Добрый день. Я очень много лет являюсь клиентом вашего магазина в Петербурге. Сегодня после долгого перерыва наконец то посетила ваш магазин и была неприятно удивлена. В зале никто из продавцов не обратил на меня внимания. Хотя раньше мы всегда мило общались с продавцами, обменивались приветствиями. Оглядевшись, я поняла. Много новых лиц, и никто особо не заинтересовался мной. Тогда я спросила, работает ли продавец, с которым я много лет обслуживалась и была очень довольна результатами. Оказалось , она отправлена в мужской зал. На мою просьбу пригласить ее , чтоб помочь мне с выбором подарка для дочери, мне ответили, что директора нет, и подобное взаимодействие невозможно.. Вы серьезно? Вам не нужны покупатели? Ваша цель разве не продажа товара и довольный покупатель? Я 10 лет обслуживалась у Ольги Порошиной, она с полуслова понимает клиента, всегда тактично, ненавязчиво предложит покупателю то, что ему подойдет. Согласитесь, это редкое качество у продавцов. Не знаю, почему продавца с таким опытом , количеством постоянных клиенток отправили в мужской зал, но мне кажется это Конечно сильно ухудшит продажи.. вот и я ушла сегодня без покупки. Редко пишу отзывы, но надеюсь, что прочитав мой отзыв , будут сделаны правильные выводы и мы с удовольствием опять будем делать покупки в комфортных условиях.
