А вот я не согласна. Во-первых, согласно постановлению Правительства № 924, mp3 плеер не относится к технически сложным объектам. Во-вторых, согласно ст. 502 ГК РФ: 1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. 2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. В данном перечне, mp3-плеер также не указывается. ))) Так что, народ правильно делает, что читает законы! А Вас, драгоценные продавцы, незнание закона или его извращение не освобождает от ответственности.)))