Ирина

14.09.2014

Начнем! 13.09.2014 играли свадьбу! Хорошо, пришли зал украшен за сервирован, но закуски и салаты уже стояли заветренные! Обслуживание на нуле! Посуду убирать походу их не учили. А если и убирали то уносили вместе с нетронутой едой и напиткам. Официант приходит только тогда когда его позовешь но, и то не всегда! Спрашивать о том когда приносить горячее у них походу не предусмотрено, когда захотел тогда и принес! И то уже остывшее горячее! Не уточняет, как принести вторые блюдо, порционно или общим блюдом! Как вздымалось так и принесли! А то, что нас порадовало о просьбе принести бумажных салфеток, нам сказали, что вас 28 человек и вам положено по одной салфетки на каждого! Хамское отношение администраторов! Двух женщин, как зовут не знаю! Таким людям нельзя работать в таком заведении! Официант Александр, внешний вид уже говорит о многом, не заправленная рубашка, мятая, не улыбчивый, хамит! Но ладно продолжил, когда нам принесли торт, то весь гарбич остался на столе, официанты завезли под нос и ушли не расставив чашки! Уборщица зашла один раз, и то в конце! В ообщем то, дорогие, пожалейте нервы, настроение и время! Сходите лучше в Мак)

Ответить

Михаил

11.07.2014

4.07.2014 года отдыхали с друзьями в Лесной поляне, обслуживание хорошее, хорошая дискотека. Но когда время подошло к закрытию данного заведения, все стали выходить на улицу, я обратился с просьбой к охране вызвать такси, т. к. сел мобильный телефон, они сказали, мы закрыты, покиньте помещение (добирайся, мол, как хочешь) в грубой форме. Больше туда ни ногой и всем того желаю.

Ответить

Анна

29.06.2014

Привет) У меня вчера было день рождения! Решили со своей семьей, тесной компанией посидеть чуть чуть в лесной поляне! Перед этим позвонила администратору и попросила зарезервировать нам столик на 5 чел.! Мы были не поздно, поэтому взяли с собой ребенка 2 годика! Так как оставить было не с кем! Пришли мы буквально на часок! И так: по телефону нам админ вежливо сказала, что стол будет для нас готов, приходите, ждем вас! Пришли! Сказали, что резерв - нас посадили за стол, дали меню, мы начали смотреть меню и тут к нам подходит девушка и говорит, что этот стол занят! В общем выселяет нас! Я подхожу к админу и выясняю эту ситуацию! В общем, нас с малым на руках, отправляют на первый этаж! Там свадьба! Пьяные лица, ор, крик, музыка! Нам показывают на стол с 3 стульями железными и говорит админ, что это наш заказанный стол! Хотелось аж плюнуть в лицо!

Ответить

Татьяна

09.04.2014

Впервые за свои 30 лет (не раз в год посещаю такие заведения) вижу (слышу) такую навязчивую громыхающую музыку. Со скольки начинать ее включать - дела каждого заведения. Обычно в 7, 8 - самый пик прихода людей отмечать что-либо, особенно по выходным. Ушли часов в 12 и невозможно было даже тост сказать. Ори-не ори, все сорвали голоса, а так и ничего не услышали. Живая музыка в вперемешку с записью. Попросили на 5 минут выключить, так они сказали, что у них программа. При долгих просьбах на 2 минуты утешили. Вместе с нами отмечали кучу ДР, свадьбу (не выдержали - ушли). Зачем такая программа нужна, если слова сказать нельзя. Если не исправят, то ни я, ни мои знакомые, которые раньше ходили часто, туда не пойдут.

Ответить

Сергей

12.03.2014

Давно собирался посетить это славное место, но всякий раз не складывалось. Но когда нагрянули родственники в честь моего 35 летия - деваться стало некуда.:) Забронировать столик на субботний вечер удалось не без труда: кафе очень востребовано. Уровень кухни безусловно ресторанный. Очень понравились шашлыки… Цены умеренные, персонал внимательный и вежливый. Особенно впечатлило какое внимание уделяется именинникам, ведущий от администрации поздравляет каждого! А приятной изюминкой всего вечера несомненно стало выступление шоу-балета))). Спасибо, за самый лучший День Рождения!

Ответить

Роза

08.03.2014

Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв о кафе Лесная поляна. Там всегда очень весело, интересная программа, ведущие, танцы, не заскучаешь. Вежливые официанты и вкусное меню. Все праздники справляем только там, очень нравится.

Ответить

Анна

01.03.2014

Хотела бы выразить благодарность всему персоналу данного заведения! 15.02.2014 года проводили свадьбу. Долго не могли определиться с заведением в Раменском. Но по рекомендациям своих знакомых, решили отпраздновать в трактире «Лесная поляна». Все прошло на ура, порции просто огромные, ели после свадьбы еще 2 дня. Зал нарядили просто класс и помогли с ведущими и фотографом. Всем спасибо огромное!

Ответить

Эдуард

26.02.2014

Мы с другом любим караоке вот и решили по совету посетить караоке-клуб "Лесная поляна"! Очень красивый клуб и прекрасная атмосфера тут, мы пели, веселились от души и конечно же пили)))Встретили тут своих друзей и пели уже хором! Нам всем ооочень понравился этот клуб!

Ответить

Алекс

13.02.2014

Посещали ранее заведение, но новогодний корпоратив был убийством для желудков. Салат Цезарь заправленный майонезом стоял наверно с августа (корп. 26.02) расплатились сразу, когда заказывали стол, но за такое обслуживание даже рубля жалко оставить. Грязная посуда из под холодных закусок стояла весь вечер. На просьбу принести горячее 2 часа уходит. Администрация на претензии не реагирует, но когда все закончилось принесли счет в котором указан счёт за музыку и так скажем тамаду. Нужно было объявить сумму в начале вечера, я бы дал денег, чтоб она села и замолчала. В общем хамство, быдло и развод. Ни кому не советую.

Ответить

Наталья

09.01.2014

Здравствуйте! Очень многим не нравится навязчивый сервис, например, берут деньги за музыку - 100 р. с человека, а может эту музыку и слушать не охота, люди приходят пообщаться, а не слушать душераздирающие вопли, затем 7% -за обслуживание, чаевые люди дают сами, смотрят как их обслужили и т. д Обслуживающий персонал тоже не блещут вежливостью, не хотят людей обслуживать вежливо-пусть идут в грузчики-там им самое место!

Ответить

Оксана

09.01.2014

"Лесная поляна" уже совершенно не та, что была! Про контингент и публику заведения даже писать не буду, ибо и так понятно, что раз разрешают "со своим", народ приходит просто напиваться! Я хочу передать пламенный привет поварам, официант по нашей просьбе так и не позвал ни одного пообщаться по поводу его "творений"! Порции маленькие, размазанные по тарелке, горячее ужасно! Шашлык жесткий, жилистый и невкусный. Уж не знаю, чем именно мы всей компанией отравились, но уже через пару часов, как вышли из "Поляны", позеленели все! Спасибо кафе за отличные новогодние праздники!

Ответить

Екатерина

27.12.2013

Худшего заведения еще не встречали! Худшей кухни мы не пробовали! Обслуживание нулевое! Официанты, как из подворотни выползшие, по меню ни сориентировать, ни состав блюд - НЕ ЗНАЮТ НИЧЕГО! А повара надо просто повесить за такую блевотную еду! Порча продуктов! Люди, даже не держите мысль идти туда, уж лучше в МакДаке перекусить!

Ответить

Лена

26.12.2013

Отмечали Новогодний корпоратив на 2 этаже Лесной поляны 25 декабря. Администрация попыталась выжать максимальную прибыль в ущерб удобству клиентов. Чтобы вместить больше народу, сдвинули в ряд 3 дивана и придвинули их к стене, оставив выход только с одной стороны. В результате сидящим у стены, чтобы выйти из-за стола, приходилось поднимать весь ряд из 9 человек. Освободившиеся место заставили принесенными разнокалиберными столами и стульями, в результате зал перестал быть похож на ресторан. Сложилось впечатление, что людей было в 1.5 - 2 раза больше, чем вмещает зал. Для танцев остался маленький пятачок, на котором толчея и теснота. Музыка, гремела так, что с рядом сидящим приходилось не разговаривать, а кричать, не то, что говорить какие-либо тосты в компании. Обещанная новогодняя программа – сплошной танцевальный марафон с повторяющимися по 4-5 раз песнями, ведущих не было, 2 переодетые в звезд певицы, 1 бестолковый конкурс с раздеванием. Дед Мороз и Снегурочка показались на 10 минут. И за эту убогую программу с каждого клиента было взято 600 руб. Новогодние корпоративы отмечать там не советую, не верьте рекламе в журнале Квадрат.

Ответить

Ира

01.12.2013

У подруги было ДР и мы решили отметить его именно в Лесной поляне. Все было замечательно, пока не принесли счет. За неделю мы заказали там банкет. При оформлении заказа администратор нам сказала, что если мы отмечаем ДР день в день, то нам предоставят скидку, но для этого надо будет предъявить им паспорт. ДР было день в день (29 ноября) заведение работало до 24:00. В 00:05 нам принесли счет и как в сказке про Золушку, карета превратилась в тыкву. Никакой скидки нам не сделали, т. к. это было уже 30 ноября, а ДР 29 ноября. Естественно мы стали возмущаться. Во-первых, нас никто не предупредил, что для того, чтобы нам сделали скидку, счет надо оплатить строго до 24:00. Во-вторых, что скидка не распространяется на музыку, а в-третьих, после 24:00 мы уже ничего не заказывали. После долгих дебатов скидку нам сделали, но только на то, что мы кушали. На требование показать мне где у них написано, что скидка на музыку не распространяется, ни администратор не смог мне ответить, ни охранник показать на доске информации (хотя усердно искал и объявление, и доску информации). И мы бы наверное смирились с отказом предоставить нам скидку на музыку, если бы в нашу сторону не посыпались оскорбления со стороны официантов и охраны. Здесь я пошла на принцип, и попросила книгу жалоб и предложений, но и тут нас ждал сюрприз, то её у них оказывается нет, то она есть, но на книгу жалоб она совсем не похожа (не прошнурована, не пронумерована, заявления не по номерам, ни на одно заявление нет ответа от администрации. Я думаю, что это вообще не та книга, которую отслеживает торговый отдел). К двум часам ночи устали спорить все и мы, и сотрудники "Лесной поляны". Наконец-то мы спокойно поговорили с администратором Кононовой Ириной Петровной (так она мне представилась), пришли к компромиссу и охрана нас вежливо выставила за дверь со словами" "сюда вам теперь вход запрещен". Вот так вот мы отметили День Рождение! Спасибо "Лесной поляне", за предоставленные нам эмоции.

Ответить

Елена

30.11.2013

Посетили сей трактир и не один раз, обслуживание на нуле, не дождешься официантов, заказанных блюд, и счета. Качество желает лучшего. Заказанное мясо было просто не то, что не прожаренным, а просто сырым. Люди! Лучше посещайте другие заведения.

Ответить

Юлия

30.11.2013

Будьте внимательны, отмечая день рождения в Лесной поляне. У подруги было ДР и мы решили отметить его именно в Лесной поляне. Все было замечательно, пока не принесли счет. За неделю мы заказали там банкет. При оформлении заказа администратор нам сказала, что если мы отмечаем ДР день в день, то нам предоставят скидку, но для этого надо будет предъявить им паспорт. ДР было день в день (29 ноября) заведение работало до 24:00. В 00:05 нам принесли счет и как в сказке про Золушку, карета превратилась в тыкву. Никакой скидки нам не сделали, т. к. это было уже 30 ноября, а ДР 29 ноября. Естественно мы стали возмущаться. Во-первых нас никто не предупредил, что для того чтобы нам сделали скидку счет надо оплатить строго до 24:00, во-вторых, что скидка не распространяется на музыку, а в-третьих после 24:00 мы уже ничего не заказывали. После долгих дебатов скидку нам сделали, но только на то, что мы кушали. На требование показать мне где у них написано, что скидка на музыку не распространяется, ни администратор не смог мне ответить, ни охранник показать на доске информации (хотя усердно искал и объявление и доску информации). И мы бы наверное смирились с отказом предоставить нам скидку на музыку, если бы в нашу сторону не посыпались оскорбления со стороны официантов и охраны. Здесь я пошла на принцип и попросила книгу жалоб и предложений, но и тут нас ждал сюрприз, то её у них оказывается нет, то она есть, но на книгу жалоб она совсем не похожа (не прошнурована, не пронумерована, заявления не по номерам, не на одно заявления нет ответа от администрации. Я думаю, что это вообще не та книга которую отслеживает торговый отдел). К двум часам ночи устали спорить все и мы и сотрудники "Лесной поляны". Наконец то мы спокойно поговорили с администратором Кононовой Ириной Петровной (так она мне представилась) пришли к компромиссу и охрана нас вежливо выставила за дверь со словами "сюда вам теперь вход запрещен" Вот так вот мы отметили День Рождения! Спасибо "Лесной поляне" за предоставленные нам эмоции.

Ответить

Ольга

26.11.2013

Забронировала столик, как частное лицо, на 27 декабря, думала с друзьями отметить новый год, но пришел "человек", который слышал о моем заказе и перебил мою бронь. Администратор даже не попыталась уточнить, перезвонить, просто переписали мой заказ. Объяснить почему это так произошло, мне не смогли.

Ответить

Марина

03.11.2013

Хотели хорошо отметить день рождения и оказалось, что опрометчиво мы выбрали "Лесную поляну". При заказе банкета было обещано одно, а на деле оказалось совершено все подругому. Овощная тарелка была, наверное, недельной давности: овощи завявшие, со странным привкусом, порции явно не соответствовали размерам, указанным в меню. так же относительно сока. При заказе банкета в стоимость ставиться самый дорогой сок (это J7), а на деле потом приносят "Фруктовый сад" (которого даже нет в меню). В аналогичных заведениях Раменского и Жуковского за те же деньги блюда намного свежее, больше и вкуснее. Живая музыка вообще оставляет желать лучшего (и за это еще берут по 100 руб. с человека). Так же Лесная поляна не лучшее место, если Вы собрались посидеть и пообщаться с друзьями, т. к. музыка просто долбит по мозгам без перерыва и ты не слышишь даже самого себя, не то, что собеседника.

Ответить

Сафонова Н. А.

07.10.2013

5 октября 2013 года, мы с коллективом отмечали профессиональный праздник в ресторане "Лесная поляна". Во время танцев (а мы танцевали на второй ступеньке перед эстрадой) к нам подошли двое мужчин "без опознавательных знаков", как выяснилось позже, это были охранники заведения, и в грубой форме потребовали уйти со ступенек. На наш вопрос: "кто вы?", нам ответили: "не ваше дело", и начали хватать нас за руки, стаскивать и выталкивать со ступенек на танцпол. В нашу защиту вступились мужчины и попросили "охранников" разговаривать и обращаться с женщинами уважительно. Вызвав администратора и объяснив всю ситуацию в присутствии "охранников", (администратор очень спокойно и без каких-либо эмоций нас выслушала), охранники вновь начали нас оскорблять. Администратор сказала, что в этом месте танцевать нельзя, хотя нигде нет объявления о том, что именно здесь танцевать нельзя. Бейджик у одного из охранников был спрятан под пиджаком, поэтому понять, кто перед нами, было невозможно. Перед нами не соизволили извиниться ни администратор за своих сотрудников, ни сами охранники за свое хамское поведение. Если бы сотрудники ресторана были обучены культурному общению с клиентами, никакого конфликта не возникло бы. Еще несколько отрицательных моментов: нами было заказано 4 вида салатов, но такое впечатление, что они все из одной кастрюли, все очень невкусно; в момент нашего отдыха у меня был украден пакет с туфлями и перчатками, никто из посторонних, кроме официантки к столику не подходил. Прошу управляющего рестораном, разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры. С уважением Сафонова Н. А.

Ответить

Джейн

30.09.2013

Полтора часа назад заказали доставку шашлыка в "Поляне". Привезли быстро - оказалось, что это единственный плюс. Мясо сомнительно-белого цвета (заказывали телятину), вперемешку с горячим (!) луком, имеющим странный привкус. Было очевидно, что мясо ни то, что не мариновалось, его даже не солили - до того пресный вкус оно имело. При всём при этом, недожаренный, резиновый жир, неочищенный от шкурки отдельными кусками (судя по всему - для веса) отбил аппетит совершенно! Может ресторан и не плох, но то, что шашлычник совершенный дилетант - несомненный факт! В общем 700 р. выбросили на ветер. Даже кот не стал это есть.

Ответить

Елена

29.09.2013

Лесная поляна, Спасибо вам огромное за то, что Вы есть! Как ни соберемся компанией в какое либо другое место, все равно берем такси и уезжаем в поляну! Замечательная кухня, скидка на др, различные мероприятия. Да, может официанта порой вылавливать приходится, но мы же не одни, народу всегда очень много, поэтому их можно понять. Пока ожидаешь заказ можно подрыгаться на танцполе, ибо музыка там потрясающая, невозможно сидеть на месте. Господа, все идет из головы. Отдельная благодарность Марату за его чуткое отношение к гостям заведения. Очень внимательный и приятный молодой человек! Марат, Дубовая роща тебя любит!))) Лесная поляна, Спасибо вам огромное за то, что Вы есть! Как ни соберемся компанией в какое либо другое место, все равно берем такси и уезжаем в поляну! Замечательная кухня, скидка на др, различные мероприятия. Да, может официанта порой вылавливать приходится, но мы же не одни, народу всегда очень много, поэтому их можно понять. Пока ожидаешь заказ можно подрыгаться на танцполе, ибо музыка там потрясающая. невозможно сидеть на месте. Господа, все идет из головы. Если Вы пришли с положительными эмоциями, с огромным желанием потанцевать и отдохнуть, Вы не будите придераться ко всему, ведь везде и всегда есть какие то недочеты. Отдельная благодарность Марату за его чуткое отношение к гостям заведения. Очень внимательный и приятный молодой человек! Марат, Дубовая роща тебя любит!))) В общем, на мой взгляд, Лесная поляна самое лучшее место в г. Раменское. Желаю вам только процветать и всегда оставаться такими гостеприимными. p.s. Хотелось бы еще, что бы не было проблем с безналичным расчетом!

Ответить

Елена

29.09.2013

Лесная поляна, Спасибо вам огромное за то, что Вы есть! Как ни соберемся компанией в какое либо другое место, все равно берем такси и уезжаем в поляну! Замечательная кухня, скидка на др, различные мероприятия. Да, может официанта порой вылавливать приходится, но мы же не одни, народу всегда очень много, поэтому их можно понять. Пока ожидаешь заказ можно подрыгаться на танцполе, ибо музыка там потрясающая! невозможно сидеть на месте. Господа, все идет из головы! Если Вы пришли с положительными эмоциями, с огромным желанием потанцевать и отдохнуть, Вы не будите придераться ко всему, ведь везде и всегда есть какие то недочеты! Отдельная благодарность Марату за его чуткое отношение к гостям заведения! Очень внимательный и приятный молодой человек! Марат, Дубовая роща тебя любит!)))

Ответить

Юлия

29.07.2013

Сегодня заказала роллы. Ждала недолго, ну, наверное, потому, что живем рядом. Но сегодняшний обед, обедом не назовешь. Роллы разваливались, невозможно было ухватить даже вилкой, огурец, который был в роллах оказался ужасно горьким, рыба была заветренная, сыра не было, вообще. Не надо рубить с людей деньги, харкая на них. Ужасно!

Ответить

Екатерина

09.05.2013

Гуляли с друзьями в трактире "Лесная поляна" на первом этаже, пару дней назад, кухня замечательная, поварам огромное спасибо, берегите их! А вот, по поводу бара вашего, то никогда больше не будем заказывать что-либо. Ни зря же у вас услуга - разрешение с собой спиртных напитков. Заказывали на разлив коньяк и водку, и то, что нам принесли, совершенно не то было налито. Мы даже поехали в магазин и купили тот же коньяк, который у вас и заказали, но вкус и запах абсолютно разные. Бармен-девушка, блондинка с растрепанными волосами, у Вас грубиянка, настоящая хамка, не умеет вежливо разговаривать с людьми. Просим обратить внимание на качество разлива спиртных напитков за вашим баром и общения бармена с вашими гостями.

Ответить

Серега

10.04.2013

Я стал свидетелем чудесного действа! Караоке конкурс в Лесной поляне. На 2 этаже заведения под руководством опытных ведущих собрались гости с классным настроем и отличными вокальными и артистичными данными! Прошел полуфинал! Это феерично! 14 апреля будет финал караоке!

Ответить

Екатерина

27.03.2013

Были на днях в Лесной Поляне. Пошли туда от безысходности (Кафе Бонсай, Ми-Ля, Золотой Восток- были забиты полностью). Я много раз зарекалась никогда не прийти вновь в это заведение, но на улице мороз и муж настоял осесть уже хоть здесь. Совершенно тупорылые и НЕ обученные официанты, которые даже НЕ знают ни меню, ни состава блюд. Они обязаны знать это. Салат цезарь поструган тонюсенькой соломкой. Я обалдела! Муж остановил, не дал разбор полетов устроить. Эх! Принесли типа Паста-Карбонара. Переваренные "в сопли" спагетти, залитые непонятно какой молочной водой! Да-Да! Не соусом, а водой! Даже с мужем разругалась, т. к. я не собиралась за эту гадость оплачивать счет! Люди, не ходите туда никогда! Там портят продукты!

Ответить

Елена

09.02.2013

Обычно дни рождения не отмечала, то работа, то среди недели всех не соберешь, а в этом году юбилей 30 лет и выдался на пятницу! Обзвонила несколько заведений в Раменском и остановила свой выбор на "Лесной поляне": 1. Можно свое спиртное, 2. Скидка в день рождения 20%, 3. Недорогие цены на блюда. Администратор помог составить правильное меню, но самым приятным было, что помимо выше сказанного нас еще и развлекали в этот вечер! Меня при всех поздравила ведущая от заведения и еще было выступление шоу-балета! Гости и я просто в восторге остались от моего дня рождения! Спасибо вам большое!

Ответить

Больше туда ни ногой

28.01.2013

Остались очень не довольны праздником! Отмечали на втором этаже, в этот же вечер по мимо нас там гуляли еще 10 компаний - 10 дней рождения, это было ужасно запихнуть столько народу в одно помещение! Сидели мягко говоря на головах друг у друга, столы расставили так, что одной компании было не пройти к своему столику, чтобы не побеспокоить другую компанию. Официанта-мальчика за весь вечер у нашего столика лицезрели не более шести раз. Посуду пустую и грязные салфетки приходилось убирать самим. Ужасно! Ремонт сделали, а уровень обслуживания, ниже даже самого среднего уровня! Очень не ожидала от Лесной поляны такого! Праздник испортили! В течении вечера в зале появились посторонние, которые всякими путями пытались усесться хоть за какой-нибудь столик!

Ответить

Катя

15.01.2013

Девушка-администратор с боевым раскрасом лица, черными тенями, отвратительно работает. Какое-то надменное, равнодушное отношение к посетителям. Таких гнать надо! Официанты вовремя не убирают со стола, жуткое осталось впечатление. У нас все пустые бутылки под столом валялись, тарелки грязные на столе. Жуть! Руководство, обратите на это внимание! Мне кажется, эта жалоба не единственная в своем роде! Приходишь, видишь, так все красиво и уютно, а некоторые из персонала все портят!

Ответить

Любовь Викторовна

02.01.2013

В этом году решили отметить новогодний корпоратив в "Лесной поляне" 26 декабря, выбрали из-за отличной кухни во всем Раменском, но очень под впечатлениями остались от незабываемой программы, такую мы не видали еще нигде. Там мы увидели целый концерт Верки Сердючки, хоть и пародист, но пел в живую как настоящая, а от стриптиза все вообще визжали. В общем, "Лесная поляна", следующий корпоратив тоже у вас будем отмечать! Все просто в восторге!

Ответить

ЛЕСНАЯ ПОЛЯНА