы пишу очень редко, но тут просто не могу не написать. Оплатила 100% при заказе. В назначенный день позвонила барышня, сказала, что диван готов и спросила когда удобно его принять. Договорились. В назначенный день диван привезли и собрали, но оказалось, что на пару сантиметров (в глаза не бросалось, но все же) не совпали спинки у двух секций. Посоветовавшись с мужем решили все же заявить рекламацию. Позвонили в службу работы с рекламациями (пока еще были сборщики), уточнили как быть, там ответили, что в акте приемки указать дефект, что мы и сделали. На следующий день перезвонила барышня и спросила когда удобно, чтобы подъехал эксперт, договорились на "завтра". Эксперт приехал, составил акт и сказал, что передаст на фабрику на рассмотрение. Через еще несколько дней позвонила девушка, извинилась за то, что нам пришлось столкнуться с такими неудобствами (надо отметить, что брак был не виден за подушками и на пользовании диваном никак не сказывался), и сообщила, что нам изготовят новую угловую секцию, привезут и заменят. Через две недели нам действительно привезли новую секцию, установили, все совпало, и ребята-сборщик и технолог - еще раз извинились за ситуацию. Вроде бы - все как и должно быть, но часто ли в российской действительности мы сталкиваемся с таким подходом и отношением к клиентам после получения всей оплаты? Когда не нужно самому дозваниваться, просить, требовать и угрожать судом. Одним словом, всем своим знакомым теперь советую фабрику Ладья. И диваны красивые, и фирма порядочная на редкость.

Ответить

Светлана

29.09.2013

Несколько месяцев назад купили диван на фабрике Ладья г. Дмитров и очень сильно пожалела об этом, так как деньги отдала не маленькие, а прослужил он всего 2 месяца. Сначала разорвалась вся ткань на диване, потом стали ломаться пружины на мелкие части! Не советую покупать на этой фабрике мебель, потому что они ее делают не качественно!

Ответить

Анна

17.01.2014

Качественная продукция за приемлемые деньги!

Ответить

Ирина Анатольевна

11.11.2013

Жутко воняет. Приобрела "чудный" диванчик из флока. Изготовление и доставка было все в срок (15 июня 2013 г.), внешний вид отличный. Получила, расписалась и ушла на ночь. Утром придя в квартиру обнаружила чудовищный запах, через 15 минут жутко разболелась голова и началась тошнота. Открыла все окна и в таком состоянии квартира находилась более 1 месяца, далее не выдержала и вызвала экспертизу - результат анализа проб воздуха: превышение по формальдегидам в 10 раз (это спустя месяц!). Запросила сертификат на ткань флок (подушки сделанные из другой ткани не пахли), но сертификат мне не предоставили - основание сертификация не обязательна (в ГОСТе - рекомендация). С результатами анализа мебельная фабрика Ладья не согласилась и потребовали сделать другой анализ, вырезав кусок ткани не менее 50 см. из имеющегося образца. Далее связываться не стала, себе дороже + точно знаю, что до покупки дивана ничем не воняло и голова не болела. + дошла фраза из договора "запах не является дефектом" Итого, сегодня 11.11.2013 и находиться в комнате с диваном уже можно (окна ни разу с 16 июня не закрывались), но попытки спать на диване заканчиваются, утренней головной болью.

Ответить

Екатерина

27.11.2013

Вы не одна, я тоже купила два дивана у этой фабрики 02.10.2013 г. и тоже воняют мы не можем использовать и даже заходить в комнату. Подскажите, пожалуйста, как делали экспертизу я это так не оставлю, хочу бороться до конца.

Ответить

Светлана

08.01.2015

Купили диван Сентябрь фабрики Ладья 20.12.2014г. Выполнен очень аккуратно. Красивый чехол. Но запах из бельевого ящика не проветрить было в течение двух недель, поэтому, чтобы не искушать судьбу, написали претензию и сдали диван. Деньги нам вернули. Магазину не нужны заморочки с экспертизами.

Ответить

Ксения

13.04.2015

Странно, а мы никакого запаха не почувствовали. Купили в феврале диван Хилтон в интернет-магазине. Всем довольны. Запаха никакого не было.

Ответить

Татьяна

17.12.2013

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам фабрики! Мы заказали у Вас на Бирлово Поле два дивана- Трио прямой и маленький раскладной Гамбург. Продавцы, Любовь и Екатерина - настоящие профессионалы! Они действительно знают свою работу! Нам помогли выбрать модели диванов, цвет, ткань и декоры. И это оказалось то, что нам идеально подошло! Когда привезли и собрали диваны, мы поняли, что не ошиблись с выбором консультантов и производителя! Большое спасибо!

Ответить

Михаил

11.01.2014

№8699 Купил диван Стелла. Если описывать все косяки, то очень долго печатать. Самые основные: отлетели ножки, так как были не прикручены, а прибиты скрепками, днище из гнилого ДВП, отвратительное качество сборки. Есть еще много недостатков, но печатать их уже не буду. Устроила только ткань, которой оббит диван. Совет тем кто купится на развод их менеджеров, всё-таки внимательно проверить насколько сборка соответствует сборке, которую вы видели в магазине. Я вас могу уверить, разница будет огромная. Так, что не пренебрегайте этим, у них, как я понял вся ставка и идет на невнимательность.

Ответить

Ксюня

03.09.2014

Вам нужно было вызвать мастера, для установки новых ножек

Ответить

Дмитрий

17.01.2014

Хочу выразить благодарность всей компании за производимую продукцию. Приобрел диван Марк. Очень удобный, качественный и функциональный. Спасибо продавцам, помогли подобрать нужную расцветку. Доставили вовремя и без нареканий.

Ответить

Елена

07.02.2014

Заказывала в этой компании комплект: Диван-кровать Садко, кресло, пуф. Получился комплект очень функциональный. Гармонично вписался в интерьер моей комнаты. Спасибо фабрике за качество!

Ответить

Александрa

07.02.2014

Здравствуйте! Приобрела 2 месяца назад диван-кровать "Барон" и очень довольна покупкой. Никаких неприятных запахов не обнаружила, как многие пишут. Диван очень качественный. Удобно спать. Очень гармонично вписался в мой интерьер. Спасибо фабрике! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!

Ответить

Никита

07.02.2014

В декабре приобрел диван Гамбург, хочу высказать благодарность компании за разработку столь удобного для отдыха и повседневного сна изделия. Собирается очень легко, абсолютно ровное спальное место, это вам не древние диваны с перепадом высоты и болью в спине после ночи. Очень доволен, огромное спасибо!

Ответить

Алена

07.02.2014

Выражаю огромное спасибо компании Ладья. Заказала диван Гамбург. Продавцы все оформили и я стала ждать. В этот момент меня нелегкая занесла на этот сайт. И тут я испугалась. На самом деле все оказалось очень хорошо! Диван привезли в срок, подняли, собрали. Не было никакого запаха (хотя я уже настроилась на его наличие). Вот уже два месяца мы радуемся этому приобретению и очень довольны! Большое спасибо!

Ответить

Dmitry Ivanov

10.02.2014

Хорошее обслуживание в салонах и оперативная доставка.

Ответить

Алина

13.02.2014

Сейчас выбираем диван, думаем, где и какой. Начиталась отзывов и решила оставить свой)) Года четыре назад приобрели кушетку "малыш" данной фабрики. На сколько помню была акция. обошлась недорого, но тем не менее качеством довольна. Внешне как новенькая, несмотря на то, что было несколько переездов, да спит на ней взрослый человек. Заминок со сроками изготовления не было, но вот запах от обивки, должна отметить, присутствовал недолгое время. но я не думаю, что это проблема фабрики. Если смотреть, то обивочные ткани у всех производителей мягком мебели одни и те же. Так, что выбор мы уже свой сделали!

Ответить

Иван

14.02.2014

Отличный не убиваемый диван. Повторюсь, очень мощный и надёжный, вот уже два года как купил и не нарадуюсь. Очень тяжёлый, но это, если куда перевозить, но можно разобрать и тогда всё ок. Пружинный блок в сидельной части, короб для белья полностью ламинирован.

Ответить

Мася

23.02.2014

Судя по всему, речь идет о диване Трио. Если так. то вам несказанно повезло, поскольку это один из немногих достойных диванов этой фабрики. Но тем не менее при использовании для ежедневного сна ППУ промнется за год, а то и раньше.)

Ответить

Андрей

14.02.2014

Дешево и просто, но при этом хорошее спальное место. Плотный матрас, приятный материал. Ящики хотелось бы, но цена будет другой, так, что необязательно.)) Хорошая замена раскладушке.)) Взяли по акции за 5900 из ткани второй группы. Конкурентов нет, без вариантов.)

Ответить

Дмитрий

19.02.2014

Здравствуйте! Приобрел в январе новинку фабрики - угловой Гамбург! Диван очень понравился, разбирается правда трудновато. Но это наверное единственный минус. Спать очень удобно. Спасибо фабрике! Буду рекомендовать другим!

Ответить

Максим

06.03.2014

Долго выбирал себе мебель для гостиной! Необходим был функциональный диван, чтобы было удобно и большой компанией собраться и удобно спать. Выбор мой пал на новую модульную систему Палермо. Подобрал себе необходимые модули и собрал диван под свои размеры. Привезли и собрали без вопросов, за собой все убрали. Очень понравилось все! Рекомендую всем!

Ответить

Сфера деятельности Мебельная фабрика Ладья