- независимый сайт отзывов о компаниях
64 51
Компания просмотрена: 36519 раз

Отзывы про Магазин Путешествий

Москва, Свободы улица, 8/4
+7 (495) 150-19-99
Димитриев Владимир
2012-07-11
7-8 июля 2012 г. были на экскурсии "Ночь Ивана Купалы на реке Устье" (Ростов, Великий-Переславль-Залесский). Заинтересовала "шикарная ночная программа", которой остались довольны. Однако, все положительные эмоции перечеркнула ситуация, возникшая на следующий день. Экскурсовод, не подождав возвращения в автобус 8 человек (среди которых было 4 детей) просто велела водителю уезжать. При этом от назначенного времени, для возвращения, прошло только 3 минуты. Что самое поразительное, люди даже не знали, куда затем поедет автобус, а экскурсовод не удосужилась представиться и дать свой контактный телефон на экстренный случай в начале поездки, как это обычно делают все приличные экскурсоводы. Тем, что экскурсовод не подождала хотя бы 5 минут, она создала массу проблем для того, чтобы люди хоть как-то вернулись в автобус, где находились все их вещи. Поскольку, это был выходной ни в одном из 3-х таксопарков не было свободной машины, спасибо случайным попуткам. Водители, которых ооочень сильно удивлялись произошедшему. И только благодаря тому, что в автобусе остались мы, друзья части опоздавших, нам удалось узнать маршрут, сообщить им по телефону, договориться с водителем автобуса, чтобы он подождал людей, которые в жару торчали почти час на дороге и не могли уехать, хотя вся дорога составляла 10-15 минут до автобуса. Страшно подумать, что было бы если и мы остались на дороге. Никто бы о нас не побеспокоился. Автобус бы уехал в Москву с нашими вещами, а 10 человек остались бы в незнакомом городе. А экскурсовод не удосужилась даже извиниться. После данного инцидента настроение было испорчено и экскурсии были не в радость.


Ответы пользователей
Алексеев Николай Юрьевич
2014-08-20
В минуты 3-5 я не вижу ничего плохого, а гид их обязан учитывать, но превышение на 10 и более, это уж слишком. Есть люди подобные стаду. Взрослые люди думают только о себе, а пожилые и вовсе не считаются, ссылаясь на проблемы со здоровьем и т. д. Лично я всегда слежу за временем, но не без малого греха. Неоднократно посещал "Ахун" в г. Сочи, находясь в городских санаториях. По времени опоздал на 5 минут несясь, как полоумный. На меня поворчали, а я извинился, так как сам был за свои ошибки недоволен. Я что-то очень хотел приобрести, но люди по своей наглости долго выбирая и обдумывая покупку товара, и его качество проверяя, как коршуны налетели подвинув немножко в сторонку меня. Я полагал, что, именно, все ждали в автобусе, исключительно, только меня, а как оказалось неспеша, общаясь старушки, дошли до автобуса и всем корректно пояснили, что времени недостаточно и здоровье (с перечислением.. ) отнюдь не молодых, а вот, когда наш возрост будет им подстать, то мы их поймём.
Елена
2013-06-03
Да, я тоже согласна, что иногда просто удивляет поведение некоторых людей, объявляют время встречи для всех, громко и ясно, НО всегда находятся люди, которых приходится ждать по 5, 15, а иногда и 20 минут!
Вадим
2013-03-20
Правильно, что уехали. Сам каждый раз возмущаюсь, когда опаздывают, это просто плевок другим экскурсантам. Хороший гид попался, редкость. Остальные боятся, ждут и программа везде срывается, всюду опаздываем из-за таких как вы.
Марина
2013-03-19
Я мечтаю о таких экскурсоводах! Каждый раз приходится по 15-20 минут ждать опоздавших, которые считают, что это в порядке вещей и даже не извиняются.
Людмила
2013-02-04
Согласна с Ириной. Неуважение проявляют сами туристы, которые думают только о себе. В Европе не принято ждать ни секунды (!) и правильно. Время экскурсий рассчитано и 20-30 мин. иногда в состоянии сорвать всю дальнейшую программу. Хотите, чтобы ориентировались на Вас, заказывайте индивидуальные туры. А то привыкли, что сорок человек без конца ждут двоих-троих разгильдяев. Так, что, дорогие жалобщики, начинайте с себя.
Ирина
2013-01-19
Езжу от "Магазина путешествий" постоянно и не разу автобус не уезжал, не дождавшись опаздывающих. Каждый раз одно и то же. Мы вынуждены ждать по 15-20 минут нескольких опаздывающих, хотя экскурсоводы четко сообщают во сколько все должны собраться в автобусе. И ни разу автобус не уехал не дождавшись горе-туристов, которые думают только о себе. Экскурсоводы должны их разыскивать, звонить с личного телефона. А они гуляют себе и ни о чем не думают. Видимо уже терпение лопнуло у всех и уехали не дождавшись.
Наталья
2012-07-19
С ними уже давно пора судиться, подобные ситуации и отношение к клиентам уже не редкость. Вам еще повезло, что Вас подобрали по дороге, а так могли бы и там остаться. Самое удивительное, что гид не удосуживается даже позвонить потерявшимся туристам, им просто наплевать, для них главное в срок вернуться!
Ответить на отзыв