Произошла следующая ситуация:
Выбирали куртку марко поло другу на зиму, на которой висел ценник в 25 000 рублей. На кассе пробили на 3000 р дороже, объяснив это тем, что ценник якобы от другого изделия. Дело даже не в этих 3 тысячах, но на кассе нам хамовато задали вопрос: «Ну брать будете или нет в итоге?». Очевидно, что по закону вы обязаны пробить товар по заявленному ценнику. То, что он перепутан - не проблема покупателя.
Попросили разобраться с ситуацией, кассир сказала, что свяжется с руководством, и предложила нам пока посидеть подождать. Как итог, ждали мы около 40 минут на диване неподалеку. Под закрытие магазина подошли узнать, как же обстоят дела со связью с начальством, на что получили ответ: «ну сейчас же выходной, проблематично связаться, все отдыхают, а мы не имеем полномочий заниматься такими вопросами». А разве в магазине не должно быть старшего сотрудника, который как раз-таки в отсутствие руководства и решает вот такие проблемные ситуации?
В общем, под вечер у нас уже не было сил скандалить и чего-то добиваться. Решили просто уйти и больше не тратить свое время.
2 звезды только за милую девушку-консультанта.
