- независимый сайт отзывов о компаниях
64 51
Компания просмотрена: 36519 раз

Отзывы про Магазин Путешествий

Москва, Свободы улица, 8/4
+7 (495) 150-19-99
Светлана
2010-09-19
Отвратительная экскурсия «На ретро поезде в Тулу и Ясную поляну». Компания «кинула» всех туристов, а это около 93 человек. Во–первых, ретропоезд идет только 100 км. от Москвы, далее его оцепляют, и вы едите в простой электричке. Во-вторых, гиду от фирмы «Магазин Путешествий» не разрешено проводить экскурсию на территории Ясной поляны, поэтому они шепчут себе под нос и водят людей по окраинам парка, пока их не пресечет охрана. В–третьих, в договоре прописано, что мы должны посетить Дом Л.Н. Толстого, чего не было выполнено. Когда был задан вопрос сопровождающему, девушка просто развела руками, до начальства она не дозвонилась, т.к. они кинули трубку. Все попали в дом, кроме нас, т.к. фирма «Магазин Путешествий» не приплатила эту экскурсию. Часть группы не попали в Кремль (не было экскурсии) в Туле, а часть не побывала на экскурсии в Оружейном музее. Я молчу уже о том, что гиды просто не следят за группой, и мы не знаем, куда нам идти, где искать автобус и вообще, что дальше. На вокзал нас привезли за час до отхода поезда, высадили и уехали, и мы остались сами по себе. Назад поезд шел вместо заявленных 3,5 часа, 5 часов, в Москву он прибыл в 22:30, т.к. плелся за всеми электричками (что заранее известно, но не объявлено людям, конечно, а зачем). В общем, закончилось все коллективным иском в суд о не выполнении условий договора, подписали практически все туристы. Надеемся, компания «Магазин путешествий» перестанет наживаться и «кидать» туристов. Выходной и настроение были испорчены!


Ответы пользователей
Андрей
2011-01-10
На ретро-паровозе в Тулу и Ясную поляну. Хочу поделиться впечатлениями о поездке на экскурсию в Ясную поляну. Она так и называется «На ретро-паровозе в Тулу и Ясную поляну». (Так на билете было написано). Экскурсию эту подарила мне жена на Новый год. Чему я был очень удивлён. Но ещё больше удивило меня название «На ретро-паровозе…». Меня удивило то, что я никогда не слышал о том, чтобы РЖД планировало избавиться от тяги тепловозной и электровозной и вновь перейти на тягу паровую. Только, видимо, более современную. Не знаю, но может быть это как-то связано с модернизацией, которую толкает в массы некий Медведев?. Итак, по-порядку. Буду предельно краток. Перед экскурсией решил всё-таки разузнать, ЧТО же предлагается мне за 2690 рублей? Залез в Интернет и попытался найти хоть какие-то отзывы. Нашёл. Но только два. И оба не очень-то оптимистичные. Заочно расстроился. Ещё обратил внимание на предупреждение, выделенное красным цветом гласящее, что необходимо за сутки перезвонить туроператору и уточнить будет ли вообще экскурсия? Что и было сделано 4-го числа. Всё подтвердили. Экскурсия состоится. Пятого января с самого утра без пятнадцати семь, я подошёл к назначенному месту – под табло расписания на первом этаже Курского вокзала. Никого не было. Погуляв немного, я подошёл к табло опять. Тут уже стояла женщина с табличкой и собиралась группа людей. Выяснилось, что запланированное отправление в 7:26 откладывается до 8:06. Минут за 20 до назначенного времени мы вышли на платформу и стали ждать. Было холодновато. Через какое-то время послышались паровозные гудки и со стороны Каланчёвской стали очень медленно приближаться фары в клубах дыма. То, что прибыло, несколько удивило. Поезд состоял из, собственно, самого паровоза грузовой серии, двухсекционного электровоза и двух полуобледенелых обычных пассажирских вагонов без света. В вагонах оказалось тепло (благо в них водяное отопление). Я большой любитель ж/д транспорта и поэтому втайне надеялся, что вагоны будут стандартные плацкартные. Но нет. В вагоне были «автобусные» кресла, которые, к тому же смотрели в разные стороны. Так, как я никуда не рвался, мне досталось место спиной по направлению движения. Некоторые граждане возмущались, что нет света, но лично мне было в самый раз! Да и проводница сказала, что не успели зарядиться батареи. В дороге предложили чайку с разными конфетками-плюшками. Лично я взял только два чая с сахаром (по пятнадцать рублей за коричневую пластиковую чашечку). Примерно километров через 65 на станции Столбовая, паровоз отцепили, и мы продолжили путь на электрической тяге. В Туле пассажиров первого вагона (меня в том числе) отправили к одному автобусу, а пассажиров второго вагона к другому. Нам автобус достался гораздо лучше. Полутороэтажный жёлтый Neoplan с рисунками африканских животных. Тут мне опять попалось место спиной по ходу движения. (Да, что ж за фигня-то?). Но зато со столиком! Нас сразу повезли в Ясную поляну. Куда делись пассажиры второго вагона, я пока не знал. По дороге гид нам рассказывала о городе-герое Туле и о программе нашего тут пребывания. В Ясной поляне нас разделили на три группки и с интервалом пять-семь минут повели на экскурсию. Попали мы в один флигель, потом в сам дом Толстого. А вот ни на могилку великого писателя попасть, ни погулять так и не получилось; время было 14:23, а нам в 14:30 надо было быть у автобуса. Из сувениров я успел купить только две деревянные расчёски с редкими зубчиками, о коих почему-то давно мечтал. Из Ясной поляны нас прямиком повезли обедать. Если я правильно понял, это было в здании «Гостиницы Тула». На всё про всё было минут сорок пять. Небольшое подвальное помещеньеце, но достаточно уютное. На обед подали крабовый салатик, щи и макароны с котлетой. Так же на столах был хлеб и немного компота. На самом деле достаточно сытно и добротно. Разумеется, нашлись и те, кто предпочёл бы вместо этого - то, а вместо того – это. Ну, такие недовольные бывают везде и всегда. После обеда поехали в музей оружия, который находится в тульском Кремле. Некоторые высказывали недовольство. Они были уверены, что должны попасть в музей самоваров, а не в какой-то там оружейный. Но наш гид объяснила, что так составлена программа. Тогда те же некоторые стали почти наезжать на женщину, высказывая своё недовольство. Но гид была на высоте. Она по-простому и совершенно по-доброму объяснила, что она тут ни при чём. Что ей и самой не нравиться такой вот «галоп» и сама программа. Очень мало времени. Но она тут ни при чём. После этого недовольные хоть и не совсем удовлетворились, но заткнулись. Экскурсия в музее оружия тоже была быстрой. Экскурсовод пробежалась с нами по некоторым основным экспозициям, и пожелав приятного самостоятельного просмотра, удалилась. На просмотр осталось минут 20. А этого совсем мало для тех, кому интересно оружие. После музея поехали в магазинчик за тульскими пряниками. Гид сбегала на разведку и дала отмашку. Все сорок восемь человек вывалили из автобуса.
Ответить на отзыв