Компания просмотрена: 13459 раз

Максимус

Москва, Мясницкие Ворота пл., 1, строение 2

Показать на карте

+7 (495) 7-555-678

m101@maximus.ru

www.maximus.ru

Положительных: 4 отзыва
Отрицательных: 36 отзывов

Мы видим свою миссию в том, чтобы помочь людям в их стремлении шагнуть в мир безграничных возможностей мобильной связи, которая объединяет и делает их свободными во времени и пространстве.

Наша цель - действовать оперативно и гибко, всячески стараясь предвосхищать потребности завтрашнего дня и добиваться высокого качества предоставляемых услуг.

Мы стремимся стать ведущей в России компанией, предоставляющей покупателям все необходимое для пользования услугами мобильной связи и телекоммуникаций.

Потребительский рынок в России уже достиг того уровня, когда потребитель вправе выбирать, что именно ему приобретать за свои деньги. В этой связи, очевидно что лучший маяк в мире огромного потока информации, это серьезная, профессиональная команда.

Более подробную информацию о нашей Компании Вы можете получить, перейдя по соответствующей ссылке меню

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Максимус

Влад

05.11.2017

Хорошая компания, работа .как работа, не знаю, чего многим так не нравится

Ответить

Юлия

20.10.2017

Покупала через интернет магазин видеорегистратор Inspector CYCLONE с самовывозом из магазина в г.Ярославль.
Отвратительное обслуживание. С пересылкой в сервисный центр для гарантийного ремонта видеорегистратора из магазина г.Ярославль в Москву и обратно после ремонта в магазин Ярославль из Москвы ушло 50 дней. На это время замену мне не предложили. После гарантийного ремонта (замены неисправного кабеля питания к видеорегистратору) прислали кабель другого образца. В комплекте при покупке шел кабель питания USB и автомобильное ЗУ, в комплекте после ремонта кабель питания только с несъемным автомобильным ЗУ. Заменить сервисный центр отказался. Мотивируя тем что сейчас у этого регистратора новая комплектация с несъемным ЗУ. Но в купленном мной комплекте кабель питания USB и под него было специально приобретено дополнительно оборудование. На 20.10.2017 комплектация данного видеорегистратора на сайте не изменена. С продлением гарантийного обслуживания не понятно. На документе из сервисного центра стоит только дата получения видеорегистратора.

Ответить

Алексей

18.07.2015

С дуру решил положить деньги на телефон, полдня не могут прийти, говорят, что ждите сутки, когда зачислят! Теперь буду обходить стороной данную шарашкину контору!

Ответить

Света

09.07.2015

Заказал через сайт аккумуляторную батарею samsung AB463446BU в магазине на ул. Люблинская, д. 4, корп. 2. Товар зорезервировали. Когда пришли в магазин, продавец выяснил, что аккумулятор бракованный и к сожалению других нет, очень "качественное" - как рекламируете на сайте - обслуживание. Далее было еще "качественней"; если нет аккумулятора, решили выбрать недорогой телефон. Менеджер в зале, как женщина женщине, предложила красивенький тоненький телефон MAXVI K-6. Толком по функциям телефона ничего не было рассказано, инструкция на складном листочке в половину тетрадного листа. Реальное "удобство" обнаружилось дома. Нормального человека одна функция поиска контакта сведет с ума. Уложили телефон обратно, все в первозданном виде. На просьбу о возврате телефона продавцы дали телефон отдела претензий, где очень грамотный человек цитируя всевозможные указы и постановления подписанные нашим президентом, сообщил о категорической невозможности принять товар (якобы подлежащий под перечень технически сложной технике) - и это о китайском шедевре за 1480 руб. Любой другой магазин без вопросов удовлетворил бы просьбу (что уже бывало), но здесь видимо очень принципиальное руководство, не идти навстречу покупателю. Моя оценка - ужасно! Надо быть ближе к покупателю в это непростое время, а не работать по принципу - впарю товар и трава не расти.

Ответить

Мария

27.05.2015

Наткнулась на этот сайт и увидела негативные отзывы о Максимусе, в котором давно работаю и обидно стало, что ругают родную компанию. Может кому-то просто не повезло, или сам плохо работал, прогуливал, не вовремя приходил. От себя хочу сказать, что работать можно, зп вовремя платят, обучают, есть перспективы роста. В общем-то, добавить больше не чего. А верить всяким дурацким отзывам - это глупо.

Ответить

Игорь

03.03.2015

02.03.2015 г. сделал онлайн заказ по интернет магазину № 22220, мне перезвонили уточнили № заказа. Состав заказа (тел. мегафон оптима) + тарифная опция интернет. Общая стоимость заказа 2620 рублей. Приехал в магазин - оказывается стоит только телефон столько, а чтобы его купить надо ещё доплатить 600 рублей за тариф. На мои выяснения чья почта с которой мне писали - очень "умный" продавец сказал, что не знает, что такое "мыло" и (на сленге и ребёнку понятно о чем речь) не моё дело чья эта почта. Короче неграмотные необразованные продавцы, а вот и мыло: m101@maximus.ru. Не рекомендую этот магазин - тесный, узкие проходы, выбор маленький да плюс в добавок обманывают покупателей.

Ответить

Юлия

19.02.2015

Муж работал в данном салоне. Понавешали всяких недостач, инкассацию, уволиться не может полтора месяца! C сб разобрались. Ни извинений, ни оклада, ни зп, ни трудовой! Отмечу такие фамилии, как куратор Аксенов Андрей и управляющий точкой Дмитренко Игорь. На связь не выходят. Номера бухгалтерии не дают. Офис переехал. ШАРАШКИНА КОНТОРА!

Ответить

Юлия

19.02.2015

Муж работал в декабре. Собрался уволиться в январе, сегодня 19 февраля, ДО СИХ ПОР! не выплатили зп (а работал он 3-1). При увольнении в январе повесили какие-то 5 тысяч недостачи. Потом они волшебным образом нашлись! В феврале поехал за трудовой - не отдали, мол, инкассацию ты не сдал в 40 тысяч рублей. В итоге с СБ разобрались, все нашлось. Не извинений, ни оклада, ни зп! Руководство просто ужасное. Страусы натуральные. Трубки не берут. УВАЖАЕМЫЕ ТОВАРИЩИ!Будьте внимательны при выборе работы! Отмечу такого куратора, как Аксенов Андрей и управляющий точкой Дмитренко Игорь. Сказки про высокую оплату труда вы и сами дома сочинить можете.

Ответить

Sayk

15.02.2015

В Москве у станции метро Кузьминки. Сдал им в ремонт телефон. После возврата дома разобрал и увидел, что некоторые детали не мои и держатся на скотче. Явно не на заводе так собирают. Из того, что явно выражено заменили кнопку блокировоки на более разработанную хотя моя и так была рабочая. Советую не доверять им, если цените свои вещи.

Ответить

Александр

22.01.2015

Никогда не заходите в данный салон связи, объясню почему. 27.12.2014 года я зашёл в данный салон связи (М. О. г. Люберцы, ул. Инициативная, дом 14, ст. 1 и приобрёл телефон haier w867 за 7490 руб. + продавец Евгений (молодой человек лет тридцати на вид, полного телосложения) предложил мне приобрести чехол для телефона и плёнку на дисплей, взяв с меня за это ещё 1000 руб. Постоянно бегал в подсобное помещение и обратно в торговый зал. Получив товар на руки никаких данных о комплектации товара я не нашёл. Через пару дней я зашёл на сайт и выяснил, что данный чехол и плёнка на дисплей идут в комплекте с телефоном, т. е это всё входило в стоимость телефона и шло в комплекте с ним, т. е. с меня взяли 1000 руб. не за, что (себе в карман). С отделом претензий компании "Максимус" связаться невозможно, там никто не берёт трубку, по другим телефонам принимать жалобу отказываются и переключают на отдел претензий. (правды не найти, я думаю и с гарантийными случаями будет такая же ситуация). Телефон мне конечно нравится и 1000 рублей это не много, но почему у нас покупателя должны обманывать. Надеюсь мой отзыв будет для ВАС полезен, и ВЫ не совершите такой ошибки и не зайдёте в данный салон связи. Данный продавец совершил уголовно наказуемое деяние, а разбираться с ним в данной компании никто не хочет (ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ). Если Вы думаете, что я просто хочу очернить светлое имя данного салона связи, то вот мой телефон: 89261671100, предоставлю любому все чеки и документы.

Ответить

Анна

24.09.2014

Муж проработал 4 недели, а деньги не заплатили при увольнении! Всем буду говорить, что вы Г. на палочке, и жалобу накатаю во ВГИТ и другие инстанции! Пусть вас проверят! И штрафы свои засуньте себе поглубже!

Ответить

Надежда

06.05.2014

Брала у них навигатор. Магазин тогда еще находился на проспекте Мира около метро вднх. Продавцы, конечно, меня просто поразили. Перегарные матерящиеся малолетки (конечно, они разговаривали между собой, но то, что покупатели у них в магазине находятся - на это было наплевать), поставили на на навигатор якобы! новые новителовские карты, взяли за это 500 р., потом дома обнаружилось, что ничего они не установили. Разводят людей на деньги. И навигатор всучили самый дорогой, наверное, потому что увидели, что я не разбираюсь в этом. Постоянно вспоминаю их "добрым словом".

Ответить

Алексей

22.09.2014

Надежда, если всё было так ужасно, зачем вы купили навигатор? Это очень странный подход?!

Ответить

Сима

18.05.2015

Купила роутер Мегафон за 2990 руб. в салоне Максимус на Кузьминках. Продавец настойчиво предлагал мне его. Обещали, что я могу воспользоваться интернетом целый месяц бесплатно, что все входит в эту сумму. Каково было мое удивление, когда узнала, что никакого бесплатного интернета у меня не было. Обратилась на следующий день в салон тот же, на, что мне ответили, что эта вина Оператора Мегафон. Попросила сделать возврат товара, на отрез мне отказали! Типа мне сделают возврат в салоне Мегафон, а там мне отвечают где купила, там и обязаны сделать Вам возврат! Вижу закон РФ не соблюдаются!

Ответить

Любовь

03.06.2013

Пригласили на собеседование, но я на него прийти не смогла, предупреждать не стала, а когда они позвонили, я бросила трубку т. к. была занята! В итоге через 5 мин. получаю смс с интернета. В смс содержание нецензурной лексики, оскорбления и проклятия в мой адрес! Не советую.

Ответить

Елена Анатольевна

16.05.2013

Фирма просто отвратительная, купила у них электронную книгу, сенсор не работал уже на следующий день. В принятии товара назад отказали, предложили поехать в центральный офис, приняли в магазине, но деньги до сих пор не вернули, аргументируя тем, что я должна приехать опять же в центральный офис. Я не согласилась, буду подавать в суд, такие фирмы нужно закрывать. Кто тоже хочет подать на них в суд, звоните: +79263645520 надо их ставить на место. С уважением, Елена Анатольевна.

Ответить

Дмитрий

01.06.2013

Скорее всего урегулируют в досудебном порядке. Учитывая, что их письменные ответы на претензии противоречат закону, в суде их разнесут в пух и прах.

Ответить

Олег

25.04.2013

Купил у них. Комплект МТС Коннект WI-FI. 25 апреля 2013. Сим карта оказалась использована и первоначальный месяц работы даваемый бонусом в отсутствовал. Продавец соврал о подключенном по умолчанию тарифе.

Ответить

Дмитрий

14.04.2013

Купил в салоне Максимус в ТЦ Золотой Вавилон на Проспекте мира, телефон, который в итоге отказывался заряжаться, мотивируя это тем, что аккумулятор заряжен, даже тогда, когда полностью разрядился. Принес телефон в салон для возврата, но понимания не нашел, т. к. законы для Максимуса не писаны. Продавцы были не против провести возврат, т. к. виден явный брак устройства, но, без визы со стороны руководства, сделать это не могли. Дали по телефону пообщаться с неким Алексеем (руководитель из офиса), который, сначала, начал мне рассказывать о том, что я должен был проверить все при покупке, потом, посылать меня в СЦ. Когда он понял, что в СЦ я не собираюсь ехать, а обратился именно к продавцу, рассказал о том, что пункт приема товара у них находится по такому-то адресу и, на проверку качества, я обязан везти аппарат самостоятельно, т. к. салон такую УСЛУГУ не предоставляет. Мои аргументы о том, что товар я купил именно здесь и хочу решить все вопросы на месте, рассказал забавную историю о том, что в законе нигде не написано, куда именно к продавцу я должен ехать для предъявления требований, на этом основании он меня приглашает туда, куда ему захочется. Когда я сказал, что напишу претензию, оказалось, что принимают ее только в центральном офисе. Посмеялся, вызвал администрацию ТЦ спросить, каким образом такие фирмы работают в их ТЦ. С администратором ТЦ у Алексея был разговор, т. к. администратор прямо сказала ему, что если претензию у меня не примут, общение будет происходить уже на другом уровне. Отвратительная фирма.

Ответить

Дмитрий

16.04.2013

Такая же беда, они походу покупают брак по дешевле и впаривают.

Ответить

Дмитрий

01.06.2013

Прислали ответ на претензию по почте. Смех и только. Они на листочке со своей печатью открыто пишут о том, что я приобрел телефон исправным, поэтому могут мне его вернуть только после ответа из СЦ о неремеонтопригодности. Предлагают посетить СЦ или передать через неких сотрудников компании. И это при сроке обращения к ним менее 14 дней со дня продажи! Удивительно, что они присылают письменные ответы на претензии с текстом, противоречащим закону. Жаль, что стоимость покупки всего 800 рублей, иначе отнес бы я эту бумажку вместе с копией моей претензии в суд.

Ответить

Владимир

03.02.2013

Я купил 27.12.12 г., чек N 1406, в ООО "МАКСИМУС", МР-3 плеер ЕХРLAY С-60, сер. номер 173120900773. Через пять(!) дней у него перестала работать одна из кнопок. Продавец на отрез отказал мне его обменять, нарушив, тем самым, мои права потребителя. Свое негативное отношение, как офису Мегафон, я выразил в книге жалоб. Мне пришлось его сдать в ремонт самостоятельно, хотя две недели, в течении которых мне обязаны были его заменить в магазине, еще не прошли. Обратился в сервисный центр ТРАНССЕРВИС-95, заявка на ремонт 27512853 от 08.01.13 г. После трех недель ремонта, получив плеер, обнаружил, что он опять не работает. Будьте осторожны!

Ответить

Инкогнито

08.01.2013

Всем привет хочу рассказать кое, что про компанию Максимус, довольно долгое время я там работала, это не месяц и даже не год, гораздо дольше. За все годы потраченные, как я потом поняла, оказались напрасно, с зарплатой и с премией постоянно были какие-то не понятки, то штрафы за всякую ерунду, то просто премия почему-то уменьшилась пока ты была на выходном, а еще они любили примерно раз в 2-3 месяца менять мотивацию перед самой выплатой или где-то посередине, то есть ты работаешь-работаешь рассчитываешь на одно, а тут на тебе письмо из офиса, мол ребятки так и так и дата написания приказа стоит задним числом. Так, что там одни шарлотаны, директоров в офисе куча со всех континентов нашей планеты))) один индус остальной тоже не пойми от куда в Москве взялись. Работников там не ценят никаких, ни которые неделю работают, ни которые несколько лет. Теперь по поводу товара возвратов и т. д. То, что люди тут пишут абсолютная правда, но продавцы поверьте не причем, нас так заставляет работать начальство, так, что не торопитесь на них кричать, лучше сьездейте в офис и покричите на начальство, так будет продуктивнее, кстати не покупайте там ipad они там серые а ценник как у РСТ и даже дороже, так, что случись чего ни о какой гарантии речи быть не может, остальное вроде РСТ, что то как-то много букв получилось, в общем не ходите вы туда и нервы и кошелек будут целы, и работу лучше другую подыскать. Всем спасибо, до новых встреч! P.s. Если вдруг руководство прочитает, у меня теперь только оклад больше чем у вас зарабатывают на калуге+бонусы, а канторе желаю поскорее кануть туда куда и цифроград))).

Ответить

Максим

22.04.2014

)) На ipad идет гарантия по всему миру и его без проблем примут в сервисном центре.))) Это некомпетентность с Вашей стороны.)

Ответить

Ольга

25.12.2012

Искренне сочувствую всем покупателям, которым пришлось пообщаться с сотрудником из отдела претензий - Алексеем. Звонила с просьбой обменять купленный телефон (был куплен маме в подарок, но подаренная модель оказалась сложна и она не смогла её использовать). Просила именно об обмене с доплатой, а не о возврате. Общение было не то, что бы непрофессиональным, но и даже местами хамским. Поняв, что от офиса добиться чего-либо будет сложно, поехала в сам магазин. Как оказалось, сотрудники магазинов тоже являются заложниками офисных "специалистов" и без их ведома не могут проводить такие операции. После этого визита последовал второй звонок в офис, и снова разговор с Алексеем, уже не местами хамский, а откровенно неприятный. Человек не имеет ни малейшего представления о культуре общения, а тем более об основаниях об отказе. Так, например, при первом нашем разговоре Алексей сослался на п.11 ст. 25 ЗЗПП, сказав, что это "телефонный аппарат", когда я начала оспаривать этот факт и говорить, что в сертификате написано "радиостанция носимая", он поменял своё мнение и сказал, что это "бытовая радиоэлектроника", указанная в том же пункте и обмену/возврату не подлежит. Ко второму нашему разговору я выяснила, что "радиостанция носимая" по Общероссийскому классификатору продукции - это техника "общего" использования, а не бытового, на что из Алексея посыпались совершенно другие нормативно-правовые акты. В общем, лишь бы отвалила! Полное ощущение, что ответ идёт по шаблону, если отвечаешь "ДА", то тебе один вариант ответа, если говоришь "НЕТ" - другой. Как в детских тестах. Очень жалко, что из-за этого страдают и покупатели, и продавцы, которые между прочим извинялись передо мной за Вас, Алексей!

Ответить

Алексей

30.01.2013

Добрый день, Ольга. Мне очень жаль, что вы весь наш разговор перевернули с ног на голову. Все наши разговоры записываются и мне, признаюсь, очень неприятна ваша необъективность. Согласно вашим выводам, если вам отказывают в ваших требованиях в соответствии с российским законодательством, значит это бескультурье и хамство. Это очень странный вывод, не так ли? Если бы вы слушали меня внимательно, когда я вам всё последовательно и подробно объяснял, у вас бы не возникли дополнительные вопросы. Мне не сложно будет объяснить вам ещё раз в соответствии с какой статьёй российского законодательства мы не в праве обменять вам товар надлежащего качества. Звоните. Мне не совсем понятна ваша фраза о том, что продавцы извинялись перед вами за меня??? Не могли бы пояснить?

Ответить

Ольга

09.04.2013

Алексей, Ваше умение жонглировать нормативными актами я оценила, поверьте. Но почему же номера и названия законов менялись в зависимости от контекста разговора? Я искренне рада, что разговоры записываются и у Вас есть возможность прослушать разговор и дать оценку всему произошедшему. А ваша "последовательность и подробность" объяснений пусть будет поводом для премии от начальства, но не для хорошего отзыва от реального покупателя. Удачи Вам в нелёгком труде!

Ответить

Вера Ивановна

10.11.2012

Купила телефон NOKIA в этой канторе по улице Зеленодольская 35, консультанты хвалили мол очень хороший аппарат, можно музыку скачивать, фильмы записывать и просматривать, приехала домой посидела, полазила в этом телефоне и оказалось, что телефон допотопный ни каких фильмов не скачать, не посмотреть и музыки не послушать, да и памяти там 13 мб всего даже на контакты не хватило. Подумала и решила, съезжею поменяю на какой-нибудь другой, после обращения получила отказ в грубой форме. Не берите ни чего в этой компании там одни мошенники и шарлатаны!

Ответить

Алексей

21.12.2012

Добрый день. А какую модель телефона Nokia вы купили?

Ответить

Ольга

25.12.2012

Вера Ивановна, в офисе хамят похлеще, чем в магазине! Особенно в отделе претензий.

Ответить

Милана

30.09.2012

А я еще удивилась почему в других салонах связи так много людей, а в вашем никого, скорее всего из-за вашего сервиса, книга жалоб и предложений у вас имеется в магазине на планерной? Если есть, почему продавцы не предоставляют, когда имеется жалоба.

Ответить

Милана

30.09.2012

Надеюсь вы примите меры по поводу ваших продавцов консультантов, 28.09.2012 зашла в Т. Ц. Планерная в салон связи Максимус, хотела купить зарядное устройство, наушники, уизби кабель, чехол, пленку, изначально узнав цены на все аксессуары, я вышла сравнить цены с другими салонами связи, расположенными рядом, но решив все таки вернуться в максимус, т. к. ваше цыны более приемлемы, но при диалоге был груб, на просьбу позвать администратора, он сказал, что он и есть администратор. Я попросила жалобную книгу, он сказал, что ее нет у нас. После чего начал грубить и хамить.

Ответить

Алексей

21.12.2012

Добрый день. Кто вам грубил?

Ответить

Артём

12.07.2012

Купил в этой лавке чехол для телефона. Порвался в тот же день. Деньги вернуть отказываются - говорят, порвал сам! Придется судиться с этим неадекватным бычьем!

Ответить

Алексей

06.08.2012

Уважаемый покупатель! У вас чехол каким-то чудесным образом наверное сам порвался?) "Неадекватное бычьё"? Аааа, ну-ну!? Вы так вежливы, уважаемый покупатель-хам!)

Ответить

Алеся

28.08.2012

Покупатель хам - это вы не правы. Покупатель всегда прав! В магазинах работают, конечно, разные люди, но если руководство такой пример показывает - о чем может быть речь?

Ответить

Алексей

03.09.2012

Покупатель не всегда прав, уважаемая АЛЕСЯ! Хамству бой.)

Ответить

Санечегг

11.11.2012

Алексей прав. Покупатель прав далеко не всегда, есть закон, и даже покупатель должен его соблюдать. Не нравятся законы - это уже не в магазин. Живешь в России - привыкай к её порядкам. Баста.

Ответить

Ольга

25.12.2012

Алексей, а Вы исключаете возможность брака? Элементарно слабый шов может привести к "порванному чехлу". Лишний раз убеждаюсь в Вашей "профессиональности".

Ответить

Олег

25.06.2012

Вчера покупал там телефон - был шокирован уровнем неадекватности консультантов, это что-то среднее между восточным рынком и деревенским ларьком. Во-первых, сразу после покупки телефона они начали впаривать мне карту памяти, мне такой напор не понравился и я отказался, а потом выяснил, что в комплекте этого телефона уже идёт карта памяти на 8 гигабайт. Во-вторых, начали предлагать дополнительный кабель, которого в итоге у них в наличии не оказалось и, что уже не смешно, этот кабель тоже был в комплекте поставки телефона. Телефон они не включают (настройка - доп услуга, 500 р.), комплектность не демонстрируют. Далее консультант предложил купить защитную плёнку, в итоге плёнки для этой модели у них не оказалось, и они, проведя консилиум, сказали, что у этого телефона уже есть плёнка, хотя её там, совершенно очевидно, что не было. Ну и наконец, на просьбу подобрать зарядник к отечественной машине с длинным разьёмом прикуривателя, они выбрали единственную модель, которая у них была в наличии, и начали убеждать меня, что он совершенно точно подойдёт. Зарядник в итоге не подошёл. В довершение ко всему, они перепутали платёж (я расплачивался банковской картой), и мне пришлось ждать, пока к кассе подойдёт тот, кто владеет знанием, как этот платёж отменить. Короче говоря - ощущение, что туда набирают работать каких-то грузчиков с рынка. Люди совершенно не владеют информацией о своём товаре, имея при этом единственную цель - впарить покупателю всякий хлам. Никому не рекомендую туда обращаться, если только вы не хотите проверить крепость своих нервов.

Ответить

Алексей

06.08.2012

Уважаемый покупатель! Если всё так ужасно, зачем купили там телефон?))) ) Ааааа?

Ответить

МК

25.01.2013

По какому адресу этот магазин?

Ответить

Костя

24.06.2012

Вот множество клиентов спрашивают: "Можно ли вам вернуть товар в течении 2 недель, если мне что-то в нем не понравилось?", мой ответ - нет конечно, проверяйте все сразу, а только потом решитесь на покупку. А причина этого, во-первых, закон о перечне сложнотехнической продукции, а, во-вторых, куда потом денется товар, если он целый и вернулся обратно, конечно же его поставят на продажу. Тогда вам вопрос уважаемые клиенты. Вам приятно будет, если я попользуюсь техникой 2 недели и верну ее обратно, а вы потом ее купите?! Я бы не взял такой аппарат! Вот в первую очередь для чего этот закон!

Ответить

Алина

16.07.2012

Константин полностью с вами согласна. Наш народ законов начитается о защите прав потребителей, только читает невнимательно и потом что-то требует, и забывает о том, что у продавцов тоже есть свои права. То есть люди себя ведут с точки зрения закона некорректно, обращаются в суд, сами же суд проигрывают и дальше продолжают возмущаться.

Ответить

Кристина

26.10.2012

А вот я не согласна. Во-первых, согласно постановлению Правительства № 924, mp3 плеер не относится к технически сложным объектам. Во-вторых, согласно ст. 502 ГК РФ: 1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. 2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. В данном перечне, mp3-плеер также не указывается. ))) Так что, народ правильно делает, что читает законы! А Вас, драгоценные продавцы, незнание закона или его извращение не освобождает от ответственности.)))

Ответить

Алексей

21.12.2012

Уважаемая Кристина, внимательнее читайте перечень.))) Любую радиоэлектронную аппаратуру бытового назначения на которую установлены гарантийные сроки вернуть нельзя! Удачи вам.)

Ответить

Андрей

21.12.2012

Кристине: 924 постановление совсем не в эту тему. Читайте подробнее. Тут только 55 постановление играет роль.

Ответить

Якубов Николай

21.05.2012

В салоне у метро выставочная ничего купить нельзя, все время в игры играют. Подошел к ним купить iphone, продавец Дамир играл в комп. с другим продавцом, напоминающим по бородке козла. 30 мин. ждал, так и не подошли. Интересно, за что зарплату получают.

Ответить

Алексей

12.06.2012

Вы сказали продавцам о своём желании купить Iphone? Или вы ждали 30 минут в надежде, что они угадают ход ваших мыслей?) В следующий раз не стесняйтесь и спрашивайте, наши продавцы с удовольствием ответят на все интересующие вас вопросы!

Ответить

Дмитрий

28.08.2012

Ахах, дешевый понт, не более. Человек в плохом настроении, да еще решил заняться чушью.

Ответить

Никитина Ольга

16.03.2012

В салонах Максимус не предупреждают клиентов, что купленный товар обмену и возврату не подлежит!

Ответить

Алексей

10.04.2012

Добрый вечер. О каком товаре идёт речь?

Ответить

Симаков Алексей

23.02.2012

Купил плеер на ВДНХ, приехал домой, включил в зарядку, плеер расстроил своей функциональностью. Решил обменять, отказывают в обмене.

Ответить

Алексей

10.04.2012

Добрый вечер. Мы искренне сожалеем, что функциональность плеера не оправдала ваши ожидания.

Ответить

Алина

16.07.2012

Естественно отказывают, если бы ваш плеер не работал - тогда другое дело, а тупо из-за того, что купили и он вам не понравился, вам ни в одном магазине технику не поменяют.

Ответить

Михаил

25.01.2012

24.01.12 приобрел плеер в магазине "Максимус", в подарок для дочери. При покупке проверяли товар от сети-все работает. Придя домой обнаружил, что плеер работает только от сети. Вернулся в магазин в течении часа и попросил вернуть деньги, получил отказ в грубой форме и от продавца и от сотрудника офиса, который мне объяснил, что политикой компании является не возврат денежных средств даже за бракованный товар. Деньги не хотели отдавать категорически. Пришлось решать вопрос через администрацию ТЦ Москва (где находится данный магазин) и все равно, чтобы получить свои 2000 рублей пришлось потратить не один час.

Ответить

Ольга

21.12.2011

Ужасная сеть магазинов. Если у вас, что то сломается или заглючит даже если вы на следующий день принесете товар, вам никто не поменяет и не вернет денег. Ведут себя, как хамы. Особенно в отделе претензий Алексей. С этой организацией ООО "Макси" буду судиться. Ищу соратников, кому еще нахамила эта организация. Купила плеер в этом магазине, заглючил. Отказались менять и возвращать деньги. Лапшу вешают. Законов не соблюдают. Обратилась уже в Роспотребнадзор. Максимум взять на заметку. Буду в суд еще подавать. У кого проблемы были с этим магазином ищу свидетелей для суда и Роспотребнадзора, только плюс. Пишите в личку: levaola@yandex.ru. Максимус зажал 4000 р. потеряет во много раз больше. Прикроем эту лавочку. И всем совет, покупайте технику в Эльдорадо, Связной, в ИОН, ни у меня ни у друзей никогда не было проблем с возвратом ден. средств.

Ответить

Сфера деятельности Максимус